Jan Jelle van Hasselt en de gevolgen voor interne media
Onze publicaties
 
 
Twijmpje over Delft-Zuid <ul><li>Martin1960  Martin Lamboo  </li></ul><ul><li>Een wethouder geheten Guldenmond/ </li></ul>...
Twitterature, Penguin ISBN 978 0 141 04771 3
<ul><li>If only I could grow large and crush them beneath me. Wait. I feel so strangely powerful, I’m huge. This courthous...
<ul><li>Typing feels weird today. </li></ul><ul><li>I seem to have transformed into a large bug. Has this ever happenned t...
<ul><li>She was serious. Women, LOL. </li></ul><ul><li>Armies moving against me, Queen’s dead. Life is nothing but a lone ...
Ontslag na tweet
 
 
 
 
 
Social media in het primaire proces
 
 
‘ Social media’, waar hebben we het over? <ul><li>Media met de mogelijkheid tot interactie </li></ul><ul><li>Iedereen kan ...
Stellingen <ul><li>Social media zijn spannend, en kansrijk </li></ul><ul><li>Patronen in (interne) communicatie zullen gro...
1. Social media zijn spannend, en kansrijk
2011: alles is social media
De menukaart van de social media Community-vorming Uitwisseling, discussie Beeld: actualiteit, demonstratie, achtergrond, ...
Communicatiedoelstellingen
Bereikbaarheid van doelen met social media Informatie Inspiratie Inspiratie Interactie Inspiratie Interactie Inspiratie In...
Strategie: manier waarop je je doelen bereiken wilt Informering Dialogisering Bekendmaking Bron: van Ruler, 1998 Eénrichti...
Strategiekeuze: inzet social media Informering Dialogisering Bekendmaking Eénrichtingsverkeer Tweerichtingsverkeer Beïnvlo...
Waar wilt u staan? Print, radio, outdoor  Blogs, communitees Email, banners, site
Podium    Werkplaats  Café Marktplaats    Forum  Universiteit
Twee kanten aan social media <ul><li>Technieken  </li></ul><ul><li>RSS-feeds </li></ul><ul><li>IM </li></ul><ul><li>Blogs ...
Maar ook: Wantrouwen? Complotdenken?
6 stappen extern:  <ul><li>Luister naar wat men over je zegt </li></ul><ul><li>Leer van voorlopers: wat doen ze, in welke ...
2. Patronen in (interne) communicatie zullen grondig veranderen
 
Het Nieuwe Werken; maakt niet uit waar, wanneer en met wie je werkt. Door netwerken komt alles samen
 
Het nieuwe werken: meer mentaliteit dan techniek <ul><li>wel </li></ul><ul><li>Vertrouwen geven </li></ul><ul><li>Loslaten...
Verwachtingen van 2.0 medewerkers Karakteristieken voor online werk, Gary Hamel <ul><li>Alle ideeën zijn  gelijkwaardig, j...
<ul><li>Draai er niet omheen, werk is soms saai  </li></ul><ul><li>Je hebt een baan voor het geld </li></ul><ul><li>Flexib...
Intern: nieuwe media & het nieuwe werken <ul><li>Internationalisering </li></ul><ul><li>Groter en complexer </li></ul><ul>...
Bijstelling interne communicatie 1 e  niveau: verbeteren inhoud mediamix stijl Invloed nieuwe media <ul><li>Kort en beknop...
 
Interne communicatie: 3 stromen B B B B B media lijn wandelgangen o ntvange r zender
Social media en interne communicatie community community B B Commentaar Tags  zender
Nieuwe techniek en nieuwe verspreiding <ul><li>Een MT-verslag of  intranetsite kan de start zijn van communicatie </li></u...
Delen van kennis Oude visie op kennisdelen Nieuwe visie op kennisdelen
Kenniscirkels  sterk geen potentieel zwak
Iedereen intern op de hoogte te houden van ontwikkelingen in het veld.
 
