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Administración y Liderazgo Emprendedor
unidad 1
Introducción a la administración
Actividad 1. Administración en
la Empresa
Introducción a la
administración
■ El ser humano es social por
naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente.
■ Desde que el hombre constituyó
la tribu requirió de administración
grupal para sobrevivir y cubrir sus
crecientes necesidades, por lo
que la administración es una de
las actividades y trabajos más
antiguos, interesantes y bellos.
■ La necesidad es la madre de la
administración.
Introducción a la administración
La administración es la actividad humana encargada de organizar y dirigir el
trabajo individual y colectivo en términos de objetivos predeterminados.
Es una disciplina altamente dinámica.
Empresa: entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la
producción, y dedicada a las actividades industriales, agrícolas, mercantiles o de
presentación de servicios, generadoras de su propio desarrollo y con la
consiguiente responsabilidad social.
Conceptos de administración
“Una ciencia compuesta de principios,
técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a través de los cuales se
pueden alcanzar propósitos comunes que
individualmente no se pueden lograr en los
organismos sociales”
Wilburg Jiménez.
“Es la coordinación de hombres y recursos
materiales para el logro de objetivos
organizativos, lo que se logra por medio de
cuatro elementos:
•Dirección hacia objetivos
•A través de gente
•Mediante técnicas
•Dentro de una organización”
Fremont E. Kast
Conceptos de administración
■ “Es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar” Henri Fayol.
■ “Establecer y conservar un medio ambiente en
el cual las personas, trabajando en grupo, sean
guiadas a lograr de manera efectiva y eficiente
la obtención de las metas colectivas” Koontz y
O’Donell.
■ “La administración es una proceso distintivo
que consiste en planear, organizar, ejecutar y
controlar, desempeñado para determinar y
lograr los objetivos manifestados, mediante el
uso de seres humanos y de otros recursos”
George R. Terry.
■ “El conjunto sistemático de reglas para lograr la
máxima eficiencia en las formas de estructurar
y manejar un organismo social” Agustín Reyes
Ponce.
■ “La administración es una ciencia social que
persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado” José A.
Fernández Arena.
Organización y
organizaciones sociales
▪ ¿Qué son las Organizaciones Sociales?
Organización ≠ Empresa
• Características de las organizaciones:
✓ Siempre incluye personas
✓ Interacción personas
✓ Estructurada
✓ Objetivos
Organización y organizaciones sociales
ALCANZAR
OBJETIVOS
CONSERVAR
EXPERIENCIA
LOGRAR
PERMANENCIA
¿Por qué son necesarias las organizaciones?
Organización y
organizaciones sociales
✓ La organización es la coordinación de
esfuerzos de dos o más personas o
elementos para alcanzar objetivos;
continuamente los seres humanos se
organizan con otro para efectos
determinados en un momento dado.
✓ Las organizaciones sociales son
constituidas formal y deliberadamente
para darles vida y personalidad jurídica a
las mismas.
Organismo social
Son entidades constituidas deliberadamente por los seres
humanos para lograr objetivos específicos internos y cumplir
con propósitos sociales externos en el entorno en que operan
(misión).
Algunas de las características de los organismos sociales:
•Propósitos, misión y objetivos de existencia (razón de ser).
•División del trabajo con responsabilidades específicas
•Estructura jerárquica de autoridad y niveles de mando.
•Estrategia con metas de largo y mediano plazos.
•Filosofía o ideario de actuación en términos de valores.
Elementos de los Organismos sociales
■ Elementos externos:
▪ El marco legal-fiscal, laboral,
mercantil
▪ El marco tecnológico.
▪ Las necesidades de los usuarios
▪ La economía nacional e
internacional
▪ Credibilidad y confianza de los
productos y/o servicios.
▪ La cultura
▪ Las leyes de la Naturaleza, sus
recursos y ciclos.
Elementos internos:
▪Recursos económicos, propios y ajenos.
▪Objetivos y misión económica y social
▪Sistemas de administración.
▪Sistemas informativos
▪Sistemas contables
▪Capacidades laborales, administrativas y gerenciales.
▪Cultura
▪Credibilidad y crédito ante proveedores y clientes.
