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DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert: Uncover your ass

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Vielfach gleicht die Situation von Unternehmen im Wandel einem Mexican Standoff. Die Beteiligten verstehen, dass es an diesem Punkt nicht wie bisher weitergehen kann. Dennoch wagt niemand den ersten Schritt aus der Deckung.
Funktionale Silos und hierarchische Strukturen haben über Jahrzehnte Unternehmenskulturen des Wettbewerbs geschaffen, in denen die meiste Energie in „Cover your ass“-Aktivitäten statt in kollaborative Zusammenarbeit zu fließen scheint. Die Folge: Stillstand und Verschwendung statt wertschöpfenden Arbeitens im Sinne des gemeinsamen Unternehmensziels. Dabei hat der Vorstand doch schon längst den kulturellen Wandel ausgerufen. Und in der Entwicklung werden bereits erste Services mit Docker in der Cloud betrieben. Wo bleibt das erhoffte Hochgefühl, das DevOps und Continuous Delivery versprechen?
Dieser Vortrag setzt sich anhand von Beispielen mit verschiedenen Situationen von im Wandel befindlichen Unternehmen auseinander und gibt Handlungsempfehlungen für ein Umdenken von Entwicklern, Administratoren, Fachabteilungen und Managern.
Das Ziel: Gemeinsame Wertschöpfung mit harmonisierten Zielen statt absurder Kleingärtnerfehden.

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DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert: Uncover your ass

  1. 1. DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert: Uncover your Ass Jacob Bo Tiedemann, 08.11.2017 @jabopiti solutions direkt AG – Hamburg, Köln, München, Paderborn 2017
  2. 2. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 2 Was ist DevOps? DevOps ist kein Job! Es ist ein Mindset
  3. 3. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite DevOps is a set of practices intended to reduce the time between commiting a change to a system and the change being placed into normal production while ensuring high quality. - Len Bass, Ingo Weber, Liming Zhu (2015) Was ist DevOps? 3
  4. 4. © direkt gruppe 2017Seite DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert08.11.174
  5. 5. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 5 Wieso Bringschuld?
  6. 6. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 6 IT als Blockierer Not my job Verwaltung Verweigerung Cover my ass
  7. 7. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 7 IT als Enabler Echte Zusammenarbeit Dinge möglich machen Angebote schaffen
  8. 8. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 8 IT drives the business Kein Geschäftsmodell mehr ohne Software IT ist nicht mehr nur Dienstleistung
  9. 9. © direkt gruppe 2017Seite Problem der disharmonischen Dynamik 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert Herausforderungen  Geeignete Bereitstellung von Fundamenten  Interdisziplinäre Abstimmung nach Agile und Lean- Prinzipien  Harmonisierung von Geschwindigkeiten 9
  10. 10. © direkt gruppe 2017Seite IT 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert Das funktionale Silo als Engpass Auslastung Wartezeit 10
  11. 11. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert In der Entwicklung Verschwendung vermeiden, Risiken minimieren © direkt gruppe 2017Seite MVP RAT Prototyp Problem Fit Solution Fit Product Fit ScaleMarket Fit 10x 100x 1x Investierter Aufwand 11 Prototyp Minimum Viable Product M.V.P.Riskiest Assumptions Tests
  12. 12. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert12 Nicht nur eine Wall of Confusion © direkt gruppe 2017Seite DevBiz Ops Auf Veränderung ausgelegt Auf Stabilität und Prozesskonformität ausgelegt
  13. 13. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert13 Nicht nur eine Wall of Confusion © direkt gruppe 2017Seite DevBiz Ops Wertstrom Harmonisierte Ziele vereinbaren
  14. 14. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 14 Bricks & Mortar of Confusion (1) Vision & Transfer Budget- & Ressourcenplanung Partner & Verträge Compliance & Regulierung
  15. 15. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 15 Bricks & Mortar of Confusion (2) Standardisierung Vorgehensweisen Selbstzweck & Rechtfertigung Politik & Status
  16. 16. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 16 Was das Management tun sollte (1) Kleine Losgrößen etablieren Prioritäten setzen Geschäftswert und Kosten/Nutzen-Verhältnis bestimmen Klare Mission aus Kundensicht vermitteln
  17. 17. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 17 Was das Management tun sollte (2) Expertenmeinungen einholen Lernprozesse fördern Feedback in Entscheidungen einfließen lassen Ungewissheit akzeptieren und managen
  18. 18. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 18 Was die IT tun sollte (1) Proaktiv beraten Ziele der Stakeholder abfragen und harmonisieren Lieferfähigkeit und Liefertransparenz herstellen Angebote schaffen & Nachfrage steuern
  19. 19. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 19 Was die IT tun sollte (2) Bottom-up-Impulse setzen Haltung zur eigenen Kreativität entwickeln Dinge anders machen Interdisziplinäres Denken etablieren
  20. 20. © direkt gruppe 2017Seite Also ... Hosen runter! Stakeholder abholen Team Building durch regelmäßige Retrospektiven Metriken bestimmen, messen und lernen Keine Reorganisation im ersten Schritt 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 20
  21. 21. © direkt gruppe 2017Seite 08.11.17 DevOps als Bringschuld der IT und wie das Management den Wandel sabotiert© direkt gruppe 2017Seite 21 Fragen?
  22. 22. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! direkt gruppe Hamburg I Griegstraße 75 I Haus 26 I 22763 Hamburg Köln I Holzmarkt 2 I 50676 Köln München I Landaubogen 1 I 81373 München Westfalen I Technologiepark 9 I 33100 Paderborn Tel. +49 40 88155-0 I Fax +49 40 88155-5200 info@direkt-gruppe.de I www.direkt-gruppe.de I blog.direkt-gruppe.de Jacob Bo Tiedemann jacob.tiedemann@direkt-gruppe.de @jabopiti

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