W Factories Introductory

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Wfactories, Introducción a un sistema de Producción de Información Estratégica

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W Factories Introductory

  1. 1. Diseño y despliegue deFactorías de Información EstratégicaPresentación Introductoria. 15-10-2010
  2. 2. WfactoriesWfactories es una de las pocas organizaciones delmundo capaces de diseñar, desplegar y mejorar ensu totalidad cualquier organización de informaciónestratégica independientemente de su tamaño o Organizaciones de producción demisión. información estratégica gubernamental (servicios secretos,Wfactories crea y adapta mediante un modelo de o agencias de inteligencia comoinnovación continua todos los modelos, sistemas y CIA, MI-6 y organismos supranacionales como la OMS)componentes de carácter operacional,metodológico, organizacional, formativo,informático, ergonométrico y ornamental parapoder desplegar organizaciones avanzadas deproducción de información estratégicagubernamentales, privadas para uso interno yprivadas para explotación comercial. A estasinfraestructuras las denominamos “Wfactories”. Organizaciones de producción de información estratégica 2
  3. 3. Las organizaciones en innovacióncontinua más avanzadas y eficientes 3
  4. 4. Wfactories despliega Organizaciones de Producción de Información EstratégicaWfactories despliega organizaciones normalizadas de producción de Información Estratégica dedistinto tamaño o misión:1. Células 3. Plataformas2. Unidades 4. Infraestructuras c1 c2 cn c c c c1 c2 cn Plataforma de Información Estratégica 4
  5. 5. Tipos de proyectosWfactories y sus socios certificados son los más capacitados a nivel internacional para diseñar y desplegarFactorías de Información Estratégica y gestionar la mejora y evolución de las organizaciones ya existentes,permitiendo una transición progresiva y sostenible desde un modelo de “Elaboración” a un modelo de“Producción industrial” y su optimización hasta llegar al índice de eficiencia TFL1-EV 6.12.9.Se distinguen dos tipos de proyectos:• Proyectos de creación y despliegue de WFACTORIES.• Proyectos de mejora de organizaciones ya existentes. Diseño y despliegue de WFACTORIES Organización Organización de Elaboración de Producción de Información Transición de Información Estratégica Estratégica Gestión y desarrollo Mejoras en la Mejoras en la del proceso de calidad, eficiencia y calidad y eficiencia transición productividad 5
  6. 6. Definición de Organizaciones deSuministro de Información EstratégicaUna organización de suministro de informaciónestratégica es aquella que tiene por objetivoproveer información útil, creíble, fiable, exacta yoportuna de forma sistemática a undeterminado grupo de personas o entidadesque la necesitan para plantearse unos objetivosy cumplirlos. JMJ, 2010 6
  7. 7. Factorías Normalizadas Modelos Normalizados de Factorías de Producción de Información Estratégica y ejemplos de aplicaciónc1 c2 cn c c1 c1 c1 c Infraestructura de inteligencia de seguridad nacional cc1 c2 cn c2 c2 c2 cn cn cc1 c2 cn c cn Infraestructura de creación en outsourcing de portales y sistemas de c c c cc1 c2 cn producción y/o venta de información estratégica c1 c2 Infraestructura n Plataforma corporativa de producción de información estratégica c1 c2 cn c Plataforma online (portal) de producción y venta de información estratégica de soporte al sector de automoción global c c c1 c2 cn Plataforma n Unidad de producción de alerta temprana de sobre riesgos y oportunidades en el área de gestión de la corporación x Unidad de producción y venta de informes de conocimiento situacional c1 c2 cn en tiempo real de noticias y opiniones que afectan a la reputación de empresas o directivos Unidad n Célula de vigilancia de soporte al departamento comercial de la empresa x Célula n Célula de producción y venta de información estratégica sobre oportunidades de comercio exterior en el sector cerámico en España 7
  8. 8. Sistemas de Inteligencia Científica Tipología de Sistemas de Inteligencia Científica de soporte a la Producción de Información Estratégicac1 c2 cn c c1 c1 c c1 cc1 c2 cn c2 c2 c2 cn cn cc1 c2 cn c cn c c c cc1 c2 cn c1 c2 Infraestructura n c1 c2 cn c c c c1 c2 cn Plataforma n c1 c2 cn Unidad n INGENIOS-SCI PLATFORM 1st GEN Célula n 8
