“En we kunnen zoveel beter!”
Bas Baanders, tranchemanager
In voor zorg!
16 december 2013
Stelling
De grote veranderingen van de komende
tijd kunnen we alleen realiseren als we de
gedrevenheid van de professional...
Aanstaande veranderingen
•
•
•
•
•

Herinrichting zorg en publieke domein
Scheiden wonen/zorg: zelfstandig tenzij
Vergrijz...
Veranderingen van buiten én binnen
• Grote veranderingen die van buiten
komen? Maar ook: maatschappelijke
wensen van zorgv...
Leef- en systeemwereld
• Verandering van buiten:
systeemwereld;
• verandering van binnen: leefwereld
• goede zorgverlening...
Zorg in (slinger)beweging
• Zorg bevindt zich altijd in krachtenspel
tussen leef- en systeemwereld
• Slingerbeweging profe...
Systeemwereld te dominant?
• Laatste decennia: via systeemwereld
grip krijgen op gedrag professionals en
organisaties
• Le...
Systeemwereld ≠ leefwereld
• Systeemwereld doel op zich? Dan bedoeling
uit zicht: cliënt en medewerker verdwijnen
tegen de...
Grenzen bereikt
• De wal keert het schip: “zo kunnen we
niet doorgaan.”
Toekomstbestendige zorg…
• “Meer met minder”
• Maatwerk: integrale aanpak zorg- en
begeleidingsbehoefte
• Zo veel en lang ...
… met oog voor professionals …
• Van wantrouwen naar vertrouwen
• Meer zelfsturing, meer regelruimte,
meer ruimte voor ged...
… leidt tot indrukwekkende resultaten

Medewerkers kunnen meer aan dan
verwacht, en dat geldt ook voor veel
klanten.
Kortom:
• De professional aan zet,
• met organisaties die kaders bieden om
dat te faciliteren
Terug naar zorgvrager
• Terug naar zorgvrager = accent op
eerste lijn met professionele regelruimte
die eerste lijn kenmer...
Nieuwe constellaties
• Zvw, LIZ, WMO
• Nieuwe rollen zorgvragers,
mantelzorgers, aanbieders, gemeenten
en hun wijken, zorg...
Terug naar de basis
• Hoe geven we de integrale blik op
mensen en hun zorgbehoeften concreet
vorm? Hoe overstijgen we dome...
• Maatwerk vergt integrale aanpak,
regelruimte voor professionals,
uitstijgend boven disciplines en
instellingen
• Maatwer...
Leef- en systeemwereld in balans:
• Integrale aanpak is alleen mogelijk bij
voldoende professionele zelfsturing
• Incl.: m...
• Kwalitatieve/maatschappelijke
outcome-indicatoren en met mate:
werkafspraken met regelruimte
• financiering en verantwoo...
Bestuurders en managers
• Bestuurder/directeur: “hitteschild”, meer
dan alleen tegen boze buitenwereld
• hitteschild vrijw...
Bestuurders en managers (2)
• Dienend tav de leefwereld,
• Assertief tav de systeemwereld.
• Systeemwereld faciliteert pro...
Bestuurders en managers (3)
• Leiderschap en regelruimte van
bestuurders
• Bijbehorende vorm van governance
• Over grenzen...
Bestuurders en managers (4)
• Slimme manieren zoeken om
maatschappelijke verwachtingen in één
lijn met de talenten en intr...
Opdat:

“We kunnen zoveel beter!”
Bespreking
• In hoeverre herkent u zich hierin?
• Hoe gaat u zelf om met de uitdagingen?
• Welke lering hebt u getrokken u...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Najaarscongres 2013 - In voor zorg!: Professionele regelruimte in integrale teams

1,273 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,273
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Vivent, Riwis (vraagsturing; verhoging maatschap part clienten), ketenzorg W: bestuurders zijn egels, professionals regelen het gewoon.
  • Eigen rol: besluitvaardig, facilitator, actieve betrokkenheid bij de mensen die het werk doen; interne bureaucratie wegnemen; extern netwerk scheppen+bestuurlijke beslommeringen overstijgen
  • geen loze kreet
  • Najaarscongres 2013 - In voor zorg!: Professionele regelruimte in integrale teams

