La innovacion en las empresas. presentación

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La innovacion en las empresas. presentación

  1. 1. INOVACION EN LA EMPRESA PREPARADO POR JAVIER ARANA
  2. 2. Presentación del Profesor Especializado en Alta Gerencia Empresarial: Tics, Finanzas, Mercadeo y Ventas, Servicio al Cliente, Administración y Desarrollo de Proyectos de Entornos Virtuales de Enseñanza. Experiencia profesional desarrollada en empresas transnacionales, organismos internacionales y mediana empresa- Tutor Virtual, con cursos especializados en Facebook y Twitter como ambientes virtuales de E-learning, así como cursos de M-learning. Licenciado en Economia de la UCA Maestria en Administracion de Empresas de Sonoma State University, California, USA. Actualmente cursa Postgrado en Customer Service, impartido en colaboración con Service Quality Institute creado por el Sr. John Tscholt. JAVIER ARANA
  3. 3. La innovación en la empresa
  4. 4. En este presentación contestamos las preguntas ¿Por qué es importante la innovación para la supervivencia de una empresa? ¿Cómo sé si algo es realmente innovador? ¿Cuáles son los mitos que existen sobre la innovación? ¿En dónde se puede innovar? ¿Cómo se le vende la innovación a la alta gerencia de la empresa?
  5. 5. ¿Por qué es importante la innovación para la supervivencia de una empresa?
  6. 6. Existen diversos factores que hacen que cada día la innovación sea más importante para las empresas: • Mayor competencia • Cada vez es más difícil diferenciarse en el mercado • El cliente maneja más información • El ciclo de vida de los productos se ha reducido • Las tecnologías están transformando los mercados
  7. 7. Cada vez hay más competencia: Los consumidores actuales tienen más opciones que nunca. Por ejemplo, en el supermercado promedio encontramos más de 50 mil productos, 83 tipos de champú, 63 gels de baño 77 jabones en polvo.
  8. 8. Cada vez es más difícil diferenciarse en el mercado: Con una mayor competencia todos los productos tienden a parecerse. Esto ocasiona que al final las empresas terminen compitiendo únicamente por precios bajos.
  9. 9. El cliente maneja más información: Vivimos en un mundo donde los clientes se informan mejor sobre los precios y los beneficios de los productos, particularmente a través de Internet. La lealtad del consumidor está desapareciendo.
  10. 10. El ciclo de vida de los productos y las estrategias se ha reducido: La vida útil de los productos y las estrategias competitivas de las empresas disminuye progresivamente, lo que implica que las empresas deben renovar sus productos, servicios y estrategias con mayor rapidez. Todos los días surgen nuevos modelos de negocios más efectivos que los anteriores
  11. 11. Las tecnologías transforman los mercados, transformas las industrias. • El Internet, • la biotecnología(especialmente usada en agricultura, farmacia, ciencia de los alimentos, medio ambiente y medicina) • la nanotecnología. Para crear materiales, aparatos y sistemas novedosos y poco costoso
  12. 12. NO HAY DUDA La innovación es crucial porque permite a las empresas 1)lograr una ventaja competitiva ante la competencia. 2)Facilita la diferenciación de los productos a los ojos del consumidor y al ofrecer más valor,3) supone el cobro de un precio más alto por sus productos o servicios. PERO… La innovación también 4) permite formas creativas de reducir costos para ofrecer un producto más accesible a los consumidores y así mejorar su rentabilidad. EJEMPLO
  13. 13. Cálculo del Retorno sobre la Inversión de un Proyecto de innovación
  14. 14. En este contexto, la innovación ya no es catalogada como una responsabilidad de un departamento de la empresa (Investigación & Desarrollo, por ejemplo), sino que se convierte en una responsabilidad de todas las personas que trabajan en la empresa Hoy, cada vez más las empresas asumen la innovación como un proceso crítico de negocios igual que las ventas, la producción, el talento humano, la contabilidad o el mercadeo, capaz de ser administrado, controlado y mejorado.
