Esta es la segunda parte de la intervención de Isra García en #WebConfLatino 2012. La interrupción de social media y el comienzo de la edad de la disrupción. http://isragarcia.es
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Luis Calabuig
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#WebConfLatino - #humanmedia
Editor's Notes
Esto supuso una interrupción en la comunicación y el marketing que conocemos, una interrupción positiva que impactó en el sistema.\n
Destroza lo perfecto, interrumpe el sistema y permite lo imposible\n
Si te enamoras de lo perfecto o del sistema en el que vivimos, prepárate a ver como podrías caer. En cambio si trabajas para que algo suceda, podría resultar que sucediera.\n
Alterar un condición, interrumpir un proceso y romper el equilibrio de las funciones de un sistema\n
Todo es social!\n
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La nueva era de la web social es la era de los pequeños movimientos, los que importan. La gran idea ya no vende.\n
Comcast, Dell. Ford, Zappos, Starbucks o más simples Amnesia, MTV, Gunitec, Octavio Pérez, , ellos mantienen la conexión e interacción simple, accesible y personalizada, porque saben que es la cave y también el camino hacia obtener un ROI significante.\n
Human Media no me pertenece, yo sólo lo he creado. Cógelo, modifícalo, mejóralo, adáptalo y aplícalo de la mejor manera que se te ocurra en tu empresa, marca, persona, organización o PYME de manera que crees un juego donde tu ganes. Tenía que haber alguien lo suficientemente loco como para dar un paso al frente y ser cuestionado y criticado, si esto ayuda y equipa a las personas, todo el esfuerzo habrá merecido la pena y no me importaría hacerlo las veces que fuera necesario.\n
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Buena suerte, no hay ninguno\nSi dudas cuando te mueves de una cuerda a otra, no vas a durar mucho encima del trapecio. Eso es el corazón de lo que hace que la innovación funcione en las empresas, porque las industrias mueren, lo doloroso que es intentar mantener el status quo mientras participas en una revolución.\nReúne tanta velocidad como puedas, encuentra un camino y déjate llevar. No puedes llegar a la siguiente cuerda si todavía sigues enganchado a la otra.\n
Lo ilógico es hacer algo fuera de lo común, crear una campaña a través del feedback de nuestra comunidad, encontrar un nuevo enfoque para usar Facebook, Pinterest o Instagram. Usar Twitter y el blog para aumentar el volumen de interacciones con nuestro público y la calidad de las mismas. Crear un servicio de atención al cliente integrado en las plataformas y herramientas sociales que consiga asociar información de los clientes para poder ofrecer la experiencia de servicio tanto a través del sitio web, como de Twitter, Facebook o LinkedIn. Quizá serviría escuchar a nuestra comunidad y simplemente actuar de acorde, demostrar que nos importan, con hechos, no con palabras, Talk is cheap.\n\nLo ilógico hoy en día es sorprender a nuestro público con nuestra atención. Me parece que ilógico es el nuevo razonable. \n
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Es nuestra culpa, nuestra culpa por ponernos en la línea de fuego, por hacer en lugar de decir, por dar un paso al frente cuando otros lo dan hacia atrás, por defender en lo que creemos, por creer en nosotros y en los otros y por querer crear cambio en la vida de las personas y ayudar de la manera que sea.\n\n
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Lo se, es terrorífico. Lo siento, es mi culpa… una cosa, seguiremos haciéndolo.\n
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Si funciona tendrás que hacerlo. Entonces tendrás que hacerlo otra vez. Entonces tendrás que mejorarlo. Si funciona tu mundo cambia, hay nuevas amenezas y retos y riesgos. Eso es algo que atemoriza. \n
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chos esperan tener éxito, otros entienden que fallar es ok, pero pocos están dispuestos a arriesgarse, lo cual destroza la probabilidad de marcar la diferencia y dramáticamente incrementa la oportunidad de aterrizar entre victoria y fracaso. - Mapmakers\n\nLa gente que tiene éxito tiene éxito porque piensan de manera diferente sobre fallar.\n
El miedo de vivir sin un mapa es la razón principal por la cual la gente insiste tanto en decirte que debes hacer. Ignóralos.\nCuando el miedo te diga no lances ese proyecto, no persigas tus sueños, no inviertas ahí, no arriesges. Hazlo, justamente lo que el miedo te dice que no hagas, es lo que más necesitas hacer.\nEl miedo te ayudará a encontrar lo que más necesitas hacer porque es aquello que el miedo más quiere impedirte hacer.\n\nEl miedo llegará y buscará dentro de ti y justamente cuando vayas a hacer tu trabajo más importante o en el momento más decisivo en un rincón de tu alma te dirá que abandones, que no lo hagas, no estás preparado, no lo escuches, haz justamente lo contrario. \n\n\n\n
Por que te atemoriza. Hacer algo más significaría exponerte a ti mismo a un riesgo considerable, a cruzar puentes, a poner cosas en el mundo. Lo cual significa la posibilidad de fallar\n
Elige imposible, posible ya ha sido hecho antes. Eso podría significar que ya no tiene mucho valor hacerlo de nuevo, es fácil, cómodo y lógico.\n
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Serás recordado por las reglas que rompas.\n
Toda una vida entrenando es un precio demasiado caro que no estamos dispuestos a pagar, no ignores las oportunidades diarias que tienes para cambiarlo todo. Di adiós a ser normal, es difícil, claro que lo es\n\nNo todo el mundo es capaz de lograr resultados en Social media, ni crear algo lo suficientemente significante de que que nuestra comunidad pueda hablar, compartir y por supuesto usar. Eso requiere trabajo, pasión, ilusión, energía, la voluntad de conectar con personas, mirar a largo plazo y sobretodo arriesgar y esto es algo que la mayoría de las veces no estamos dispuesto a hacer. Es mejor estar sentados en nuestros despacho mandando tweets y diciendo que estamos creando comunidad en facebook.\n
No puedes gustar a todo el mundo, eso es imposible, cada vez que tratas de complacer y gustar a alguien modificas tu comportamiento, tu personalidad, tu forma de ser y de actuar, por lo tanto dejas de ser tu mismo. ¿Merece la pena? ¿Por que encajar? Ellos quieren que encajes para una vez que lo hagas, te ignoren como al resto. \n
La estrella de mar. Un día un hombre estaba andando por la playa cuando se dio cuenta de que había un niño cogiendo algo del suelo y lanzándolo al mar. El hombre se acercó y le dijo al niño ¿qué haces? El niño le dijo, enviando a la estrellas de mar de nuevo al mar. La marea las ha arrastrado hasta aquí y si no las lanzo de nuevo al mar, morirán. El hombre dijo “hijo, no te das cuenta de que hay miles y miles de playas con cientos de estrellas de mar? No puedes arreglarlo. Después de escuchar educadamente, el niño volvió a coger otra estrella y la lanzó de vuelta al mar. Entonces sonriendo al hombre, dijo: Apuesto que para esa estrella he cambiado el mundo. \n\nCualquier cosa que elijas hacer: social media, arte o CEO de una gran empresa. Encuentra quien son tus estrellas de mar. Entonces dedícate a enviarlas al mar. Cada día, Haz eso y serás feliz.\n\n\n
Vivimos en tiempos increíbles, tan pronto como todavía haya una sola persona en el planeta que no piense eso, aún tenemos trabajo por hacer.\n