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Interlat y Hootsuite soluciones y servicios Argentina 2018

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Interlat y Hootsuite soluciones y servicios argentina 2018 Juan Ramos #LatamDigital

Published in: Education
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Interlat y Hootsuite soluciones y servicios Argentina 2018

  1. 1. Hootsuite Enterprise Mapa de Soluciones avanzadas de Hootsuite Abril 2018 Juan Ramos Value Consultant @HootRamos
  2. 2. DESCUBRE PLANEA CREAPROMUEVE INTERACTÚA MIDE Descubre conversaciones que ayudan a alimentar tus estrategias de marketing, campañas y contenido. Colabora, aprueba y programa campañas para ciertas horas. Trabaja a través del equipo para crear, reciclar y gestionar contenido que se convertirá en contenido cautivador. Incrementa el alcance e impacto de la campaña con pauta y con amplificación vía empleados. Encuentra, triangula y atiende a tus clientes para generar lealtad y confianza. Mide el desempeño del equipo y de las campañas a comparación de los objetivos de ROI Gestión de Contenido Interacción con Clientes Actividades en redes sociales
  3. 3. DESCUBRE PLANEA CREA INTERACTÚA Content Management Customer Engagement PROMUEVE Publisher Compose Engagement MIDE Integrated Product Portfolio
  4. 4. Hootsuite Insights
  5. 5. Valor de Insights ● Análisis de información de alta calidad ○ Recibe las resultados más relevantes para ti. Personaliza resultados por canal, relevancia, nivel de influencia, etc ● Objetivos definidos directamente de los resultados ● Alta personalización y distribución de resultados ○ Cada usuario recibe resultados relevantes para ellos ● Representación de datos intuitiva ● Solución escalable a múltiples departamentos internos
  6. 6. La Solución para tu Escucha Global Hootsuite Insights
  7. 7. Inteligencia de Negocio Paneles de visualización customizados
  8. 8. Escucha global Menciones en tiempo real, más de 2 millones de fuentes Monitoriza menciones en más de 55 idiomas desde más de 50 millones de fuentes incluyendo: ● Redes Sociales ● Blogs ● Fuentes de Noticias ● Foros Filtra las menciones por: ● Fecha ● Plataforma ● Idioma ● Localización geográfica ● Influencia ● Sentimiento ● Género ● Alcance
  9. 9. Insights a un sólo click En tiempo real Monitoriza menciones en más de 55 idiomas desde más de 2 millones de fuentes incluyendo: ● Redes Sociales ● Blogs ● Fuentes de Noticias ● Foros Filtra las menciones por: ● Fecha ● Plataforma ● Idioma ● Localización geográfica ● Influencia ● Sentimiento ● Género ● Alcance
  10. 10. Análisis avanzado de sentimiento Filtros ● Plataforma ● Género ● Idioma ● Alcance ● Tags ● Rango de fecha
  11. 11. Análisis de Influencia
  12. 12. Anticípate a las situaciones Alertas por email
  13. 13. Valor de Insights ● Análisis de información de alta calidad ○ Recibe las resultados más relevantes para ti. Personaliza resultados por canal, relevancia, nivel de influencia, etc ● Objetivos definidos directamente de los resultados ● Alta personalización y distribución de resultados ○ Cada usuario recibe resultados relevantes para ellos ● Representación de datos intuitiva ● Solución escalable a múltiples departamentos internos
  14. 14. Hootsuite Publisher
  15. 15. Valor de Publisher ● Publicación centralizada a todas las redes ● Flujos de aprobación personalizados ● Calendario Editorial visible para todo el equipo
  16. 16. Previsualización para todas tus redes Revisa tu mensaje antes de programarlo
  17. 17. Edita tus imagenes con Adobe Creative Cloud
  18. 18. Generación eficaz de contenidos
  19. 19. Consigue una estrategia y tono consistentes Aloja, comparte y aprueba contenidos Publica fácilmente materiales aprobados Ahorra tiempo e incrementa eficiencias
  20. 20. Valor de Publisher ● Publicación centralizada a todas las redes ● Flujos de aprobación personalizados ● Calendario Editorial visible para todo el equipo
  21. 21. Hootsuite Ads
  22. 22. Valor de Ads ● Ahorro de tiempo ● Ahorro de dinero ● Integración con otros sistemas ● Panel y data centralizada
  23. 23. Centraliza tus esfuerzos de pauta Mide tus resultados y publica desde un mismo panel
  24. 24. Crea múltiples variaciones de un anuncio
  25. 25. Reglas de optimización Automatiza el desempeño de tus campañas
  26. 26. Audiencias Sincroniza, gestiona o crea nuevas audiencias
  27. 27. Haz split-testing en tus anuncios para encontrar a tu audiencia ideal
  28. 28. Valor de Ads ● Ahorro de tiempo ● Ahorro de dinero ● Integración con otros sistemas ● Panel y data centralizada
  29. 29. Hootsuite Amplify
  30. 30. Amplifica contenidos de la marca con el apoyo de tu fuerza laboral y embajadores Amplificación ResultadosInteracción
  31. 31. Con contenido compartido por Embajadores 8x Mas Interacción De los seguidores de tus empleados no siguen a tu Institución 92% Al apoyarte en redes de embajadores vs medios tradicionales 5x Más Alcance Redes de embajadores son muy valiosas
