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En este curso intensivo de 12 horas aprenderán la importancia y relevancia que tiene el despacho y proceso de seguimiento en los envíos de un producto tangible o intangible en el Comercio Electrónico.
En el programa se impartirán importantes contenidos sobre la gestión de la información de los clientes de una tienda virtual y el proceso de post-venta, con el claro objetivo de mejorar la experiencia de usuario y aumentar su satisfacción. Además, se conocerán diferentes programas y aplicaciones en la nube que permiten mejorar el proceso de despacho y dar seguimiento a todos los envíos de un negocio virtual.
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