▪Sistemas de producción y comercialización
1.1.2. Tipos de Organizaciones
Lucrativas
■ Las organizaciones lucrativas buscan
beneficios económicos, se crean para
producir bienes y servicios rentables y
están constituidas por personas que
desean multiplicar su capital y obtener
beneficios o utilidades que se
denominan dividendos.
No Lucrativas
Las organizaciones no lucrativas son las
que, como su nombre lo indica, no
persiguen fines de lucro. Manejan
recursos, pero no obtienen utilidades. La
finalidad de las actividades no lucrativas
es comúnmente asistencial, educativa,
cultural, intelectual, social o recreativa
sin fines utilitarios.
1.1.2. Tipos de Organizaciones
Ejemplo Lucrativa No lucrativa
✔
✔
✔
✔
✔
✔
1.1.2. Tipos de Organizaciones
Ejemplo Lucrativa No lucrativa
✔
✔
✔
✔
✔
✔
La empresa
• La empresa es una acción ardua y dificultosa
que valerosamente un individuo comienza o
inicia, según la RAE.
• Entidad legal, económica, social y moral en la
que inversionistas empresarios e individuos
capacitados se unen con el objeto de producir
bienes y servicios que satisfacen una o varias
necesidades de los individuos en el mercado
que opera.
Elementos de la
definición de empresa
1. Entidad legal
2. Entidad económica
3. Entidad económico – financiera
4. Ente social organizado (unidad social)
5. Compromiso moral (ESR)
Clasificación de las
empresas
Los criterios de clasificación de las
empresas varían según los diversos
organismos que los establecen en
México: Nacional Financiera, Secretaría
de Economía e incluso el sector privado.
a) Por su giro
b) Por su tamaño, número de
empleados y ventas netas anuales
c) Por el origen de su capital o
recursos
d) Por sectores económicos
Clasificación de
las empresas
a) Por su giro
• Industrial: extracción y
transformación de recursos
naturales, renovables o no,
también la actividad
agropecuaria.
• Comercial: compraventa de
productos terminados.
• Servicios: productos intangibles.
Clasificación de las empresas
b) Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales
Tamaño Giro Rango de núm. trabajadores Rango de monto de ventas anuales (mdp)
Micro Todas Hasta 10 Hasta $4
Pequeña Comercio
Industria y servicios
Desde 11 hasta 30
Desde 11 hasta 50
Desde $4.01hasta $100
Desde $4.01 hasta $100
Mediana Comercio
Servicios
Industria
Desde 31 hasta 100
Desde 51 hasta 100
Desde 51 hasta 250
Desde $100.01 hasta $250
Desde $100.01 hasta $250
Desde $100.01 hasta $250
Grande Comercio y servicios
Industria
Desde 101
Desde 251
Desde $250.01
Desde $250.01
Fuente: DOF 30 junio 2009
Clasificación de las empresas
c) Por el origen de su capital o recursos
• Públicas: capital proviene del Estado y su propósito es satisfacer las
necesidades que no cubre la iniciativa privada.
• Privadas: su capital proviene de inversionistas particulares
• Transnacionales: son empresas, ya sean públicas o privadas, cuyo
capital proviene del extranjero, y tienen presencia en muchos países.
• Mixtas: trabajan con capital del Estado y de la iniciativa privada.
Clasificación de las empresas
d) Por sectores económicos
Agropecuario
• Agricultura
• Ganadería
• Silvicultura
• Pesca
Industrial
•Extractiva
•Transformación
Servicios
•Comercio
•Restaurantes, transporte, comunicaciones,
educación, médicos, etc.
La empresa y sus partes interesadas
Aportan Partes interesadas Esperan
Capital Socios e inversionistas
(Shareholders)
Ganancias e incremento
del valor de sus acciones.
Desarrollo de estrategias,
tácticas y toma de
decisiones
Gerentes Resultados, beneficios
económicos, incremento
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promociones.
Conocimientos,
destrezas, tiempo y
entrega.
Empleados Remuneración justa,
calidad de vida y
seguridad.
La empresa y sus partes interesadas
Aportan Partes interesadas Esperan
Inversión en materiales de
calidad establecida y
tecnología.
Proveedores Pagos correctos a tiempo.
Compras, expresiones de
satisfacción de la
empresa y de sus
productos, e información.
Clientes Productos de calidad,
precio justo, buen servicio,
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La empresa y sus partes interesadas
Aportan Partes interesadas Esperan
Infraestructura, entornos,
medio ambiente y mano
de obra.
