Successfully reported this slideshow.

Workshop 5 dubbele identiteit

858 views

Published on

Presentatie zoals gegeven op de CJG Masterclasses in oktober 2010

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Workshop 5 dubbele identiteit

  1. 1. De Gideonsbende Dubbele identiteit Workshop Masterclass VNG Door:
  2. 2. 75 minuten 00-10 welke dubbele identiteit? 15-30 wil niet of kan niet? 30-40 de casus & de cirkel 40-50 van buiten gezien 50-55 The Matrix 55-65 nieuwe vragen 65-75 theorie & tips De GideonsbendeWorkshop Masterclass VNG
  3. 3. Dubbele identiteit Professional wil niet “Het lukt me niet om alle professionals om de tafel te krijgen om gezamenlijk afspraken te maken over opvoedondersteuning” “We kunnen geen afspraken maken over wie de coördinatie doet bij multiproblemgezinnen” “Mijn professionals zien niets in het CJG. Het gaat nu toch al goed” De GideonsbendeWorkshop Masterclass VNG
  4. 4. De Gideonsbende The Matrix Feiten “Wat-vragen” Feitelijke gegevens Statistieken Belang “Waartoe-vragen” Doelen Richting Wil Motivatie Emotie “Hoezo-vragen” Gevoelens Meningen Percepties Aannames Ideeën Visies Principes Oplossingen “hoe-vragen” Middelen Mogelijkheden Verleden Toekomst Workshop Masterclass VNG
  5. 5. De Gideonsbende Patronen & valkuilen F B E O F B E O F B E O F B E O F B E O F B E O Kip zonder kop KinderspelScience Fiction WegdromenKop in ‘t zand Ouwe koeien
  6. 6. Theorie De Gideonsbende Wat is vermoeiend aan professionals? (1) • Ze menen dat solisme en hobbyisme legitiem zijn • Ze stellen een goed professioneel resultaat boven alles • Ze menen dat klanten noch collegae hun brille op waarde kunnen schatten • Ze hebben geen impliciete of expliciete regels om ‘kwaliteit’ te beoordelen • Ze praten veel over het werk, maar leren weinig samen Workshop Masterclass VNG
  7. 7. Theorie De Gideonsbende Wat is vermoeiend aan professionals? (2) • Ze verwachten glasheldere en consistente informatie van boven • Ze zijn geneigd het niveau van professionele kennis op hun vakgebied, gevraagd en ongevraagd ook daarbuiten toe te passen; ze denken dan ook dat ze overal verstand van hebben omdat ze goed zijn in hun vak • Ze vinden dat ze managementbeslissingen mogen negeren als deze tegen hun professionele waarden ingaan.
  8. 8. Theorie De Gideonsbende Wat is boeiend aan professionals? • Ze voelen zich de eigenaren van hun werk • Ze hebben de bagage om mooie klussen te klaren • Ze zijn nooit te lui voor een vakinhoudelijke uitdaging • Ze laten de professie prevaleren boven werktijden, financiële zekerheden e.d. • Ze weten van alles te ritselen voor de ‘goede zaak’ • Ze zijn een bron van verhalen, ideeën en contacten • Ze staan stevig genoeg in hun schoenen om authentiek te durven zijn • Ze zijn altijd bereid om hun mening te geven Kortom: ‘Bezieling in actie’ Workshop Masterclass VNG
  9. 9. Waar komt het op aan? De Gideonsbende Professionals veranderen alleen als zij tot het inzicht komen dat de verandering een verbetering betekent voor hun professie en de cliënt; En natuurlijk spelen € en positie mee! Workshop Masterclass VNG
  10. 10. Dan gaat het dus om… De Gideonsbende 1. Kun je helder krijgen/maken wat de verbetering is? (visie en ontwerp) 2. Voor wie het een verbetering is? 3. Weten jouw professionals hun eigen kracht en zwakte te benoemen? 4. Kennen ze de kracht en zwakten van de professionals waarmee ze gaan/willen/moeten samenwerken? 5. Hebben ze tijd en ruimte om achter deze zaken te komen? Workshop Masterclass VNG
  11. 11. Tips De Gideonsbende • Kom erachter wat de drijfveren van je professionals zijn; • Doe dat door vooral vragen te stellen en net zolang door te gaan tot je het duidelijk hebt (de Kunst van het vragen stellen); • Weet ook wat je eigen drijfveren, visie en dromen als manager zijn; • Ga op zoek naar de gemeenschappelijke belangen; • Zoek dan pas naar oplossingen.
  12. 12. Bedankt! De Gideonsbende Workshop Masterclass VNG

×