  9. 9. Beneficios de una Factoría de Información EstratégicaBENEFICIOS CUALITATIVOS BENEFICIOS CUANTITATIVOS Mejora la gestión corporativa de la  Ahorro importante de costes en asesores información estratégica de soporte al externos de la organización (menos juicios negocio así como la detección y gestión más evidencias). en tiempo útil de los riesgos y  Ahorro importante de costes y oportunidades. optimización de los proveedores de Permite tener la seguridad de conocer y información (entregar información fiable monitorizar de forma permanente el y cruzable y menos datos) entorno de interés de la organización.  Mayor poder informativo con menos Conocer más, más rápido y con más recursos al poder cruzar informaciones e precisión. inferir evidencias analíticas fiables. Tener un soporte de evidencias e  Uso eficiente de los conocimientos y inferencias para la toma de decisiones capacidades de los profesionales de la diaria. compañía. Asegurar el cumplimiento y efectividad de  Optimización de los recursos humanos. la estrategia corporativa.  Mejor explotación y uso de las Asegurar el cumplimiento de los códigos infraestructuras informáticas y los datos de buen gobierno. internos de la organización. Proteger mejor los activos clave de la organización. 9
  10. 10. Usuarios potenciales de las Factorías de Información Estratégica• Ministerios. • Departamentos de organización y sistemas.• Policías. • Asesorías de empresas y administraciones.• Ejércitos. • Observatorios de opinión pública.• Comunidades autónomas. • Unidades de investigación y estudios.• Ayuntamientos. • Unidades de auditoria.• Agencias de la administración pública. • Unidades de detección de fraude.• Grandes empresas. • Departamento de atención al cliente: gestión de• Instituciones educativas. reclamaciones.• Fundaciones. • Gabinetes de cargos públicos.• Pymes. • Fundaciones y centros de estudios sociales.• Think-Tanks. • Unidades de investigación policial, judicial.• Organizaciones políticas. • Unidades de inteligencia gubernamental.• Organizaciones supranacionales. • Unidades de inteligencia militar• ONGs. • Instituciones del estado.• Comunidades virtuales de trabajadores del conocimiento.• Equipos de periodismo de investigación.• Asesoras y consultoras. • Negociados de la administración.• Portales de superioridad informativa e inteligencia. • Comités de investigación.• Altos directivos y ayudantes. • Centros de vigilancia tecnológica.• VIPs (World-class Decision Makers). • Etc.• Departamentos de estrategia corporativa. “En general, decimos que la Inteligencia Científica es• Departamentos de desarrollo de negocio y corporativos. contribuyente, soporte o apoyo de todos los campos• Departamentos de expansión. diferenciados de ella, es decir tiene una función de• Equipos de soporte a la dirección general. utilidad importante en cualquier organización humana”.• Departamentos de marketing.• Departamentos comerciales. José Martín Juárez 10
  11. 11. Información Estratégica - IInformación estratégica es aquella que necesita el responsable de dirigir oconducir una organización para planificar sus objetivos y lograr sucumplimiento. (JMJ-2008).En cualquier organización hay cuatro tipos de información estratégica:• Información estratégica de soporte a la misión de la organización.• Información estratégica de soporte al tratamiento de problemas.• Información estratégica de soporte a la detección y gestión de riesgos.• Información estratégica de soporte a la detección y gestión de oportunidades. 11
  12. 12. Información Estratégica - IIEn el 99% de los casos se cumple la curva JMJ que en la siguiente transparenciapodréis contemplar, en pocas palabras se puede concluir que:1. La información estratégica de soporte a la misión esta generalmente bien cubierta aunque puede mejorar notablemente en granularidad, precisión y soporte evidencial.2. La información estratégica de soporte al tratamiento eficiente de problemas, es decir a su disolución suele ser bastante regular.3. La información estratégica de soporte a la detección temprana de riesgos y desarrollo de planes de respuesta a los mismos es regular o mala.4. La información estratégica de soporte a la detección de oportunidades y el desarrollo y ejecución de planes de respuesta para su aprovechamiento es muy mala o prácticamente nula (imponderable). 12
  13. 13. Información Estratégica - IIILa introducción de un Sistema de Producción de Información Estratégicamejora todos parámetros de gestión de la información estratégica corporativaen una organización. Excelente CURVA JMJDESIGNER SIM - II Muy buena  Curva JMJ de Superioridad Informativa (curva optima).  Curva de gestión de la Nivel de información estratégica con gestión de la un sistema producción de Buena información información estratégica estratégica desplegado. Regular  Curva de gestión de la información estratégica media en grandes empresas y gobiernos. Mala I.E. de soporte I.E. de soporte I.E. de soporte I.E. de soporte a a la misión al tratamiento a los riesgos las oportunidades de problemas 13
