SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Download to read offline
Jak zvýšit ziskovost
prodejní marketingové komunikace
Jaroslav Slavičínský
Performance Manager
Marketing ≠ marketingová komunikace
Produkt
Marketingový mix
Cena
Distribuce Komunikace
Identifikace a uspokojování potřeb zákazníků s cílem zisku
$ Komunikace = Brand + Performance
Brand | Komunikace značky
Dlouhodobá
Ovlivňuje budoucí prodeje
Široký zásah
Brand tracking
Performance | Prodejní komunikace
Krátkodobá
Generuje přímé prodeje
Efektivně cílená
ROI
Silný brand zvyšuje konverzní poměry a cenovou elasticitu
Jak zvýšit
ziskovost
prodejní
komunikace?
Cilte na mileniály pomocí virtuální reality!
Cilte na mileniály pomocí virtuální reality!
Poznejte a uspokojte
potřeby zákazníků
Pavel z Ostravy, 51 let
Rád hraje
fotbal
Používá
krém
na vrásky
Kdo na něj cílí?
Identifikujte záměr/potřebu
zákazníků z jejich chování
Na kterou mou potřebu reklama reaguje?
Tvořte reklamy, které
odpovídají signálům
záměru vašich
zákazníků ̶S̶t̶e̶v̶e̶ ̶Jo̶b̶s̶
Jarda S.
Vlastní signály
POS/CRM
Web
Emailing
Reklamy
Signály reklamních systémů
Custom
audiences
Lookalike
audiences
Offline
conversions
Hledaná
témata
Zájem
o koupi
Vlastní
publika
dle záměru
Zájem
o koupi
~400
segmentů
Vytvořte kreativy, které reagují na signály
● Proč ukazujete maso člověku, který je vegetarián?
● Proč nabízíte slevu člověku, který není citlivý na cenu?
● Proč zobrazujete reklamu tomu, kdo právě nakoupil?
● ...
Sady kreativ
Vyhodnocení
signálů
Seznam
scénářů
Výsledná
komunikace
Všechna data
na 1 místě
Zpětná vazba
Proč zatím tato data nevyužíváte naplno?
● Miliony lidí x desítky touchpointů → miliardy signálů.
● Nemůžete najmout dost lidí, aby rozuměli všem datům, prostě to nejde.
● Marketing. týmy věnují čas manuální práci s nízkou přidanou hodnotou.
● Analytici tráví 80 % času reportingem nepodstatných metrik.
Proč zatím tato data nevyužíváte naplno?
● Miliony lidí x desítky touchpointů → miliardy signálů.
● Nemůžete najmout dost lidí, aby rozuměli všem datům, prostě to nejde.
● Marketing. týmy věnují čas manuální práci s nízkou přidanou hodnotou.
● Analytici tráví 80 % času reportingem nepodstatných metrik.
● Centralizujte data, automatizujte a využívejte strojové učení
● Zredukujte reporting, KPIs máte 2–3, ne 20, chtějte byznysová doporučení
● Kreativu vytvářejte tak, aby se dala použít dynamicky a opakovaně
● Nevyhodnocujte kanály odděleně, ale společně dle inkrementálního zisku
Efektivní prodejní komunikace odpovídá
na aktuální potřeby zákazníků
Vlastní signály
Signály reklamních systémů
Přizpůsobená kreativa
↑ Profit :-)
A
u
t
o
m
a
t
i
z
a
c
e
Jaroslav Slavičínský
Performance Manager
linkedin.com/in/slavicinsky
Děkuji za pozornost

More Related Content

What's hot

O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech
O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtechO Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech
O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtechigloonet
 
Digitální Employer Branding
Digitální Employer BrandingDigitální Employer Branding
Digitální Employer BrandingJan Koudela
 
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu prace
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu praceHR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu prace
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu pracePetr Hovorka
 
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka
 
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New Media
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New MediaCIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New Media
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New MediaLCG New Media
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětRoman Hřebecký
 
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?BrandBakers
 
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavateleNábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatelePetr Hovorka
 
CareerDAYS 2019
CareerDAYS 2019CareerDAYS 2019
CareerDAYS 2019Jan Soukup
 
Jak dělat business na linkedIn - česky
Jak dělat business na linkedIn - českyJak dělat business na linkedIn - česky
Jak dělat business na linkedIn - českyJosef Sysel
 
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInJak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInBizEasier
 
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Veronika Hlaváčová
 
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhy
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhyPříběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhy
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhyRoman Hřebecký
 
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
 
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?Marketing Festival
 
EBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketinguEBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketinguBrandBakers
 
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...José Kadlec
 
Eventy interní komunikace ve Slevomatu
Eventy interní komunikace ve SlevomatuEventy interní komunikace ve Slevomatu
Eventy interní komunikace ve SlevomatuVeronika Hlaváčová
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka
 

What's hot (20)

O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech
O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtechO Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech
O Facebook marketingu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech
 
Digitální Employer Branding
Digitální Employer BrandingDigitální Employer Branding
Digitální Employer Branding
 
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu prace
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu praceHR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu prace
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu prace
 
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
 
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New Media
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New MediaCIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New Media
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New Media
 
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětJak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědět
 
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
Petr Hovorka / Co je to Employer Branding a co HR marketing?
 
