1.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?

2.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

3.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?
¿Qué hago para tener
éxito online?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

4.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?¿Cómo vendo en las
redes sociales?
¿Qué hago para tener
éxito online?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

5.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?¿Cómo vendo en las
redes sociales?
¿Cómo aumento el
tráfico a mi sitio web?
¿Qué hago para tener
éxito online?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

6.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?¿Cómo vendo en las
redes sociales?
¿Cómo aumento el
tráfico a mi sitio web?
¿Qué hago para tener
éxito online?
¿Cómo potencio el
ecommerce a través de la
web social?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

7.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?¿Cómo vendo en las
redes sociales?
¿Cómo aumento el
tráfico a mi sitio web?
¿Qué hago para tener
éxito online?
¿Cómo potencio el
ecommerce a través de la
web social?
¿Cómo hago para que la
gente hable de mi
negocios y éste sea
conocido?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?

8.
Empowering
People,
Business &
Communities
¿?
¿Cómo posiciono rápidamente
mi PYME en Internet?
¿Cómo vendo en las
redes sociales?
¿Cómo aumento el
tráfico a mi sitio web?
¿Cómo potencio el
ecommerce a través de la
web social?
¿Cómo hago para que la
gente hable de mi
negocios y éste sea
conocido?
¿Qué hago para tener
éxito online?
Necesito cualquier
consejo...

9.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities

10.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
!
!
!
!
!
!
!
!
!

11.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
!
!
!
!
!
!
!
!

12.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
!
!
!
!
!
!
!

13.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
!
!
!
!
!
!

14.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
!
!
!
!
!

15.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
!
!
!
!

16.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
Experiencia
!
!
!

17.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
Experiencia
Potenciar
!
!

18.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
Experiencia
Potenciar
Oportunidades
!

19.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
Experiencia
Potenciar
Oportunidades
Ideas

20.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Negocios
Canales digitales
Marca personal
Apalancamiento
Escalabilidad
Conocimiento
Experiencia
Potenciar
Oportunidades
Ideas
Proyectos

21.
Empowering
People,
Business &
Communities
Empowering
People,
Business &
Communities
Cómo
hacer que la
web social
func-
ione

22.
Empowering
People,
Business &
Communities
Ob
je
ti
vos

23.
Empowering
People,
Business &
Communities
Social Media Strategy Planning
Empowering
People,
Business &
Communities
@LuisOdosdesign
Planificación Estratégica Social Media.¿Por qué estoy en las redes sociales?
1 2
7 108 9
3 4
5
6
17
15
16
14131211
¿Qué pasaría si
no estuviéramos?
Medio
plazo
¿Qué no
funcionaría?
Largo
plazo
Corto
plazo
DAFO
¿Qué
redes
encajan?
Diseño
Programación
Desarrollo ecommerce
Marketing
SEO
Target Contenido
¿Periodicidad? ¿Cómo?
¿Es influyente?
¿Cómo
potenciarla?
¿Cómo
hacer que
lo sea?
Si
No
¿Tono?
¿Qué?
¿Cuánto?
imagen en la red
¿Alineando con
la estrategia?
¿Hemos elegido la
estrategia adecuada?
Plan de contingencia
Seguimiento, corrección,
y evaluación
¿Quién?
¿Cada
cuánto?
Términos y
condiciones
Manual de
Funcionamiento
Bases
Protocolo de
Interacción
¿Cómo?
¿Cómo vamos a
aportar valor?
Recursos
Historia
Tutorias
Ofertas
Promociones
Conexiones
Información
Políticas Social Media
¿Qué es lo que nos
hace diferentes?
¿Ayudas Externas?
Debilidades
Identidad Factores
de éxito.
Ventaja
diferencial
Amenazas
Plataformas
Herramientas
Canales
Acciones
Oportunidades
B
C
D
E
Fortalezas
Resultados
¿Recursos?
Equipo
humano
Fuentes
Herramientas
Presupuestos
Objetivos ¿Qué podría funcionar?
¿Cuanto tiempo
le vamos a dedicar?
¿Cómo lo
vamos
a repartir? Escuchar
Comentar
Crear
Analítcas Métricas
ROI
Leer
Gestión d
crisis

24.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
No tu audiencia.
!
!
Es tu comunidad.

25.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
No tu audiencia.
!
!
Es tu comunidad.
Conecta.
Escucha.
Responde.
Ayuda.
Lidera.
Comparte.
Da.
Consolida.
Aporta.
Impulsa.
Facilita.
Potencia.
Demuestra.
Educa.
!

