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Cómo saber lo que hacen
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Jacob Celso Rodríguez Torres
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10 consejos que debes conocer
1. El usuario es el mejor...
¿Preguntas?
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Cómo saber lo que hacen  los usuarios en mi web:  Realmente, ¿está bien diseñada?
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Cómo saber lo que hacen los usuarios en mi web: Realmente, ¿está bien diseñada?

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✏ ¿Te gustaría saber si tu web está cumpliendo tu objetivo?
✏¿Qué diseño es el que mejor funciona en mi web?

Sobre la usabilidad web, analítica digital, diseño web y para finalizar elementos destacados de las estrategias de Growth Hacking (Marketing Digital).

Más información relacionada:
- www.mejoratuscompetencias.com
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Cómo saber lo que hacen los usuarios en mi web: Realmente, ¿está bien diseñada?

  1. 1. Cómo saber lo que hacen los usuarios en mi web: Realmente, ¿está bien diseñada? Jacob Celso Rodríguez Torres
  2. 2. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Jacob C. Rodríguez Torres Ingeniero Técnico Informático de Sistemas , Técnico de Telecomunicaciones, Formador y Consultor TI. Desarrollo y asesoro proyectos de captación de clientes en Internet. Soy formador sobre tecnologías de Internet (Web, blogs, herramientas de gestión y comunicación y gestión de proyectos). Más información en: www. jacobrodrigueztorres.com
  3. 3. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com http://www.jacobrodrigueztorres.com/oferta-formativa/ Próximos cursos
  4. 4. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
  5. 5. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com ¿Qué hacen los usuarios? Objetivo
  6. 6. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Tráfico (visitantes) Potenciales Canales Ventas Fidelización Google Adwords, Facebook Ads Banners... Landing page Diseño gráfico / UX Textos (copy)... Fans, Bases de datos, Suscriptores, Seguidores... Email MK, Contenidos, Blogs... Ecommerce, Logistica... Soporte, Garantia, Prosumidor
  7. 7. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com ¿Te gustaría saber si tu web está compliendo tu objetivo? ¿Cúal es tu objetivo?
  8. 8. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com 1. Titular de la campaña 2. Texto secundario (resumen del producto) 3. Botón orientado a la acción 3. Diseño sencillo y amigable 4. Testimonios 5. Exquisita ortografía y gramática 6. Vídeo e imágenes vistosas (reales) 7. Enlaces de confianza Estructura de una landing page
  9. 9. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Sé lo que hiciste la última vez que visitaste mi web
  10. 10. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
  11. 11. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
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  13. 13. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Ejemplo de sesión
  14. 14. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Ejemplo de sesión 2
  15. 15. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Ejemplo de sesión 3
  16. 16. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
  17. 17. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Página de inicio sección
  18. 18. Eye-tracking Heatmap
  19. 19. Click Heatmap
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  21. 21. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com ¿Qué hago? sección
  22. 22. Eye-tracking Heatmap
  23. 23. Click Heatmap
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  26. 26. Scroll Heatmap 2
  27. 27. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Inicio Perfil Profesional
  28. 28. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Docencia sección
  29. 29. Click Heatmap
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  31. 31. Scroll Heatmap 2
  32. 32. Scroll Heatmap 3
  33. 33. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Más sobre mí sección
  34. 34. Click Heatmap
  35. 35. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Perfil personal sección
  36. 36. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com ¿Conclusión?
  37. 37. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com ¿Qué diseño es el que mejor funciona en mi web? ¿Cuántas variaciones tengo?
  38. 38. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Test A/B Test multivariable
  39. 39. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Página Página Página experimental Página actual
  40. 40. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com 18% 27 % A B B ✔ Acciones (CPA)
  41. 41. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Grabación de visitas
  42. 42. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
  43. 43. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
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  51. 51. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Eventos Objetivos Campañas UTM Flujos de tráfico
  52. 52. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Experimentos Google Experiments
  53. 53. L
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  58. 58. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com Google Experiments Herramientas Test A/B
  59. 59. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
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  61. 61. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com
  62. 62. @xelso #TLP2015 Jacob C. Rodríguez Torres jacobrodrigueztorres.com 10 consejos que debes conocer 1. El usuario es el mejor testeador del diseño 2. Crea web modulares 3. Sin objetivos no hay conversión 4. Diseña diferentes versiones de tu home 5. La usabilidad por encima de todo 6. Establece pruebas de diseño periódicas 7. Las campañas de redes sociales deben llegar a una landing page 8. No hay un diseño definitivo 9. Crea y personaliza informes de analítica digital 10. ¿Seguro que conoces a tu cliente/visitante? Aprende a segmentarlo.
  63. 63. ¿Preguntas? jacob@xelso.com

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