Presentatie workshop 9 weerstand als hulpmiddel bij organisatieverandering

3,921 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
3,921
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie workshop 9 weerstand als hulpmiddel bij organisatieverandering

  1. 1. Omgaan met weerstanden Henriëtte van Ginneken / Bert Visser met hulp van Ineke van der Sloot
  2. 2. Weerstand… Even voorstellen
  3. 3. Weerstand bij jezelf <ul><li>Hoe merk jij je eigen weerstand? Wat voel je? </li></ul><ul><li>Trekt je maag samen; </li></ul><ul><li>Span je je kaken aan? </li></ul><ul><li>Of je nek- en schouderspieren? </li></ul><ul><li>Zet een kruisje waar jij het voelt </li></ul>
  4. 4. Wat is weerstand? <ul><li>Mag ik u vragen een keuze te maken tussen </li></ul><ul><ul><li>Weerstand is handig </li></ul></ul><ul><ul><li>Weerstand is lastig </li></ul></ul><ul><li>Weerstand verschillend bekeken: </li></ul><ul><li>(super) handig en zeer ongewenst… </li></ul>
  5. 5. Vier ervaringen: <ul><li>Verankerd </li></ul><ul><li>Goede grip </li></ul><ul><li>Op glad ijs </li></ul><ul><li>Lekker ver </li></ul>
  6. 6. Verankerd
  7. 7. Voorlopige conclusie: <ul><li>Of weerstand handig of lastig is, hangt af van de situatie. </li></ul><ul><li>Weerstand ervaar je als je (denkt dat je) gehinderd wordt in het bereiken van je doel. </li></ul>
  8. 8. Hoe wij onze organisatie inrichten
  9. 9. Wat is weerstand? <ul><li>Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een indirecte manier. </li></ul><ul><ul><li>Indirect = de ander reageert non-verbaal afwerend of gaat jouw uitdagen of juist ontwijken. </li></ul></ul><ul><ul><li>Woord en gedrag zijn niet congruent. </li></ul></ul>
  10. 10. Wat is weerstand? <ul><li>Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een directe manier. </li></ul><ul><ul><li>Direct betekent bijvoorbeeld: een ander vraagt door naar ideeën, gaat de dialoog aan, toont zich non-verbaal geïnteresseerd </li></ul></ul>
  11. 11. Jouw keuze bij weerstand <ul><li>Doorbreken??? </li></ul>
  12. 12. Jouw keuze bij weerstand <ul><li>Zie weerstand als een natuurlijk proces </li></ul><ul><li>Vat het niet persoonlijk op </li></ul><ul><li>Er bestaat geen mislukking, alleen feedback </li></ul><ul><li>Misschien heeft de ander wel gelijk met zijn kritiek. </li></ul>
  13. 13. Weerstand tegen de <ul><li>Verandering </li></ul><ul><li>Verandermethode </li></ul><ul><li>Veranderaar </li></ul>Methode verandering Veranderaar
  14. 14. Weerstand geeft warmte <ul><li>Weerstand hoort bij: </li></ul><ul><li>Leren </li></ul><ul><li>Veranderen </li></ul><ul><li>… mensen </li></ul><ul><li>Hoeveel hetzelfde ben jij? </li></ul>
  15. 15. Weerstand Weerstand is en natuurlijke menselijke eigenschap. Weerstand is van de ander, niet van jou! Of toch???
  16. 16. Een tussendoortje <ul><li>Wie heeft niet genomen? </li></ul><ul><li>Waarom niet? </li></ul>
  17. 17. Weerstand Niet: “ mensen zijn niet gemotiveerd” Maar: “ mensen zijn gemotiveerd om iets niet te doen”
  18. 18. Proces van weerstand <ul><li>Weerstand identificeren </li></ul><ul><li>Weerstand benoemen </li></ul><ul><li>Weerstand hanteren </li></ul><ul><li>Oefening weerstand </li></ul>
  19. 19. Weerstand identificeren <ul><li>Als je weerstand denkt te voelen: </li></ul><ul><li>Bepaal of het je eigen weerstand is </li></ul><ul><li>Ga voor de inhoud </li></ul><ul><li>Zoek de (verschillende?) belangen </li></ul>
  20. 20. Weerstand Ga na wat mensen tegenhoudt… (misschien hebben ze een punt!)
  21. 21. Benoemen en verder <ul><li>Beschrijf het neutraal en </li></ul><ul><li>Vraag om reactie / toets! </li></ul><ul><li>Verzamel inhoudelijke argumenten (voors en tegens) </li></ul><ul><li>Inventariseer belangen </li></ul><ul><li>Relateer aan doel </li></ul><ul><li>Toets zo nodig het gezamenlijke doel </li></ul>
  22. 22. Weerstand waar vandaan? <ul><li>Drie hoofdgroepen: </li></ul><ul><li>Niet betrokken zijn in het proces / niet geïnformeerd </li></ul><ul><li>Verontwaardiging / Moreel oneens met de keuze </li></ul><ul><li>Angst </li></ul>
  23. 23. Vergeten ‘mee te nemen…’ <ul><li>Wie doet het werk? </li></ul><ul><li>Is er een relatie met je mensbeeld? </li></ul><ul><li>Of drukte? </li></ul><ul><li>Of enthousiasme? / (muppets) </li></ul>
  24. 24. Moreel oneens? <ul><li>“ De opstandige mens handelt in naam van een waarde die nog vaag is, maar waarvan hij (…) het gevoel heeft dat hij die met andere mensen deelt.” </li></ul><ul><li>(Albert Camus in: De mens in opstand) </li></ul><ul><li>Ga op zoek naar de waarde </li></ul>
  25. 25. <ul><li>Kan ik het wel? </li></ul><ul><li>Durf ik het? </li></ul><ul><li>Behoud ik mijn baan? </li></ul><ul><li>Wanneer doe ik het goed? </li></ul><ul><li>Als je bevrijd bent van je angst, heb je ruimte om anderen te helpen (vrij naar Nelson Mandela). </li></ul><ul><li>Conclusie: </li></ul><ul><li>Deze weerstand is individueel = maatwerk = aangrijpingspunt voor ontwikkeling </li></ul>Angst
  26. 26. Conclusie: <ul><li>Weerstand brengt je wat: </li></ul><ul><li>Meer kwaliteit aan het proces </li></ul><ul><li>De kans goed naar de kwaliteit van je besluit te kijken </li></ul><ul><li>Omgaan met angst geeft ontwikkelkansen, zowel bij de veranderaar als de ander </li></ul><ul><li>Weerstand is hulpmiddel!! </li></ul>
  27. 27. Mensen in beweging krijgen is niet moeilijk <ul><li>Twee manieren: </li></ul><ul><ul><li>A (pinguïns) en </li></ul></ul><ul><ul><li>B (muizen). </li></ul></ul><ul><li>Wat is het verschil? </li></ul>
  28. 28. Veranderen Ieder mens wil veranderen*), maar niemand wil veranderd worden. Houd daar rekening mee! *) als ‘ie iets geleerd heeft, iets nieuws ontdekt of er beter van wordt

×