  14. 14. Sistemas de Entendimiento del Mundo RealLos Sistemas de Entendimiento son aquellos que permiten crear, desarrollar e implantar organizaciones,procedimientos, herramientas y sistemas para la producción y gestión eficiente de la informaciónestratégica de cualquier organización. El uso de información estratégica de precisión permite a unaorganización lo siguiente:• Fundamentar una decisión o una posición. • Controlar las entidades y actores actuantes del• Orientar o asegurar una estrategia. dominio de interés de la organización.• Asistir a la planificación y desarrollo de una • Delimitar y describir un fenómeno. operación. • Poner a prueba hipótesis.• Describir y monitorizar un evento del mundo real. • Eliminar o poner en evidencia tópicos y• Definir y desarrollar alarmas, referencias e asunciones. indicadores de “performance”. • Orientar el diseño de planes de acción.• Detectar y plantear una carencia o necesidad. • Comparar situaciones.• Detectar y gestionar una amenaza u oportunidad. • Situarse y proyectarse en nuevos escenarios y• Chequear la aplicación y efectividad de mercados. procedimientos, programas y directivas. • Proyectar y generar futuros plausibles.• Proteger y auditar los activos de la organización. • Argumentar procedimientos legales.• Asegurar la ventaja competitiva, tecnológica, • Investigar situaciones diversas. económica, etc. 14
  15. 15. Definición de Sistemas de Entendimiento del MundoEs el conjunto de sistemas responsable de proporcionar un conocimiento permanente y preciso delentorno en que convive la organización, manteniendo una vigilancia continua sobre las entidades y loseventos que se producen en cada momento, dándoles significado dentro de los objetivos de laorganización y así establecer que piensan y como piensan dichas entidades en cuanto a sus deseos,objetivos, intenciones, capacidades, vulnerabilidades, patrones de comportamiento, etcétera y, enfunción de estos, establecer las amenazas, riesgos, oportunidades y posibles situaciones que se puedendar a corto, medio y largo plazo. F1. F3. F7. F9. Target centric F10. F12. F5. Datawarehouse, Informational Information strategic Information Gradual response Investigative OLAP & mining surveillance superiority knowledge operations operations to systems strategic scenaries systems systems systems systems systems F4. F11. F2. F6. F8. Situational Rapid response Real world domains Information Strategic early monitoring systems awareness operations analysis systems warning systems systems systems Strategic Information Strategic Information . Reports Operations (Real world understanding) (Real world influence) JMJDesigner - World Understanding Dual Systems Reference Model 15
  16. 16. Tipos de organizaciones de suministro de información estratégicaEsencialmente las organizaciones de suministro de información estratégica se dividen en doscategorías en cuanto al sistema de producción, con distintos niveles de evolución en cada una(JMJLAB Strategic Information Providers Typology):1. Organizaciones de elaboración de información estratégica (“artesanos del conocimiento”).2. Organizaciones de producción de información estratégica (“industriales del conocimiento”).Dentro de estas categorías diferenciamos los siguientes niveles:1. Elaboración reactiva no planificada.2. Elaboración asistida reactiva no planificada. Elaboración de Información3. Elaboración asistida planificada. Estratégica4. Producción industrial planificada.5. Producción industrial bajo demanda. Producción de Información6. Producción industrial flexible. Estratégica 16
  17. 17. Características y diferencias fundamentales Organización de Organización de Elaboración de Producción de Información Información Estratégica Estratégica Elaboran informes Producen y difunden productos informativosCapacidad de producción Pequeña GrandeVolumen de clientes Pequeño GrandeTiempos de producción Medios/largos A medida de la necesidad del clienteCapacidad de crecimiento Pequeña GrandeCalidad de los productos Buena BuenaCapacidad de mejora de los productos Baja AltaGestión del cliente Buena BuenaRentabilidad Media/baja AltaCapacidad de innovación Baja AltaProcedimientos y métodos Escasos Abundantes y en constante proceso de mejoraHabilidades y capacidades Dependiente de las personas de la organización Dependiente del sistema de producciónSoporte informático Bajo AltoIndicadores de eficiencia Bajos AltosIndicadores de productividad Medios Altos 17
