Използваш ли ефективно Google Analytics™?

541 views

Published on

• Какво е Google Analytics?
• Как работи?
• Инсталиране на тракинг код
• Терминология
• Начална страница и данни в реално време
• Стандартно отчитане / Посетители
• Стандартно отчитане / Рекламиране
• Свързване на Google Analytics с Google Adwords
• Стандартно отчитане / Източници на трафик
• Ръчно тагване на линкове с GA параметри
• Стандартно отчитане / Съдържание
• Стандартно отчитане / Реализации

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
541
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Използваш ли ефективно Google Analytics™?

  1. 1. Ивелина Манова Използваш ли ефективно Google Analytics™?
  2. 2. Ивелина Манова • SEM специалист в Interactive share • Google Analytics сертифициран специалист • Сертифициран Google Adwords експерт
  3. 3. • Какво е Google Analytics? • Как работи? • Инсталиране на тракинг код • Терминология • Начална страница и данни в реално време • Стандартно отчитане / Посетители • Стандартно отчитане / Рекламиране • Свързване на Google Analytics с Google Adwords • Стандартно отчитане / Източници на трафик • Ръчно тагване на линкове с GA параметри • Стандартно отчитане / Съдържание • Стандартно отчитане / Реализации Съдържание на презентацията:
  4. 4. Какво представлява  Безплатна услуга, която събира подробна статистика за посещенията на сайта  Най-често използваната услуга за анализ и измерване на трафика на сайта, използвана от близо 57% от най-популярните сайтове*  Може да се използва от неспециалисти, както и да предостави сложни и по-задълбочени статистически отчети *http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
  5. 5. Въпроси От къде идват посетителите на сайта? Защо 85% от тях напускат сайта ми веднага? Кой канал продава най- много? Къде да инвестирам бюджет в реклама? Какво правят потребителите, докато са на сайта? Колко от тях се връщат отново?
  6. 6. Защо да използваме GA?  Безплатна услуга на Google  Уеб базиран интерфейс, който не изисква поддръжка или обновяване  Достъп до голяма база от данни на разположение по всяко време от всеки компютър  Лесна за интеграция с вашия сайт или няколко сайта  Възможност за проследяване на цели, продажби, приходи и разходи  Свързване между профилите в Google AdWords за детайлна статистика на рекламните ви кампании  Полезна информация за поведението на вашите потребители Посетители Рекламиране Източници на трафик Съдържание Цели
  7. 7. Как работи GA тракинг кодът показва информация за посещението, коя страница е посетена, колко време е прекарано на нея и други Заедно със сайта се зарежда GA тракинг кодът Посетител идва на вашия сайт
  8. 8. Как измерва Чрез използването на бисквитки (cookies) Google Analytics разпознава отделните посетители на вашия сайт. *Този вид бисквитки са разрешени от ЕС.  Cookie НЕ пази лична информация за потребителя  Събраната информация се използва единствено и само за отчитане на трафика на вашия сайт и не се споделя с трети страни Какви бисквитки може да използва Google Analytics:
  9. 9. Следвайте тенденциите Google Analytics дава информация за тенденциите на вашия сайт! Причини: • Блокиране на записването и/или съхраненяването на бисквитки • Ръчно или автоматично изтриване на бисквитките • Блокиране на изпълнението на проследяващия код • Потребители, ползващи едно и също устройство
  10. 10. Първи стъпки Създаване на акаунт: • Регистрация • Настройки • Дайте достъп на други потребители • Инсталирайте Google Analytics кода на всички страници на вашия сайт • Сложете го преди затварящия </head>, за да сте сигурни, че ще се изпълни, преди посетителя да напусне страницата ви
  11. 11. Достъп Създаване на акаунт  Дайте име на акаунта  Напишете URL на вашия сайт  Отбележете часова зона  Приемете общите правила  Инсталирайте тракинг кода Вашият уникален тракинг код
  12. 12. Админ панел
