MEDIACION FAMILIAR

Estilos de comportamiento
frente a los conflictos
Preocupación por uno mismo
Competitivo
COLABORADOR
Comprometido
Complaciente
Evasivo Preocupación por el
otro
M
E
T
A
RELACION

Base legal
Directiva europea 2008/52/CE, de 21 de Mayo
Ley 5/2012 de Mediación en asuntos Civiles
y
Mercantiles*
(artículo 2 modificado por ley 7/2017 en materia de consumo)
desarrollada por el R.D 980/2013 de 13 de
diciembre
Ley 1/2008 de 8 de Febrero en
mediación familiar

El POR QUE Y PARA QUE DE ESTA
LEY
Regula la mediación como procedimiento extrajudicial de
resolución de conflictos que surjan en el seno familiar.
Conflictos convivenciales, tanto desde un enfoque preventivo
como de intervención resolutoria.
Dentro de un sistema de servicios sociales.
Abre nuevas vías de recomposición ágil y flexible de
discordias, que posibiliten solventar con soluciones
apropiadas.

COMO SE ESTRUCTURA
Capítulo I
Objeto
Ambito de aplicación
Distribución competencial
Servicios y programas públicos de mediación familiar
Conflictos objeto de la mediación familiar
Naturaleza de los acuerdos de mediación familiar
Ppios rectores

Persona mediadora: características
Consejo asesor de la mediación familiar
Participación de los colegios profesionales
Capítulo III
Dchos , obligaciones e incompatibilidades de las personas mediadoras
Dchos , obligaciones de las partes sometidas a mediación
Capítulo IV
Registro de personas mediadoras del G.Vasco
CapítuloII

Capítulo V
Aspectos procedimentales. Proceso
Capítulo VI
Infracciones y sanciones de la persona mediadora

Objeto
Regular la mediación familiar y a las actuaciones de las personas que
trabajan en ello
Derecho a la mediación familiar / Deber de existencia de
servicios de mediación familiar integral.
Definir la mediación familiar en sentido amplio.
Mediación familiar integral: actuación coordinada programas y
resto de servicios sociales y de protección.

PARA QUIENES/ DONDE
Actuaciones profesionales dentro(total o parcialmente) de la
C.A.V
SI AL MENOS UNA DE LA PARTES ESTA EMPADRONADA EN
C.A.V.

DISTRIBUCION COMPETENCIAL
Funciones del departamento de G.Vasco:
Garantizará la existencia de servicios públicos integrales de
mediación familiar
Garantizará la calidad de las actuaciones profesionales
Gestionará el Registro Decreto 246/2012, de 21 de noviembre, del
Registro de Personas Mediadoras
Ejercerá la potestad sancionadora
Planificará, coordinará, todas las actuaciones ajustándose a las
necesidades reales de la ciudadanía
Gestionará las quejas
Informará a través de estadísticas de la evolución de los servicios
Aprobará los requisitos de formación de las personas mediadoras
Designará a las mismas en defecto de acuerdo de las partes

Funciones de las entidades locales y forales :
Fomentaran la mediación familiar a través de la creación de servicios y
programas
Promoverán el intercambio de conocimientos y experiencias
Comunicarán al registro
Colaborarán con el Consejo asesor Decreto 84/2009, de 21 de abril, del
Consejo Asesor de la Mediación Familiar.
Ente de asesoramiento y apoyo al dpt del G.Vasco(representantes de la AP,
colegios profesionales y universidades y otros ámbitos)

Conflictos objeto de:
Situaciones de ruptura de pareja(matrimonio o parejas de hecho)
Otras formas de convivencia?
Conflictos entre progenitores y sus hijos/as
Conflictos entre familia biológica y la de acogida
Conflictos por razón de alimentos entre progenitores
Conflictos entre progenitores y abuelos por impedir relación con los
menores
Conflictos entre familiares por motivo de herencia
Conflictos por negocios familiares
Conflictos dentro de grupos convivenciales.

EXCLUSIONES
Conflictos en los que exista violencia o maltrato sobre la
pareja/ hijos/as o cualquier miembro de la unidad familiar.
En todo caso: ílicito penal.

Naturaleza de los acuerdos
Transaccional
Producirán los efectos que le reconozca la legislación
aplicable si cumplen los requisitos exigibles de validez y
eficacia.
Prioridad al interés superior y al bienestar de los/as hijos/as
menores de edad o de las personas incapacitadas.

