12 actividades de marketing digital para su empresa

5,663 views

Published on

En este webinar, Luis Carlos Chaquea nos hablará sobre la comprensión, integración e implementación de 12 actividades claves del Marketing Digital que permitirán el éxito de una estrategia de resultados en tu empresa.

Published in: Business
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,663
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,146
Actions
Shares
0
Downloads
142
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

12 actividades de marketing digital para su empresa

  1. 1. 12 ACTIVIDADES DE MARKETING DIGITAL PARA SU EMPRESA. LUIS CARLOS CHAQUEA B #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague #FormaciónEBusiness
  2. 2. ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A TU NUEVO CANAL DE NEGOCIOS EN INTERNET. #FormaciónEBusiness
  3. 3. COMPARTE Y DEBATE #WEBINARSINTERLAT #CXREDLeague @REDLeague_ESP #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  4. 4. CUENTA DEL CONFERENCISTA @lcchaquea #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  5. 5. 2 CLAVES INVENCIBLES DE ÉXITO EN MARKETING DIGITAL PARA SU EMPRESA 1. COMUNIDAD 2. CONTENIDO #FormaciónEBusiness
  6. 6. 1. COMUNIDAD •  •  •  •  •  •  A la Comunidad nos Debemos A la Comunidad Comunicamos A la Comunidad le Producimos A la Comunidad le Vendemos A la Comunidad Fidelizamos Sin Comunidad NO Existimos #FormaciónEBusiness
  7. 7. 1. COMUNIDAD EL CLIENTE ES EL REY #FormaciónEBusiness
  8. 8. 2. CONTENIDO •  •  •  •  •  •  •  El Contenido Segmenta El Contenido llama a la acción El Contenido mueve a la Comunidad El Contenido genera contactos El contenido genera Ventas El contenido Educa El Contenido Fideliza #FormaciónEBusiness
  9. 9. 2. CONTENIDO LA COMUNICACIÓN ES LA REINA #FormaciónEBusiness
  10. 10. 3 Pilares del Marketing Digital SEO – Search Engine Optimization SEM – Search Engine Marketing SMO – Social Media Marketing Productos y Servicios en el Mundo Digital #FormaciónEBusiness
  11. 11. Proceso de e-marketing y estrategia 1 3 Atraer visitas: - Web 2.0 Posicionamiento natural en buscadores Pago por clic Banners E-mail marketing Publicidad offline Blogs y otras redes sociales YouTube Embajadores, Influenciadores Fidelizar clientes: - Permission marketing - Sindicación de contenidos - Estrategias de conversión offline 2 Convertir visitas en clientes - 4 Usabilidad Gestión de contenidos: Integración de contenidos de terceros Producción de contenidos para sindicar Convertir clientes en prescriptores: -  Marketing viral -  Concursos - Recomendación (enviar a amigo) - Redes sociales: LinkedIn, Google Plus, Twitter… - Marcadores sociales, agregadores de noticias, etc. #FormaciónEBusiness
  12. 12. ¿Cómo hacemos para que nuestra comunidad lean y compartan nuestros Contenidos? #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  13. 13. POOL @REDLeague_ESP #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague POOL  @REDLeague_ESP
  14. 14. ¿ TIENES LISTO TU ECOSITEMA DIGITAL? #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague POOL  #CXREDLeague_ESP
  15. 15. Web 2.0 #FormaciónEBusiness
  16. 16. WEB 2.0 WEB 1.0 •  •  •  •  Web 2.0 Página web corporativa estática. Sin campaña promoción. Usuario solo se informa de los productos. (pocas visitas) Si tiene dudas puede llamar por teléfono o enviar un correo, pero no interactuar a través del portal. •  •  •  •  •  Página colaborativa-participativa. Se involucra con la implementación de campañas que le dan visibilidad. Renueva sus contenidos permanentemente. Tiene herramientas de atención en línea y de opinión como chat en vivo y blogs. Los usuarios pueden comprar en línea y pagar. #FormaciónEBusiness
  17. 17. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  18. 18. ¿DESEAMOS QUE NUESTRA PÁGINA TENGA VISITAS? Internet es un mar inmenso lleno de millones de webs de todo tipo y cada día aparecen más. ¿Cómo podemos conseguir que nuestro público objetivo llegue a ver lo que estamos ofreciendo, en esa magnifica web que hemos decidido crear? La respuesta es sencilla aunque la manera de llevarla acabo requiere de conocimientos especializados. #FormaciónEBusiness
  19. 19. •  Un programa de análisis web le dice como los usuarios y compradores están usando su sitio web. •  Revelan de dónde viene, qué páginas visitan, qué palabras claves lo atraen al sitio. •  Permite al empresario calcular sus tasas de conversión (Tasa de conversión es el porcentaje de los visitantes que hacen una compra o una visita para posible compra) #FormaciónEBusiness
  20. 20. Paquete de análisis WEB, implementación y uso #FormaciónEBusiness