Comunidad Conservación y mantenimiento
de la infraestructura de lugar y
su medio ambiente.
Oportunidades de
negocios y consumidores
(mercados).
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impuestos.

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  • 1. Administración y Liderazgo Emprendedor unidad 1 Introducción a la administración Actividad 1. Administración en la Empresa
  • 2. Introducción a la administración ■ El ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir organizadamente. ■ Desde que el hombre constituyó la tribu requirió de administración grupal para sobrevivir y cubrir sus crecientes necesidades, por lo que la administración es una de las actividades y trabajos más antiguos, interesantes y bellos. ■ La necesidad es la madre de la administración.
  • 3. Introducción a la administración La administración es la actividad humana encargada de organizar y dirigir el trabajo individual y colectivo en términos de objetivos predeterminados. Es una disciplina altamente dinámica. Empresa: entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción, y dedicada a las actividades industriales, agrícolas, mercantiles o de presentación de servicios, generadoras de su propio desarrollo y con la consiguiente responsabilidad social.
  • 4. Conceptos de administración “Una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales” Wilburg Jiménez. “Es la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos organizativos, lo que se logra por medio de cuatro elementos: •Dirección hacia objetivos •A través de gente •Mediante técnicas •Dentro de una organización” Fremont E. Kast
  • 5. Conceptos de administración ■ “Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar” Henri Fayol. ■ “Establecer y conservar un medio ambiente en el cual las personas, trabajando en grupo, sean guiadas a lograr de manera efectiva y eficiente la obtención de las metas colectivas” Koontz y O’Donell. ■ “La administración es una proceso distintivo que consiste en planear, organizar, ejecutar y controlar, desempeñado para determinar y lograr los objetivos manifestados, mediante el uso de seres humanos y de otros recursos” George R. Terry. ■ “El conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social” Agustín Reyes Ponce. ■ “La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado” José A. Fernández Arena.
  • 6. Organización y organizaciones sociales ▪ ¿Qué son las Organizaciones Sociales? Organización ≠ Empresa • Características de las organizaciones: ✓ Siempre incluye personas ✓ Interacción personas ✓ Estructurada ✓ Objetivos
  • 7. Organización y organizaciones sociales ALCANZAR OBJETIVOS CONSERVAR EXPERIENCIA LOGRAR PERMANENCIA ¿Por qué son necesarias las organizaciones?
  • 8. Organización y organizaciones sociales ✓ La organización es la coordinación de esfuerzos de dos o más personas o elementos para alcanzar objetivos; continuamente los seres humanos se organizan con otro para efectos determinados en un momento dado. ✓ Las organizaciones sociales son constituidas formal y deliberadamente para darles vida y personalidad jurídica a las mismas.
  • 9. Organismo social Son entidades constituidas deliberadamente por los seres humanos para lograr objetivos específicos internos y cumplir con propósitos sociales externos en el entorno en que operan (misión). Algunas de las características de los organismos sociales: •Propósitos, misión y objetivos de existencia (razón de ser). •División del trabajo con responsabilidades específicas •Estructura jerárquica de autoridad y niveles de mando. •Estrategia con metas de largo y mediano plazos. •Filosofía o ideario de actuación en términos de valores.
  • 10. Elementos de los Organismos sociales ■ Elementos externos: ▪ El marco legal-fiscal, laboral, mercantil ▪ El marco tecnológico. ▪ Las necesidades de los usuarios ▪ La economía nacional e internacional ▪ Credibilidad y confianza de los productos y/o servicios. ▪ La cultura ▪ Las leyes de la Naturaleza, sus recursos y ciclos. Elementos internos: ▪Recursos económicos, propios y ajenos. ▪Objetivos y misión económica y social ▪Sistemas de administración. ▪Sistemas informativos ▪Sistemas contables ▪Capacidades laborales, administrativas y gerenciales. ▪Cultura ▪Credibilidad y crédito ante proveedores y clientes. ▪Sistemas de producción y comercialización
  • 11. 1.1.2. Tipos de Organizaciones Lucrativas ■ Las organizaciones lucrativas buscan beneficios económicos, se crean para producir bienes y servicios rentables y están constituidas por personas que desean multiplicar su capital y obtener beneficios o utilidades que se denominan dividendos. No Lucrativas Las organizaciones no lucrativas son las que, como su nombre lo indica, no persiguen fines de lucro. Manejan recursos, pero no obtienen utilidades. La finalidad de las actividades no lucrativas es comúnmente asistencial, educativa, cultural, intelectual, social o recreativa sin fines utilitarios.
