Fas MediaCT 15-11-13 "Social Media Strategie"

448 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
448
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
108
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Fas MediaCT 15-11-13 "Social Media Strategie"

  1. 1. sociale media strategie in 60 minuten Niet voor: - Social Media Beginners - Senior Online Marketing Professionals
  2. 2. Onderzoek
  3. 3. Social Research • Wat wordt er online over je bedrijf gezegd? • Door wie? Invloed? • Wat zeggen ze? • Sentiment? • Ambassadeurs? • Klachten? • Behoeften? • Concurrentie? • Leads?
  4. 4. I Love these Cookies!!
  5. 5. Social Research Tools
  6. 6. Missie • • • • Wie wij zijn Waar we voor staan Waarden / Identiteit Hoe wij met onze klanten en medewerkers om willen gaan.
  7. 7. Visie • Hoe ziet de toekomst eruit? • Wat wordt onze rol (ambitie) daarin? • Hoe gaan wij de toekomst beïnvloeden? • Visie op (online) social media
  8. 8. People don’t buy what you do but WHY you do it.
  9. 9. 10 Doelstellingen 1. Naams- of productbekendheid vergroten 2. Branding: verbeteren van het imago, verbeteren van merkpositionering of creëren expertstatus 3. Meer betrokkenheid creëren en/of klantloyaliteit verhogen 4. Klantenservice verlenen en/of webcare 5. Innoveren en/of co-creëren met community 6. Directe verkoop en/of e-commerce 7. Leads genereren 8. Nieuw personeel werven 9. Interne communicatie verbeteren 10. Hoger scoren in Google zoekresultaten
  10. 10. SMART • • • • • Specifiek Meetbaar Acceptabel Realistisch Tijdgebonden • .. Of toch niet?
  11. 11. TACTIEKEN Tactieken
  12. 12. KPI KPI
  13. 13. METEN!
  14. 14. Google Analytics
  15. 15. Let op: Verliefd, verloofd, getrouwd?
  16. 16. Doelgroep • • • • • • Wie is je doelgroep? Wat doen ze online? Hoe gebruiken ze social media? Social Persona’s Offline doelgroepen-onderzoek? (Forrester en TNS)
  17. 17. Intern • • • • !! Draagvlak Risico’s Guidelines Kennisniveau
  18. 18. Mindstate. Cultuur. Hiërarchie.
  19. 19. Richtlijnen
  20. 20. Contentmarketing • • • • • Wie je bent. Wat je graag doet. Waar je verstand van hebt. Wat het kloppende hart is van je bedrijf. Waarmee je anderen blij kunt maken.
  21. 21. Content planning
  22. 22. Gebrek aan: • Tijd • Content • Overzicht
  23. 23. Powertools!
  24. 24. Tijd: ifttt
  25. 25. Overzicht: Hootsuite
  26. 26. Content: Feedly
  27. 27. Feedly
  28. 28. Meten Analyseren Optimaliseren KPI’s?
  29. 29. Return on investment (opbrengsten – investering) ----------------------------------------------Investering
  30. 30. Return on Investment: Breng in kaart Opbrengsten: • Kostenbesparing • Omzetgroei Investeringen: • Kosten

×