  13. 13. Настройки на тракинг кода (GATC) Необходимо ли е да персонализирате кода? Какво точно проследявате?
  14. 14. Инсталиран ли е правилно? Как да проверите дали сте инсталирали тракинг кода правилно?  Проверете първо дали отчитате трафик на сайта ДНЕС!  Проверете изходния код на конкретни страници, за да проверите дали е поставен правилно на сайта  Проверете в админ панела на Google Analytics статуса на тракинг кода  Проверете в данните в реално време дали имате посетители * Данните в Google Analytics се появяват до 24 часа.
  15. 15. Основни метрики  Visits - представлява броя посещения на сайта Ви.  Page visits - е средният брой на посетените страници, включително повтарящите се, извършени при едно посещение.  Avg. Visit Duration - е средно прекараното време на сайта от едно посещение.  Bounce rate – процентът от потребителите напуснали сайта след посещаване на само на една страница Как се изчислява времето на сайта: Престоят на сайта е Page A (01:15) + Page B(01:10) = Time on site (02:25)
  16. 16. Отговорите Време е да прегледаме данните!
  17. 17. Интерфейс – начална страница
  18. 18. Интерфейс – начална страница
  19. 19. Интерфейс – начална страница  Достъп до отчет, който посещавате често  Линк към вътрешна страница – Сравнение директен трафик към мобилен за определена страница
  20. 20. Интерфейс – начална страница За какво ви е полезна статистиката в реално време:  Дали параметрите работят  Дали е инсталиран тракинг кода на нова страница  Проследяване в реално време на ефективността  Наблюдаване на ефекта от стартиране на мейл кампания, пускане на блог пост или връзка в социалните мрежи
  21. 21. Интерфейс – Стандартно отчитане
  22. 22. Стандартно отчитане / Аудитория
  23. 23. Стандартно отчитане / Аудитория Използвате ли информацията за взимане на правилните решения? Какво означава за вашия бизнес, ако съотношението между New и Returning посетителите е 1:10?
  24. 24. Стандартно отчитане / Аудитория Бихте ли използвали поток на посетителите? Каква информация може да извадим, за да оптимизираме рекламната ни ефективност в конкретни канали?
  25. 25. Стандартно отчитане / Аудитория Какво можем да открием за посетителите на нашия сайт:  От къде идват  Връщат ли се на сайта  Каква е честотата на техните посещения  Каква е тяхната ангажираност със съдържанието на сайта  Ползват ли мобилни устройства
  26. 26. Стандартно отчитане / Рекламиране
  27. 27. Свързване на Adwords с Analytics Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за ефективността на вашите рекламни кампании! Стъпки за свързване: 1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics акаунта ви 2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете Google Analytics
  28. 28. Свързване на Adwords с Analytics Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за ефективността на вашите рекламни кампании! Стъпки за свързване: 1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics акаунта ви 2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете Google Analytics 3. От таблото селектирайте горе в дясно Администратор 4. Избере „Източници на данни“
  29. 29. Свързване на Adwords с Analytics Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за ефективността на вашите рекламни кампании! Стъпки за свързване: 1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics акаунта ви 2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете Google Analytics 3. От таблото селектирайте горе в дясно Администратор 4. Избере „Източници на данни“ и от там може да свържете двата акаунта
  30. 30. Свързване на Adwords с Analytics Важно е да разрешите Автоматичното маркиране на целевите URL адреси. По този начин ще може да разграничите платения от органичния трафик. Може да промените тази настройка от Adwords акаунта ви в секция Предпочитания:
  31. 31. Маркиране на URL в Analytics Какво означава маркиране в Google Analytics? Без маркиране посещенията от различни сайтове изглеждат така: С маркиране вие получавате информация за източника на посещение, типа на трафика, кампанията, от която идва, име на рекламното съобщение и други. Посещенията могат да изглеждат така: Или така:
