Mobile Marketing
Cenário e tendências



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Mas o que é Mobile Marketing?




Mobile Marketing são interações de propaganda,
 serviços e relacionamento com o consumid...
Mobile Marketing começa a mostrar o potencial


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Um pouco de história

• O primeiro telefone celular chegou ao
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O tamanho do mercado
• Mercado Mundial

Fevereiro/ 2009:
O número de celulares no mundo chega a
4 bilhões de aparelhos.

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O tamanho do internet móvel

• Nos Estados Unidos

Janeiro/ 2009:
63 milhões de usuários/ mês

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O que se espera desse mercado?
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A realidade brasileira
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• Segundo a Nielsen, 60% da
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Lançamento do iPhone
• Em 1 semana, depois do lançamento do
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Principais qualidades do
              Mobile Marketing
• Mídia interativa de massa

• Mídia de oportunidade: está
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O consumidor do Século XXI




O consumidor é impactado pelo Circulo de Influências que
é composto por: mídia, ponto-de-ve...
Perfil do consumidor do Século XXI

• No que diz respeito aos aspectos psíquicos de
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Com a evolução, as empresas buscaram formas
mais     individualizadas    de      atingir   os
consumidores, que passaram a...
Planejamento de ações Mobile

Os 4Cs do Mobile Marketing:

• CONTEXTO

• CONTEÚDO

• CUSTO

• CONVENIÊNCIA
Contexto
1 - Qual o objetivo da aplicação Mobile?
2 - Qual seu público alvo?
3 - Aonde encontrá-lo?

Conteúdo
1 -Qual cont...
Padrões de publicidade em celular

• A Mobile Marketing Association (MMA), em português,
  Associação de Marketing Móvel, ...
Case: Lançamento SEDA Teens

• Objetivo
Atingir diretamente o público-alvo:
Meninas de 12 a 17 anos

• Pesquisa revelou:
“...
Estratégias de Lançamento
   A Unilever realizou uma parceria inédita com a Nokia,
   resultando no maior case de mobile m...
Quem adquiriu o Nokia 5200 Pink encontrou na
embalagem uma senha única para acesso a conteúdo
exclusivo dentro do site Sed...
Resultados

• A taxa média de cliques foi de 5%. Sendo que
  taxa de cliques em banners WAP varia de 5% a
  10%.
• 360 mil...
http://www.sedateens.com.br/




Agência: F.Biz
Obrigada!


Jacqueline Viana
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Palestra sobre Mobile Marketing apresentada, dia 08/05, na Arena do Marketing na UVV.

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Mobile Marketing - Cenário e Tendências