  • 12. 1.1.2. Tipos de Organizaciones Ejemplo Lucrativa No lucrativa ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
  • 13. 1.1.2. Tipos de Organizaciones Ejemplo Lucrativa No lucrativa ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔
  • 14. La empresa • La empresa es una acción ardua y dificultosa que valerosamente un individuo comienza o inicia, según la RAE. • Entidad legal, económica, social y moral en la que inversionistas empresarios e individuos capacitados se unen con el objeto de producir bienes y servicios que satisfacen una o varias necesidades de los individuos en el mercado que opera.
  • 15. Elementos de la definición de empresa 1. Entidad legal 2. Entidad económica 3. Entidad económico – financiera 4. Ente social organizado (unidad social) 5. Compromiso moral (ESR)
  • 16. Clasificación de las empresas Los criterios de clasificación de las empresas varían según los diversos organismos que los establecen en México: Nacional Financiera, Secretaría de Economía e incluso el sector privado. a) Por su giro b) Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales c) Por el origen de su capital o recursos d) Por sectores económicos
  • 17. Clasificación de las empresas a) Por su giro • Industrial: extracción y transformación de recursos naturales, renovables o no, también la actividad agropecuaria. • Comercial: compraventa de productos terminados. • Servicios: productos intangibles.
  • 18. Clasificación de las empresas b) Por su tamaño, número de empleados y ventas netas anuales Tamaño Giro Rango de núm. trabajadores Rango de monto de ventas anuales (mdp) Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 Pequeña Comercio Industria y servicios Desde 11 hasta 30 Desde 11 hasta 50 Desde $4.01hasta $100 Desde $4.01 hasta $100 Mediana Comercio Servicios Industria Desde 31 hasta 100 Desde 51 hasta 100 Desde 51 hasta 250 Desde $100.01 hasta $250 Desde $100.01 hasta $250 Desde $100.01 hasta $250 Grande Comercio y servicios Industria Desde 101 Desde 251 Desde $250.01 Desde $250.01 Fuente: DOF 30 junio 2009
  • 19. Clasificación de las empresas c) Por el origen de su capital o recursos • Públicas: capital proviene del Estado y su propósito es satisfacer las necesidades que no cubre la iniciativa privada. • Privadas: su capital proviene de inversionistas particulares • Transnacionales: son empresas, ya sean públicas o privadas, cuyo capital proviene del extranjero, y tienen presencia en muchos países. • Mixtas: trabajan con capital del Estado y de la iniciativa privada.
  • 20. Clasificación de las empresas d) Por sectores económicos Agropecuario • Agricultura • Ganadería • Silvicultura • Pesca Industrial •Extractiva •Transformación Servicios •Comercio •Restaurantes, transporte, comunicaciones, educación, médicos, etc.
  • 21. La empresa y sus partes interesadas Aportan Partes interesadas Esperan Capital Socios e inversionistas (Shareholders) Ganancias e incremento del valor de sus acciones. Desarrollo de estrategias, tácticas y toma de decisiones Gerentes Resultados, beneficios económicos, incremento de remuneraciones y promociones. Conocimientos, destrezas, tiempo y entrega. Empleados Remuneración justa, calidad de vida y seguridad.
  • 22. La empresa y sus partes interesadas Aportan Partes interesadas Esperan Inversión en materiales de calidad establecida y tecnología. Proveedores Pagos correctos a tiempo. Compras, expresiones de satisfacción de la empresa y de sus productos, e información. Clientes Productos de calidad, precio justo, buen servicio, ser escuchados, innovaciones.
  • 23. La empresa y sus partes interesadas Aportan Partes interesadas Esperan Infraestructura, entornos, medio ambiente y mano de obra. Comunidad Conservación y mantenimiento de la infraestructura de lugar y su medio ambiente. Oportunidades de negocios y consumidores (mercados). Sociedad Ecoeficiencia y responsabilidad social. Marco legal y normas regulatorias. Gobierno Ingresos mediante impuestos.