“La subcontratación de los servicios de transporte ylogística”.Josep FustéSales Director SpainSolutions                   ...
Indice                  Objetivo                  Definiciones                  Regulaciones                  Herramie...
ObjetivoFacilitar las herramientas tangibles, para un escenario de externalización dela cadena de suministro, de forma efi...
Definiciones   •   EXTERNALIZACION: Una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a       cumplir cierta...
Las herramientas            Toma de decisión            La selección del OL            El tender            El contrat...
Las herramientas            Toma de decisión      Factor estratégico            La selección del OL            El tende...
La decisiónEl proceso de concentración de nuestra estrategia empresarial, en elcore business de nuestra compañía, pasa por...
La decisiónDe todas ellas, escogemos para esta exposición, la logística, por dos motivos:   Es nuestro trabajo.   Por se...
La decisiónCambio en los servicios propuestos al 3PL        Relación                Servicios ofrecidos              Model...
Las herramientas           Toma de decisión      Factor estratégico           La selección del OL   Factor de eficiencia...
La selección del OL Una vez tomada la decisión de externalizar nuestra GCS, conviene buscar en el mercado que OL’s encajan...
La selección del OL La selección de los OL’s invitados a nuestro tender, es una de las decisiones más importantes en el pr...
Enfoque: diferentes niveles        Enfoque                   Detallado                     Alto nivel                   Al...
Las herramientas           Toma de decisión      Factor estratégico           La selección del OL   Factor de eficiencia...
El TenderPasos a seguir1.   Definición de objetivos: Descripción del servicio que queremos externalizar.2.   Definición de...
El TenderPasos a seguir8.    Presentación de ofertas.9.    Comunicación a candidatos rechazados y finalistas.10.   Reunión...
Las herramientas           Toma de decisión      Factor estratégico           La selección del OL   Factor de eficiencia...
El contrato Debe contener todos los aspectos relativos al servicio y es un factor clave, puesto que nos permitirá parametr...
El contrato La definición del contrato como factor económico en la relación, se basa en la variabilidad de los siguientes ...
El contrato    Mejora continua: Debemos plasmar la cuantificación de las mejoras de     productividad, puesto que tendrá ...
Conclusión    Se pretende con esta exposición, haber facilitado una guía para la externalización eficiente    con un férre...
Gracias por vuestra atención!Solutions
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Dsv solutions externalización 2012-06-06

724 views

Published on

Presentación de herramientas tangibles, para un escenario de externalización de
la cadena de suministro, de forma eficiente y a mínimo coste, destacando que una externalización eficiente con ferreo control de costes implica una máxima asignación de recursos y energía en los 3 puntos claves del proceso LEAN de optimización de la cadena de suministro: Selección de los operadores logísticos invitados al tender (Factor estratégico y de eficiencia); Redacción del tender (Factor de eficiencia) y el contrato de servicios logísticos (Factor de Coste).

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
724
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
185
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Dsv solutions externalización 2012-06-06

