3. BENEFICIOS DE LA
TECNOLOGIA VOICE
PICKING
Angel Flores Ferreiro
Director Comercial
Y
Edoardo Rovatti
ISG Manager
3
4. Soluciones para almacenes
Punto de Acceso ERP / WMS Integration/
9160 servicios profesionales
8515/8530/8525/8580-90
Terminales Embarcables Herramienta de
Gestión para
dispositivos
RFID
lector fijo
Gestión de redes
inalámbricas
UHF
lector RFID
móvil
7535 9500
Terminal de Mano Servidor de
Comunicaciones
Terminal Workabout
WORKABOUT PRO
Pro
Terminal de mano
Speech
Ikôn
PDA robusta
4
6. SPEECH – INTRODUCCIÓN
Los operadores tienen un terminal móvil « WEARABLE »
Los operadores se comunican con el sistema
con:
Auriculares de gestión (WMS/ERP) por Diálogos:
Sintetización Vocal
Comandos dados por el sistema
Reconocimiento Vocal
Comunicación RF Confirmaciones/respuestas dadas por el
operador
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7. El flujo básico del Picking por Voz:
diálogos y Dígitos de Control
Tarea de Picking
Los usuarios son enviados a una
zona, pasillo, ubicación.
Leen y dicen el Dígito de Control
para confirmar que están en la
403 54
ubicación correcta (cogen el
Corridoio
15 producto correcto).
404 15
Se les dice la cantidad a coger.
El operador confirma la cantidad
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8. Métodos de Picking
Papel Etiquetas RF VOZ
Calidad BAJA BUENA EXCELENTE CASI TOTAL
Productividad BUENA BUENA BAJA EXCELENTE
Tiempo Real? No No SI SI
Ergonomia No No NO SI
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9. ERGONOMÍA
ERGONOMÍA SATISFACCIÓN DEL USUARIO
MANOS y OJOS LIBRES
LIGERO (300 Gr) y ERGONÓMICO
COMUNICACIÓN NATURAL entre usuario y Sistema
ENTRENAMIENTO CORTO (30 palabras)
MAYOR SEGURIDAD
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13. Ventajas competitivas voice picking
Mejora de la Calidad de la preparación hasta un 99,99%: disminución
de los errores de 70-80%
Incremento de la Productividad del orden del 10-30%
Reducción de los tiempos de Formación del 50% respecto a un
sistema clásico en papel: elevada rotación?
Mayor seguridad (ojos y manos libres): reducción de los accidentes
laborales
Eliminación de listados, etiquetas y costes asociados
ROI generalmente por debajo de 12 meses
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14. Aplicaciones objetivo para la Voz
Principales
Picking de CAJAS
Picking de PRODUCTOS
Picking de PALLET
Cross-Docking
Inventario Cíclico
Inventario
(ROI inferior a 12 meses)
Secundarias
Put-away
Recepción
Carga
Picking a granel
Reabastecimiento
Tratamiento devoluciones
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15. Los Clientes: quien implementa
soluciones de VOZ ?
3rd Party Logistics (3PL),
Almacenes de FRÍO
Grandes Superficies - Retailers
Cash and Carries (G.S. Mayoristas)
Almacenes de Distribucion
Recambios (Automoción),
Retail textil apparel
Distribución Farmaceutica.
Y cualquier empresa que necesite realizar funciones de
Picking puntualmente con las nuevas soluciones
multimodales de Psion Teklogix......
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16. Aceptación por parte de el usuario
El sistema NO IMPONE una cierta velocidad al usuario. El usuario
puede solicitar a discreción « repetir » o « parar ».
Tiempos de pausa
Volumen, Tono y Velocidad son configurables INDIVIDUALMENTE
Reconocimiento vocal dependiente del usuario
El usuario puede hablar de forma natural su propio dialecto/lengua
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18. TekSpeech Hardware – Terminales
Speech :
Speech Terminal Conector especifico para ambiente
industrial
Workabout Pro Sistema de reconocimiento Dependiente del
Speech usuario diseñado para trabajar en entornos
de ruido elevado.
Talkman T2x
Talkman T5 WORKABOUT PRO Speech
Solución única MULTIFUNCIONAL
Accessories
Talkman T2x / Talkman T5
Gateway Server
Diseño más ergonómico y ligero
Wireless Robusto: IP67, -29 ºC to +50 ºC
Infrastructure Wi-Fi & Bluetooth Integrado (T5)
Batería Alta autonomía
12 horas de autonomía a temperatura
ambiente y 10 horas en entornos de
congelado
Identificación automática de operador(T5)
… more than Speech
18
19. ARQUITECTURA
Terminal RF «Pupitre» RF
de mano
ethernet ethernet
Servidor central de Access
Connector Points
Gestión de Almacén 802.11b/g
Terminal vocal
Psion Teklogix Red WiFi Talkman T2x
Terminal RF embarcado
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22. Experiencia en el picking por voz
OBJETIVOS
– Incremento de la calidad.
– Reducción de costes operativos.
– Cumplimiento de trazabilidad.
RESULTADOS
– Reducción de errores de preparación en un 80%
– Incremento de productividad del 20%
22
22
23. Beneficios operativos
OPERATIVA INTERNA
– Control en tiempo real de las mercancias.
– Control en tiempo real de los operarios.
CALIDAD
– Reducción de errores y de los descuadres de inventarios
– Reducción del número de inventarios fisicos y de sus costes asociados
– Calidad de la información y satisfaccion del cliente
– Trazabilidad de los envios de mercancia
PRODUCTIVIDAD
– Control total de la productividad de los preparadores
– Reduccion del tiempo de formación del personal temporal.
– Reducción de los tiempos muertos. 23
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