Blog 2: 5 Tips om big data succesvol te gebruiken in uw organisatie

225 views

Published on

In dit artikel leest u vijf tips om big data succesvol in te zetten in uw organisatie.

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
225
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Blog 2: 5 Tips om big data succesvol te gebruiken in uw organisatie

  1. 1. 5 Tips om big data succesvol te gebruiken in uw organisatie
  2. 2. Vandaag de dag overspoelt big data het IT-landschap. De groei van zowel vaste als mobiele IT-voorzieningen, waaronder social media en identificatiesystemen, zorgt ervoor dat de hoeveelheid data alleen maar toeneemt. Gevolg is dat kenniswerkers zich dagelijks door een enorme hoeveelheid informatie moeten worstelen om relevante gegevens boven tafel te krijgen. Elke organisatie zou echter kunnen profiteren van beschikbare big data. Toch zijn er nog maar weinig bedrijven die zich er daadwerkelijk mee bezig houden. In dit artikel leest u daarom vijf tips om big data succesvol in te zetten. Want wanneer u uw databeheer goed inricht, kan big data van grote waarde zijn in uw organisatie. 1. Analyseer de beschikbare big data Om te beginnen is het verstandig om te kijken naar big data die al beschikbaar zijn in uw organisatie. Veel bedrijven hebben namelijk grote datasets opgeslagen met het idee dat ze ooit nog eens van pas kunnen komen. Denk bijvoorbeeld aan een overzicht van uw websitebezoekers, die meer inzicht zouden kunnen geven in het gedrag en de behoeften van uw ideale klant. Wanneer u tijd investeert om iets te doen met deze beschikbare data, zou u uiteindelijk uw producten en services kunnen verbeteren. 2. Focus op data die nuttig zijn in uw eigen industrie Het type en de inhoud van big data verschillen per industrie. Dat betekent dat de waarde van deze big data ook verschilt in elke industrie. Wanneer u een bedrijf heeft in de telecommunicatie zouden details over telefoongesprekken interessant zijn, terwijl radiofrequentie identificatie (RFID) meer waarde biedt in de detailhandel en productgerichte sectoren. Probeer daarom te achterhalen welke data specifiek en waardevol zijn in uw sector. 3. Gebruik ongestructureerde data Ongestructureerde data bestaat vooral uit tekst, in tegenstelling tot kwantitatieve data waar u waarschijnlijk veel mee werkt. Om inzicht te kunnen krijgen in deze data, zult u de beschikking moeten hebben over nieuwe tools die zich richten op taalverwerking en tekstanalyses. Het waardevolle van deze ongestructureerde data is dat ze inzicht kunnen bieden in andere bedrijfsprocessen, zoals het vorderingsproces bij verzekeringen, medische dossiers in de gezondheidszorg en callcenter en helpdesk toepassingen in elke industrie. Deze informatie blijft anders onbekend. Een tool die u bijvoorbeeld kan helpen in het analyseren van ongestructureerde data is iKnow. 4. Gebruik social media data in aanvulling op bestaande klantgegevens Via social media wordt veel informatie uitgewisseld door consumenten over merken, producten en marketingcampagnes van bedrijven. Dit leidt tot veel waardevolle data, ook over uw bedrijf of branche. U kunt hierbij denken aan social media kanalen, zoals Twitter en Facebook, maar ook aan kanalen die u zelf beschikbaar stelt aan consumenten, zoals een blog of gastenboek. Gebruik deze data om patronen te ontdekken of te anticiperen op problemen rondom producten of diensten. 2
  3. 3. Daarnaast zijn deze big data handig voor het meten van de reputatie, consumentengevoelens en nieuwe doelgroepen. We verwijzen u graag naar onze case study voor een voorbeeld van het gebruik van social media data. 5. Integreer big data in traditionele systemen Om echt productief en succesvol te zijn, is het aan te raden om big data niet afzonderlijk te gebruiken, maar te integreren in de bestaande systemen. Wanneer u de big data in uw organisatie namelijk koppelt aan traditionele bronnen en operationele systemen, kunnen ze een uitgebreid overzicht geven van alle belangrijke gegevens omtrent uw klanten, producten, leveranciers en partners. Op basis hiervan kunt u bijvoorbeeld een nauwkeurigere indeling maken van klanten, om daarop uw marketinginspanningen aan te passen. Of u krijgt meer inzicht in de betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van leveranciers. Maakt u al gebruik van de beschikbare big data in en buiten uw organisatie? We zijn benieuwd naar hoe u hiermee omgaat en wat uw ervaringen hiermee zijn. Download gratis onderstaand rapport voor meer informatie over het gebruik van big data en tekst exploratie. Fotocredit Wil je meer informatie? Klik hier om naar ons blog te gaan. 3

×