Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
 
Enkele cijfers 54% 49% penetratie e-shopping 5,0 4,6 gem aantal aankopen/jaar 14.040.000 11.044.600 totaal aantal aankopen...
Enkele cijfers <ul><li>webshops </li></ul><ul><ul><li>2100 online shops in 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>3100 online sho...
 
Uitgangspunten herlancering Azur.be 1 – bezoekers aantrekken 2 – bezoekers behouden 3 – bezoekers betrekken in keuzeproces...
1 – bezoekers aantrekken
 
 
 
 
1 – bezoekers aantrekken <ul><li>zoekmachinevriendelijk </li></ul><ul><li>effectiviteit en performantie verbetert zoekposi...
2 – bezoekers behouden
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 – bezoekers behouden <ul><li>eenvoudige, intuïtieve en effectieve navigatie </li></ul><ul><li>verhogen betrouwbaarheid <...
3 – bezoekers betrekken in keuzeproces
 
 
 
 
 
 
 
 
user 1 + + user 2 + + user 3 + +
mijn gepersonaliseerde pastasuggestie
 
 
3 – bezoekers betrekken in keuzeproces <ul><li>subselecties binnen bestaande navigatie </li></ul><ul><li>verfijnen van zoe...
4 – bezoekers betrekken in koopproces
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 – bezoekers betrekken in koopproces <ul><li>opnemen van garanties </li></ul><ul><li>betaling in duidelijke stappen, maxi...
5 – klanten aanmoedigen terug te keren
5 – klanten aanmoedigen terug te keren <ul><li>mailingprogramma op maat van de klanten </li></ul><ul><li>heractiveren van ...
10 gouden tips om af te sluiten
10 gouden tips om af te sluiten <ul><li>bouw stevige architecturale fundamenten performantie, bereikbaarheid, meegroeien <...
10 gouden tips om af te sluiten <ul><li>laat je kopers spreken reviews, voorzie feedbackmogelijkheden </li></ul><ul><li>wi...
deze presentatie downloaden? intracto.be verdere vragen? [email_address]
Intracto Group nv Sint-Jobsstraat 3 B-2200 Herentals www.intracto.be
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

E-commerce - praktische tips

1,389 views

Published on

Presentatie Digital Marketing First - 10 praktische tips tot verbetering van uw e-commerce project.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

E-commerce - praktische tips

  1. 2. Enkele cijfers 54% 49% penetratie e-shopping 5,0 4,6 gem aantal aankopen/jaar 14.040.000 11.044.600 totaal aantal aankopen 3.148 milj € 2.525 milj € geschatte marktgrootte 146 € 117 € gem aankoopbedrag 2.808.000 2.401.000 aantal e-shoppers apr 2007 nov 2006
  2. 3. Enkele cijfers <ul><li>webshops </li></ul><ul><ul><li>2100 online shops in 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>3100 online shops in 2008 </li></ul></ul><ul><ul><li>4 nieuwe winkels per werkdag </li></ul></ul><ul><li>transacties </li></ul><ul><ul><li>aantal transacties steeg met 60% </li></ul></ul><ul><ul><li>bedrag per transactie steeg met 70% </li></ul></ul><ul><ul><li>budget ligt 2,5 x hoger bij een online winkel </li></ul></ul>
  3. 5. Uitgangspunten herlancering Azur.be 1 – bezoekers aantrekken 2 – bezoekers behouden 3 – bezoekers betrekken in keuzeproces 4 – bezoekers betrekken in koopproces 5 – klanten aanmoedigen terug te keren
  4. 6. 1 – bezoekers aantrekken
  5. 11. 1 – bezoekers aantrekken <ul><li>zoekmachinevriendelijk </li></ul><ul><li>effectiviteit en performantie verbetert zoekpositie </li></ul><ul><li>actuele content </li></ul><ul><li>aanzetten tot “buzz” op blogs en social networks </li></ul>
  6. 12. 2 – bezoekers behouden
  7. 22. 2 – bezoekers behouden <ul><li>eenvoudige, intuïtieve en effectieve navigatie </li></ul><ul><li>verhogen betrouwbaarheid </li></ul><ul><li>snelle en foutloze vertoning, cross browser compatible </li></ul><ul><li>implementatie van rich media </li></ul><ul><li>persoonlijk karakter versterken </li></ul>
  8. 23. 3 – bezoekers betrekken in keuzeproces
  9. 32. user 1 + + user 2 + + user 3 + +
  10. 33. mijn gepersonaliseerde pastasuggestie
  11. 36. 3 – bezoekers betrekken in keuzeproces <ul><li>subselecties binnen bestaande navigatie </li></ul><ul><li>verfijnen van zoekresultaten </li></ul><ul><li>complete productinformatie en prijsinformatie </li></ul><ul><li>duidelijkheid rond beschikbaarheid artikel </li></ul><ul><li>aanmoedigen upselling / cross-selling </li></ul>
  12. 37. 4 – bezoekers betrekken in koopproces
  13. 48. 4 – bezoekers betrekken in koopproces <ul><li>opnemen van garanties </li></ul><ul><li>betaling in duidelijke stappen, maximale info </li></ul><ul><li>personalisatie en bewaren klantgegevens na login </li></ul><ul><li>orderbevestiging op scherm en via mail </li></ul>
  14. 49. 5 – klanten aanmoedigen terug te keren
  15. 50. 5 – klanten aanmoedigen terug te keren <ul><li>mailingprogramma op maat van de klanten </li></ul><ul><li>heractiveren van inactieve klanten </li></ul><ul><li>personalisatie op maat van surf-, koop-, en klikgedrag </li></ul>
  16. 51. 10 gouden tips om af te sluiten
  17. 52. 10 gouden tips om af te sluiten <ul><li>bouw stevige architecturale fundamenten performantie, bereikbaarheid, meegroeien </li></ul><ul><li>integreer in de bestaande backoffice synchroniseren om up to date te zijn </li></ul><ul><li>geef vertrouwen aan je consument klantenservice, endorsment </li></ul><ul><li>informeer je kopers beknopte en uitgebreide info, rich media </li></ul><ul><li>lever advies op maat intelligente productselecties, email op maat </li></ul>
  18. 53. 10 gouden tips om af te sluiten <ul><li>laat je kopers spreken reviews, voorzie feedbackmogelijkheden </li></ul><ul><li>wie zoekt die vindt verfijnbare zoekresultaten, aanbevelingen </li></ul><ul><li>keep it simple eenvoudig verkoopsproces, re-assuring </li></ul><ul><li>beloon je kopers kortingcodes, promoties voor bestaande klanten </li></ul><ul><li>denk commercieel imago, actuele trends, partnerships </li></ul>
  19. 54. deze presentatie downloaden? intracto.be verdere vragen? [email_address]
  20. 55. Intracto Group nv Sint-Jobsstraat 3 B-2200 Herentals www.intracto.be

×