Sociale netwerken binnen organisaties
Brokers als bruggenbouwers tussen netwerken
3. Personal Branding
Personal Branding <ul><li>If you try to be everything to everyone, you end up being nothing to nobody </li></ul>
De uitdaging <ul><li>De essentie van wat je doet en waar je goed in bent op een overtuigende en onderscheidende manier te ...
Profiel met CV en kenniskwaliteiten (vrij zoekbaar)
Hoe stimuleer je gebruik: formule voor veranderen
Concern: Van bromsnor naar ….. apostel tuinman <ul><li>Geef aan waar social media aan bij kunnen dragen </li></ul><ul><li>...
Nieuwe visie op IC
Stimuleren van kennis delen
<ul><li>Van gatekeeper naar gatewatcher </li></ul><ul><li>Ontwikkel een nieuwe visie op interne communicatie </li></ul><ul...
Slaagfactoren voor een mediamix <ul><li>Check het mediagebruik bij de doelgroep thuis </li></ul><ul><li>Welke ruimte in no...
Stappenplan intern  <ul><li>Wat zijn je uitgangspunten: behoefte, budget, techniek, steun </li></ul><ul><li>Sessie: naar e...
 
 
 
 
 
4. Maar wie niet mee doet, verliest zeker
Case <ul><li>Binnen Florijn, adviesbureau voor de financiële wereld, wordt  Het Nieuwe Werken ingevoerd: flexibele werkple...
 
Wat betekenen social media voor copywriters: kansen of juist bedreigingen?   Waar zien we die, en wat doen of kunnen we er...
De copywriter en social media <ul><li>Kansen voor copywriters: nieuwe dienstverlening zoals </li></ul><ul><li>Blogging als...
Dank voor jullie aandacht www.twitterenopjewerk.nl www.witcommunicatie.nl   [email_address]
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Copysupport twitter op_je_werk_18_november_2011

661 views

Published on

Social media presentatie voor Copysupport, vrijdag 18 november Koog aan de Zee
Hoe verandert het werk van copywriters door de komst van social media?

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
661
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
58
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Dit is een vervanging van de officedoghank
  • Copysupport twitter op_je_werk_18_november_2011

