Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Co pro vás mohou udělat sociální sítě?

25,159 views

Published on

Prezentace na konferenci Internet a cestovní ruch pořádané TUESDAY Business Network. Zaměřuje se na reklamu na Facebooku a možnosti vybraných dalších sociálních sítí v kontextu cestovního ruchu.

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Co pro vás mohou udělat sociální sítě?

  1. 1. Co pro vás mohou udělat sociální sítě? Jakub Křenek alias @Cenzanni Internet a cestovní ruch
  2. 2. Prerekvizity •  Základní orientace na sociálních sítích, tzn.: •  Víte, co je to Facebook, a aspoň trochu si s ním rozumíte, •  znáte YouTube a umíte ho používat, •  slyšeli jste o Twitteru, Instagramu a Foursquare. •  Otevřená mysl Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  3. 3. O čem si budeme povídat? 1.  Facebook není zadarmo 2.  YouTube jako sociální síť 3.  Twitter – influenceři a 140 znaků 4.  Obrázky nejen na Instagramu 5.  Čekují se u vás Foursquaristi? Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  4. 4. 1.  Facebook není zadarmo Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  5. 5. Tenkrát v roce 2009... Firmy si Facebooku pomalu začínaly všímat. Nikdo netušil, jak se budou sociální sítě vyvíjet. Už existovaly Facebook Ads. Všechno to vypadalo tak krásně a jednoduše... Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  6. 6. Co se stalo? Facebooku přibylo opravdu hodně uživatelů. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1-Aug-08 1-Oct-08 1-Dec-08 1-Feb-09 1-Apr-09 1-Jun-09 1-Aug-09 1-Oct-09 1-Dec-09 1-Feb-10 1-Apr-10 1-Jun-10 1-Aug-10 1-Oct-10 1-Dec-10 1-Feb-11 1-Apr-11 1-Jun-11 1-Aug-11 1-Oct-11 1-Dec-11 1-Feb-12 1-Apr-12 1-Jun-12 1-Aug-12 1-Oct-12 1-Dec-12 1-Feb-13 1-Apr-13 1-Jun-13 1-Aug-13 1-Oct-13 1-Dec-13 Aktivníuživatelé(vmilionech) Datum Zdroj: http://en.wikipedia.org/wiki/Template:Facebook_growth
  7. 7. A to prakticky znamená... •  Obsah newsfeedu je třeba filtrovat -> to dělají algoritmy Facebooku za nás. •  Příspěvky stránek vidí čím dál méně lidí. Když chce stránka zvýšit dosah, musí platit. •  Což ale neznamená, že nezáleží na kvalitě obsahu. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  8. 8. Jak tedy na reklamu? 1.  Pracujte s Facebookem jako s jakýmkoli jiným reklamním prostorem. 2.  Nesnažte se na něm za každou cenu ušetřit, nevyplatí se to. 3.  Pracujte se všemi daty, která máte o zákaznících k dispozici. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  9. 9. Využití dat – best practice •  Využijte svou CRM databázi k cílení reklam pomocí custom/lookalike audiences. •  Rozšiřujte svou CRM databázi o data z Facebooku. •  Využijte možností retargetingu. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  10. 10. Ale reklama samozřejmě není vše! Proto nezapomínejte komunikovat a starat se o zákazníky. Spokojený zákazník rád využije služeb opakovaně a o svou dobrou zkušenost se podělí s dalšími lidmi. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  11. 11. 2. YouTube jako sociální síť Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  12. 12. YouTube není jen skladiště videí •  Ano, opět je to o reklamách. •  YouTube toho o svých uživatelích ví vážně hodně. •  Jeho sílá spočívá mimo jiné v propojení s dalšími službami Googlu – především s AdWords, dále pak například s Google+ •  Nespoléhejte na něj jako na prodejní kanál. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  13. 13. 3. Twitter – influenceři a 140 znaků Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  14. 14. Jsou na Twitteru vaši zákazníci? •  Růst počtu uživatelů se zpomaluje, přijde ještě boom nebo ne? •  Používejte jej jako doplněk zákaznické péče, nic za to nedáte. •  Nezapomeňte, že cílová skupina bude pravděpodobně „trochu jiná“. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  15. 15. 4. Obrázky nejen na Instagramu Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  16. 16. Konzumovat obrázky je snadné •  Vizuální komunikace je důležitá vždy a všude, nejen na Instagramu. •  Pravděpodobně už tam jste, i když to nevíte. •  Zkuste hledat například na webu www.statigr.am. •  Využívejte cizí obsah, ale vytvářejte také svůj vlastní. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  17. 17. 5. Čekují se u vás Foursquaristi? Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  18. 18. Kde jste kdo? •  Jen velmi málo uživatelů – v tuzemsku, na západě o trochu více. •  Pravděpodobně vás tam uživatelé hodnotí – je dobré o tom aspoň vědět. •  Chcete být v nových technologiích leaderem?? Vytvořte si special nebo přidávejte tipy. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  19. 19. Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 1.  Pomohou vám prodávat (a měřit to). 2.  Pomohou vám starat se o zákazníky. 3.  Pomohou vám budovat značku. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014
  20. 20. Ptejte se mě na cokoli. Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 Jakub Křenek alias @Cenzanni
  21. 21. Dotazy zodpovídám také u kávy :) Jakub Křenek: Co pro vás mohou udělat sociální sítě? 25. března 2014 Děkuji za pozornost.

×