Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9.2014

5,164 views

Published on

Prezentace z mé přednášky v Praze na E-business Foru 2014 na téma: Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla. Popis k přednášce najdete v tomto článku: http://blog.kvasnickajan.cz/chcete-vyssi-konverze-zkuste-porusit-pravidla/

Published in: Business

Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla | E-business forum 2014 | 25.9.2014

  1. 1. E-­‐Business Forum 2014 Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka 25.9.2014
  2. 2. Kdo z Vás již slyšel... „...má to tak Alza, tak to tak uděláme taky...“
  3. 3. ...nebo... „...nejlépe prý konvertuje Amazon, tak jej zkopírujeme...“
  4. 4. ...nebo... „...četl jsem, že nákupní tlačítko má být vždy zelenou, to jsou nejlepší konverze...“
  5. 5. ...nebo...
  6. 6. Vzniká stále více dogmat u lidí, kteří si nic neověří. Ale i tak chtějí zaručené výsledky
  7. 7. 1. Zelené tlačítko má vždy nejlepší konverze a červená barva znamená stop
  8. 8. Jak je to s tou barvou tlačítka?
  9. 9. Jak je to s tou barvou tlačítka? v Návštěvníci klikali na červené tlačítko o 21% více
  10. 10. 2. Čím větší to tlačítko bude, Vm větší bude mít konverze
  11. 11. Vliv velikosN tlačítka
  12. 12. 3. Každý detail produktu by měl obsahovat tlačítka pro sdílení na sociálních síVch
  13. 13. Tlačítka pro sdílení na detailu produktu
  14. 14. Tlačítka pro sdílení na detailu produktu v Návštěvníci klikali o 11,9% více na přidání do košíku
  15. 15. 4. Usnadníme návštěvníkům registraci pomocí Facebooku
  16. 16. Registrace pomocí Facebooku
  17. 17. Registrace pomocí Facebooku v Nárůst konverzí o 3% = zvýšení příjmů o 10 000 USD/týden
  18. 18. 5. Velké fotografie na výpise produktů návštěvníka více zaujmou – častěji nakoupí
  19. 19. v Průměrná hodnota objednávky vzrostla o 17,1%
  20. 20. 6. Ikony pomohou návštěvníkovi v orientaci
  21. 21. v Nárůst nákupů o 21% ve verzi bez ikon
  22. 22. 7. Budeme mít slider, ten mají všichni
  23. 23. v Horní verze 1,96% lidí se prokliklo, spodní 43,03%
  24. 24. Ale to není možné, když... „...Amazon má slider, dokonce má dva nad sebou...“
  25. 25. 8. Telefon je postačující v kontaktech nebo v pafčce
  26. 26. v Nárůst počtu volání o přibližně 20% a rapidně se snížil počet volání mimo tento čas
  27. 27. 9. Změna pozadí pro pop-­‐up okno přece není potřeba
  28. 28. 10. Doprava zdarma není až tolik podstatná
  29. 29. v Nárůst hodnoty průměrné objednávky o 7,32%
  30. 30. Tak teď už to víme... „...ale kde tuto informaci umísNt?“
  31. 31. 11. Věčný boj jednokrokového a vícekrokového objednávkového procesu
  32. 32. Objednávkový proces „...opravdu vždy záleží na zpracování a na množství funkcí, které máte...“
  33. 33. Závěrem „Best pracNces chápejte jako doporučení pro testování, nikoli jako dogma“
  34. 34. Závěrem „Inspirujte se, nevytvářejte bezhlavě kopie“
  35. 35. Doporučené nástroje pro testování v hips://vwo.com v hips://www.opfmizely.com v hip://unbounce.com v hips://www.kissmetrics.com v hips://en.abtasty.com
  36. 36. Důležité odkazy v hip://blog.kvasnickajan.cz/chcete-­‐vyssi-­‐konverze-­‐zkuste-­‐ porusit-­‐pravidla
  37. 37. E-­‐business Forum 2014 Děkuji za pozornost Jan Kvasnička www.kvasnickajan.cz info@kvasnickajan.cz @Jan_Kvasnicka

×