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COMO ATRAIR AUDIÊNCIA?
WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil atrás apenas d...
WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz dos consumidores 70% confiam em opiniões expressas on-line
Portal G1 Outubro/09 http://migre.me/Ugt7 O Brasil já é o quinto maior mercado do mundo para celulares e internet
acessam internet em  “quase” qualquer lugar! Pessoas
 
 
AS EMPRESAS  PRECISAM INOVAR NA FORMA DE  SE RELACIONAR
VÍDEO 1
WEB 2.0 Presença Digital: Onde a sua empresa tem que estar?
Qual o seu principal objetivo dentro do processo de planejamento de comunicação? Entender o que se passa dentro da cabeça ...
Entender quem são os seus consumidores...  ...como pensam, como agem, como interagem... ...Entender seus desejos e anseios...
A que segmento você atende? Quais são as principais características do seu público-alvo? Qual é o seu foco? ENTENDENDO SEU...
ESCOLHA OS  MEIOS DE COMUNICAÇÃO ADEQUADOS PARA DESENVOLVER  RELACIONAMENTO COM ELE DEPOIS DE ENTENDER O SEU PÚBLICO-ALVO...
O CLIENTE REPRODUZ A MENSAGEM NA REDE!!! A INFORMAÇÃO FICA DISPONÍVEL!!!  <ul><li>A COMUNICAÇÃO ACONTECE NUMA VIA DE MÃO D...
VÍDEO 2
 
ETAPAS PARA PLANEJAR A COMUNICAÇÃO DIGITAL Escolha dos meios de comunicação digital. Definição de objetivos em relação ao ...
Estratégia AIDA de Comunicação Plano de Ação <ul><ul><li>A - ATENÇÃO </li></ul></ul><ul><li>ATRAIR A ATENÇÃO DO CLIENTE, C...
 
Traduzindo em apenas uma palavra, sem dúvidas, a palavra seria...
EXEMPLOS
<ul><li>ORKUT: </li></ul><ul><li>Preparação: PERFIL </li></ul><ul><li>Apresentação da empresa (O que é? Qual o negócio? Pr...
MÉTRICAS
Quantos seguidores sua empresa conquistou dentro do período X? Existe participação, comentários, postagens, etc.? Qual o r...
 
<ul><li>LIÇÃO DE CASA.... </li></ul><ul><li>Baseado em tudo o que vimos, faça uma reflexão e responda: como desenvolver Ma...
Débora Rondinelli – derondinelli@hotmail.com
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Como atrair audiência

