MOBIELE ONTWIKKELINGEN:INVLOED OP DE COMMUNICATIE TUSSEN MERK EN CONSUMENTJan Denys
Onderzoeksvragen Mobiele ontwikkelingen  mobile marketing Mobile marketing Communicatie van merken
Inhoud1. Mobiele markt2. Mobile marketing3. De consument4. Conclusie5. Case InterRail
1. De mobiele markt Ruim en dynamisch Definitie‘Alle toestellen, providers en toepassingen die het  gebruik van mobiel i...
Smartphones Voordelen   Altijd bereikbaar   Mobiel internet   Neemt veel functies van de laptop over Nadeel   Kan de...
Smartphones Verkoop België   2 miljoen  5 miljoen in 2013 Betere processors Sterkere operating systems Experimenten ...
Tablets Kan de plaats van de laptop innemen Geen mogelijkheid tot bellen
Tablets 5% bezit een tablet Iedereen kent de tablet 50% van de Belgen wil zich een tablet  aanschaffen
Mobiel internet Zeer lage penetratie   Duur   Ontoereikend 4G netwerk van Belgacom   Hogere snelheden Verbeteringen ...
Mobiele operatoren 3 grote operatoren Veel kleine uitdagers Duur   4de speler   4G netwerk van Belgacom
Operating systems  Figuur 1: Marktaandeel van de operating sytems in                        2011                1%      19...
Apps Native apps & Web based apps Gratis/betalend App markets Apple domineert
Overheid Beperkende wetten   Gegevensverwerking   Opt-in   Opt-out
Gebruikers Profiel   Man van minder dan 54 jaar.   Eerder Franstalig.   Beschikt over een computer.   Vertrouwd met e...
Gebruikers Smartphones      De hele dag door Tablets      Na 20u in de woonkamer Mobiel internet      E-mail      S...
2. Mobile marketing Centraal in de marketingmix Veel doelstellingen
Voordelen voor gebruikers Gebruiksgemak Mobiel betalen Informatie Opt-in Reclame op maat
Voordelen voor adverteerders Virale marketing Snel respons Zeer persoonlijk Meetbaar en analyseerbaar Opt-in goedkoop
Kanalen Sms/Mms   Klanten altijd bereikbaar   Snelle communicatie Nadelen   Opt-in verplicht   Slechts 160 karakters
Kanalen Mobile bannering   Gelijk aan internet banners   Aangepast aan kleine schermen
Kanalen Apps   Werken met banners   Apps van merken     Constante aanwezigheid
Kanalen QR-codes   Verbinding tussen de fysieke en digitale wereld     Hyperlink die een website, afbeelding of app sto...
Kanalen Bluetooth marketing   Berichten sturen naar voorbijgangers   Ongewenst?
Kanalen Location based services   Toepassingsgebied:     De geografische positie van een persoon     Location based in...
Kanalen Mobile television   Televisie op de smartphone/tablet   Nadeel: klein scherm
3. De consument Mondiger en kritischer Zoekt de dialoog met merken interactiviteit, creativiteit en informatie
Attitude ten opzichte vanreclame Belgen staan open voor reclame Mobiele reclame is niet storend Privacy is niet zo bela...
Jongeren Vrij zijn in hun keuze Interactiviteit en dialoog met merken Het merk moet passen bij de persoonlijkheid Merk...
4. Conclusie Mobiele markt is bepalend voor mobile  marketing   Steeds groter bereik   Betere operating systems   Verd...
Conclusie Mobile marketing sluit aan bij de nieuwe  behoeften van consumenten   Persoonlijk en direct   Interactief   ...
Vragen?
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Mobiele ontwikkelingen: invloed op de communicatie tussen mens en merk

757 views

Published on

Presentatie eindwerk over de invloed van mobiele ontwikkelingen op de

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
757
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobiele ontwikkelingen: invloed op de communicatie tussen mens en merk

