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Rh relações humanas de trabalho

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Principais aspectos das Relações Humanas no ambiente de trabalho

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Rh relações humanas de trabalho

  1. 1. RELAÇÕES HUMANAS Prof. Irineu F Aguiar Equipe de alunos de Relações Humanas
  2. 2. Georges Elton Mayo  Sociólogo  Experimento de Hawthorne - 1927 1ª etapa: Pretendia confirmar a influência da iluminação sobre o desempenho dos operários. 2ª etapa: Buscou observar o campo desenvolvido pelo trabalho em grupo. 3ª etapa: Entrevista dos funcionários.
  3. 3. Introdução Relações humanas – interação entre duas ou mais pessoas Competência intrapessoal Competência interpessoal
  4. 4. Ambiente de trabalho Treinamentos dinâmicos Treinamento comportamentais
  5. 5. Treinamentos dinâmicos  Abordam relações humanas  Técnicas de sensibilização  Reflexão sobre seus relacionamentos pessoais e profissionais  Ética , respeito e reconhecimento de diferenças de cada pessoa
  6. 6. Treinamentos Comportamentais Respeitar o próximo Não interromper a palavra de quem fala Lembrar que ninguém nasce sabendo Ser claro na comunicação Escolher as palavras certas ao dialogar
  7. 7. Frases importantes “admito que o erro foi meu” “você fez um bom trabalho” “qual a sua opinião “ “faça o favor” “muito obrigado” “nós”
  8. 8. “Ser amigo de si próprio é compreender seus erros e ser cúmplice para enfrentar os desafios” Georges Elton Mayo

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