  15. 15. El reto innovar de forma continua y sistemática. las empresas en América Latina innovan “al chispazo” la innovación es prácticamente un acto al azar, una chispa que salta de vez en cuando en la mente de ciertas personas, ya sea el dueño de la empresa o un gerente visionario. Otras veces, la innovación es un acto heroico, es decir, depende de personas que luchan contra viento y marea -y contra la misma organización- para hacer realidad sus ideas. la innovación no se sistematiza en la empresa
  16. 16. Ahora bien, la vida de una empresa puede prolongarse. La única forma de lograrlo, ya sea que se trate de una organización o una carrera profesional, es empezar una segunda curva. Pero la segunda curva tiene que empezar antes de que la primera llegue a su máximo. Esto significa que cuando estamos en nuestro mejor momento es cuando, paradójicamente, debemos empezar a investigar otras alternativas de crecimiento. Recuerde: La segunda curva solo se puede lograr con innovación. La Curva de la Vida La curva de la vida describe el ciclo de vida normal de prácticamente cualquier cosa, persona u organismo
  17. 17. ¿Cómo sé si algo es realmente innovador?
  18. 18. Se ha encontrado que uno de los más grandes obstáculos para implementar la innovación en una empresa es que cada persona tiene una idea muy diferente de lo que significa innovar. Esto hace que generalmente la innovación se convierta en algo místico e intangible, que a la gente le cuesta poner en práctica. Sin una clara definición de innovación, los esfuerzos por implementarla tienden a desenfocarse y a ser inconsistentes
  19. 19. ¿Para usted que significa innovar?
  20. 20. Tener creatividad constantemente Cambiar para mejorar Satisfacer el gusto o necesidad del cliente Crear algo completamente nuevo Inventar Romper esquemas Estar a la vanguardia Tener tecnología de punta Es un cambio en el pensamiento Hacer cosas diferentes Pensar diferente Hacer algo radical Tener la capacidad de adaptarse Modificar un producto Hacer cosas diferentes para obtener resultados diferentes
  21. 21. Innovación es poner en práctica nuevas ideas que resulten en una mejora, una utilidad o un valor, es decir, una innovación es la implementación rentable de una nueva idea. Si al final del día la innovación no hace sonar la caja registradora y no podemos llevarla al banco, entonces no estamos innovando.
  22. 22. ¿Cual es la fórmula de la innovación?
  23. 23. 1+1=3 ¿Que le indica esta fórmula?
  24. 24. La fórmula de la innovación Cuando se trata de innovación, cualquier cosa puede pasar. Aunque existe un proceso general para llevarla a cabo, no existen reglas fijas y el resultado siempre es mayor que la suma de las partes. La fórmula de la innovación es que no hay fórmula. Si quiere innovar, olvídese de las fórmulas y preste atención a lo que pasa dentro de usted. Porque ahí es donde empieza la innovación. Está en el individuo inspirado, en el que ve una nueva posibilidad y la hace realidad. El innovador se deja contagiar por la curiosidad, está abierto a nuevas ideas, cuestiona el status quo, sigue su pasión y siempre está buscando nuevas posibilidades
  25. 25. En Grupos
  26. 26. Una innovación generalmente toma la forma de: 1. Nuevos productos o servicios 2. Nuevos procesos o formas de hacer las cosas 3. Nuevos negocios
  27. 27. Usted, ¿Cómo ha experimentado la innovación recientemente su vida? Piense en nuevos productos o servicios, nuevos procesos o formas de hacer las cosas, nuevos negocios: ¿Por qué le llamaron su atención estos productos? Si los compró, ¿Por qué lo hizo? ¿Cómo le han agregado valor esos productos, negocios a usted como persona? ¿Cómo han hecho su vida más fácil?
  28. 28. ¿Cuales son los mitos sobre la Innovación?
  29. 29. Innovación es igual a creatividad A menudo confundimos las palabras innovación y creatividad asumiendo que son lo mismo; Pero… hay una diferencia importante: Creatividad significa pensar nuevas ideas. Innovación significar implementar una nueva idea para crear valor.