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavateleNábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
Nábor je mrtev, a co teď?! Značka zaměstnavatele
 
CareerDAYS 2019
CareerDAYS 2019CareerDAYS 2019
CareerDAYS 2019
 
Jak dělat business na linkedIn - česky
Jak dělat business na linkedIn - českyJak dělat business na linkedIn - česky
Jak dělat business na linkedIn - česky
 
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedInJak získat B2B zákazníky na LinkedIn
Jak získat B2B zákazníky na LinkedIn
 
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
Interní komunikace ve svobodné firmě, Konference o interní komunikaci, 3. ...
 
Persony – SEOloger
Persony – SEOlogerPersony – SEOloger
Persony – SEOloger
 
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhy
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhyPříběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhy
Příběhy, které prodávají / jak a proč vyprávět marketingové příběhy
 
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013
 
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?
Marek Prokop - Co spojuje SEO, UX a Copywritting?
 
EBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketinguEBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
EBX2019 – workshop Mereni HR marketingu
 
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...
Efektivní nábor přes sociální sítě: Aby mi ten LinkedIn nežral tolik času [Jo...
 
Eventy interní komunikace ve Slevomatu
Eventy interní komunikace ve SlevomatuEventy interní komunikace ve Slevomatu
Eventy interní komunikace ve Slevomatu
 
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding Workshop
 

Similar to Retail Summit 2020 - New Retail & Komunikace

ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšlení
ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšleníČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšlení
ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšleníSun Marketing
 
Jak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchoduJak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchoduOndřej Hloupý
 
PPCoffline_06_2023.pptx
PPCoffline_06_2023.pptxPPCoffline_06_2023.pptx
PPCoffline_06_2023.pptxLukáš Pítra
 
Vianocny poradca
Vianocny poradcaVianocny poradca
Vianocny poradcaEtarget
 
Internetový marketing
Internetový marketingInternetový marketing
Internetový marketingspinar
 
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleStartujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleMagdalena Čevelová
 
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou? MARCO BBN
 
Marketing pro male firmy a živnostníky
Marketing pro male firmy a živnostníkyMarketing pro male firmy a živnostníky
Marketing pro male firmy a živnostníkyMagdalena Čevelová
 
CustomerManiacs / Why, How and What
CustomerManiacs / Why, How and WhatCustomerManiacs / Why, How and What
CustomerManiacs / Why, How and WhatMiroslav Jiřík
 
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
 
Marketingový plán snadno a rychle
Marketingový plán snadno a rychleMarketingový plán snadno a rychle
Marketingový plán snadno a rychleMagdalena Čevelová
 
Vyhledávač příležitostí
Vyhledávač příležitostíVyhledávač příležitostí
Vyhledávač příležitostíRoman Ripa
 
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciPetr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciBrandBakers
 
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesVodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesOndrej Skrehota
 
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...Taste
 
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...ShopCamp
 
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.cz
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.czInternetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.cz
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.czIt poradce
 

Similar to Retail Summit 2020 - New Retail & Komunikace (20)

ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšlení
ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšleníČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšlení
ČZU - Online marketing 2017 - Strategie: Úvod do marketingového myšlení
 
Jak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchoduJak může marketing pomoci obchodu
Jak může marketing pomoci obchodu
 
PPCoffline_06_2023.pptx
PPCoffline_06_2023.pptxPPCoffline_06_2023.pptx
PPCoffline_06_2023.pptx
 
Vianocny poradca
Vianocny poradcaVianocny poradca
Vianocny poradca
 
Internetový marketing
Internetový marketingInternetový marketing
Internetový marketing
 
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikateleStartujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
Startujeme koste aneb marketing pro zacinajici podnikatele
 
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
Jak vytvořit fungující prodejní kanál s online podporou?
 
Úvod do marketingu
Úvod do marketinguÚvod do marketingu
Úvod do marketingu
 
Marketing pro male firmy a živnostníky
Marketing pro male firmy a živnostníkyMarketing pro male firmy a živnostníky
Marketing pro male firmy a živnostníky
 
CustomerManiacs / Why, How and What
CustomerManiacs / Why, How and WhatCustomerManiacs / Why, How and What
CustomerManiacs / Why, How and What
 
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...
 
Marketingový plán snadno a rychle
Marketingový plán snadno a rychleMarketingový plán snadno a rychle
Marketingový plán snadno a rychle
 
Vyhledávač příležitostí
Vyhledávač příležitostíVyhledávač příležitostí
Vyhledávač příležitostí
 
Marketingove inovace
Marketingove inovaceMarketingove inovace
Marketingove inovace
 
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaciPetr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
Petr Hovorka / Obsahová strategie pro náborovou komunikaci
 
Co dělat s webem, aby prodával
Co dělat s webem, aby prodávalCo dělat s webem, aby prodával
Co dělat s webem, aby prodával
 
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a SalesVodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
Vodafone Napad Roku - Digital Marketing a Sales
 
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...
Data Restart 2022: Linda Appeltauer - CRM ve světě bez cookies: příležitosti ...
 
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
Workshop - David Beška - Proč není nejdůležitějším členem marketingu člověk, ...
 
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.cz
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.czInternetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.cz
Internetový marketing - poradenství, Optimalizátoři.cz
 

Retail Summit 2020 - New Retail & Komunikace