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「訴求ファースト」と「こだわり駆動開発」~教育、医療、もの書き市場で戦うプロダクトマネージャーの考え方~

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DevelopersSummit2017 【17-C-2】の発表スライドです。

Published in: Engineering
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「訴求ファースト」と「こだわり駆動開発」~教育、医療、もの書き市場で戦うプロダクトマネージャーの考え方~

  1. 1. 教育、医療、もの書き市場で戦うプロダクトマネージャーの考え方  「訴求ファースト」 宮崎 哲哉 GSM事業部 商品開発部長 兼 プロダクトマネージャー 大島 教雄 スマイルゼミ開発責任者 岡 美香  開発部エキスパート 一太郎開発リーダー と「こだわり駆動開発」とは? 【17-C-2】 株式会社ジャストシステム
  2. 2. 「商品開発手法」 をエンジニア3名のリレー形式でご紹介。 ≪訴求ファースト≫ 1. 教育市場 × ≪こだわり駆動開発≫ 一太郎2017 ≪訴求ファースト≫ × × 2. 医療市場 3. もの書き市場 大島 教雄 宮崎 哲哉 岡 美香
  3. 3. 1.BtoB/BtoC多角的な事業で経営安定化 • 22四半期(5年半)連続最高益。 2.多彩な商品/サービスの「マルチベンチャー」状態 • チャレンジできる会社 • エンジニアの関われる範囲はとても広い! 3.「提案型の自社商品開発」にこだわり • 今日はココ~↓ 成 長 安 定 ベンチャー 受託開発なし ≪訴求ファースト≫ 
 ≪こだわり駆動開発≫ ジャストシステム 会社紹介
  4. 4. 「訴求ファースト」とは   「こだわりの商品開発」での社内の仕組み • 「訴求」= 商品における “買う理由・使う理由” • 「訴求ファースト」= 訴求を先に決める。
   →「作った後に売る」ではなく「売り方を決めてから作る」 • 「訴求シート」
   (=紙チラシ)を使います。
  5. 5. ≪訴求ファースト≫ × スマイルゼミ開発責任者(=プロダクトマネージャー) 大島 教雄 教育市場に挑む1.
  6. 6. 紙からタブレットへ
 家庭学習の破壊的イノベーション
  7. 7. スマイルゼミのはじまり ジャストシステムが通信教育作れば なんかすごいのが作れるんじゃないか?  最初は社員の思いつき ・自分の子供が家でなかなか勉強しない ・ジャストスマイルで小学校に大きなシェア 全国の小学校 約80%
  8. 8. 企画検討がスタート • 当時 – iPadが世に出てPCからタブレットへ – 海外の教育でのタブレット活用事例 – 総務省の「フューチャースクール事業」 – 文部科学省の「学びのイノベーション事業」 2020年には1人1台タブレットで学習 タブレットで学ぶ家庭学習に 何を作るのか決まった…?
  9. 9. • 基本設計 • 仕様書作成 • 開発メンバーアサイン • プロトタイプ作成 • : 何を作るか? に徹底的にこだわる 何がお客様に刺さるのか? 使ってうれしい・欲しいと思ってもらえるのか? どう作るか? まだ作り始めない… × 訴求
  10. 10. どちらにとっても 役に立つ・欲しい・うれしいもの スマイルゼミのお客様 「使用者」と「購入者」が異なる 購入する人使用する人 小学生 親 (主に母親)
  11. 11. 何が刺さるのかを探る • アンケート • インタビュー
  嫁レビュー・子レビュー 「どんなものが欲しい?」には答えてくれない • 何に困っているか? • 仮説=訴求シートをぶつけてみる • どこがいいのか?
  12. 12. スマイルゼミの訴求シート
  13. 13. • 子供は、なかなか勉強しない • すぐに飽きて続かない 教材も、もちろん重要だが 子供が続けられる仕組みを作らないと! インタビュー・レビュー で見えてきた悩み 夢中になる!だから続く。 訴求ポイント
  14. 14. 学習だけではなく、続けられるしくみ 続けられるしくみ
  15. 15. • ゴールが明確 • 詳細な仕様書は必要なし • 後戻りがない • 作るべきものにメリハリ • 重要機能に注力 • 余計な機能に時間を割かれない どんどん開発・実装が進む 訴求シートがあると…
  16. 16. ≪訴求ファースト≫ × GSM事業部 商品開発部長 兼 プロダクトマネージャー 宮崎 哲哉 医療市場に挑む2. 「医療の質」「病院運営の改善」に直結 医療向けデータウェアハウス JUST DWH