FORMA DE LOS ACUERDOS
•Posible elevación a escritura pública
•Posible homologación por el juez
•Revisable o no
•Firmado por las partes

Mediación / Juzgado/Arbitraje
Voluntad de las partes Sistema establecido o
predeterminado.
Flexibilidad. Rigidez.
Control del proceso. Orientación dirigida o impuesta.
Neutralidad: acuerdo pactado El juez o árbitro decide.
Comunicación, diálogo, escucha. Enfrentamiento, distanciamiento
sobre todo en el juzgado.
Acuerdo subjetivo
Se atienden las necesidades de las
partes
Solución objetiva
Se atiende a los datos y posiciones
de las partes, hechos.
Ambas partes ganan algo. Uno tiene la razón y el otro no
Imparcialidad del mediador Posicionamiento hacia lo más
ajustado a la ley

Mediación / Negociación/Conciliación
Acuerdo asistido por
un tercero
Acuerdo entre las partes sin
necesidad de tercero
Acuerdo ratificado por
las partes
Técnicas de Gestión
de conflictos
Técnicas de negociación.
Harvard
No son necesarias
Lanza hipótesis
Genera clima de
acuerdo
Trasmisor del mensaje No se involucra en la
decisión
Busca mantener
relación a futuro
Prioridad es el acuerdo Acuerdo pone fin a la
relación generalmente
Resuelve conflictos
no enmarcados en la
ley
No entra a valorar las
emociones
Intenta evitar el juzgado

Mediacion intrajudicial y
extrajudicial(publica y privada)
Intrajudicial Extrajudicial pública Extrajudicial privada
Dentro de un
procedimiento judicial
Fuera de un
procedimiento judicial
Sin inicio de
procedimiento judicial
Derivación juez Derivación servicios
sociales
Iniciativa usuario
Colaboraciones
Servicio privado
Gratuita Gratuita No gratuita
Penal y civil Familiar Familiar, civil y
mercantil, comunitaria,
escolar……

MODELOS Y ESCUELAS DE
MEDIACION
Escuelas tradicionales Método integrador
Escuela lineal‐Harvard
La transformativa
La circular‐narrativa
Cada una defiende una dinámica procedimental, a partir de
la que se trabaja la mediación.

Escuela de Harvard Escuela Circular‐narrativa Escuela Transformativa
Utiliza una
metodología de
solución.
Objetivo: conseguir
el acuerdo
Entiende el conflicto
como la
contraposición de
opciones
Proviene del
Derecho y de la
Economía
Referentes:
Haynes/Fisher, Ury y
Patton
Trabaja fundamentalmente el
reconocimiento del conflicto a
través de un intercambio de
información.
Enfoque sistémico: El
individuo es parte de un
sistema
Entiende el conflicto como un
proceso mental.
Metodología de reflexión
Proviene de la psicología
Referentes: Sara
Cobb/Marinés Suarés
Se centra en transformar
el conflicto, las relaciones
y los individuos y
provocar cambios
sociales
Objetivo: Reconstrucción
de relaciones
Entiende el conflicto
como un hecho inherente
al ser humano.
Metodología de
transformación.
Proviene de la sociología.
Referentes: Folger

MODELO INTEGRADOR
PNL
Actitud del
mediador en
el proceso
DOBLE DIMENSIÓN

El método “integrador” proviene de la Filosofía y de la Psicología:
– De la Filosofía como forma de entender la vida y el
pensamiento de la Humanidad e incluye la investigación de las
percepciones, sensaciones, emociones, fantasías, sueños, pensamientos y
creencias.
– De la Psicología, como ciencia que explora conceptos como la
percepción, la atención, la motivación, la emoción, el funcionamiento del
cerebro, la inteligencia, la personalidad, las relaciones personales, la
consciencia y la inconsciencia.
El modelo integrador tiene como herramienta principal la PNL en la
aplicación a cualquier proceso de Mediación en sus diferentes fases,
pudiendo ser complementario a cualquier otro método o escuela.
Objetivo: abrir alternativas de pensamiento para entender el conflicto a
través de los procesos mentales e integrar la solución al mismo por el
mismo camino.

LA MEDIACION SEGÚN…
Haynes
Mediación es un PROCESO en el cual una tercera persona ayuda a
los participantes a manejar el conflicto. El acuerdo resuelve el
problema con una solución mutuamente aceptada y se estructura
de un modo que ayuda a mantener la relación entre las partes
implicadas”.
Lederach.
La mediación es una técnica muy amplia, que consiste en la
intervención de un Tercero (un individuo, un equipo, etc) que
facilita el logro de acuerdos en torno a un conflicto. Es una técnica
que se aplica en muy diversos niveles y con diferentes enfoques.
Las 3 P. PERSONA, PROCESO Y PROBLEMA. CIRCULARIDAD.
QUIÉN Y CÓMO

Fisher, Ury y Patton
Estrategia directa y decidida para proteger los propios INTERESES
y al mismo tiempo entenderse bien con las personas a quienes
mueven intereses contrarios.
Folberg y Alison Taylor
El proceso mediante el cual los participantes, junto con la
asistencia de una persona o personas neutrales, aíslan
sistemáticamente los problemas en disputa con el objeto de
ENCONTRAR OPCIONES, considerar alternativas, y llegar a un
acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades”.

MUCHAS GRACIAS/ESKERRIK ASKO
Susana Bárcena Izquierdo
Mediadora
607 058 872
sbarcena@mediacionbitarte.com
www.mediacionbitarte.com