    1. 1. “En we kunnen zoveel beter!” Bas Baanders, tranchemanager In voor zorg! 16 december 2013
    2. 2. Stelling De grote veranderingen van de komende tijd kunnen we alleen realiseren als we de gedrevenheid van de professionals en de noodzaak van innovatie in elkaars verlengde weten te leggen.
    3. 3. Aanstaande veranderingen • • • • • Herinrichting zorg en publieke domein Scheiden wonen/zorg: zelfstandig tenzij Vergrijzing, ontgroening Budgettaire beperkingen Van verzorging naar zelfstandigheid: “participatie” • Verschillende transities tegelijkertijd
    4. 4. Veranderingen van buiten én binnen • Grote veranderingen die van buiten komen? Maar ook: maatschappelijke wensen van zorgvragers, frustraties professionals • Niet alleen “we moeten anders” maar ook: “we willen anders”. • Verandering van buiten én van binnen
    5. 5. Leef- en systeemwereld • Verandering van buiten: systeemwereld; • verandering van binnen: leefwereld • goede zorgverlening: “bedoeling”, wordt feitelijk gerealiseerd in de leefwereld – Leestip: Wouter Hart en Marius Buiting: Verdraaide organisaties
    6. 6. Zorg in (slinger)beweging • Zorg bevindt zich altijd in krachtenspel tussen leef- en systeemwereld • Slingerbeweging professionals – organisatie / microkosmosmacrokosmos
    7. 7. Systeemwereld te dominant? • Laatste decennia: via systeemwereld grip krijgen op gedrag professionals en organisaties • Leidt tot niet altijd terechte kritiek: de zorg heeft er óók baat bij gehad; soms roept systeemwereld professionele kwaliteitsverbetering op
    8. 8. Systeemwereld ≠ leefwereld • Systeemwereld doel op zich? Dan bedoeling uit zicht: cliënt en medewerker verdwijnen tegen de achtergrond van de organisatie • Wantrouwen i.p.v. vertrouwen • Risicoreductie door meer regels en procedures; leidt tot defensief en verkrampt gedrag • Organische eenheden versplinteren; integrale kijk bemoeilijkt
    9. 9. Grenzen bereikt • De wal keert het schip: “zo kunnen we niet doorgaan.”
    10. 10. Toekomstbestendige zorg… • “Meer met minder” • Maatwerk: integrale aanpak zorg- en begeleidingsbehoefte • Zo veel en lang mogelijk zelfstandig • Zorg en begeleiding uitstijgend boven domeinen, organisaties en financieringsstromen
    11. 11. … met oog voor professionals … • Van wantrouwen naar vertrouwen • Meer zelfsturing, meer regelruimte, meer ruimte voor gedrevenheid professionals leidt tot betere zorg, tevredener klanten, professionals terug bij bron • Bovendien: bedrijfsmatig doelmatig
    12. 12. … leidt tot indrukwekkende resultaten Medewerkers kunnen meer aan dan verwacht, en dat geldt ook voor veel klanten.
    13. 13. Kortom: • De professional aan zet, • met organisaties die kaders bieden om dat te faciliteren
    14. 14. Terug naar zorgvrager • Terug naar zorgvrager = accent op eerste lijn met professionele regelruimte die eerste lijn kenmerkt: integrale zorg, welzijn, en preventie
    15. 15. Nieuwe constellaties • Zvw, LIZ, WMO • Nieuwe rollen zorgvragers, mantelzorgers, aanbieders, gemeenten en hun wijken, zorgverzekeraars (woningcorporaties, arbeid, enz. enz.)
    16. 16. Terug naar de basis • Hoe geven we de integrale blik op mensen en hun zorgbehoeften concreet vorm? Hoe overstijgen we domeinen, vakgebieden, competenties als dat voor goede zorg en begeleiding nodig is?
    17. 17. • Maatwerk vergt integrale aanpak, regelruimte voor professionals, uitstijgend boven disciplines en instellingen • Maatwerk in samenwerking binnen netwerken, waar de som meer dan de delen is.
    18. 18. Leef- en systeemwereld in balans: • Integrale aanpak is alleen mogelijk bij voldoende professionele zelfsturing • Incl.: mogelijkheid tot instellingsoverstijgende afspraken: gelegenheidscoalities, netwerkachtige samenwerking
    19. 19. • Kwalitatieve/maatschappelijke outcome-indicatoren en met mate: werkafspraken met regelruimte • financiering en verantwoording (lump sum?)
    20. 20. Bestuurders en managers • Bestuurder/directeur: “hitteschild”, meer dan alleen tegen boze buitenwereld • hitteschild vrijwaring tegen onnodig storen primaire proces, zowel van buiten als van binnen • maar ook: koestert de professionaliteit van de professionals, biedt ruimte en kadert energie in
    21. 21. Bestuurders en managers (2) • Dienend tav de leefwereld, • Assertief tav de systeemwereld. • Systeemwereld faciliteert professionals die doen waarin ze écht goed zijn
    22. 22. Bestuurders en managers (3) • Leiderschap en regelruimte van bestuurders • Bijbehorende vorm van governance • Over grenzen van instelling, disciplines en domeinen letten de maatschappelijke vraag
    23. 23. Bestuurders en managers (4) • Slimme manieren zoeken om maatschappelijke verwachtingen in één lijn met de talenten en intrinsieke motivatie van de zorgprofessionals te leggen.
    24. 24. Opdat: “We kunnen zoveel beter!”
    25. 25. Bespreking • In hoeverre herkent u zich hierin? • Hoe gaat u zelf om met de uitdagingen? • Welke lering hebt u getrokken uit uw ervaringen en welke tips zou u uw collega’s willen meegeven?

    ×