  1. 1. Mobile Marketing Cenário e tendências Jacqueline Viana www.jacquelineviana.wordpress.com
  2. 2. Mas o que é Mobile Marketing? Mobile Marketing são interações de propaganda, serviços e relacionamento com o consumidor que utilizam o telefone celular como canal de comunicação (principal ou complementar a outras mídias).
  3. 3. Mobile Marketing começa a mostrar o potencial • Redes 3G • Melhores aparelhos • Planos mais acessíveis • Serviços móveis atrativos
  4. 4. Um pouco de história • O primeiro telefone celular chegou ao mercado em 1983, pesando 800 gramas – pouco menos que um tijolo. • O primeiro SMS enviado na história partiu, em 1992, de um computador pessoal para um telefone celular. • O primeiro ringtone, a música Jump, da banda americana Van Halen, surgiu em 1997. • O mobile marketing deu as caras em 2000.
  5. 5. O tamanho do mercado • Mercado Mundial Fevereiro/ 2009: O número de celulares no mundo chega a 4 bilhões de aparelhos. Relevância: O número de celulares já ultrapassou o de computadores.
  6. 6. O tamanho do internet móvel • Nos Estados Unidos Janeiro/ 2009: 63 milhões de usuários/ mês (aumento de 71% em relação a Jan/08)
  7. 7. O que se espera desse mercado? Usuários de internet móvel no mundo 1,7 bilhão 577 (2013) milhões (2009) (Juniper Research: consultoria especializada em telecomunicações )
  8. 8. A realidade brasileira • 140 milhões de celulares no Brasil (80% pré-pago) • classe C - celular lhe confere “status” • Mais de 50% dos usuários brasileiros de telefonia móvel das classes C, D e E utilizam SMS.
  9. 9. • Segundo a Nielsen, 60% da população brasileira já enviou pelo menos 1 SMS .
  10. 10. Lançamento do iPhone • Em 1 semana, depois do lançamento do iPhone, o acesso à web pelo celular cresce 19%
  11. 11. Principais qualidades do Mobile Marketing • Mídia interativa de massa • Mídia de oportunidade: está onde o consumidor está, 24h/dia, 7 dias/semana. • Imediata • Personalizada • Individual • Privada
  12. 12. O consumidor do Século XXI O consumidor é impactado pelo Circulo de Influências que é composto por: mídia, ponto-de-venda e relacionamento.
  13. 13. Perfil do consumidor do Século XXI • No que diz respeito aos aspectos psíquicos de influência na hora da compra, os Consumidores do Século XXI demonstram personalidade forte e primam pela diferenciação dos demais. • Ele tem paciência limitada, é multitarefa, é instantâneo e espera que tudo seja interativo.
  14. 14. Com a evolução, as empresas buscaram formas mais individualizadas de atingir os consumidores, que passaram a expressar diferentes necessidades e desejos, atendidos pela indústria de forma customizada.
  15. 15. Planejamento de ações Mobile Os 4Cs do Mobile Marketing: • CONTEXTO • CONTEÚDO • CUSTO • CONVENIÊNCIA
  16. 16. Contexto 1 - Qual o objetivo da aplicação Mobile? 2 - Qual seu público alvo? 3 - Aonde encontrá-lo? Conteúdo 1 -Qual conteúdo devo oferecer? 2 - Qual a periodicidade para distribuição? 3 - Ele é fácil de utilizar? 4 - É aderente a mídia Mobile? Custo 1 - Qual o custo para o cliente? 2 - Qual o custo para a produção? 3 - Qual o custo para distribuição? Conveniência 1 - É um conteúdo que gostaria de acessar via celular? 2 - É aderente a mídia móvel?
  17. 17. Padrões de publicidade em celular • A Mobile Marketing Association (MMA), em português, Associação de Marketing Móvel, lançou em março de 2009 um guia com As Melhores Práticas no Trato com o Consumidor. O guia brasileiro (MMAB) para a implementação e desenvolvimento de campanhas de mobile marketing baseadas em SMS. http://www.mmaglobal.com/uploads/bestpracticesbrazil.pdf
  18. 18. Case: Lançamento SEDA Teens • Objetivo Atingir diretamente o público-alvo: Meninas de 12 a 17 anos • Pesquisa revelou: “O que nós percebemos é que o celular faz parte do dia-a-dia dessas meninas, de uma forma muito intensa”, avalia Paula Lopes, gerente de Marketing de Seda • Marca de celular “top of mind”: Nokia
  19. 19. Estratégias de Lançamento A Unilever realizou uma parceria inédita com a Nokia, resultando no maior case de mobile marketing do Brasil até o momento. Desenvolvimento do aparelho: Nokia 5200 Pink Customização: o aparelho possui a cara de Seda Teens (do tema do celular ao mobile game exclusivo. Diferencial: o aparelho já vem com a música “Razões e Emoções “ do NX Zero. Slogan: “Proibido para maiores de 18 anos”. Criação de um site móvel totalmente integrado com a comunidade web Seda Teens .
  20. 20. Quem adquiriu o Nokia 5200 Pink encontrou na embalagem uma senha única para acesso a conteúdo exclusivo dentro do site Seda Teens (tanto web, quanto WAP). Campanha de mobile advertising multioperadora , sendo veiculados banners de Seda Teens no portal de todas as operadoras do país Banners Seda Teens estão espalhados pela rede social MySpace. No banner, a menina deve cadastrar o próprio nome e celular para ganhar um presente. Ação de SMS antes das exibições de determinados filmes no Morumbi Shopping (SP) e no Shopping da Gávea (RJ).
  21. 21. Resultados • A taxa média de cliques foi de 5%. Sendo que taxa de cliques em banners WAP varia de 5% a 10%. • 360 mil visitas no site WAP contra 180 mil visitas no site web. • Advergame para celular: 20 mil pessoas baixaram o Game de Seda Teens
  22. 22. http://www.sedateens.com.br/ Agência: F.Biz
  23. 23. Obrigada! Jacqueline Viana www.jacquelineviana.wordpress.com www.e-brand.com.br @jacquelineviana

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