  30. 30. Una persona puede ser muy creativa, es decir, tener muchas ideas, pero no ser innovadora. Para que una idea se convierta en innovación es necesario hacerla realidad en la práctica, Tales como: • cambiar los procesos de trabajo, • sacar un nuevo producto al mercado antes que la competencia, • llevar nuestros productos al consumidor por nuevos canales y obtener los beneficios de la idea. El innovador es el soñador que actúa Ojo fíjese bien
  31. 31. Innovación es igual a mejora continua La mejora continua consiste en tomar lo que hacemos actualmente y mejorarlo. La innovación, en contraste, se puede definir como un cambio que produce un salto significativo en el desempeño del negocio, Ejemplo: 1. nueva tecnología, 2. un nuevo producto, 3. un nuevo mercado o 4. una nueva manera de llegar al consumidor.
  32. 32. Proyecto Innovador Proyecto de Mejora Continua Propone una forma nueva y diferente de hacer las cosas (nunca se ha hecho de esta forma). Propone una forma semejante de hacer las cosas (Más de lo mismo. “ Ahora… hacerlo de esta forma.” ) Mejora significativamente Ejemplo: Un incremento de más de un 10% en el lapso de un año Mejora incrementalmente Ejemplo Resultados entre 1 y 10% algunas veces en el lapso de un año. Tiene asociado un nivel de incertidumbre sobre los resultados. Hay un nivel de certeza y control sobre los resultados. Cuestiona los paradigmas de la forma como hacemos negocios. Se encuentra dentro del esquema de cómo hacemos negocios Aplica nuevas tecnologías y formas que actualmente no estamos utilizando. Aplica las mismas tecnologías y formas que utilizamos actualmente.
  33. 33. Innovación no es solamente lanzar nuevos productos Tradicionalmente, las empresas entienden la innovación solamente como el desarrollo de nuevos productos, pero… como vemos, la innovación es mas amplia, es todo un cambio de actitud, es una nueva manera de hacer las cosas.
  34. 34. Innovación es Tecnología En un sentido general, es generar nuevas ideas e inventos y su implementación económica Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios
  35. 35. ¿En dónde se puede innovar?
  36. 36. 1. Nuevos productos 2. Nuevos servicios y experiencias 3. Nuevos procesos o tecnologías 4. Nuevas estrategias 5. Nuevos mercados 6. Nuevos canales de distribución 7. Nuevas alianzas estratégicas
  37. 37. ¿Cómo se le vende la innovación a la alta gerencia de la empresa?
  38. 38. Para vender la innovación a la gerencia de la empresa hay que utilizar un lenguaje que sea música para sus oídos: los números expresando $$$$$$$ Estudiemos un kit de ventas que será de mucha utilidad para que la Gerencia General de su empresa decida abordar el tren de la innovación:
  39. 39. Estimado Jefe: Consideramos urgente innovar por que • Necesitamos hacer crecer las ventas. • Necesitamos diferenciar nuestros productos de la competencia. • Necesitamos mejorar los márgenes y rentabilidad de la empresa. • Necesitamos retener la lealtad de nuestros clientes. • Necesitamos disminuir los costos.
  40. 40. (Continuación) Estimado Jefe • Necesitamos sobrevivir. • Necesitamos sistematizar nuestros esfuerzos de innovación. • Necesitamos crear una cultura de innovación. • Necesitamos lanzar con éxito un nuevo producto o servicio al mercado. • Necesitamos pensar diferente (dejar de hacer siempre lo mismo).
  41. 41. Los beneficios económicos $$$ que vamos a obtener si: • Iniciamos un proyecto de innovación… • Sistematizamos nuestros esfuerzos de innovación… Son:
  42. 42. Expresamos • Nuestro crecimiento del EBIDTA (beneficio antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) de un X% durante los próximos Y años. • Disminución de nuestros costos en X%.
  43. 43. Cálculo del Retorno sobre la Inversión a un Proyecto o Programa de Innovación

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