  18. 18. Tipos de Productos de Información Estratégica en las WFACTORIES• Piezas de Información Estratégica (Evidencias primarias). conjunto de piezas de información captadas, evaluadas y relacionadas de origen físico, documental, electrónico, audiovisual, etc.• Elementos de Información Estratégica (Evidencias primarias x Procesos de Análisis/Síntesis).• Informes de Información Estratégica (Elementos de IE x Procesos de Razonamiento y enjuiciamiento Automático/Humano) .• Paquetes de Información Estratégica (Conjunto de Informes de IE difundibles en tiempos T y a usuarios S).• Proyectos de producción de IE (Secuencia planificada total de productos y paquetes de IE). 18
  19. 19. Piezas de Información Estratégica• Gráfico de relaciones entre entidades en un conjunto de documentos.• Red social (red de asociación de “blogueros”).• Pieza documental. Parte de un documento con información relevante sobre unas entidades y eventos a vigilar. (científicos, patentes, competidores).• Pieza informativa triangulada (comprobada por tres fuentes distintas) sobre un evento de especial interés.• Pieza de audio. Parte de una emisión de audio donde se citan palabras, nombres o términos relacionados con elementos en vigilancia y monitorización permanente.• Pieza de video. Parte de una emisión de video donde se identifican imágenes sensibles o palabras en la banda de audio en contexto con las imágenes en difusión.• Perfil electrónico situacional de un sujeto o un objeto. Atributos generales que definen la situación de un sujeto u objeto (trayectoria profesional de un individuo, propiedades de un individuo, tecnologías, personas y recursos económicos asociados a un proyecto empresarial o de I+D).• Perfil electrónico longitudinal de un sujeto o un objeto. Eventos y hechos ocurridos en un espacio de tiempo (hechos y eventos alrededor de ciclo de vida de un producto, ejecutivo, terrorista, patente, un proceso de fusión y adquisición, una salida a bolsa, reacciones frente a una noticia, comportamiento en el tiempo de un colaborador, etc.).• Meta-documentos. Documentos generados a partir de otros donde se han inferido automáticamente entidades que contiene, hechos, evidencias, relaciones, términos clave, índices de amenaza y oportunidad, autorías únicas o mixtas, referencias cruzadas, etc.• Seguimiento de entidades y eventos.• Vinculaciones automáticas.• Detección de contradicciones e incoherencias en informaciones.• Detección de inferencias parásitas y sesgos en la información (tendencias políticas, opiniones recurrentes, pertenencia a grupos de opinión, aversiones, adhesiones, maximización positiva y negativa).• Descubrimiento de comportamientos psico-geográficos y socio-geográficos. 19
  20. 20. Ejemplos de Piezas de IE 1. Estructura de un consejo de administración. 19. Seguimiento de eventos empresariales. 2. Empresas vinculadas en un sector. 20. Seguimiento del ciclo de vida de un producto. 3. Curriculums disponibles sobre una habilidad. 21. Seguimiento de patentes. 4. Documentos disponibles sobre una tecnología. 22. Movimientos públicos de competidores en un 5. Transacciones o llamadas desde una cuenta. momento determinado. 6. Informaciones disponibles sobre una empresa. 23. Seguimiento de operaciones corporativas. 24. Envío de alertas predeterminadas. 7. Relaciones entre empresas o personas. 25. Detección de palabras clave en documentos de 8. Relaciones entre publicaciones o blogs. audio. 9. Mapas tecnológicos de investigadores o centros I+D 26. Monitorización de medios locales. 10. Noticias relacionadas en un determinado momento. 27. Transcripción y análisis de textos. 11. Actores y relaciones en un sector determinado. 28. Seguimiento de campañas. 12. Informaciones disponibles sobre una empresa. 29. Envío de alertas y posicionamiento de video y audio 13. Perfil electrónico de un ejecutivo. 30. Georeferenciación de clientes. 14. Relaciones de un ejecutivo. 31. Georeferenciación de oportunidades. 15. Escritos y publicaciones de un ejecutivo. 32. Georeferenciación de infraestructuras 16. Videos y grabaciones de audio disponible sobre 33. Detección y envío de alertas geográficas. conferencias. 34. Detección de rutas. 17. Presentaciones realizadas por un ejecutivo. 35. Localización de actores y relaciones de proximidad. 18. Biografía extendida. COMPAÑÍA NO DE TAXI EXISTE DIRECCIÓN TELÉFONOEn un sistema de producción de IE diariamente se producen, difunden, reciclan y CLIENTE TELÉFONO CLIENTEalmacenan cientos de Piezas de IE que permiten tener un componente avanzado de TRANSACCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN CLIENTEevidencias del mundo real y son la base para el desarrollo de secuencias de análisis y CLIENTE TRANSACCIÓN TRANSACCIÓN CANTIDADES NO TRANSACCIÓN HABITUALES CLIENTEsíntesis. 20
