1. Comment OPTIMISER l’utilisation
de Trustpilot pour le SEO/SEA ?
Présenté par Jean-Baptiste Daguené
jbd@trustpilot.com | 01 8379 0024

2. Sommaire:
Qui sommes-nous ?
Google Seller Ratings
SEO / E-réputation
Conversion
Réseaux sociaux
Solution Business
FAQ
Références

3. > Qui sommes-nous ?
Créé en 2007
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150 employés
60 000 sites évalués
4 000 000 visites / mois
5 000 000 d’avis clients
13 000 000 € de fonds levés
100 000 000 pages vues / mois

4. > Google Seller Ratings
Les achats en ligne
commencent souvent sur
Google

5. > Google Seller Ratings > Campagnes Adwords
Les campagnes avec l’extension
Seller Ratings ont en général une
augmentation de 17% de leur CTR
L’augmentation du Google Quality
Score réduit le CPC et le coût de
conversion par 5-15% sur la durée
Source: http://adwords.blogspot.fr/2011/04/5-simple-ways-to-improve-your-adwords.html

6. > Google Seller Ratings > Conditions
Disponible sur:
Google.com, Google.co.uk,
Google.de, Google.fr ou Google.nl
30 avis uniques minimum, datant de
moins de 12 mois, et la note globale
doit être de 3,5 étoiles ou plus
Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:

7. > Google Seller Ratings > Google Shopping
Augmentez votre visibilité et votre CTR
sur Google Shopping
Source: https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr:

8. > Google Seller Ratings > Cas clients
Cas client: Travix (C.A: 2 Md€)
Augmentation du CTR: + 10% sur les
campagnes Google Adwords
Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/travix

9. > SEO / E-réputation
70% des internautes
cherchent des avis avant
l’achat en ligne
Source: http://blog.trustpilot.com/reviews-and-ratings/

10. > SEO / E-réputation > Recherche « avis »
Contrôlez votre E-réputation
Optimisez la collecte des avis
spontanés

11. > SEO / E-réputation > Génération de trafic
+ 4 M de visites / mois
Profil personnalisable (textes,
logo, back links)

12. > Conversion
Plus de trafic c’est bien,
la conversion c’est mieux !

13. > Conversion > exemples d’intégration
Diminuez les abandons de panier
Sources: www.usine23.com

14. > Conversion > exemples d’intégration
Augmentez votre panier moyen
source: www.boozt.com

15. > Conversion > Cas clients
Cas clients :
Origines-parfums.com
+8% d’augmentation du taux de
conversion
Saxo.com
+22% d’augmentation du panier
moyen
Source: http://business.trustpilot.fr/customers/case-studies/origines-parfums

16. > Réseaux sociaux
Vos clients utilisent le
web 2.0

17. > Réseaux sociaux > Facebook widget
Utilisez les avis clients comme des
recommandations sociales
Source: https://www.facebook.com/ebookers/app_65206056824

18. > Réseaux sociaux > Avis partageable
Chaque avis dispose d’un lien unique
partageable
Source: http://www.trustpilot.com/review/www.smartphoto.fr/529ac03f000064000267eb83

19. > Solution Business > Collectez
Titre de l’avis
Avis de minimum 10 caractères.
Le taux de retour moyen est entre 8%
et 12% dans le secteur du B2C.
Kickstart
Collecte automatique
Lien unique
Source: http://business.trustpilot.fr/product/collect

20. > Solution Business > Engagez
Intégrez les avis clients dans votre
culture d’entreprise

21. > FAQ
Les avis clients restent-ils en ligne en cas de
rupture/pause du contrat ? Oui
Trustpilot dispose-t’il d’outils pour lutter contre
les faux avis ? Oui
Trustpilot utilise-t’il les adresses emails des
utilisateurs à des fins commerciales ? Non

22. > Références
Il nous font confiance