  1. 1. “La subcontratación de los servicios de transporte ylogística”.Josep FustéSales Director SpainSolutions 06/06/2012
  2. 2. Indice  Objetivo  Definiciones  Regulaciones  Herramientas  Conclusión2 | DSV Solutions Spain
  3. 3. ObjetivoFacilitar las herramientas tangibles, para un escenario de externalización dela cadena de suministro, de forma eficiente y a mínimo coste3 | DSV Solutions Spain
  4. 4. Definiciones • EXTERNALIZACION: Una empresa determinada mueve o destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. • CONTRATO: Documento de acuerdo bilateral que enmarca la relación de subcontratación y que debe contener: duración, descripción del servicio y precio • EFICIENCIA: “Situación en la cual se cumple que no es posible beneficiar a más elementos de un sistema, sin perjudicar a otros” (Wilfredo Pareto).4 | DSV Solutions Spain
  5. 5. Las herramientas  Toma de decisión  La selección del OL  El tender  El contrato5 | DSV Solutions Spain
  6. 6. Las herramientas  Toma de decisión Factor estratégico  La selección del OL  El tender  El contrato6 | DSV Solutions Spain
  7. 7. La decisiónEl proceso de concentración de nuestra estrategia empresarial, en elcore business de nuestra compañía, pasa por la toma de decisiones deexternalizar aquellas áreas en las que no somos especialistas.La gestión de la cadena de suministro, las finanzas, RRHH, son áreas de lasorganizaciones, con margen de mejora en eficiencia y en gestión de costes,si las ponemos en manos de especialistas.7 | DSV Solutions Spain
  8. 8. La decisiónDe todas ellas, escogemos para esta exposición, la logística, por dos motivos: Es nuestro trabajo. Por ser el más importante a nuestro criterio, dado que cubre la gestión y custodia de un activo crítico, como son las existencias de materia prima y de producto acabado, que es algo que a nivel de balance tienen el mismo tratamiento que el dinero. Por este motivo es muy importante decidir “en manos de quién” dejamos esta área.8 | DSV Solutions Spain
  9. 9. La decisiónCambio en los servicios propuestos al 3PL Relación Servicios ofrecidos Modelos Partnership  Supply Chain Integrator (SCI) Integrales Creación de valor Contractual  Lead Logistics Provider (LLP) Avanzados Compartir riesgos Contractual  Third-Party Logistics Provider (3PL) Valor añadido Costes Fijos a Variables Transacciones Básicos  Logistics Service Provider (LSP)9 | DSV Solutions Spain
  10. 10. Las herramientas  Toma de decisión Factor estratégico  La selección del OL Factor de eficiencia  El tender  El contrato10 | DSV Solutions Spain
  11. 11. La selección del OL Una vez tomada la decisión de externalizar nuestra GCS, conviene buscar en el mercado que OL’s encajan mejor con nuestras necesidades. Para ello, el proceso de selección puede tener varias vías: 1. Contacto directo con el OL que, en función del perfil de nuestras necesidades logísticas, puede ser:  Operador logístico global (DHL, KN, ND, DSV…)  Operador logístico nacional (FCC, Acciona, Logista, Carreras…)  Operador logístico local.  Operador Experto en materias peligrosas, pharma, automoción 2. A través de servicios de consultoría. 3. Otras (subastas internet).11 | DSV Solutions Spain
  12. 12. La selección del OL La selección de los OL’s invitados a nuestro tender, es una de las decisiones más importantes en el proceso de externalización, por ello debemos poner en este proceso, el mismo interés que cuando contratamos un alto ejecutivo o puesto clave, para nuestra empresa. Particularmente, creo más en el punto de vista de que estamos contratando recursos propios, que en la famosa filosofía del partnership.12 | DSV Solutions Spain
  13. 13. Enfoque: diferentes niveles Enfoque Detallado Alto nivel Alto nivel + Hipótesis sostenibles + HipótesisCredibilidad y aceptación Alta, Media Media – baja (Política y emocional) basada en hechos. (pero basado en hechos) Nivel de detalle Análisis detallado de datos Análisis basado en los SCH Alto nivel datos disponibles y Validación hipótesis reales No hay sustento de datos Metodología Herramientas de Optimizaciones a alto nivel Sesiones de trabajo optimización de la red de la red actual Opiniones de expertos Precisión 95%+ 75%+ Muy baja Direccional Riesgos potenciales Disponibilidad de datos Elaboración de hipótesis Compra interna no reales de otra realidad Plazos 3 – 6 meses 1-2 mes 2 semanas Focalización Sostenibilidad Proceso Precio13 | DSV Solutions Spain
  14. 14. Las herramientas  Toma de decisión Factor estratégico  La selección del OL Factor de eficiencia  El tender Factor de eficiencia  El contrato14 | DSV Solutions Spain
  15. 15. El TenderPasos a seguir1. Definición de objetivos: Descripción del servicio que queremos externalizar.2. Definición del equipo de gestión del tender: Operaciones, Compras Finanza3. Sistema de valoración de los proveedores.4. Candidatos, solicitud de referencias.5. Invitación formal.6. Recepción de preguntas de los candidatos.7. Reunión para contestar las dudas planteadas.15 | DSV Solutions Spain
  16. 16. El TenderPasos a seguir8. Presentación de ofertas.9. Comunicación a candidatos rechazados y finalistas.10. Reunión con los finalistas para oferta final.11. Presentación de oferta definitiva y última negociación.12. Comunicación al candidato seleccionado.13. Definición de contrato.14. Plan de implementación. 16 | DSV Solutions Spain
  17. 17. Las herramientas  Toma de decisión Factor estratégico  La selección del OL Factor de eficiencia  El tender Factor de eficiencia  El contrato Factor de coste17 | DSV Solutions Spain
  18. 18. El contrato Debe contener todos los aspectos relativos al servicio y es un factor clave, puesto que nos permitirá parametrizar los aspectos económicos, de forma que minimicemos el riesgo de desviaciones. Puntos fundamentales:  Objeto del contrato: Prestación de servicios logísticos.  Descripción operativa.  Responsabilidades y seguros.  Confidencialidad.  Precios.  Duración.  Resolución anticipada, motivos.  Causas de fuerza mayor.18 | DSV Solutions Spain
  19. 19. El contrato La definición del contrato como factor económico en la relación, se basa en la variabilidad de los siguientes conceptos:  Precio del m2: Se recomienda no vincular el precio del m2 al IPC. Si esto es condición sine qua non, incluir una cláusula vinculante al precio de mercado, a revisar cada x años.  RRHH: Tener en cuenta el precio de la manipulación vinculada al IPC. Muchos convenios, tienen puntos adicionales al IPC. La gestión del coste, a futuro, de la manipulación, se condicionará a la mejora continua en la productividad.19 | DSV Solutions Spain
  20. 20. El contrato Mejora continua: Debemos plasmar la cuantificación de las mejoras de productividad, puesto que tendrá un impacto directo con la reducción de costes (no confundir con la reducción de precios). Indicadores de calidad de servicio y cumplimiento de objetivos: Debemos desarrollar y acordar el sistema de ratios que nos permita medir, tanto la calidad, como el cumplimiento de los compromisos relativos al servicio. Bonificaciones/Penalizaciones: El resultado reflejado por los indicadores de servicios, tiene que tener impacto económico. Acordaremos bonificaciones/penalizaciones, en caso de cumplimiento por encima de lo acordado y/o incumplimiento.20 | DSV Solutions Spain
  21. 21. Conclusión Se pretende con esta exposición, haber facilitado una guía para la externalización eficiente con un férreo control sobre los costes. Para ello se recomienda, la máxima asignación de recursos y energía a los tres puntos claves, que son: 1. La selección de los operadores logísticos invitados al tender. 2. La redacción del tender. 3. El contrato de servicios logísticos.21 | DSV Solutions Spain
  22. 22. Gracias por vuestra atención!Solutions

×