  21. 21. Elementos de Información Estratégica• Un Elemento de IE es un producto fundamental resultante de aplicar secuencias de técnicas de análisis y síntesis sobre las evidencias primarias obtenidas (Piezas de IE). Actualmente, en base a nuestros trabajos de investigación y diseño, tenemos más de 100 tipos de elementos de IE básicos y cerca de 600 compuestos.• Cada Elemento de IE básico es producto de la aplicación de una técnica de análisis o síntesis.• Cada Elemento de IE compuesto es producto de una secuencia de procesos de aplicación de técnicas de análisis y síntesis.• Son productos soportados tecnológicamente en su producción pero las secuencias, su planificación y sus resultados son controlados por los profesionales capacitados en los procedimientos y métodos de producción de información estratégica.• Son productos de alto valor estratégico desde el punto de vista del nivel de entendimiento e influencia que proporciona al usuario final. 21
  22. 22. Ejemplos de Elementos de IE30 1. Objetivos de un actor (competidor, etc.). Alias P.A.N.M. 18. Determinación de los procesos que pueden Estado emocional de un actor. conducir a un evento o situación. P.H. Pitharny Muhamar Hanjadar25 2. Louis Handsome Jp. Donarthy Hanjai Jonaby B.B. Blubingier Khar Jharti Patrones y preferencias de un actor. Ponderaciones de opiniones de expertos sobre Alias “Jones”20 3. People Gardai Hunini Leonard P. Wilson 19. Planes de un objetivo (competidor, enemigo). un tema. 22-34897654 33-3489765415 4. VISA 34232245678 00-456143260 6667983211 45-67983211 VISA 34232245678 5. Anticipación de las acciones de un objetivo. 20. Determinación de las compensaciones MC 456143260 MC 456143260 MC 45614326010 Time T1 Communications 01-555-343-5456 Manipulación y trampas de un competidor. necesarias para realizar una acción Time T2 01-555-343-6789 6. 01-888-343-67895 Time T3 01-777-478-7676 06-555-378-6789 Time T4 01-555-343-6789 01-555-343-6789 Determinación del centro de gravedad Establecimiento de las tendencias de escalada en 01-555-343-6789 7. 21. 01-555-366-6789 01-775-343-6789 01-555-343-6789 01-555-343-6789 estratégico de una organización objetivo. una situación o conflicto. 0 5 10 15 20 25 MissionType Establecimiento de perfiles sociales y Determinación de las fuerzas de los actores en BlueAttack 100 Al Distance 0 BlueRescue RedAttack WithDraw 0 0 0 Rear Flank AtackPosition 0 0 8. 22. psicológicos de una persona o grupo. un escenario de operación posible . FiringRange 0 Front 100 Nearby 100 Distant 0 Defend True 70.0 TargetDensity Isolated 0 False 30.0 Descubrimiento de relaciones ocultas entre Determinación de la estrategia de los actores en AngleOff Moderate 100 9. 23. Facing 100 High 0 Glancing 0 Perpendicular 0 Cover personas u organizaciones. un escenario de operación posible. Away 0 None 0 Moderate 100 Attacking target High 0 True 0 Determinación del tipo de relaciones de una Disposición de las fuerzas de un objetivo en False 100 10. 24. FrendlyDensity FireSupport Isolated 0 None 0 Moderate 100 Couple 100 MoveSupport High 0 persona u organización. función de su situación geográfica. Few 0 None 0 Many 0 Couple 100 Few 0 Many 0 11. Red social pasada, presente y de intención 25. Determinación del significado de tendencias y futura de una persona u organización. patrones numéricos en personas, objetos y 12. Perfiles y percepciones de las personas y u organizaciones. organizaciones sobre otras. 26. Determinación de la estructura real de una 13. Vías alternativas de planteamiento de organización. problemas y soluciones. 27. Detección de patrones explicativos en textos. 14. Alternativas de decisión en función de la 28. Reconocimiento y previsión de situaciones por situación y los objetivos. analogías con otras situaciones o casos. 15. Determinación de eventos futuros en función 29. Modelos matemáticos de comportamientos de Bayesian Belief Network de los eventos acaecidos en hasta el presente. H: Visit will Be success las variables explicativas de un fenómeno del 16. Establecimiento de rankings de credibilidad en P(H|H2) = 3/4 P(H|H4) = .85 P(H|H6) = .65 mundo real. informaciones ,personas y organizaciones. H2: Talk will Be g o o d H4: Faculty Meetin gs Will g o well H6: GS Meetin g s Will g o well 30. Simulación dinámica de situaciones. 17. Determinación del costo-beneficio de ciertos 31. Alternativas de asociación con actores. P(H2|H1) = 2/3 P(H3|H2) = .5 P(H3|H2) = ..8 P(H6|H5) = .8 objetivos y acciones. 32. Planteamiento hipótesis alternativas que H1: Steve Will Give Talk H5: Steve Will H3: Steve Will Meet Grad uate Meet Faculty Stud en ts compiten entre si en función de las evidencias P(H1|E) = .95 P(H3|E, H2) = .95 P(H5|E) = .60 captadas en el momento t. P(E) = 1. E: Steve is Visito r A partir de las Piezas de IE almacenadas (evidencias documentales, físicas, multimedia, etc.) y del trabajo estructurado del equipo de análisis y las herramientas tecnológicas y metodológicas, se producen los Elementos de IE, componentes esenciales de un informe de precisión basado en evidencias (tenemos 176 técnicas certificadas y 335 en estudio). 22