26.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Ayer - por lo menos.
!
!
Cuando empezar

27.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Construye tu imperio online
Envía ahí fuera el mensaje de tu historia.
!
!

28.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Define su valor núcleo.
!
!
Segmenta plataformas

29.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Un objetivo, un uso, una acción - y ya.
!
!
Construye tu ecosistema

30.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Cómo
“marketear”
tu ecommerce
en la web social

31.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Imprégnala de gran valor.
!
!
1. Campaña lanzamiento

32.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
E-commerce + SMO (social media optimization).
!
!
2. Pinterest

33.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Destacar “Destacados”.
!
!
3. Instagram

34.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Marketear: “Producto del día”... (mide).
!
!
4. Facebook

35.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Comunidad + conversaciones.
!
!
5. Google+

36.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Local + tips + imágenes + CTA + specials.
!
!
6. Foursquare

37.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
SEO + promociones + recomendaciones.
!
!
7. Yelp

38.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Galerías enriquecidas + backlinks.
!
!
8. Flickr

39.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
“Making of” + “showroom” + historia + Tutoriales.
!
!
9. Youtube

40.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
MétricasSitio web: % rebote, estancia, visitas, CS, Tráfico.
SM: shares, alcance, leads, interacciones, Pasión.
Análisis cualitativo: fuerza, sentimiento, pasión, etc.
APPs: descargas, ingresos, reviews, etc.
BBDD: usuarios, activos, conversiones, etc.
Ventas online: pedidos, producto, intentos, leads.

41.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La más increíble métrica jamás creada.
!
!
El mejor ROI que existe

42.
Empowering
People,
Business &
Communities
!
!
Crea tu sistema

43.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
y ahórrate entre 800 - 15.000 euretes.
!
!
Crea tu máster social media

44.
Social Web Learning
Process
Empowering
People,
Business &
Communities
@LuisOdosdesign
Social Web Learning Process
Leer
Escuchar Idea Hacer
ExperimentarFallar
Feedback
AprenderCorregir
Empezar
otra vez
Intentar
diferente
Éxito
Reír
Comentar

45.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Informa de la información.
!
!
“Cura” contenido y enlázalo

46.
Facebook
Blog
RSS
Web
Intercambiar
Distribuir
Social
Media
Nosotros
Creación
Feedback Ventas
EngagementBranding
Fidelidad Captación
Servicios
Videos
NDP
Eventos
Imágenes
Música
News
Productos
RedistribuirCompartir
Usuario Propio Sector
Twitter
Youtube
Linkedin
Pinterest
Foursquare
Instagram
COMUNIDADContenido
ROI
Objetos
Sociales
Personas
Social Media Business
Promotion Process
Empowering
People,
Business &
Communities
@LuisOdosdesign
Social Media Business Promotion Process

47.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Vivimos en un mundo visual (e inusual).
!
!
Añade encantamiento

48.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Y dale ritmo a tu contenido.
!
!
Utiliza “Calls to action”

49.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Cuanto más des, más recibirás.
!
!
Evita el ego-sistema

50.
Contenido valioso creado
Contenido valioso compartido
Confianza ganada
valor
La fórmula del
Frecuencia de cambio
Atención ganada

51.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Toma parte en la conversación.
!
!
Habla a tu público

52.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Es una magnífica estrategia.
!
!
Ser elegantemente pesado

53.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Caza conversaciones.
!
!
Establece base de escucha

54.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Pero tu cada vez tienes más cosas que hacer.
!
!
El día sigue teniendo 24 horas

55.
#SMDayLPG - #HumanMedia
bloque 01 bloque 02 bloque 03
Social Media Workflow
Empowering
People,
Business &
Communities
@LuisOdosdesign
Social Media Workflow
AlertasyEstadodelamarca
(Sentimiento/Reputación/Escucha-Informefeedback)
ActualizaciciónPlataformasSociales
Facebook,Twiter,Tuenti,Flickr,Instagram,Pinterest,Linkedin,Google+
(Crearygestionarobjetossociales)
FiltradodeContenido,CompartiryDistribución
Notasdeprensa,noticias,informaciónycontenidosocial.(Buscandoelcontenidomás
relevante)Digg,StumbleUpon,Reddit,Fresqui,Menéame,GBuzz.
Contingencia1
Interacciones,solucionarproblemas,avisosinesperados,hechosinciertos,últimahora
Creación,PublicaciónyDistribuciónObjetosSociales
Imágenes,Video,Links,Música,Presentaciones,Checkins
(Storytelling,SMO,SEO,etiquetas,descripción,títulos)
CrearComunidad
Ampliaciónaudenciayrelaciónconinfluenciadores
Facebookers,Twiterers,Tuentiers,Flickrs,YoutubersandBloggers
AlertasandEstadodelamarca(Vistazo)
Imágen/REputación/Escucha-Informefeedback
ActualizaciónPlataformasSociales
Facebook,Twiter,Twenti,Flickr...
Contingencia2
InvestigaciónyEstrategia/TácticaBrainstorming
Blogging
Posting-Texto/Imágenes/Videos...
(Schedule,RSS,Buffer,SEO,SMO...)
Mañana Mediodía Tarde