  32. 32. Equipo Central de redes Redes Sociales de la Compañía Equipo de Embajadores Contenido Alcance según seguidores/presupuesto 1. Incentivar conversaciones de persona a persona 2. Interactuar y organizar a embajadores 3. Aumentar exponencialmente alcance de contenidos orgánicos
  33. 33. ¿Cómo recibe el contenido un usuario final?
  34. 34. Invita a los usuarios con un simple email Les lleva a descargarse la aplicación Download Amplify ¡Hola Juan Ramos!
  35. 35. Tus logos, tu marca Continue
  36. 36. Usuario pone su nombre y su foto para que otros empleados puedan seguir lo que comparte El setup inicial lleva menos de un minuto. Bill RussellJuan Ramos
  37. 37. Añade tus redes sociales en unos segundos JuanRamos JuanRamos JuanRamos
  38. 38. Revisa los posts más recientes, los más populares, y los posts de empleados a los que sigues Revisa Contenido que ha seleccionado previamente Sara desde el equipo de marketing
  39. 39. Comparte contenido en segundos
  40. 40. También funciona como fuente interna de noticias para tus empleados Guarda contenido que puede que compartas más tarde
  41. 41. Opciones para administradores Manda el mensaje a diferentes grupos y sólo como RT, para todas las redes o sólo como anuncio interno
  42. 42. Métricas de Hootsuite Amplify
  43. 43. Métricas de usuario invitados Visualiza a los usuarios invitados y a los que ya han descargado la aplicación
  44. 44. Métricas de Adopción Mide cuántos usuarios están activos por semana, por día o por cualquier otro rango de fecha
  45. 45. Alcance y compartidos Mide el impacto de tus embajadores por su audiencia en sus redes y sus mensajes compartidos
  46. 46. Métricas de impacto Visualiza el número de publicaciones en cualquier red y cuánto tráfico están generando
  47. 47. Impacto de cada publicación Mide el número de veces compartido, su alcance y sus clics
  48. 48. Hootsuite AnalyticsEngagement
  49. 49. Valor de Engagement ● Centralización de mensajes de entrada en Facebook y Twitter ● Flujos de trabajo a la medida ● Automatización de mensajes ○ Asignaciones o etiquetado ● Analítica de atención al cliente automatizadas
  50. 50. Paneles de supervisión de casos Controla en tiempo real el desempeño
  51. 51. Automatización de asignaciones Crea reglas para ser más eficiente
  52. 52. Panel de análisis en tiempo real Tiempos de Respuesta, Gestión y Resolución
  53. 53. Valor de Engagement ● Centralización de mensajes de entrada en Facebook y Twitter ● Flujos de trabajo a la medida ● Automatización de mensajes ○ Asignaciones o etiquetado ● Analítica de atención al cliente automatizadas
  54. 54. Hootsuite Impact
  55. 55. Valor de Impact ● Análisis de contenido pagado y orgánico ● Medición de ROI ● Recomendaciones personalizadas ● Benchmark competitivo
  56. 56. Analítica Avanzada Reportes automatizados por email Centros de control en pantalla Analiza todo el espectro social: ● Engagement ● Actividad de Equipos ● Conversión ● ROI Social ● Análisis Competitivo ● Contenido orgánico y pagado ● Campañas
  57. 57. Mide la conversión que generan los esfuerzos del equipo
  58. 58. Consolidación de data Compara la diferencia entre métricas orgánicas y de pauta
  59. 59. Métricas de redes + Conversiones web Consolidadas en el mismo reporte
  60. 60. Tu ROI Social a un solo click Descubre el ROI que generas desde: ● Cada perfil de Facebook, Twitter e Instagram ● Cada Post individual ● Tu contenido orgánico y pagado ● Diferentes tipos de publicación ● Diferentes formas de posteo (hora, día, formato, longitud)
  61. 61. Descubre qué tipos de contenido te traen más $ Mediante etiquetas automatizadas
  62. 62. Optimiza tu ROI Recibe recomendaciones basadas en tus objetivos de negocio
  63. 63. Recomendaciones para optimizar contenido propio orgánico y pagado
  64. 64. Desempeño de tu competencia en Social
  65. 65. Contenido que mejor funciona a tus competidores
  66. 66. Exportación de Datos
  67. 67. Valor de Impact ● Análisis de contenido pagado y orgánico ● Medición de ROI ● Recomendaciones personalizadas ● Benchmark competitivo
  68. 68. Hootsuite Analytics
  69. 69. Valor de ZeroFOX ● Auditoría de perfiles sociales ● Protección de redes sociales ○ Agentes de immigración
  70. 70. Auditoria de perfiles
  71. 71. Auditoria de perfiles Revisa quién usa tu marca en redes sociales
  72. 72. Eliminación de perfiles falsos Encuentra impostores y toma acción desde la herramienta
  73. 73. Protección de Redes Sociales
  74. 74. Hackeo de Cuentas Detecta y detiene hackeos cuando ocurren Uso Aceptable Automáticaticamente borra contenido inapropiado Cuentas Fraudulentas Encuentra y etiquetas todas las cuentas que contienen tu nombre Violaciones de Compliance Monitorea y remedia con políticas de click-to-comply automáticas Contenido Malicioso Quita inmediatamente atentos de malware y phishing Protección de Redes
  75. 75. Valor de ZeroFOX ● Auditoría de perfiles sociales ● Protección de redes sociales ○ Agentes de immigración
  76. 76. Gracias Juan Ramos Value Consultant @HootRamos

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