  23. 23. Informes de Información Estratégica• Un Informe de IE (SIR) es un documento físico o electrónico que trata de reducir de forma integral las incertidumbres agrupadas alrededor de una necesidad de información específica dentro del conjunto de necesidades extraídas del problema de información estratégica expresado por un usuario.• Cada Informe de IE es la composición organizada de elementos de información Estratégica sometidos a un conjunto de procesos de enjuiciamiento estructurado.• El analista y el enjuiciador tienen una labor muy importante a la hora de establecer las conclusiones finales. Así pues, dichas conclusiones deben someterse a un estricto análisis de coherencia de evidencias vs. juicios, así como a un análisis de calidad de los procesos de razonamiento que asegure que los mismos están libres de sesgos cognitivos.• Su tipología y configuración puede ser múltiple y por tanto es necesario fijar una estandarización en el proceso global de planificación de la producción.• Son los productos de mayor valor estratégico desde el punto de vista del nivel de entendimiento e influencia que proporciona al usuario final. 23
  24. 24. Ejemplos de Informes de IE - I• SIR de monitorización y seguimiento automático sobre lo publicado en el mundo sobre los directivos clave de cualquier corporación.• SIR de seguimiento de incidentes de seguridad y notas informativas para la dirección.• SIR de seguimiento automático de todas las publicaciones (Internet, tv y radio) donde aparezca el logo o la palabra de interés.• SIR sobre aspectos relevantes de uso fraudulento o dudoso de la marca.• SIR de análisis reputacional sobre directivos o personal clave de la compañía.• SIR de evaluación de riesgo (vulnerabilidad) de objetivos internos (infraestructuras y personal).• SIR de investigación y análisis sobre agentes de amenaza externos (empresas, directivos, países, gobernantes, reguladores, grupos terroristas, crimen organizado, etc.).• SIR de investigación y análisis de fraude interno y comportamiento ilícito.• SIR de monitorización y seguimiento automático sobre lo publicado en el mundo sobre los planes, productos, servicios, organización, cifras de negocio de los competidores globales. 24
  25. 25. Ejemplos de Informes de IE - II• SIR para la dirección sobre hechos relevantes descubiertos en los informes de seguimiento.• SIR de seguimiento de eventos clave alrededor del negocio de la organización y notas informativas para la dirección.• SIR de valoración de la amenaza de riesgo/condiciones de oportunidad de esos eventos para la organización.• SIR de investigación y análisis sobre los actores clave del sector que pueden constituir un riesgo o una oportunidad (empresas, directivos, gobernantes, etc.).• SIR de investigación y análisis sobre las entidades clave del sector que pueden constituir riesgo y oportunidad corporativa ( nuevos productos, tecnologías, servicios, modelos de negocio, etc. ).• SIR de investigación y análisis de soporte a estrategias y operaciones corporativas.• SIR de valoración y prospectiva estratégica de la amenaza de riesgo.• SIR de valoración y prospectiva estratégica de la oportunidad. 25
  26. 26. Paquetes de IEUn Paquete de IE (SI Pack) es un conjunto de productos de IE de diverso tipocon un proceso de difusión temporalmente planificado con el objetivo demantener la seguridad estratégica y decisional del consumidor de IE y deproporcionar superioridad informativa y estratégica continua en el momentopreciso.Es la unidad de producción de una WFACTORY.Distinguimos los SI Pack por su origen:• Paquetes de IE periódicos. Son los paquetes de IE definidos en el Plan Maestro Anual de IE en función de la necesidad de conocer y saber de un consumidor de Información Estratégica.• Paquetes de IE de respuesta a eventos o crisis. Son los paquetes de IE definidos en el Plan de Respuesta a Escenarios de Crisis y Eventos y que son activados en el momento en el que ocurre un evento o una crisis previamente determinada.• Paquetes de IE bajo demanda. Son paquetes de respuesta a peticiones y situaciones no planificadas. 26
