Innoveren door-sociale-media-lang 14 december 2012 incl links

246 views

Published on

Social media workshop voor DAS Regiomanagers in Den Bosch

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
246
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Innoveren door-sociale-media-lang 14 december 2012 incl links

  1. 1. Ivo van HamInnoveren door…sociale media14 december 2012
  2. 2. Wie wij zijnSyntens Innovatiecentrum
  3. 3. Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB is krachtig antwoordBewustmaken, sparren, verbinden en helpen realiseren van innovaties Nieuwe verbinding, nieuwe business
  4. 4. Programma> Introductie Syntens> Zijn sociale media een hype?> De wereld op zijn kop> Wat zijn sociale media?> Omgaan met sociale media> Voorbeelden> Trends en ontwikkelingen> Afsluiting
  5. 5. 5Social media; oud vs nieuw?
  6. 6. Zijn sociale media een hype?http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng
  7. 7. Hyves: 11,6 miljoen ledenFacebook: 901 miljoenleden & 6,5 miljoen in NLLinkedIn: 150 miljoen, 3miljoen in NL
  8. 8. 8Youtube:• 60 uur video per minuut• 2 miljard filmpjes worden perdag bekeken• 2e zoekmachine na GoogleTwitter;• 50 miljoen tweets per dag• In Nederland circa 1,3 milj.actieve gebruikers 19-12-2012
  9. 9. Definitie: Mensen verbinden zich,d.m.v. internettechnologie om de“dingen” van elkaar te krijgen die ze nodig hebben, zonder tussenkomst van traditionele instituten als bedrijven.
  10. 10. 10massacommunicatie
  11. 11. 11Sociale media
  12. 12. 12Online aanwezigheid meestal beperkt tot een website
  13. 13. 13 Door ook aanwezig te zijn op:LinkedIn, Slideshare, Youtube, Facebook, T witter, etc.Verhoog je de kans op vindbaarheid & de 19-12-2012 toevallige ontmoeting
  14. 14. 14 Van “push & pray”‟ Naar “pull & stay”Van bereiken naar beraken!
  15. 15. Social media Bereiken en beraken Tip-exhttp://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
  16. 16. 1. Verschuiven van vertrouwenDe wereld op zijn kop
  17. 17. HETMERK JIJ
  18. 18. Toen: de organisatie bepaalde jouw zichtbaarheid Nu: door inzet socialmedia kan iedereen zelf werken aan zichtbaarheid
  19. 19. Maar waarom zou je überhauptonline zichtbaar willen zijn?
  20. 20. Jezichtbaarheid laadt het merk jij
  21. 21. Door een duidelijk zichtbaar profiel te combineren met relevante informatie bouw je bij de juistedoelgroep autoriteit op
  22. 22. Vertrouwens Wijsheid persoon Kennis ExpertInformatie Junior Data Google Vorm Waardering
  23. 23. Klant Wijsheid Kennis Informatie DataAutoriteit worden
  24. 24. Wat zijn sociale media?
  25. 25. Sociaal netwerk 3rd 2nd 1stWat zijn sociale media?
  26. 26. 1. Eerst luisteren dan pratenOmgaan met sociale media
  27. 27. 2. Geleerd of aangeleerd?Omgaan met sociale media
  28. 28. 3. Regie in eigen handen> Er wordt over jou gepraat> Klanten willen hun ervaring kwijt> Negeren is geen optie Bent u> Klanten ventileren zowel negatieve tevreden, vertel het als positieve ervaring anderen> Sociale media maken dit transparant en geven de klant een Bent u niet groot platform tevreden,> Door sociale media is “ons” de hele vertel het ons wereldOmgaan met sociale media
  29. 29. 3. Regie in eigen handenRegels> Ga niet publiekelijk in discussie> Geef fouten publiekelijk toe en geef aan wat je geleerd hebt> Weerleg met echte feiten> Haal ongewenste reacties niet van uw site af> Geloof in uw eigen kwaliteit> Eerlijkheid duurt het langstOmgaan met sociale media
  30. 30. • TNT benadrukt dat de richtlijnen gelden voor persoonlijk en zakelijk gebruik van social media• Medewerkers zijn te allen tijde „medewerker van TNT‟, of ze nu op kantoor achter de computer een update posten of op het strand hun persoonlijke blog bijwerken.
  31. 31. 78% 75% 2 4. Het juiste netwerk? 70% 72% 5 3% PRIVÉ VERSUS ZAKELIJK Strictly personal purposes 62% 9% Strictly professional purposes Both personal and professional purposes 61% 2%Hyves 78% 5% 17% 58% 1%Facebook 75% 2% 24% 43% 19%MySpace Meeste respondenten 72% 5% 24% 14% 45%Hi5 70% 3% 27% gebruiken sociale 4% 64%Twitter 62% 9% 30% netwerken voorNetlog privé doeleinden 61% 2% 37%Orkut 58% 1% 41%Ning 43% 19% 38%Xing 14% 45% 41% ZakelijkeLinkedIn 4% 64% 31% websites
  32. 32. 4. Het juiste netwerkHoe vindt het netwerk mij? Twitter> Onderscheidend blog vermogen: waarin ben ik uniek of beter www Mijn profiel> Wie wil ik bereiken> Waar zit mijn doelgroep> Waarmee overtuig ik deze doelgroepOmgaan met sociale media
