Medietrends 2017

1. 12 tendenser der vil præge medierne Jan Birkemose MEDIETRENDS 2017 - og en der slår igennem i 2018

2. www.medietrends.dk – Jan Birkemose for at du har downloadet Medietrends 2017. Uanset om du er mediebruger eller arbejder i branchen, vil de følgende sider forhåbentlig give dig et godt overblik og en god start på 2017. Mediebranchen er under vild og konstant forandring og alt fra medievaner til teknologi, publicistiske udfordringer og forretningsmodeller syder konstant rundt i støbekaret. Derfor ville nogle måske pege på andre tendenser for 2017, end de 12, jeg har valgt at fremhæve. Men de er valgt ud fra en vurdering af deres vægt og evne til at forandre medierne. Om et år får vi se, om jeg havde ret. Tak er jeg? Jeg hedder Jan Birkemose og arbejder med analyse, undervisning, rådgivning og udvikling af medier. Jeg er uddannet journalist og har en fortid på Ekstra Bladet og Ugebrevet A4, hvor jeg også var chefredaktør og direktør. De seneste år har jeg båret de ubeskyttede titler, iværksætter og medieanalytiker. Jeg arbejder især med: • Rådgivning og konsulentarbejde • Foredrag • Undervisning • Analyser Og så publicerer jeg www.medietrends.dk. Her kan du (året rundt) få overblik over vigtige og blivende trends og forandringer af medieverden. Det seneste halve år har jeg desuden været tilknyttet Syddansk Universitet som årets fellow. Mit projekt handler om danske mediers forhold til Facebook. Hvem

3. www.medietrends.dk – Jan Birkemose VR og 360 grader Du kan lige så godt vænne dig til forkortelsen for virtual reality, for i 2017 bliver det så billigt og let at producere, at alle kan være med. VR er 360 graders videooptagelser i 3D, hvor brugerne selv kan navigere rundt. Det er fantastisk til reportager fra store begivenheder, demonstrationer, katastrofer og ulykker eller digitale fortællinger fra spændende miljøer, som brugerne ikke normalt har adgang til. Udstyret bliver hele tiden billigere og derfor vil VR slå bredt igennem i 2017. VR kræver, at brugerne har specielle VR-briller. Men Google har lavet en gratis papkassemodel, der virker fint, og ellers er der masser af bedre modeller til rimelige penge på nettet. En billigere løsning er at droppe 3D-effekten og nøjes med 360 graders oplevelsen. Så er det rigtigt billigt at producere og ingen brugere behøver særlige briller. Smæk et 360 graders kamera på praktikanten eller gå skridtet videre eller send en drone afsted, så er der stensikre kliksuccesser. #1

4. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Det er længe siden, man havde behov for trykpresse eller tv- og radiostudier for at kalde sig et medie. Men nu kan man også undvære sin hjemmeside. I 2016 har flere amerikanske medier etableret sig med Facebook som eneste udgivelsesplatform, og en lang række større og mindre medier har slettet deres hjemmesider og i stedet flyttet ind på Medium.com. Nogle kalder Medium.com for lidt mystisk, fordi det på en og samme tid er en udgivelsesplatform, en forretningsmodel og et socialt fællesskab, der kan levere et stort publikum. Det korte og lange er, at medier kan slippe for udgifter og besvær til teknik og salg, da Facebook og Medium kan begge dele. En af Mediums beboere er legendariske The Economist, der udnytter Medium til genbrug og ind imellem unikt indhold, der ikke bringes andre steder. Jeg har beskæftiget mig temmelig meget med Medium, så hvis du er nysgerrig, så søg efter det på www.medietrends.dk. Arianna Huffington, stifteren af Huffington Post, har netop lanceret sin nye og meget ambitiøse Thrive Journal på Medium.com. Får hun succes, vil det 100 procent sikkert være med at give denne tendens momentum i 2017. I parentes bemærket udkommer mit fellowship om forholdet mellem danske medier og Facebook også på Mediums platform, dog med eget domæne - offsite.media Hjemmesiden – so much last year #2

5. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Anti fake news Falske nyheder er på ingen måde noget nyt fænomen, men med de ekstreme og nu også kommercialiserede løgne i den amerikanske valgkamp, er kravet om modstand mod misinformationerne vokset. Derfor bliver 2017 året, hvor faktacheck får en ny opblomstring i Danmark. Mandag Morgen har i november 16 søsat faktatjek-sitet tjekdet.dk. Men mon ikke mange andre medier også vil udvikle nye værktøjer til dels at verificere nyheder og til at formidle og varedeklarere sandhedsværdien af informationer? Medieudviklingen er præget af, at det er mere almindeligt at have mange, enkeltstående besøg hos mange medier, end at have en tæt kontakt til et eller få medier. Den udvikling betyder, at brugerne kan miste væsentlige perspektiver og fakta, som de kunne have fået, hvis de blev hængende længere hos det enkelte medie. De fragmenterede medievaner atomiserer vores fælles verdensbillede og udfordrer den demokratiske samtale og sammenhængskraft. Derfor vil mange danske medier formentlig føle det som en pligt at give maksimal modvægt til misinformationerne. En gulerod er, at amerikanske faktatjek-sites, der gik i rette med de mange løgne i valgkampen, fik næsten lige så meget trafik som de fuphistorier, de udfordrede. #3

6. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Messaging-bots Medierne har brug for al den direkte kontakt med brugerne, de kan få. Derfor ligger der sandsynligvis messaging-bots under mange udviklingschefers juletræer i år. Bots kan føre samtaler med brugerne på for eksempel Messenger eller andre samtale apps, hvor brugerne i forvejen er. Her kan botten tilbyde journalistik a la carte, der er tilpasset den enkelte bruger. Dermed kan medierne tage kvantespring væk fra massemediernes distance til brugerne og gå direkte til en-til-en kommunikation. Som en ekstra fristende finesse for medierne, er der ingen algoritme, der kiler sig ind mellem redaktionen og brugerne. Når først brugerne har sagt ja, er der helt åbent for den varme linje. Mange virksomheder har for længst ansat bots til at kommunikere med kunderne, og i 2017 vil og bør mange danske medier også omfavne messaging-botterne. Hvis du vil stifte bekendtskab med en nyhedsbot, kan du tage en chat med Tyngdepunkts bot. Den er bygget på gratisværktøjet chatfuel.com. Medietrends.dk har også en bot, men den er ikke så klog endnu, da den er næsten nyfødt – bots bliver klogere, jo mere de bliver brugt. Du finder Tyngdepunkts og Medietrends bots ved at søge efter dem på Messenger. En flue i suppen, skal dog fremhæves. Hvis en bot bor på Facebooks Messenger, er den underkastet Facebooks kontroversielle fællesskabsregler (læs, censur), der i andre tilfælde volder store problemer for medierne. Det understregede Facebooks chef for Messenger, da han for nylig optrådte på Web Summit. #4

7. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Efter eksperimenterende år med forskellige typer af betalingsmure, har de fleste danske medier nu samlet sig om freemium-modellen. Det betyder, at meget indhold er gratis for at tiltrække flest mulige besøg, men at den unikke og værdifulde journalistik oftest gemmes bag betalingsmuren, hvor kun de betalende gæster har adgang. Allerede nu er morgenaviserne i fuld gang med at lægge mere og mere indhold bag muren, og den udvikling vil fortsætte i hele 2017. Det sker ikke kun for skabe værdi for abonnenterne, men også fordi medierne håber, at gratisterne bliver en lille smule opdraget til, at journalistik koster penge, hver gang de løber panden mod betalingsmuren. #5 Freemium – betalingsmuren bliver højere

8. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Instant Articles forandres Facebook vil med stor sandsynlighed gentænke deres Instant Articles i 2017. Hvis ideen om at udgive journalistik direkte på Facebooks platform i stedet for på mediernes egne hjemmesider skal slå rigtig igennem, skal medierne have meget mere ud af samarbejdet end de hidtil har oplevet. Medierne er især utilfredse med, at Facebook beholder alle data om brugerne, og at medierne dermed forhindres i at udvikle personaliserede indholdsstrømme til deres brugere. Det kunne medierne nok leve med, hvis indtægterne fra Instant Articles var overbevisende. Men det er de ikke, og mange mediehuse klager over, at de tjener færre penge på at udkomme på Instant Articles end på egne hjemmesider. Facebook har allerede gearet mediernes muligheder for at tjene på Instant Articles flere gange, og de kan næppe komme ret meget længere af den vej. De må derfor i stedet finde andre måder at forbedre Instant Articles i mediernes favør. Sker det ikke ,spår jeg, at toneangivende mediehuse vender ryggen til Facebooks flagskib. #6

9. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Google AMP ruller ud i Danmark Alle ved hvor irriterende det er at vente på, at en webside åbner på en langsom mobilforbindelse. Det problem har Google løst ved at lokke medier verden over til at udgive deres artikler i særlige skrabede versioner uden dikkedarer som tunge annonceformater og interaktivt udstyr. Projektet hedder AMP – accelerated mobile pages – og går ud på, at artiklerne på forhånd er cachet hos Google. Derfor skal brugerne ikke transporteres hele den langsomme vej til mediernes egne hjemmesider. Foreløbig har Google udrullet AMP i 173 lande, men Danmark har som et af de få haltet bagefter. Derfor har danske brugere indtil slutningen af november ikke engang kunne have glæde af de mange udenlandske AMP-hits i deres søgeresultater. Tilsyneladende er forklaringen, at Google ville have en kritisk masse af AMP-artikler, før de åbner for hanen. Men nu er AMP åbnet i Danmark, og jeg har endnu ikke mødt noget dansk medie med principiel modstand mod Google AMP, og derfor vil 2017 være året, hvor danske medier kaster sig fuldt ud i Google AMP. Det er også på tide – syv ud af de ti største danske, digitale mediehuse henter allerede flere end halvdelen af deres brugere via mobilen. Lige efter trafik fra sociale medier udgør søgetrafik den største trafikkilde til danske digitale medier. Du kan kende de lynhurtige AMP-artikler ved, at de i Google-søgningen er markeret med et lille lyn. #7

10. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Brugerne først Produkt-tankegang, dvs. samarbejde mellem redaktionelle, kommercielle og teknologiske kompetencer, bliver det nye sort i mediebranchen herhjemme i 2017. I USA er ‘product’ allerede nu talk of town blandt progressive mediefolk. Det er ny lingo og bliver brugt til at beskrive lidt af hvert. Men det handler altid om, at læserne, seerne og lytterne er i fokus, og at man skal levere det ‘produkt’, de har brug for, uanset om det kræver udviklingen af en ny app, nyt hardware en shopping-funktionalitet eller noget helt fjerde Man leverer altså som medie meget mere end “bare” indhold. Typisk organiseres arbejdet i product-teams, hvor de redaktionelle kræfter samarbejder tæt med de kommercielle og teknologiske kræfter for at levere det bedste output til brugerne, fordi det er det, man med størst sandsynlighed kan tjene penge på. Førende amerikanske medier som New York Times, Vox, QZ og Financial Times har længe øvet sig i at tænke som mere klassiske virksomheder, der altid har kunden i fokus, samtidig med at de holder fast i de gode publicistiske idealer. Den tankegang vil helt sikkert slå rod i mange danske medier i 2017. #8

11. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Gratisterne får lov at betale Der er ikke mange brancher, der som den digitale mediebranche lader nogle få procent af kunderne betale for, at flertallet kan nyde varerne gratis. I Tyskland, Holland og USA har Blendle været i gang med mikrosalg i flere år, og om kort tid lanceres et decideret Spotify for News, kaldet Scroll. Her kan man ligesom hos Spotify få ubegrænset adgang til indhold for en fast pris. Bag projektet står meget troværdige mennesker med en fortid i Chartbeat. Spotify og New York Times er blandt investorerne i projektet. Herhjemme er startupvirksomheden Publia i gang med tilsvarende planer og ved årets Web Summit talte jeg med flere udviklere af mikrobetalingsværktøjer, der kan gøre betalingsløsninger mere tilgængelige end i dag. Danske POV International kan også indskrives i denne fortælling. Ikke fordi, de har voldsom succes med mikrobetaling, men fordi de er med til at modne tanken om pay per article. Modstanden mod mikrobetaling er dog stor internt i medierne, som frygter, at den vil koste abonnenter. Men udviklingen går i forvejen i retning af færre abonnenter og mange flere brugere, der besøger mange flere medier. Ingen mediebrugere har råd til at betale abonnement til hvert eneste medie, de besøger, men hvis de kunne betale et par kroner per artikel, de klikkede på, ville medierne også tjene på de illoyale kunder. Hver gang, jeg skriver om en variant af mikrobetaling på medietrends.dk bliver jeg kontaktet af mediebrugere, som undrer sig over, hvorfor der ikke er nogen, der rykker på ideen. 2017 kan blive året, hvor blandt andet Scroll bidrager til at blåstemple mikrobetalingskonceptet lidt mere end i dag. #9

12. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Augmented Reality (AR) betyder udvidet virkelighed. Men selvom teknikken er bedst kendt fra Pokemon Go, er der mange andre anvendelsesmuligheder. For eksempel har Washington Post brugt AR til at rekonstruere forløbet ved et af USA's mange politimord på unge sorte. I otte grafiske scener bestemmer brugerne, hvilke vinkler de vil se fx anholdelse, transport og dødsfald fra. Washington Post brugte metoden, fordi der ikke fandtes billedmateriale, men til gengæld meget detaljerede vidneudsagn. Augmented Reality kan også bruges som i Pokemon Go. Tag smartphonen med på gåtur og få de lokale historier serveret undervejs. Når du kommer forbi et sted, hvor en nyhed har fundet sted, får du historien i en talebobbel. Se og Hør eksperimenterer med AR i deres trykte blad. Hvis man kører sin smartphone hen over en artikel dukker der ekstra materiale op på skærmen. AR bliver ikke mainstream i 2017, men det bliver billigere og lettere at producere, så derfor kommer der mere. Gør som Pokemon Go #10

13. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Mange i mediebranchen snakker begejstret om at producere færre nyheder og i stedet bruge kræfterne på at adskille sig fra de andre medier ved at levere det originale take på nyheden. Det lyder som sund fornuft og jeg tror også, at tendensen vil tage mere fart i 2017. Men filosofien clasher lidt med redaktionernes medfødte DNA, hvor både røde og hvide blodlegemer går i kog så snart nyhederne breakes. Et godt argument for at lette foden fra speederen er, at det alligevel næsten altid er de sociale medier, der er først med fælles nyhederne. Så hvorfor ikke satse på at have den bedste og mest troværdige opfølgning? Nogle nyhedsmedier er begyndt at eksperimentere med faste værktøjer og skabeloner til breaking og begivenheder, der udvikler sig. Det kan give bedre overblik for brugerne og spare redaktionerne for mange resurser, som i stedet kan bruges på den unikke opfølgning. Less is more #11

14. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Dine personaliserede nyheder Hvorfor præsentere den samme indholdsstrøm til alle, hvis man kan skræddersy et relevant unikt mix til den enkelte? Sådan lyder mantraet i personaliseringstankegangen og det kommer helt sikkert til at få et stort gennembrud hos digitale medier i 2017. Nogle medier vil personalisere voldsomt og præsentere deres brugere for en meget stor andel personligt udvalgt indhold, mens andre vil bruge personaliseringen som et middel til at holde lidt længere på brugerne og dermed få præsenteret mere af det væsentlige indhold, som personen ellers ikke ville se – personalisering eller ej. Inspireret af personaliseringstankegangen vil medier også differentiere indholdet alt efter om brugerne kommer direkte til mediet eller via sociale medier eller søgemaskiner. Personaliserede nyhedsstrømme er efter min vurdering godt for alle, hvis det håndteres ansvarligt. Hvis det er et middel til at øge det generelle nyhedsbrug er det godt, men hvis det overdrives så alle har hver deres personlige nyhedsdagsorden, har medierne tabt deres publistiske mål. #12

15. www.medietrends.dk – Jan Birkemose Store teknologiinnovationer ændrer altid journalistikken. Det gjorde trykpressen, radioen, tv’et og internettet. Lige nu er stemmeaktiverede teknologier ved at flytte ind i amerikanske hjem, og de store medier er i fuld gang med at udforske mulighederne for stemmeaktiveret distribution af medieindhold. Forestil dig en stemmeeaktiveret personlig assistent-dims i din stue, der reagerer, når du kalder. Dimsen hedder enten Echo (50-180$) eller Google Home (129$) og reagerer, når du siger ‘Hallo, Alexa…’ eller ‘OK, Google…’ Hvis du beder om pizza, en vejrudsigt eller en dæmpet belysning i rummet, skaffer Alexa eller Google den. Hvis du beder om nyhederne, fortæller den lille kloge højttaler, hvad der er sket i dit lokalområde eller i verden. Spørgsmålet er, hvem der vinder kampen om at levere indholdet til din Alexa eller Google Home – og hvor mange andre apparater i dit hjem, der får indbygget stemme og ører. Alexa kan gøre dine tekst-søgninger på Google og dine scrollen gennem mængder af tekst fra netmedier overflødig og på den måde revolutionere medievanerne. Lige nu ruller Alexa ud i USA, og der vil gå lidt tid, før Alexa mestrer det danske sprog, og før danske medier tuner ind på den nye teknologi. Men bare vent til Alexa bliver en integreret del af din nye bil eller din stue. Det sker måske i 2018 – eller 2019… Hallo Alexa… Ok, Google… Bonustrend – kommer til Danmark i 2018 eller 2019

16. www.medietrends.dk – Jan Birkemose du er nysgerrig efter at vide mere om de tendenser, du lige har læst om, er der meget mere på www.medietrends.dk. Eftersom du har downloadet disse 12 trends for 2017, er du blevet tilmeldt Medietrends nyhedsmail, som bliver sendt ud fuldstændig uregelmæssigt. Nogle gange en gang om ugen, andre gange sjældnere – og kun når der er nyt. Hvis du bliver træt af nyhedsmailen, kan du selvfølgelig afmelde den let og uden brok herfra. Du kan også følge både mig (@JanBirkemose) og Medietrends (@MedietrendsDK) på Facebook og Twitter. Gør endelig det, så er det også lettere med dialog. Hvis jan@janbirkemose.dk +45 23 38 42 10