  32. 32. Маркиране на URL в Analytics Предимствата на автоматичното маркиране: Ръчното маркиране дава само 5 информационни величини за посещение от AdWords: Кампания (campaign; източник (source); носител (medium); съдържание (рекламно послание - content); ключова дума (keyword). Но автоматичното маркиране дава и още допълнителни величини, освен тези:  тип на съвпадението (широко, по фраза, точно);  рекламна група (тази, която е свързана с ключовата дума/рекламното послание и кликването);  целеви URL адрес (целеви URL адрес в AdWords);  съвпадаща заявка за търсене;  рекламен формат (текстова, дисплейна, видеореклама);  мрежа за разпространение на реклами (Google Търсене);  опция за насочване по съдържание (автоматични и ръчни разположения);  домейн на разположение (домейнът в съдържателната мрежа, където са били показани рекламите Ви).
  33. 33. Стандартно отчитане / Рекламиране Предимства при свързване:  Автоматично маркиране с повече от 5 величини  Статистика за степента на отпадане, времето на сайта и други метрики, отсъстващи в Google Adwords  Възможност за импортиране на цели от Google Analytics  Подробна статистика за аудиторията  Много други фактори
  34. 34. Стандартно отчитане / Източници на трафик
  35. 35. Стандартно отчитане / Източници на трафик
  36. 36. Измерване на рекламни кампании Ръчно маркиране може да бъде използване за измерване на посещенията от други сайтове, освен Google Adwords. Ползи:  Проследявате всеки линк към сайта  Измервате цялостната ефиктивност на ниво кампания или местоположение  Проследявате реализираните цели за конкретната кампания  Извършване маркетингови анализи Виждали ли сте такива линкове?
  37. 37. Измерване на рекламни кампании Какво може да измерваме?  Рекламни кампании на различни сайтове, водещи към вашия сайт  Линкове в постове в социални мрежи  Линкове в блог постове, водещи към вашия сайт  Всичко, което води към вас  Защо го препоръчвам?  За да може да сравнявате ефективност между различни канали  За да знаете какъв рекламен носител води трафик към сайта ви или продава най-много  За да измерите ефективността от всеки линк към вашия сайт
  38. 38. Измерване на рекламни кампании Измервайте вашите кампании с използването на параметрите за ръчно маркиране на линковете с Google Analytics – URL Builder http://sosbg.org/school/ Facebook cpc SOS_NoFuture_2012 textad1 http://sosbg.org/school/?utm_source=Facebook&utm_medium=cpc&utm_content=textad1&utm_campaign=SOS_NoFuture_2012
  39. 39. Измерване на рекламни кампании Когато проверите на ниво кампания и ниво източник на трафик ще може да получите данни за всяка една отделна реклама, водеща към вашия сайт. Тествайте!  Сложете параметри на вашите реклами и направете тест коя от две еднакви реклами с различен фон е по-ефективна  Измерете колко трафик е привлечен от пост във Facebook и дали имате продажби от него  Измервайте всяка ваша кампания, за да разполагате със статистика за следващата  Направете таблици и пазете тези линкове, създайте си система за наименуване, за да няма разминаване
  40. 40. Стандартно отчитане / Съдържание
  41. 41. Стандартно отчитане / Съдържание
  42. 42. Стандартно отчитане / Реализации
  43. 43. Стандартно отчитане / Реализации Реализациите могат да бъдат:  Попълване на регистрационна форма  Сваляне на софтуер  Брой видяни страници  Събитие (track event), което може да е клик върху бутон или линк  Стигане до конкретна страница от сайта  Престой на сайта  Какво искате да мерите?
  44. 44. Стандартно отчитане / Реализации Използвайте информацията за анализ и оптимизация на вашето време, пари и ресурс!
  45. 45. Въпроси! ВЪПРОСИ? Ивелина Манова Ivelina.manova@interactive-share.com 0894 661 074 Facebook.com/IvelinaManova bg.linkedin.com/in/ivelinamanova

×