    1. 1. Jan Jelle van Hasselt en de gevolgen voor interne media
    2. 2. Onze publicaties
    3. 5. Twijmpje over Delft-Zuid <ul><li>Martin1960  Martin Lamboo  </li></ul><ul><li>Een wethouder geheten Guldenmond/ </li></ul><ul><li>Loopt met een stapel boekjes rond/ </li></ul><ul><li>Met een gulle lach deelt hij ze uit/ </li></ul><ul><li>Aan reizigers op station  # DelftZuid </li></ul><ul><li>7 uur geleden   Toevoegen aan favorieten   Retweeten   Beantwoorden </li></ul>
    4. 6. Twitterature, Penguin ISBN 978 0 141 04771 3
    5. 7. <ul><li>If only I could grow large and crush them beneath me. Wait. I feel so strangely powerful, I’m huge. This courthouse is going down. </li></ul><ul><li>A grinning cat, a tweeked-out hatter? A sadistic queen and a terrifying baby? This is the kinda shit that sends people to years of therapy. </li></ul>
    6. 8. <ul><li>Typing feels weird today. </li></ul><ul><li>I seem to have transformed into a large bug. Has this ever happenned to any of you? No solution on Web MD. </li></ul>
    7. 9. <ul><li>She was serious. Women, LOL. </li></ul><ul><li>Armies moving against me, Queen’s dead. Life is nothing but a lone poster, tweeting his time upon the stage and then he tweets no more! </li></ul><ul><li>Hah! Macduff thinks he can kill me! </li></ul>
    8. 10. Ontslag na tweet
    9. 16. Social media in het primaire proces
    10. 19. ‘ Social media’, waar hebben we het over? <ul><li>Media met de mogelijkheid tot interactie </li></ul><ul><li>Iedereen kan eraan deelnemen </li></ul><ul><li>Gebruikers zijn zender en ontvanger </li></ul><ul><li>Geen tussenkomst van een redactie </li></ul><ul><li>Van lineair model  interactiemodel </li></ul>
    11. 20. Stellingen <ul><li>Social media zijn spannend, en kansrijk </li></ul><ul><li>Patronen in (interne) communicatie zullen grondig veranderen </li></ul><ul><li>Alles draait om personal branding </li></ul><ul><li>Maar wie niet mee doet, verliest zeker </li></ul>
    12. 21. 1. Social media zijn spannend, en kansrijk
    13. 22. 2011: alles is social media
    14. 23. De menukaart van de social media Community-vorming Uitwisseling, discussie Beeld: actualiteit, demonstratie, achtergrond, sfeer Kennis, visies referenties Linking pin, actualiteit, bronnen, verwijzing Intern: actualiteit, bronnen Opinie tonen, beperkte discussie Open discussie
    15. 24. Communicatiedoelstellingen
    16. 25. Bereikbaarheid van doelen met social media Informatie Inspiratie Inspiratie Interactie Inspiratie Interactie Inspiratie Interactie Informatie Interactie Informatie Interactie Informatie Interactie Informatie Inspiratie Inspiratie Interactie
    17. 26. Strategie: manier waarop je je doelen bereiken wilt Informering Dialogisering Bekendmaking Bron: van Ruler, 1998 Eénrichtingsverkeer Tweerichtingsverkeer Beïnvloeding Overreding Formering
    18. 27. Strategiekeuze: inzet social media Informering Dialogisering Bekendmaking Eénrichtingsverkeer Tweerichtingsverkeer Beïnvloeding Overreding Formering
    19. 28. Waar wilt u staan? Print, radio, outdoor Blogs, communitees Email, banners, site
    20. 29. Podium Werkplaats Café Marktplaats Forum Universiteit
    21. 30. Twee kanten aan social media <ul><li>Technieken </li></ul><ul><li>RSS-feeds </li></ul><ul><li>IM </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Wiki </li></ul><ul><li>Taggen </li></ul><ul><li>Twitter </li></ul><ul><li>Social networking (Facebook, Hyves, LinedIn) </li></ul><ul><li>Kenmerken </li></ul><ul><li>Transparant </li></ul><ul><li>Simpel </li></ul><ul><li>Direct </li></ul><ul><li>Participatief </li></ul><ul><li>Always on </li></ul><ul><li>Niet-hierarchisch </li></ul><ul><li>Niet stuurbaar </li></ul>
    22. 31. Maar ook: Wantrouwen? Complotdenken?