  21. 21. •  Actividad relacionada con enlaces patrocinados, son aquellos que aparecen en el margen derecho de la página y en ocasiones en la parte superior de los resultados naturales, cuando el usuario realiza una búsqueda, coincide con alguno de los términos del listado de palabras clave relacionadas con el negocio del anunciante. •  El usuario hace clic en la mayoría de los casos solo cuando encuentra lo que le interesa y busca y el anunciante solo paga cuando este usuario es re direccionado al sitio web del anunciante. No paga por el simple hecho de ver el anuncio. •  Es el sitio web del anunciante el que convencerá o no al visitante de comprar el producto o servicio ofertado, por ello la conveniencia de tener un sitio web usable y que cumpla con la propuesta de valor que se promueve en el anuncio. #FormaciónEBusiness
  22. 22. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  23. 23. ¿QUÉ ES Y QUÉ NO ES EMAIL MARKETING? •  NO ES: Una herramienta para enviar nuestras comunicaciones comerciales sin consentimiento. •  NO ES: Un sistema para enviar ofertas comerciales de manera indiscriminada a una base de datos de correo electrónico. •  SI ES: Es una poderosa herramienta para hacer negocios en Internet, si se trabaja correctamente, representará una de las mayores fuentes para traer beneficios a su empresa. #FormaciónEBusiness
  24. 24. ESTRATEGIA GLOBAL DE EMARKETING CONFLUYE EN EL EMAIL E-mail Marketing #FormaciónEBusiness
  25. 25. Las compañías pasan de tener un papel “pasivo” en la que son los medios que deciden cuándo, cómo y dónde se publica una información , a establecer una relación directa con los clientes una comunicación que se establece en dos direcciones: ahora los clientes escuchan y vierten sus opiniones en Internet. #FormaciónEBusiness
  26. 26. BOLETINES ELECTRÓNICOS Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  27. 27. BOLETINES ELECTRÓNICOS Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  28. 28. WEBINARS Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  29. 29. BLOGS Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  30. 30. PERIÓDICOS DIGITALES Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  31. 31. ENCUESTAS EN LÍNEA Comunicaciones corporativas y RRPP en línea #FormaciónEBusiness
  32. 32. Son las relaciones comerciales en la qué los ANUNCIANTES (negocios en línea) promocionan sus productos o servicios, por medio de anuncios y un AFILIADO (normalmente una pagina Web) inserta los anuncios y promociones en su sitio Web. #FormaciónEBusiness
  33. 33. Es decir: Si un USUARIO visita el sitio Web del AFILIADO y lo cautiva una promoción de un ANUNCIANTE y hace clic en el banner, realizando una acción determinada en el sitio del ANUNCIANTE (registro – compra), el AFILIADO recibe un pago como contraprestación a esta acción. Publicidad por afiliación #FormaciónEBusiness
  34. 34. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  35. 35. Redes Sociales #FormaciónEBusiness
  36. 36. Facebook   1000   #FormaciónEBusiness
  37. 37. #FormaciónEBusiness
  38. 38. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  39. 39. Marketing de alto impacto y bajo costo (Guerrilla). #FormaciónEBusiness
  40. 40. 10 CONSEJOS PRÁCTICOS PARA OBTENER RESULTADOS CON EL MARKETING DE GUERRILLA 1.  Sirva a sus clientes dándoles más. 2.  Considere su página web como la vitrina de su empresa 3.  Construya para compartir. 4.  Use el feedback. 5.  Conviértase en un experto. 6.  Considere el marketing casual. 7.  Invite a sus competidores. 8.  Ofrezca certificados y tarjetas de regalo (Gift cards) impresos y vía on-line 9.  Involucre a sus clientes. 10. De la impresión a la web y luego a la tienda. Marketing de alto impacto y bajo costo (Guerrilla). #FormaciónEBusiness
  41. 41. ¿QUÉ ES UN BANNER? Un banner es un formato publicitario en Internet y los hay de diferentes tamaños. Esta forma de publicidad en línea consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. En la práctica totalidad de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión. #FormaciónEBusiness
  42. 42. Marketing móvil - 5 claves 11 Pasiva   Intrusiva   Inapropiada   Marke-ng   1.0   destruc-va   #FormaciónEBusiness
  43. 43. SOLOMO: 5 Claves. 1. Interrumpir o conectar 2. El mundo es y será Móvil 3. Impacta momentos no personas 4. La Creatividad marca la diferencia 5. Estrategia. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  44. 44. #FormaciónEBusiness
  45. 45. REFLEXIÓN FINAL 10 CLAVES DEL ÉXITO EN EL MARKETING DIGITAL. 1. Comprender que el marketing ha cambiado. 2. Fijar unos objetivos claros. 3. Guiarnos por indicadores. 4. Dominar la información. 5. Cuidar los contenidos. 6. Dejarse encontrar por los buscadores. 7. Aprovechar el marketing social. 8. Incorporar las últimas tendencias técnicas. 9. Fidelizar a nuestros clientes. 10.  Gusto por lo que se hace. #FormaciónEBusiness
  46. 46. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  47. 47. #FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT  #CXREDLeague
  48. 48. GRACIAS. Luis Carlos Chaquea B. @lcchaquea #FormaciónEBusiness
  49. 49. SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES… #FormaciónEBusiness

×