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Conhecimento e Inovação em Governo

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Material apresentado no VI Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública, realizado em Agosto de 2011, em Brasília

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Conhecimento e Inovação em Governo

  1. 1. CONGEP<br /> VI Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública<br />Gestão do Conhecimento no Setor Público Brasileiro<br />Da Estratégia aos Resultados<br />Desafios e Práticas Adotadas para Superá-los<br />Brasília, 22 e 23 de Agosto, 2011<br />
  2. 2. CONGEP<br /> VI Congresso Nacional de Gestão do Conhecimento na Esfera Pública<br />Os Desafios da Melhoria da Gestão Pública com Foco no Conhecimento<br />Roberto Agune – José Antônio Carlos<br />Coordenador do GATI - Grupo de Apoio Técnico à Inovação<br />Brasília, 22 e 23 de Agosto, 2011<br />
  3. 3. e-gov...<br />
  4. 4. com o surgimento da internet, os governos inauguraram uma nova maneira que revolucionou a maneira de prestar serviços à população, o e-gov<br />
  5. 5. com o passar dos anos, as respostas foram, no entanto, ficando menos efetivas<br />Sofisticação<br />Resultado<br />
  6. 6. uma nova geração de problemas de alta complexidade apontou aos governos que era necessário ir além da dimensão tecnológica<br />
  7. 7. era necessário repensar todo o ambiente.<br />pessoas<br />organização<br />processos<br />ações efetivas<br />métodos e <br />técnicas<br />tecnologia<br />
  8. 8. era necessário repensar todo o ambiente.<br />princípios<br />qualificação<br />em rede<br />conhecimento<br />inovação<br />alta velocidade<br />integrada<br />adaptativa<br />gestão do <br />conhecimento<br />
  9. 9.
  10. 10. gestão do conhecimento e da inovação definição beta<br />ação de governança orientada para a promoção de mudanças culturais,educacionais, organizacionais, metodológicas e tecnológicas, que estimulem a criação de conhecimento e a produção de inovações necessárias para garantir ao estado, efetividade em suas atividades estratégicas, gerenciais e de prestação de serviços.<br />
  11. 11. i- gov...<br />
  12. 12. Programa de Estímulo à Inovação em Gestão do Governo de São Paulo<br />Pilares<br />Rede Paulista de Inovação em Governo<br />Institucionalização - Decreto<br />Ações de Implementação<br />
  13. 13. Programa de Estímulo à Inovação em Gestão do Governo de São Paulo<br />
  14. 14. Rede Paulista de Inovação em Governo<br />www.igovsp.net<br />Princípios<br />Cooperação<br />Qualificação<br />Utilização de Ferramentas Sociais<br />
  15. 15. Rede Paulista de Inovação em Governo<br />Componentes<br />Portal (Página Inicial da Rede - Knowledge Hub)<br />Blogs (Experiências, Capacitação, Serviços Públicos)<br />PodCast (Programa de Rádio Pensando Alto)<br />Tutoriais (Uso de Ferramentas Sociais)<br /> Canais de Vídeo (Quatro canais, sendo um ao vivo)<br /> Comunidade<br />
  16. 16. Institucionalização – Decreto 53.963<br />Objetivos<br />Efetividade (Políticas Públicas e Serviços ao Cidadão)<br />Transparência (Informações para o Cidadão)<br />Criação de Cultura para Inovação <br />Colaboração (Entre servidores, entre secretarias)<br />Acelerar Criação e Circulação do Conhecimento<br /> Ampliar Oportunidades Capacitação Continuada<br /> Estimular o Uso de Novas Tecnol. e Ferramentas<br />
  17. 17. Institucionalização – Decreto 53.963<br />Diretrizes<br />Planejar e Executar Inic. de Fomento a Inovação<br />Empregar GCI na Capacitação dos Servidores<br />Mensurar Resultados <br />Divulgar Ações<br />Promover Eventos<br />Novas Formas de Organização e Gestão<br />Aplicações Criativas (incubadora)<br />
  18. 18. Implementação<br />Atribuições Definidas pelo Decreto (artigo 4°)<br /> Secretarias de Estado – Elaborar e implantar programa de GCI<br /> Sec. de Gestão Pública – Promover ações para estimular a GCI na Administração Pública<br />
  19. 19. Implementação<br />Linhas de Atuação<br />
  20. 20. Implementação<br />Ações Programadas<br />
  21. 21. gov 360...<br />
  22. 22. uso das ferramentas sociais em Governo<br /><ul><li>autoração
  23. 23. interação
  24. 24. baixos custos de relacionamento com o cidadão
  25. 25. protagonismo</li></li></ul><li>redes sociais para juntar servidores e ouvir a população<br /><ul><li> aproximação
  26. 26. avaliação
  27. 27. ambiente de troca</li></li></ul><li>crowdsourcingpara incorporar talentos onde quer que estejam<br />produção colaborativa<br />
  28. 28. governo aberto<br /><ul><li>promover a transparência
  29. 29. estimular a colaboração
  30. 30. melhorar e ampliar serviços
  31. 31. desenvolver novos modelos de serviços</li></li></ul><li>quando a gente pensa que sabe todas as respostas, vem o mundo e muda as perguntas.<br />anônimo<br />
  32. 32. Muito Obrigado<br />Roberto Agune<br />ragune@sp.gov.br<br />José Antônio Carlos<br />jcarlos@sp.gov.br<br />www.igovsp.net<br />

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