    23. 32. 6 stappen extern: <ul><li>Luister naar wat men over je zegt </li></ul><ul><li>Leer van voorlopers: wat doen ze, in welke stijl communiceren ze? </li></ul><ul><li>Start met het gebruiken van je eigen netwerk: reageer op stellingen en discussieer mee </li></ul><ul><li>Communiceer : start het gesprek (met concept-versies) en reageer snel, in woorden die passen bij social media </li></ul><ul><li>Kijk breder: werk niet alleen aan je eigen site, maar doe mee aan discussies van anderen </li></ul><ul><li>Monitor je acties op het social media front </li></ul>
    24. 33. 2. Patronen in (interne) communicatie zullen grondig veranderen
    25. 35. Het Nieuwe Werken; maakt niet uit waar, wanneer en met wie je werkt. Door netwerken komt alles samen
    26. 37. Het nieuwe werken: meer mentaliteit dan techniek <ul><li>wel </li></ul><ul><li>Vertrouwen geven </li></ul><ul><li>Loslaten </li></ul><ul><li>Mensen uitdagen </li></ul><ul><li>Faciliteren (leiding geven) </li></ul><ul><li>Mede verantwoordelijkheid nemen </li></ul><ul><li>Output gestuurd </li></ul><ul><li>niet </li></ul><ul><li>Vrijheid, blijheid </li></ul><ul><li>Thuiswerken </li></ul><ul><li>Bezuiniging </li></ul><ul><li>Vervreemding van collega’s </li></ul>
    27. 38. Verwachtingen van 2.0 medewerkers Karakteristieken voor online werk, Gary Hamel <ul><li>Alle ideeën zijn gelijkwaardig, je bijdrage is belangrijker dan je CV. </li></ul><ul><li>Hiërarchie is het resultaat van een proces, Managers onderst eunen . </li></ul><ul><li>Taken kies je zelf, teams zijn zelfsturend. </li></ul><ul><li>Intrinsiek belonen werkt het beste. </li></ul><ul><li>Gebruikers kunnen hun veto uitspreken. </li></ul><ul><li>Klokkenluiders en hackers zijn helden. </li></ul>
    28. 39. <ul><li>Draai er niet omheen, werk is soms saai </li></ul><ul><li>Je hebt een baan voor het geld </li></ul><ul><li>Flexibele werktijden maken medewerkers tot slaaf </li></ul><ul><li>Privé leven blijft privé </li></ul><ul><li>Stop de zelf uitbuiting (misbruik van verantwoordlijkheid en autonomie) </li></ul><ul><li>Draag een uniform op je werk </li></ul>Een andere visie: Schluss mit lustig
    29. 40. Intern: nieuwe media & het nieuwe werken <ul><li>Internationalisering </li></ul><ul><li>Groter en complexer </li></ul><ul><li>Vagere grenzen </li></ul><ul><li>Cultuur VS leading </li></ul><ul><li>Flexplek </li></ul><ul><li>Meer online thuiswerk </li></ul><ul><li>Virtuele teams </li></ul><ul><li>.Werk/privé </li></ul><ul><li>Wenst autonomie </li></ul><ul><li>Kiest eigen bronnen </li></ul><ul><li>Oude en nieuwe generatie </li></ul>
    30. 41. Bijstelling interne communicatie 1 e niveau: verbeteren inhoud mediamix stijl Invloed nieuwe media <ul><li>Kort en beknopt </li></ul><ul><li>Verwijzingen/hyperlinks </li></ul><ul><li>Verschillende bronnen </li></ul><ul><li>Conceptversies; inhoud kan zich ontwikkelen </li></ul><ul><li>Afstemmen inhoud tussen verschillende middelen </li></ul><ul><li>Nieuwe mix rijke en arme media </li></ul><ul><li>Opheffen oude media </li></ul><ul><li>Persoonlijker </li></ul><ul><li>Personen worden zichtbaarder </li></ul><ul><li>Authenticiteit? </li></ul>
    31. 43. Interne communicatie: 3 stromen B B B B B media lijn wandelgangen o ntvange r zender
    32. 44. Social media en interne communicatie community community B B Commentaar Tags zender
    33. 45. Nieuwe techniek en nieuwe verspreiding <ul><li>Een MT-verslag of intranetsite kan de start zijn van communicatie </li></ul><ul><li>Daarna kan men in netwerken reageren en door gaan zenden </li></ul><ul><li>Er vindt betekenis geving plaats, waar de oorspronkelijke zender niet bij is </li></ul><ul><li>Afdeling communicatie monitort hoe er over wordt gesproken </li></ul><ul><li>Nieuwe informatie kan worden toegevoegd, of men neemt deel aan discussies in de organisatie </li></ul>
    34. 46. Delen van kennis Oude visie op kennisdelen Nieuwe visie op kennisdelen