  17. 17. ・「検索・データ抽出・分析(BI)」
  を兼ね備えたDWH(データウェアハウス) ・全国5000+施設
  導入実績あり ・”医療情報の2次活用”でも
   日本語技術を活かす! 活用フェーズ 医療分野 × ジャストシステム 入力フェーズ ATOK+
 医学辞書 医療向けデータウェアハウス 新商品 JUST DWH
  18. 18. 初期の訴求シート
 顧客開発スタート! JUST DWH
  19. 19. 医療向けデータウェアハウス 「訴求シート」の成長 ▶ 訴求チラシ ▶ 簡易カタログ ▶ 営業カタログ ▶ 本カタログ ++ 気づき + 市場勉強 ++ 気づき + 知見 + 反応 ++ 営業のFB + 気づき + 知見 + 反応 ++ いろんなこと反映(ループ) MVP精度向上 商品力アップ & JUST DWH
  20. 20. ああでもなく、こうでもなく ? ??
  21. 21. • BtoBでも、仮説に対する解は「現場」にあり • ヒアリングを重ね、「訴求シート」を成長 • それとともに、MVP(Minimum Viable Product)も定まり 作るモノにも自信が持てる 訴求シートが
 あると… 社内の方向付け、ビジネス促進にも役立つ
  22. 22. × もの書き市場に挑む3. 一太郎2017 開発部エキスパート ⼀太郎開発リーダー 岡 美香 日本語ワープロソフト ≪こだわり駆動開発≫
  23. 23. 日本語ワープロソフト 1985年~ • 警察、学校、役所、企業向け • コンシューマ向け 一太郎って?
  24. 24. 12月1日リリース以降、反響を呼んでいる 「もの書き向け強化」 2017年2⽉3⽇発売 一太郎2017
  25. 25. もの書き もの書き向けをいつかやりたい (2012~) 小説執筆・校正 商業
 作品 電子 書籍 公募 同人誌 小説投稿 小説家になろう pixiv、カクヨム
  26. 26. Twitter検索から • プロフィール  《どういう人が》 • 利用シーン    《どういう使い方で》 • 何に満足or不満 《どうしたい》 コンスタントにツイートする層への気づき もの書き(プロの作家+予備軍+同人誌) リアルタイム の ”ことば” 感情や要求 + 具体的な状況
  27. 27. やる! 開発コスト VS ビジネス効果 こだ
 わり 商業作家 → パイが小さい 作家予備軍・趣味
 ターゲット数推計 →いけるかも? ?
  28. 28. 同人誌即売会から 漫画・アニメの研究も こだ
 わり その上で…… 冷静に、技術的要件を把握 • 印刷物、スタイル • お客様、ターゲットの声 活動のポテンシャルを実感
  29. 29. アウトプット[小説]から • 一太郎利用作家の本 • 文芸作品・ライトノベル作品 機能強化ポイント
 《仮説》 文体の特徴
  30. 30. 「小さい“ッ”で始まる文、どう入力しています?」 「関西弁の登場人物の会話文、お困りでは?」 「祝詞のような文章、ルビふり大変では?」 こだ
 わり 作家ヒアリング • 開発者がイチからアプローチし開拓 礼儀 • 著書は必ず読む +緻密なヒアリング   →ヒアリング・アンケート のりと
  31. 31. • 執筆の流れ《フェーズごとの作業と強化点》 作家ヒアリング • 小説執筆+同人誌、小説投稿、電子書籍 活動のタイプ理解と要件整理
 → 網羅的にもの書き層に響く提案
  32. 32. もの書きさんがほしい機能 小説の多様な出力 同人誌・小説投稿 小説執筆用の入力・校正 ツイート数・まとめサイトView数の増大
  33. 33. まとめ ターゲットと その要求を理解するために やれることはすべてやる お客様との真剣勝負だ! こだわり駆動開発
  34. 34. みなさんも自分のミッションの大小にかかわらず
 適用できる場所はあると思います。 
 取り組んでみてはいかがでしょうか。 本日のまとめ と「こだわり駆動開発」「訴求ファースト」 ジャストこだわりの提案型自社商品開発手法
  35. 35.  ジャストシステムで働いてみませんか? • ジャストシステムは事業領域が広く(BtoBもBtoCも) 
 エンジニア成長軸もとても広い。 • プロダクトマネージャー(23人)はじめ、
 多様なスキルのエンジニア活躍中。 勉強会 ジャストシステム 3/24(金)開催! まずは勉強会で共に学ぼう!
 「Webフロントエンドでやってみた」

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