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Comment mesurer le succès de votre site Web

Conférence phare de la série Infopresse qui ouvrait la première journée consacrée Web Analytics à Montréal. J'avais donnée la toute première présentation sur les WA 2 ans auparavant.

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Comment mesurer le succès de votre site Web

  1. 1. Jacques Warren Comment mesurer le succès de votre site Web
  2. 2. Comprendre le Web Analytique
  3. 3. Vraiment ?
  4. 4. Ça rapporte quoi au juste ? VP MarketingVP Finances
  5. 5. Pis le Web ?
  6. 6. Établir les faits Comprendre ce qui se passe Prendre les meilleures décisions
  7. 7. Le Web Analytique sert à cela.
  8. 8. Mais quoi mesurer ?
  9. 9. On gagne ou on perd ?
  10. 10. Quelle est votre mesure de succès ?
  11. 11. J’ai besoin de plus de budget !
  12. 12. Les indicateurs de performance - KPI % Nouveaux clients % d’abonnement Pages vues/Visite Unités/Commande % Clients satisfaits Ventes Nouveaux Visiteurs % Downloads Abonnés RSS % Ventes Email Taux de conversion Ratio SEM AOV/Campagne AOV %Ventes Web/Ventes totales Ventes/Visite
  13. 13. Une logique simple TraitementInput Output
  14. 14. Une logique simple Site WebTrafic Résultats
  15. 15. Une logique qui se complique Site WebTrafic Résultats PPC Moteurs Bannières Référents Em ails Persuasion Ergonom ie Testing Performance KPI
  16. 16. S’établir sur des bases solides
  17. 17. Quoi ?
  18. 18. Et les nouveaux mariés !
  19. 19. En avez-vous ?
  20. 20. Quel outil implanter ? Vos besoins décident KPI
  21. 21. Connais tes visiteurs
  22. 22. Satisfait… ?
  23. 23. Pourquoi ?
  24. 24. Pensent-ils ce qu’ils font ?
  25. 25. Demandez et on vous répondra ! V.O.C.
  26. 26. Allez voir 4q.iperceptions.com
  27. 27. Résumons-nous
  28. 28. Vous ne savez rien Vos visiteurs le savent Prospects Clients
  29. 29. Testing Ciblage Réputation Compétition
  30. 30. Parlons moins d’outils et plus de construction
  31. 31. 50%
  32. 32. Partager l’information Agir sur cette information +
  33. 33. Établissez vos processus
  34. 34. Le secret du succès
  35. 35. Faites de la place pour un(e) analyste Web !
  36. 36. De quel côté ? TI Markcomm
  37. 37. Collaboration
  38. 38. YES !!!
  39. 39. 改善改善
  40. 40. 改善改善 KAI ZEN
  41. 41. 改善改善 Amélioration continue
  42. 42. Optimisation
  43. 43.
  44. 44. Y a d’la job ! Mettre enplace le WebAnalytique!!
  45. 45. Découvrir…
  46. 46. Épilogue 11 mars 2003 : 12 personnes 16 avril 2008 : 350 + personnes !!!16 avril 2008 : 350 + personnes !!!
  47. 47. Félicitations ! Merci de votre présence.
  48. 48. Jacques Warren Googlez-moi
  49. 49. Widescreen Test Pattern (16:9) Aspect Ratio Test (Should appear circular) 16x9 4x3

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  • heshamonline

    May. 16, 2014

Conférence phare de la série Infopresse qui ouvrait la première journée consacrée Web Analytics à Montréal. J'avais donnée la toute première présentation sur les WA 2 ans auparavant.

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