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Como atrair audiência

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Como atrair audiência

  1. 1. COMO ATRAIR AUDIÊNCIA?
  2. 2. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil atrás apenas de rádio e TV
  3. 3. WebInsider Março/08 http://migre.me/UgIz dos consumidores 70% confiam em opiniões expressas on-line
  4. 4. Portal G1 Outubro/09 http://migre.me/Ugt7 O Brasil já é o quinto maior mercado do mundo para celulares e internet
  5. 5. acessam internet em “quase” qualquer lugar! Pessoas
  6. 8. AS EMPRESAS PRECISAM INOVAR NA FORMA DE SE RELACIONAR
  7. 9. VÍDEO 1
  8. 10. WEB 2.0 Presença Digital: Onde a sua empresa tem que estar?
  9. 11. Qual o seu principal objetivo dentro do processo de planejamento de comunicação? Entender o que se passa dentro da cabeça do seu consumidor!
  10. 12. Entender quem são os seus consumidores... ...como pensam, como agem, como interagem... ...Entender seus desejos e anseios... ...perceber as preferências de comunicação... Com base nesse entendimento, traçar estratégias para INTERAGIR com eles. O PRIMEIRO PASSO É....
  11. 13. A que segmento você atende? Quais são as principais características do seu público-alvo? Qual é o seu foco? ENTENDENDO SEU PÚBLICO-ALVO
  12. 14. ESCOLHA OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO ADEQUADOS PARA DESENVOLVER RELACIONAMENTO COM ELE DEPOIS DE ENTENDER O SEU PÚBLICO-ALVO...
  13. 15. O CLIENTE REPRODUZ A MENSAGEM NA REDE!!! A INFORMAÇÃO FICA DISPONÍVEL!!! <ul><li>A COMUNICAÇÃO ACONTECE NUMA VIA DE MÃO DUPLA. </li></ul><ul><li>NOS MEIOS DIGITAIS, DEVE HAVER: </li></ul><ul><li>INTERATIVIDADE </li></ul><ul><li>PARTICIPAÇÃO </li></ul><ul><li>COMPARTILHAMENTO </li></ul>
  14. 16. VÍDEO 2
  15. 18. ETAPAS PARA PLANEJAR A COMUNICAÇÃO DIGITAL Escolha dos meios de comunicação digital. Definição de objetivos em relação ao meio (informar, persuadir – estímulo a compra, institucional para lembrar a marca, firmar relacionamento). Desenvolver estratégias de divulgação para atrair e manter seguidores. Fidelização de relacionamento e “Buzz” Marketing ou Marketing Viral. Criar identidade visual (aplicação de logomarca, cores, letras, símbolos, etc. que identificam sua empresa, produto ou serviço) Definição de temas “Relevantes” que despertem interesse no público-alvo. Produzir “Conteúdo” atraente ao público-alvo. Definição de periodicidade para desenvolver hábito ou expectativa no público-alvo.
  16. 19. Estratégia AIDA de Comunicação Plano de Ação <ul><ul><li>A - ATENÇÃO </li></ul></ul><ul><li>ATRAIR A ATENÇÃO DO CLIENTE, CONSCIÊNCIA OU PERCEPÇÃO. </li></ul>I - INTERESSE <ul><li>AUMENTAR O INTERESSE DO CLIENTE, CENTRANDO-SE EM BENEFÍCIOS E VANTAGENS (EM VEZ DE SE CONCENTRAR EM FUNCIONALIDADES COMUNS). </li></ul>D - DESEJO <ul><li>CONVENCER OS CLIENTES, DESPERTANDO O DESEJO PELO PRODUTO OU SERVIÇO, DESENVOLVENDO PERCEPÇÃO DE VALOR. </li></ul>A - AÇÃO <ul><li>LEVAR O CLIENTE A AÇÃO: </li></ul><ul><ul><li>EXPERIMENTAÇÃO </li></ul></ul><ul><ul><li>REGULARIDADE </li></ul></ul><ul><ul><li>FIDELIZAÇÃO </li></ul></ul><ul><li>Promover divulgação do meio em todo o material gráfico da empresa, em todas as peças publicitárias, no ponto de venda, etc. </li></ul><ul><li>SEO – Otimização para mecanismos de busca – posicionamento através de palavras-chaves ou conteúdo relevante. </li></ul><ul><li>Criar estímulos para despertar interesse, como por exemplo: trabalhar com “teasers” aguçando a curiosidade do público; recompensas para aceites como cortesias, descontos, amostras grátis, etc. </li></ul><ul><li>Desenvolver conteúdo atraente e relevante, com periodicidade, fazendo com que o público se sinta atraído. </li></ul><ul><li>Desenvolver estratégias para transformar o cliente “experimentador” em cliente “fiel” que vai indicar, reproduzir ou replicar sua mensagem. </li></ul>
  17. 21. Traduzindo em apenas uma palavra, sem dúvidas, a palavra seria...
  18. 22. EXEMPLOS
  19. 23. <ul><li>ORKUT: </li></ul><ul><li>Preparação: PERFIL </li></ul><ul><li>Apresentação da empresa (O que é? Qual o negócio? Produtos e Serviços? Diferencial? Localização? Contato?), fotos ilustrativas da empresa ou de produtos, vídeos, participação em comunidades, etc. </li></ul><ul><li>O Convite: </li></ul><ul><li>Preparar mensagem de impacto para atrair a curiosidade do público-alvo (“teaser”). </li></ul><ul><li>A Recompensa pelo Aceite: </li></ul><ul><li>Para completar o ciclo e estimular o público-alvo a conhecer efetivamente sua empresa, trabalhe com cortesias, descontos, amostras grátis, brindes, etc. </li></ul><ul><li>O Atendimento no Local </li></ul><ul><li>Manutenção do Cliente no Orkut: </li></ul><ul><li>Através da produção de conteúdo relevante </li></ul><ul><li>BLOG: </li></ul><ul><li>Preparação: </li></ul><ul><li>Identidade Visual e Layout </li></ul><ul><li>Apresentação da empresa (O que é? Qual o negócio? Produtos e Serviços? Diferencial? Localização? Contato?), fotos ilustrativas da empresa ou de produtos, etc. </li></ul><ul><li>O Convite: </li></ul><ul><li>Preparar mensagem de impacto para atrair a curiosidade do público-alvo (“teaser”). </li></ul><ul><li>O Conteúdo: </li></ul><ul><li>Textos objetivos, de “fácil” leitura, com conteúdo atraente. Cuidado com plágio e direitos autorais. Escreva sobre o que está na moda, fique sempre por dentro das atualidades do seu setor. Conteúdo periódico – não pode falhar. </li></ul><ul><li>Fotos ilustrativas de produtos, alternando entre “o todo” e “zoom” – mostrando detalhes do produto. </li></ul><ul><li>Vídeos que se referem ao negócio da empresa, produtos ou serviços. </li></ul><ul><li>O Blog Empresarial “não é coluna social” – o apelo “celebridades” nos eventos é inadequado neste caso. </li></ul>
  20. 24. MÉTRICAS
  21. 25. Quantos seguidores sua empresa conquistou dentro do período X? Existe participação, comentários, postagens, etc.? Qual o resultado institucional de fortalecimento da marca? E relacionamento? O esforço de comunicação se traduziu em aumento de vendas dentro do período X?
  22. 27. <ul><li>LIÇÃO DE CASA.... </li></ul><ul><li>Baseado em tudo o que vimos, faça uma reflexão e responda: como desenvolver Marketing Digital para sua empresa... </li></ul><ul><li>Comece refletindo sobre os principais fatores: público-alvo, meio de comunicação, linguagem a ser utilizada, produção de conteúdo, periodicidade, atração e manutenção de seguidores.... </li></ul>TIRE UM TEMPO PARA PLANEJAR ANTES DE EXECUTAR!!!
  23. 28. Débora Rondinelli – derondinelli@hotmail.com

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