  1. 1. MOBIELE ONTWIKKELINGEN:INVLOED OP DE COMMUNICATIE TUSSEN MERK EN CONSUMENTJan Denys
  2. 2. Onderzoeksvragen Mobiele ontwikkelingen  mobile marketing Mobile marketing Communicatie van merken
  3. 3. Inhoud1. Mobiele markt2. Mobile marketing3. De consument4. Conclusie5. Case InterRail
  4. 4. 1. De mobiele markt Ruim en dynamisch Definitie‘Alle toestellen, providers en toepassingen die het gebruik van mobiel internet toelaten en die op elk moment van de dag, ongeacht de plaats, kunnen geraadpleegd worden.’
  5. 5. Smartphones Voordelen  Altijd bereikbaar  Mobiel internet  Neemt veel functies van de laptop over Nadeel  Kan de laptop niet vervangen  duur
  6. 6. Smartphones Verkoop België  2 miljoen  5 miljoen in 2013 Betere processors Sterkere operating systems Experimenten met 3D
  7. 7. Tablets Kan de plaats van de laptop innemen Geen mogelijkheid tot bellen
  8. 8. Tablets 5% bezit een tablet Iedereen kent de tablet 50% van de Belgen wil zich een tablet aanschaffen
  9. 9. Mobiel internet Zeer lage penetratie  Duur  Ontoereikend 4G netwerk van Belgacom  Hogere snelheden Verbeteringen op vlak van:  Het gebruiksgemak  De snelheid  De toegang tot deze netwerken
  10. 10. Mobiele operatoren 3 grote operatoren Veel kleine uitdagers Duur  4de speler  4G netwerk van Belgacom
  11. 11. Operating systems Figuur 1: Marktaandeel van de operating sytems in 2011 1% 19% Android 48% Andere iOS Windows Mobile 32%
  12. 12. Apps Native apps & Web based apps Gratis/betalend App markets Apple domineert
  13. 13. Overheid Beperkende wetten  Gegevensverwerking  Opt-in  Opt-out
  14. 14. Gebruikers Profiel  Man van minder dan 54 jaar.  Eerder Franstalig.  Beschikt over een computer.  Vertrouwd met e-commerce. Vooral jongeren
  15. 15. Gebruikers Smartphones  De hele dag door Tablets  Na 20u in de woonkamer Mobiel internet  E-mail  Social networking  Op het web surfen Apps  Gaming  Social networking
  16. 16. 2. Mobile marketing Centraal in de marketingmix Veel doelstellingen
  17. 17. Voordelen voor gebruikers Gebruiksgemak Mobiel betalen Informatie Opt-in Reclame op maat
  18. 18. Voordelen voor adverteerders Virale marketing Snel respons Zeer persoonlijk Meetbaar en analyseerbaar Opt-in goedkoop
  19. 19. Kanalen Sms/Mms  Klanten altijd bereikbaar  Snelle communicatie Nadelen  Opt-in verplicht  Slechts 160 karakters
  20. 20. Kanalen Mobile bannering  Gelijk aan internet banners  Aangepast aan kleine schermen
  21. 21. Kanalen Apps  Werken met banners  Apps van merken  Constante aanwezigheid
  22. 22. Kanalen QR-codes  Verbinding tussen de fysieke en digitale wereld  Hyperlink die een website, afbeelding of app store opent  E-mailadres  Sms/Mms  Filmpje  Mobiele coupon
  23. 23. Kanalen Bluetooth marketing  Berichten sturen naar voorbijgangers  Ongewenst?
  24. 24. Kanalen Location based services  Toepassingsgebied:  De geografische positie van een persoon  Location based information:
  25. 25. Kanalen Mobile television  Televisie op de smartphone/tablet  Nadeel: klein scherm
  26. 26. 3. De consument Mondiger en kritischer Zoekt de dialoog met merken interactiviteit, creativiteit en informatie
  27. 27. Attitude ten opzichte vanreclame Belgen staan open voor reclame Mobiele reclame is niet storend Privacy is niet zo belangrijk
  28. 28. Jongeren Vrij zijn in hun keuze Interactiviteit en dialoog met merken Het merk moet passen bij de persoonlijkheid Merken moeten regelmatig communiceren Eerlijkheid Nut in het dagelijks leven Merken moeten luisteren en gepast reageren.
  29. 29. 4. Conclusie Mobiele markt is bepalend voor mobile marketing  Steeds groter bereik  Betere operating systems  Verdere penetratie van mobiel internet
  30. 30. Conclusie Mobile marketing sluit aan bij de nieuwe behoeften van consumenten  Persoonlijk en direct  Interactief  Snel  Opt-in
  31. 31. Vragen?

×