56.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Haz

57.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Haz
Haz

58.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
HazMuestra
Haz

59.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Pagará dividendos.
!
!
Bloggea 366 días al año

60.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Todocomunica

61.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Marketea
Todocomunica

62.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
El 90% eres tu mismo, tu cara, claro.
!
!
Crea un gran perfil

63.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Haz lo que te lleve donde quieres ir.
!
!
Quema el manual

64.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Los mejores agentes del cambio son los piratas.
!
!
Asalta el vagón

65.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Compromiso, empatía, respeto, transparencia y coherencia.
!
Conecta con los 5 pilares.

66.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Sólo hay que saber ligar.
!
!
Todos somos sexys

67.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Es lo que esperamos de ti.
!
!
Se vulnerable

68.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La sinceridad y la transpariencia.
!
!
La nueva “killer APP”

69.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
U otros (tu competencia) lo harán por ti.
!
!
Recompénsales

70.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Reputación online bla
bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla
bla bla bla bla bla bla

71.
Empowering
People,
Business &
Communities
Permanece
humano
Sé interesante
Participa
Conversa
Involúcrate
Aporta valor
Usa los utensilios
Negocios humanos

72.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
... O se acaba el juego.
!
!
O creas resonancia...

73.
#SMDayLPG - #HumanMedia
Re-
so-
nan-
cia
Feedback
ConectividadCompartir
Tráfico Interactividad
Visibilidad
Content
Sharing
Social
Submission
Social
Listening
Social
Network
Location
Micro
Blogging
Blog
Content
Curation
Human Media Integration Theory Model
Empowering
People,
Business &
Communities
@LuisOdosdesign
Human Media Integation Theory Model

74.
Empowering
People,
Business &
Communities
67%compran con quien conecta
Fuente: Chadwick Martin Bailey and iModerate Research Techologies
Compraría de quien escucha 51%

75.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La mejor
estrategia
social
media
Conectar
Echar de menos
Compartir

76.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La tienes al lado de tu almohada - y es gratis.
!
!
La mejor atención al cliente

77.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
+ tweets
+ facebook
+ email
- trabajo importante

78.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La reuniones son tóxicas

79.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
Es porque eres perezoso o porque ahí fuera hace frío.
!
!
Si no haces que suceda

80.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
No es el contenido...

81.
Utilizar klout
Etiquetas promocionales
Eventos indiscriminados
Páginas sin propósitos
Estrategias sin estrategia
Mensajes intrusivos
RT forzados
Likes no gustados
Comprar fans
No compartir
No escuchar
No preocuparse
No hacer nada
Auto-bombo
No feedback
Promoción impersonal
Auto DMs
Comunicación robótica
#smokemakersEmpowering
People,
Business &
Communities
!
éxitoasegurado

82.
Utilizar klout
Etiquetas promocionales
Eventos indiscriminados
Páginas sin propósitos
Estrategias sin estrategia
Mensajes intrusivos
RT forzados
Likes no gustados
Comprar fans
No compartir
No escuchar
No preocuparse
No hacer nada
Auto-bombo
No feedback
Promoción impersonal
Auto DMs
Comunicación robótica
#smokemakersEmpowering
People,
Business &
Communities
!
¿éxitoasegurado?

83.
Empowering
People,
Business &
Communities
+ 10 m.
Índice cerca de
0

84.
Empowering
People,
Business &
Communities
+ 10 m.
Esfuerzo x tiempo = yes
Índice cerca de
0

85.
#SMDayLPG - #HumanMediaEmpowering
People,
Business &
Communities
La puerta
está abierta
(para todos)

86.
Empowering
People,
Business &
Communities
Creandocambio

87.
#SMDayLPG - #HumanMedia
Está aquí...
Empowering
People,
Business &
Communities

88.
Empowering
People,
Business &
Communities
Necesitamos cambiar lo que tenemos porque
también hemos cambiado lo que necesitamos.

89.
Gracias
credits
!Luis Calabuig
www.odosdesign.com
!
www.gapingvoid.com
http://isragarcia.es
http://isragarcia.com