  27. 27. Ejemplos de Paquetes de IE• SI Packsobre la situación competitiva de empresas.• SI Pack de situación reputacional de empresas y directivos.• SI Pack sobre la situación financiera real de empresas e instituciones.• SI Pack de información biográfica de directivos, investigadores, clientes VIPs, terroristas, dirigentes, etc.• SI Pack de información estratégica sobre productos tecnológicos.• SI Pack de alerta temprana sobre riesgos y oportunidades en un sector.• SI Pack de investigación de capacidades, vulnerabilidades y líneas de acción de un actor clave.• SI Pack de análisis de un escenario de conflicto en un sector.• SI Pack de prospectiva de una tecnología o un sector.• … 27
  28. 28. Estructura de las unidades de producción: Secuencias de IEUna secuencia de producción de Información Estratégica es, junto a las secuenciasde captación y difusión, la base del sistema de producción industrial de una WFACTORY Evidencias documentales, Informes de IE basados en Conjunto de productos Evidencias analíticas físicas, índices y patrones evidencias difundibles en el tiempo SI ATR A Item SIP P SI S Item ATR SI SIP T P HMR A Item SIP SI P A Item HMR SIP T SI HMR S Item P Secuencias de razonamiento y Piezas de IE Secuencias de investigación y análisis Elementos de IE enjuiciamiento automático y humano Informes de IE Paquetes de IE Proceso de difusión de productos de información estratégica WIRE CTR SAR ATM 250 200 WIRE 150 ARM CTR 100 SAR 50Formatos 0 WEEK1 WEEK2 WEEK3 WEEK4 Tde difusión Dossier electrónico/físico Portal de IE Panel de IE Dispositivo de IE 28
  29. 29. Estructura y calidad de los productos de IE basados en evidenciasUn producto de IE es un consumible compuesto por la materia prima (evidencias físicas, documentales,analíticas y de patrones) sobre las cuales se han aplicado un conjunto de procesos de evaluación, análisis,síntesis y razonamiento estructurado identificados en la etiqueta del producto que, como resultado, genera elconsumible o cuerpo del informe. El cuerpo del producto informativo es el La calidad de las evidencias garantizan el consumible que saciará las necesidades valor informacional bruto del producto de información estratégica del consumidor MATERIA PRIMA CONSUMIBLE Consumible Ponderación del Inf orme Hipótesis contrastadas de f orma continua con las evidencias obtenidas Descripción de los hechos que conocemos, de lo que sabemos Listado de una vez conf rontadas las evidencias con las hipótesis evidencias planteadas y el juicio analítico resultante de aplicar procesos detectadas y estructurados de razonamiento hipotético-deductivos. evaluadas EtiquetadoMateria prima Nivel de Parámetros y recomendaciones en la captación de inf ormación conocimiento del para captar lo que no sabemos y deberíamos saber para objetivo conocer mejor el objetivo y encontrar nuevas hipótesis y evidencias que verif iquen o ref uten el conjunto de las mismas. Copyright 2004-2008 Interligare El etiquetado aporta confianza al consumidor en el proceso de elaboración o producción y le informa ETIQUETADO DEL INFORME del periodo óptimo de consumo 29
  30. 30. Análisis de situación y modelo de evolución de una WFACTORY (Índice TFL) La curva de entendimiento e (TFL:TYPOLOGY-FUNCTION-LEVEL) L9. Influencing the behavioral world influencia en el mundo real diseñada L8. Influencing the situational world por JMJ tiene la finalidad de L7. Understanding the behavioral world JMJDESIGNER L6. Understanding the situational world establecer una correlación entre el World Understanding & Influence Curve L5. Accurately viewing the situational world nivel de funcionalidad de los sistemas L4. Accutately viewing the factual & entities world cognitivo-racionales detectados y/o L3. Watching the factual & entities world L2. Monitoring the factual & entities world desplegados en la organización y el L1. Modelling the factual world grado de entendimiento e influencia que podemos alcanzar en el mundoT1 real. Sobre dicha curva establecemos JMJLAB TFL1T2 Strategic Information el modelo de evolución desde laT3 Optimal Transition Curve Providers IndexT4 perspectiva organizacional del sistemaT5 de elaboración o producción deT6 información estratégica. El índice JMJLAB TFL nos permite establecer de forma clara la situación de cualquier organización de suministro de información estratégica y el proyecto de evolución y mejora de la misma. Dicho índice se establece sobre la base de la evaluación y diagnóstico de cientos de parámetros en cuanto a la tipología de operación (elaboración, producción) de la organización, funciones sistémicas incorporadas y niveles de entendimiento e influencia en el mundo real reflejados en los productos de información estratégica suministrados. 30
  31. 31. Formas de obtener el índice TFL1• Existen dos formas de obtener el índice TFL:• TFL Evaluado: Mediante un proceso de estudio, evaluación y diagnóstico de cada organización, a este índice lo denominamos TFL1-EV.• TFL Deducido: Mediante un proceso de estudio longitudinal y transversal de los informes suministrados por la organización a un conjunto de usuarios distintos, a este índice lo denominamos TFL1-DE. 31