  33. 33. Voorbeelden> LinkedIn> Slideshare> Twitter> Facebook
  34. 34. Wat is LinkedIn?> Relatienetwerk. Geeft met name inzicht in de relaties van relaties> Kennisnetwerk: Groepen> Database voor het vinden van werk> Database voor het vinden van personeel> Gelegenheid om mensen te leren kennen voordat je ze kent> Platform om bedrijf te presenterenVoorbeelden
  35. 35. Kenmerken van LinkedIn• Wereldwijd > 70 miljoen gebruikers• Groei? Iedere seconde een nieuwe deelnemer• Voornamelijk een netwerk van hoger opgeleiden• Na de VS, UK en is NL het meest actief op linkedIn (relatief gezien zelfs 2e na de VS)• Samen met Facebook en Twitter behoort LinkedIn tot de populairste sociale netwerken• Bron: www.booleanblackbelt.com/2010/09/linkedin- demographics-and-visitor-statistics/Voorbeelden
  36. 36. Relatienetwerk 3rd 2nd 1st MEVoorbeelden
  37. 37. Sociale netwerken: verbindenVia eennetwerk met 5tussenschakelsis iedereen opaarde metelkaarverbonden http://nl.wikipedia.org/wiki/Zes_niveaus_van_scheidingVoorbeelden
  38. 38. LinkedIn> Hoe sta je d‟r op?> Wie bekijkt jouw profiel?> Zoeken in LinkedIn?> Koppelen met andere social media Tools?
  39. 39. Klanten vinden!> Zoek in je eigen netwerk> Ga naar je 2e graads contacten.> Zoek in people of companies> Word lid van discussie groepen> Vraag je eigen relaties om introductie> Vertel in je profiel waar je mee bezig bent> Geef antwoorden op vragen in groepen (Stel ook vragen)> Reageer inhoudelijk op netwerk updates
  40. 40. Tips> Gebruik uw eigen naam en geen „nickname‟.> Denk na over hoe je op de foto staat> Laat zien wie je bent en ben transparant en eerlijk> Maak gebruik van applicaties als Blog, Slideshare etc.> Netwerk online = Netwerk offline (gebruik remove connections)> Gebruik NIET de standaard uitnodiging, maak ze persoonlijk> Hou een „summary‟ kort en leesbaar 1. Voorstellen van de organisatie 2. Voorstellen van jezelf op professioneel vlak zonder vakjargon 3. Voorstellen van jezelf op persoonlijk vlak (hobby‟s interesses etc.> Verwacht geen direct resultaat maar wees geduldig
  41. 41. Leuk!Maar wat kan ik erverder mee? Voorbeelden
  42. 42. Alternatieve presentatiemedia> Slideshare: Een internetsite www.slideshare.net voor het delen van: > PowerPoint presentaties > Word documenten > pdf-bestanden etc. www.prezi.com> Prezi: On-line presentaties maken en presenteren www.issuu.com > Eigentijds uiterlijk> Issuu.com: On-line folder
  43. 43. Kenmerken presentatiemedia> Bereik van de eigen informatie vergroten> Bron met veel interessante presentaties ter informatie> Profilering van eigen professionaliteit> Database van deskundigen op een vakgebied> Integratie naar LinkedIn profiel mogelijk
  44. 44. TwitterVoorbeelden http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=related
  45. 45. Netwerken bouwen met Twitter@ > Via personen: > Volgen en/of gevolgd worden# > Via onderwerp Volgen Gevolgd Voorbeelden
  46. 46. Informatie verzamelenMaak gebruik van handige tools:> Google Trends http://www.google.nl/trends/> Google alerts> http://www.google.com/alerts> Twitterfeed http://www.twitterfeed.com/
  47. 47. Dashboarden> Inzichtelijk maken van Twitter informatie stromen> Andere sociale netwerken beheren zoals Facebook> Schedulen van tweets> Makkelijk volgen van mensen en onderwerpen> Koppelen foto‟s en links aan berichten> Aanmaak korte url‟sVoorbeelden
  48. 48. Voorbeeld dashboardVoorbeelden
  49. 49. http://www.youtube.com/watch?v=pqHWAE8GDEk
  50. 50. Sociale media en innovatie> Zie het onderwerp als een nieuw communicatie medium> Sociale media komen en gaan. De nieuwe communicatie blijft> Bedenk wat u wilt communiceren en wat sociale media hierin kan betekenen.> Ga een blog maken rondom uw onderwerp en koppel dat aan uw site. Ben cross-mediaal consequent. Overal dezelfde boodschap> Ga ervaring opdoen. Maak LinkedIn profiel aan en reserveer domein namen in gewenste netwerken.> Ga luisteren en meepraten. Doen-denken-doen> Neem de tijd> Klanten die zien dat u hun belangrijk vindt, zijn trouwe klanten
  51. 51. VoorbeeldenProduct handleidinghttp://www.youtube.com/watch?v=eTSeGwTD5gYCool Bluehttp://www.coolblue.nl/Film promotiehttp://www.youtube.com/user/expendables?blend=1&ob=5
  52. 52. In gesprek over innovatie?088 – 444 0 222 @Syntensinfo@syntens.nl Syntenswww.syntens.nl

×