    35. 47. Kenniscirkels sterk geen potentieel zwak
    36. 48. Iedereen intern op de hoogte te houden van ontwikkelingen in het veld.
    37. 50. Sociale netwerken binnen organisaties
    38. 51. Brokers als bruggenbouwers tussen netwerken
    39. 52. 3. Personal Branding
    40. 53. Personal Branding <ul><li>If you try to be everything to everyone, you end up being nothing to nobody </li></ul>
    41. 54. De uitdaging <ul><li>De essentie van wat je doet en waar je goed in bent op een overtuigende en onderscheidende manier te beschrijven </li></ul>
    42. 55. Profiel met CV en kenniskwaliteiten (vrij zoekbaar)
    43. 56. Hoe stimuleer je gebruik: formule voor veranderen
    44. 57. Concern: Van bromsnor naar ….. apostel tuinman <ul><li>Geef aan waar social media aan bij kunnen dragen </li></ul><ul><li>predik de onderliggende waarden </li></ul><ul><li>Toon voorbeeldgedrag </li></ul><ul><li>Formuleer visie </li></ul><ul><li>laat 1000 bloemen bloeien </li></ul><ul><li>Zet kiemplantjes in het zonnetje </li></ul><ul><li>geef water: coach, modereer, et cetera </li></ul><ul><li>Snoei dood hout </li></ul>
    45. 58. Nieuwe visie op IC
    46. 59. Stimuleren van kennis delen
    47. 60. <ul><li>Van gatekeeper naar gatewatcher </li></ul><ul><li>Ontwikkel een nieuwe visie op interne communicatie </li></ul><ul><ul><li>Bevorder het gebruik van netwerken </li></ul></ul><ul><ul><li>Durf controle op te geven </li></ul></ul><ul><ul><li>Ga de dialoog aan, overtuigen werkt niet </li></ul></ul><ul><li>Stimuleren kennis te delen </li></ul>
    48. 61. Slaagfactoren voor een mediamix <ul><li>Check het mediagebruik bij de doelgroep thuis </li></ul><ul><li>Welke ruimte in normen accepteer je </li></ul><ul><li>En welke techniek kan je aan </li></ul><ul><li>En…. </li></ul><ul><li>reserveer budget voor persoonlijke communicatie </li></ul>
    49. 62. Stappenplan intern <ul><li>Wat zijn je uitgangspunten: behoefte, budget, techniek, steun </li></ul><ul><li>Sessie: naar een nieuwe visie op communicatie </li></ul><ul><li>Wat betekent deze visie voor de mediamix: aanpassen? </li></ul><ul><li>Implementatieplan harde randvoorwaarden en sociale randvoorwaarden </li></ul><ul><li>Blijven monitoren </li></ul>
    50. 68. 4. Maar wie niet mee doet, verliest zeker
    51. 69. Case <ul><li>Binnen Florijn, adviesbureau voor de financiële wereld, wordt Het Nieuwe Werken ingevoerd: flexibele werkplekken, indeling van het kantoor in functionele zones (geconcentreerd werken, teamruimtes, oeverlegruimtes, projectkamers en een lounge). Zoveel mogelijk een digitalisering van alle klantendossiers. </li></ul><ul><li>Met name de seniore adviseurs zitten hier niet echt op te wachten: zij hechten aan een vaste plek en aan hun archiefkasten. </li></ul><ul><li>Vanuit de partnergroep wordt het project toegejuicht: het levert nieuwe verbindingen op in de organisatie, en een flinke kostenbesparing! </li></ul><ul><li>Hoe zou je Het Nieuwe Werken bij Florijn introduceren en welke rol zou je geven aan de sociale media? </li></ul>
    52. 71. Wat betekenen social media voor copywriters: kansen of juist bedreigingen? Waar zien we die, en wat doen of kunnen we er mee?
    53. 72. De copywriter en social media <ul><li>Kansen voor copywriters: nieuwe dienstverlening zoals </li></ul><ul><li>Blogging als product </li></ul><ul><li>Kernachtige Twitter-statements in 140 tekens </li></ul><ul><li>Personal branding: het schrijven van goede profielen </li></ul><ul><li>Geïntegreerde copy voor oude en nieuwe media </li></ul><ul><li>En natuurlijk: inzet van social media voor eigen profilering en vindbaarheid, het vinden van leads en het ontwikkelen van relevante commuinities voor het eigen vak en die van jullie opdrachtgevers! </li></ul>
    54. 73. Dank voor jullie aandacht www.twitterenopjewerk.nl www.witcommunicatie.nl [email_address]

    ×