  32. 32. Cuadro de ponderación del índice TFL1-EV Nº de parámetros TFL1-EV 6.12.9 Medidas aplicables Resultados evaluadosCada índice TFL1-EV es elresultado de la evaluación de Monitorización y conocimiento sobre dominios Monitorización y conocimiento sobre entidades Excelente (5/5) Excelente (5/5) 10 10360 parámetros cuantitativos Capacidades Monitorización y conocimiento sobre objetivos Alto (4/5) 25 adquiridas Monitorización y conocimiento sobre escenarios Alto (4/5) 10y semicuantitativos que son Detección y monitorización de alertas estratégicas Alto (4/5) 10 Diseño y desarrollo de operaciones de IE Alto (4/5) 10aplicados a 30 medidas Soporte a operaciones de IE Alto (4/5) 10 Desarrollo de operaciones de respuesta rápida a eventos Alto (4/5) 10distintas permitiendo Anticipación en las alertas de amenaza de riesgos Excelente (5/5) 10establecer los niveles de Anticipación en las alertas de oportunidad Alto (4/5) 10 Exactitud y cobertura de los productos de IE Alto (4/5) 20eficiencia, productividad, Cliente Número de productos de IE Alto (4/5) 10 Impacto en la toma de decisiones Alto (4/5) 10calidad y excelencia en la Impacto en la estrategia corporativa Alto (4/5) 10producción y uso de Incremento de la demanda de IE por usuario Incremento de la frecuencia de peticiones de IE por producto/usuario Alto (4/5) Alto (4/5) 10 10Información Estratégica. Cumplimiento de los planes y requerimientos de IE Alto (4/5) 10 Ratio de cumplimiento de tareas Alto (4/5) 10JMJLAB trabaja Suficiencia evidencial de los productos de IE Peso evidencial de los productos de IE Excelente (5/5) Excelente (5/5) 10 10 Internascontinuamente en la mejora Número de evidencias analíticas obtenidas Número y % estimado de sesgos e inferencias parásitas detectadas Alto (4/5) Alto (4/5) 10 10de los parámetros a tomar Número de inferencias deductivas/inductivas/abductivas aplicadas Nivel de soporte informático en todo el proceso de producción de IE Alto (4/5) Alto (4/5) 10 20en cuenta, los Productividad del equipo Excelente (5/5) 25procedimientos de Aprendizaje y Conocimiento de los procedimientos y métodos Eficiencia de los procedimientos y flujos de trabajo Excelente (5/5) Excelente (5/5) 25 25evaluación y las medidas crecimiento Calidad en los productos de IE Productividad del sistema informático Excelente (5/5) Alto (4/5) 10 20aplicables a las WFACTORIES. Nivel de incremento presupuestario anual Alto (4/5) 10 32
  33. 33. Cuadro de excelencia de un SIP en la producción de IE (TFL1-EV 6.12.9)TFL1-EV 6.12.9 Medidas aplicables Resultados Nº de parámetros evaluados Monitorización y conocimiento sobre dominios Excelente (5/5) 10 Monitorización y conocimiento sobre entidades Excelente (5/5) 10 Capacidades Monitorización y conocimiento sobre objetivos Alto (4/5) 25 adquiridas Monitorización y conocimiento sobre escenarios Alto (4/5) 10 Detección y monitorización de alertas estratégicas Alto (4/5) 10 Diseño y desarrollo de operaciones de IE Alto (4/5) 10 Soporte a operaciones de IE Alto (4/5) 10 Desarrollo de operaciones de respuesta rápida a eventos Alto (4/5) 10 Anticipación en las alertas de amenaza de riesgos Excelente (5/5) 10 Anticipación en las alertas de oportunidad Alto (4/5) 10 Exactitud y cobertura de los productos de IE Alto (4/5) 20 Número de productos de IE Alto (4/5) 10 Cliente Impacto en la toma de decisiones Alto (4/5) 10 Impacto en la estrategia corporativa Alto (4/5) 10 Incremento de la demanda de IE por usuario Alto (4/5) 10 Incremento de la frecuencia de peticiones de IE por producto/usuario Alto (4/5) 10 Cumplimiento de los planes y requerimientos de IE Alto (4/5) 10 Ratio de cumplimiento de tareas Alto (4/5) 10 Suficiencia evidencial de los productos IE Excelente (5/5) 10 Peso evidencial de los productos de IE Excelente (5/5) 10 Internas Número de evidencias analíticas obtenidas Alto (4/5) 10 Número y % estimado de sesgos e inferencias parásitas detectadas Alto (4/5) 10 Número de inferencias deductivas/inductivas/abductivas aplicadas Alto (4/5) 10 Nivel de soporte informático en todo el proceso de producción de IE Alto (4/5) 20 Productividad del equipo Excelente (5/5) 25 Conocimiento de los procedimientos y métodos Excelente (5/5) 25Aprendizaje y Eficiencia de los procedimientos y flujos de trabajo Excelente (5/5) 25 crecimiento Calidad en los productos de IE Excelente (5/5) 10 Productividad del sistema informático Alto (4/5) 20 Nivel de incremento presupuestario anual Alto (4/5) 10 33

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