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Presentación - Soluciones Avanzadas de Hootsuite - Evento Financiero 2018

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Interlat & Hootsuite - Hootsuite Enterprise #LatamDigital - Evento Financiero 2018 - Juan Ramos, mas información de Hootsuite e Interlat aquí: http://interlat.co/hootsuite/

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Presentación - Soluciones Avanzadas de Hootsuite - Evento Financiero 2018

  1. 1. Hootsuite Enterprise Mapa de Soluciones avanzadas de Hootsuite Julio 2018 Juan Ramos @HootRamos Solutions Consultant
  2. 2. DESCUBRE PLANEA CREAPROMUEVE INTERACTÚA MIDE Descubre conversaciones que ayudan a alimentar tus estrategias de marketing, campañas y contenido. Colabora, aprueba y programa campañas para ciertas horas. Trabaja a través del equipo para crear, reciclar y gestionar contenido que se convertirá en contenido cautivador. Incrementa el alcance e impacto de la campaña con pauta y con amplificación vía empleados. Encuentra, triangula y atiende a tus clientes para generar lealtad y confianza. Mide el desempeño del equipo y de las campañas a comparación de los objetivos de ROI Gestión de Contenido Interacción con Clientes Actividades en redes sociales
  3. 3. DESCUBRE PLANEA CREA INTERACTÚA Content Management Customer Engagement PROMUEVE Publisher Compose Engagement MIDE
  4. 4. Hootsuite Insights
  5. 5. Valor de Insights ● Análisis de información de alta calidad ○ Recibe las resultados más relevantes para ti. Personaliza resultados por canal, relevancia, nivel de influencia, etc ● Objetivos definidos directamente de los resultados ● Alta personalización y distribución de resultados ○ Cada usuario recibe resultados relevantes para ellos ● Representación de datos intuitiva ● Solución escalable a múltiples departamentos internos
  6. 6. La Solución para tu Escucha Global Hootsuite Insights
  7. 7. Inteligencia de Negocio Paneles de visualización personalizados
  8. 8. Monitoreo sobre cualquier tema Alberto Carrasquilla - Ministro de Hacienda
  9. 9. Insights a un sólo click En tiempo real Monitoriza menciones en más de 55 idiomas desde más de 2 millones de fuentes incluyendo: ● Redes Sociales ● Blogs ● Fuentes de Noticias ● Foros Filtra las menciones por: ● Fecha ● Plataforma ● Idioma ● Localización geográfica ● Influencia ● Sentimiento ● Género ● Alcance
  10. 10. Análisis avanzado de sentimiento Filtros ● Plataforma ● Género ● Idioma ● Alcance ● Tags ● Rango de fecha
  11. 11. Anticípate a las situaciones Alertas por email
  12. 12. Hootsuite Publisher
  13. 13. Valor de Publisher ● Publicación centralizada a todas las redes ● Flujos de aprobación personalizados ● Calendario Editorial visible para todo el equipo
  14. 14. Previsualización para todas tus redes Revisa tu mensaje antes de programarlo
  15. 15. Edita tus imagenes con Adobe Creative Cloud
  16. 16. Generación eficaz de contenidos
  17. 17. Valor de Publisher ● Publicación centralizada a todas las redes ● Flujos de aprobación personalizados ● Calendario Editorial visible para todo el equipo
  18. 18. Hootsuite Ads
  19. 19. Valor de Ads ● Ahorro de tiempo ● Ahorro de dinero
  20. 20. Prueba multivariante $10 USD $10 USD$10 USD Versión A Versión B Versión C 212 clics 276 clics 395 clics CPC $0.047 CPC $0.036 CPC $0.025
  21. 21. Prueba multivariante Audiencia A Mujeres Edades 25-30 Solteras Audiencia C Mujeres Edades 25-35 Interesadas en marketing Audiencia B Mujeres Edades 31-40 Casadas
  22. 22. Centraliza tus esfuerzos de pauta Mide tus resultados y publica desde un mismo panel
  23. 23. Hootsuite Amplify
  24. 24. Equipo Central de redes Redes Sociales de la Compañía Equipo de Embajadores Contenido Alcance según seguidores/presupuesto 1. Incentivar conversaciones de persona a persona 2. Interactuar y organizar a embajadores 3. Aumentar exponencialmente alcance de contenidos orgánicos
  25. 25. Hootsuite AnalyticsEngagement
  26. 26. Valor de Engagement ● Centralización de mensajes de entrada en Facebook y Twitter ● Flujos de trabajo a la medida ● Automatización de mensajes ○ Asignaciones o etiquetado ● Analítica de atención al cliente automatizadas
  27. 27. Paneles de supervisión de casos Controla en tiempo real el desempeño
  28. 28. Panel de análisis en tiempo real Tiempos de Respuesta, Gestión y Resolución
  29. 29. Hootsuite Impact
  30. 30. Valor de Impact ● Análisis de contenido pagado y orgánico ● Medición de ROI ● Recomendaciones personalizadas ● Benchmark competitivo
  31. 31. Analítica Avanzada Reportes automatizados por email Centros de control en pantalla Analiza todo el espectro social: ● Engagement ● Actividad de Equipos ● Conversión ● ROI Social ● Análisis Competitivo ● Contenido orgánico y pagado ● Campañas
  32. 32. Tu ROI Social a un solo click Descubre el ROI que generas desde: ● Cada perfil de Facebook, Twitter e Instagram ● Cada Post individual ● Tu contenido orgánico y pagado ● Diferentes tipos de publicación ● Diferentes formas de posteo (hora, día, formato, longitud)
  33. 33. Recomendaciones para optimizar contenido propio orgánico y pagado
  34. 34. Desempeño de tu competencia en Social
  35. 35. Contenido que mejor funciona a tus competidores
  36. 36. Hootsuite Analytics
  37. 37. Valor de ZeroFOX ● Auditoría de perfiles sociales ● Protección de redes sociales ○ Agentes de immigración
  38. 38. Auditoria de perfiles
  39. 39. Auditoria de perfiles Revisa quién usa tu marca en redes sociales
  40. 40. Eliminación de perfiles falsos Encuentra impostores y toma acción desde la herramienta
  41. 41. Protección de Redes Sociales
  42. 42. Hackeo de Cuentas Detecta y detiene hackeos cuando ocurren Uso Aceptable Automáticaticamente borra contenido inapropiado Cuentas Fraudulentas Encuentra y etiquetas todas las cuentas que contienen tu nombre Violaciones de Compliance Monitorea y remedia con políticas de click-to-comply automáticas Contenido Malicioso Quita inmediatamente atentos de malware y phishing Protección de Redes
  43. 43. Gracias Juan Ramos Solutions Consultant @HootRamos

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