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Presentación I Jornadas sobre Redes Sociales celebradas en Tarifa el 26 de abril.

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Twitter

  1. 1. TWITTER RED SOCIAL BASADA EN EL MICROBOGGLING SEGUNDA RED SOCIAL MAS UTILIZADAMAS DE 200 MILLONES DE USUARIOS REGISTRADOS
  2. 2. ¿Qué es Twitter?Híbrido de red social, email, y micro-blog. Todo gira entorno a unapregunta: ¿Qué esta pasando? Con menos de 140 caracteres debesresponder a esa pregunta.Cada TWEET lo reciben las personas que deciden “seguirte”, por loque leerlos es totalmente opcional.Puedes enviar mensajes directos privados a algún usuario enconcreto.También puedes bloquear tus TWEETS para que solo los lean laspersonas que tú quieras.Puedes seguir a las personas que consideres de tu interés y recibir susTWEETS.
  3. 3. Terminología de Twitter•To Tweet ó Twitear: es cuando envías un mensaje o actualización através de Twitter.• To Follow ó Seguir: Es cuando te suscribes a las actualizaciones dealgún usuario dentro de Twitter.• Follower ó Seguidor: Son aquellos usuarios que están suscritos a tusactualizaciones o Tweets.• @Reply: Es un mensaje enviado a otro usuario de forma pública.• Direct Message (DM) ó Mensaje Directo: Es un mensaje enviado aotro usuario de forma privada.• Retweet (RT): Es cuando repites el tweet de otro usuario porqueconsideras que tiene valor para tus seguidores incluyendo su nombre deusuario como muestra de respeto.• Hashtag (#): Es una manera de categorizar mensajes para agruparlosbajo una misma temática. http://www.rrhhsocialmedia.com/202-terminos-abreviaturas-y-acronimos-de-twitter/ http://www.rrhhsocialmedia.com/202-terminos- abreviaturas- acronimos- de- twitter/
  4. 4. Mención Menció Hashtag Interfaz de TwitterNúmero de Personas que tweets me siguenpublicados ón icaci Publ a de rápid ts tw ee Personas alas que sigo Aquí se escriben los tweets Este es el timeline donde escriben tweets las personas a las que sigues
  5. 5. ¿Cómo se twittea?Todos los mensajes que comienzan con @nombre_usuario son,generalmente, respuestas a otros mensajes.Podemos enviar un mensaje a cualquier usuario escribiendo, en supágina personal, el símbolo @ antes del nombre del usuario.Los mensajes enviados con el símbolo @ pueden ser vistospor cualquier persona. Son mensajes públicos. Los mensajes privados sólo pueden enviarse a quienes decidieron seguirt: tus followers Podemos enviar mensajes públicos a cualquier usuario, lo que no garantiza que los lean o los respondan.
  6. 6. ¿Cómo se Retwettea?Recomendar en Twitter. “Hacer un RT” de algún mensaje que nos hayallamado la atención.Hay dos maneras de re-twittear: Retweet (ejemplo 1) y citar tweet(ejemplo 2)
  7. 7. ¿Qué es un HASHTAG?Un hashtag (del inglés hash, almohadilla y tag,etiqueta), es una cadena de caracteres formada poruna o varias palabras concatenadas y precedidas poruna almohadilla (#).Técnica de clasificación de mensajes: uso de etiquetas que relacionen eltexto con un tema determinado.#Tarifa #Kitesurf #hotelestarifa #Tarifa2012 #Aosadventuretarifa TRENDING TOPIC TT es algo sobre lo que se está hablando en Twitter en ese momento. Puede ser una palabra, un nombre propio o un hashtag. ¿Cómo han conseguido ser trending topic? TT 24/04/2012 14:00 pm http://blog.demarketingonline.com/marketing_viral/como-ser-trending-topic/ http://blog.demarketingonline.com/ marketing_viral/como-ser- trending- topic/
  8. 8. ¿Quién utiliza Twitter? Personajes públicos Prensa y noticias Viajes PYMES Particulares
  9. 9. ¿Cómo utilizar Twitter para la empresa?Creación y Fortalecimiento de Marca: Branding•Incrementar la visibilidad de tu marca•Buen posicionamiento•Capacidad de controlar que se esta diciendo de tu marca•Captación de nuevos clienteSoporte y Atención al Cliente•Resolver dudas y preguntas sobre tus productos•Atención personalizada•Fidelización de clientes Promoción de Productos o Servicios •Twitter es una plataforma perfecta para crear buzz en torno al lanzamiento de un nuevo producto. •Aumento de la viralidad http://www.twitterparalosnegocios.com/
  10. 10. ¿Cómo utilizar Twitter para la empresa?Distribución de Contenido•Twitter se esta consolidando también como laplataforma preferida por muchos usuarios paracompartir contenido de interés.•Plataforma ideal para ofrecer exclusivas o noticiasen tiempo real.•La gran mayoría de bloggers y periodistasimportantes son muy activos en Twitter, lo que tepermite entablar conversaciones con ellos ydesarrollar una relación que te puede ayudar enposteriores esfuerzos para la promoción de tu marca BLOGTRIP
  11. 11. ¿Cómo utilizar Twitter para la empresa?Networking ProfesionalIntercambio de información, contenidos, etc entre profesionales delmismo sectorGeneración de Tráfico•Aumento del contenido de tu web/Blog•Mejora posicionamiento en buscadores http://www.puromarketing.com/42/12322/twitter-todo-pyme-debe-saber-para-posicionar-marca.htmlco http://www.puromarketing.com/42/12322/twitter- todo- pyme- debe- saber- para-posicionar-
  12. 12. ¿Cómo conseguir seguidores en Twitter?•Sigue a otros usuarios•Promociona tu cuenta de Twitter•Añade tu perfil en los directorios•Twitea con regularidad•Aporta valor•Llama la atención de los líderes
  13. 13. ¿Cómo promocionar tu cuenta en Twitter? •Incluye enlaces a tu cuenta de Twitter en tu web •Incluye enlaces y widgets en tu blog •Incluye Twitter en tu página de Facebook•Incluye Twitter en tu firma de e-mail
  14. 14. Cosas que hacer en twitter Cosas que no hacer en TwitterAportar Valor Ser un usuario pasivoEstablece un “motor de escucha” No estar por estarOptimiza el diseño de tu perfil•Responde públicamente a los usuarios •No escuchar lo que dicen los usuariosque mencionen tu marca, •Auto-promocionarte continuamente•No sigas a gente a la cual no estas •No ofrecer ningún valordispuesto a contestar si te •Utilizar lenguaje corporativo•Comparte noticias, informes, links y •Venta directaotro tipo de noticias contusseguidores •Ser un simple coleccionista de seguidores•Utiliza los DM si alguna conversación •No participar en la conversaciónes demasiado personal
  15. 15. Únete a Twitter y habla de #Tarifa ¡Todos a hacer ruido!Muchas gracias por vuestra atención

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