Cómo medir la calidad del Software

1. SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD
*UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
*FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
*DÍAZ VELÁSQUEZ JEAN PIEER
*CÓDIGO:1615215285
*PROFESOR: MALCA VICENTE EDDIE CHRISTIAN

2. ¿CÓMO SE MIDE LA CALIDAD DEL SOFTWARE?
El concepto de calidad encuentra muchas definiciones
posibles. La más tradicional se refiere al conjunto de
cualidades de una cosa. El conjunto de cualidades es
subjetivo. Por ejemplo, un producto que cumple con las
expectativas de un usuario puede haber sido elaborado sin
conformidad con ciertas normas de fabricación. Por eso, la
calidad siempre depende del punto de vista, pero, en
general, involucra el cumplimiento de un conjunto de
exigencias.

3. EXISTEN TRES ENFOQUES POSIBLES
• Calidad funcional. Refleja en qué medida el software cumple con o se ajusta a
un determinado diseño, basado en requerimientos funcionales. Éstos abarcan las
actividades del software que involucran procesamiento de datos de entrada.
• Calidad estructural. Refleja en qué medida el software cumple con los
requerimientos no funcionales, como rendimiento, capacidad de
mantenimiento o escalabilidad.
• Calidad en uso. Conjunto de atributos relacionados con la aceptación por parte
del usuario final y Seguridad.

4. NORMA ISO/IEC 9126 “CALIDAD DEL PRODUCTO
DE SOFTWARE”
La norma ISO/IEC 9126 establecen las características de calidad para productos
de software, también que cualquier componente de la calidad del software puede
ser descrito en términos de una o más de seis características básicas, cada una de
estas se detalla a través de un conjunto de subcaracterísticas que permiten
profundizar en la evaluación de la calidad de productos de software.

5. CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD EXTERNA E
INTERNA
Funcionalidad – Un conjunto de atributos que se
relacionan con la existencia de un conjunto de
funciones y sus propiedades específicas. Las
funciones son aquellas que satisfacen las necesidades
implícitas o explícitas.
Fiabilidad – Un conjunto de atributos relacionados con
la capacidad del software de mantener su nivel de
prestación bajo condiciones establecidas durante un
período establecido.

6. Usabilidad – Un conjunto de atributos relacionados con
el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración
individual de tal uso, por un establecido o implicado
conjunto de usuarios.
Eficiencia – Conjunto de atributos relacionados
con la relación entre el nivel de desempeño del
software y la cantidad de recursos necesitados bajo
condiciones establecidas.

7. Portabilidad – Conjunto de atributos relacionados
con la capacidad de un sistema de software para
ser transferido y adaptado desde una plataforma a
otra.
Mantenibilidad – Conjunto de atributos
relacionados con la facilidad de extender,
modificar o corregir errores en un sistema
software.

8. CARACTERÍSTICAS DE CALIDAD DE USO
• Efectividad: Permitir a los usuarios alcanzar objetivos especificados con exactitud y
completitud, en un contexto de uso especificado.
• Productividad: Permitir a los usuarios gastar una cantidad adecuada de recursos con
relación a la efectividad alcanzada, en un contexto de uso especificado.
• Seguridad física: Alcanzar niveles aceptables del riesgo de hacer daño a personas, al
negocio, al software, a las propiedades o al medio ambiente en un contexto de uso
especificado.
• Satisfacción: Satisfacer a los usuarios en un contexto de uso especificado.