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Les obeyas chez Thales par Cécile Roche

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Les obeyas chez Thales par Cécile Roche

  1. 1. www.thalesgroup.com Obeyas ? 09 Avril 2013 – Institut Lean France Cécile ROCHE - Thales
  2. 2. 2 / OBEYA : KESAKO ?
  3. 3. 3 / 大部屋 Obeya « Grande salle » Quatre murs physiques pour supprimer les murs virtuels de nos esprits
  4. 4. 4 / Le savoir-faire de la gestion de projet ? Staffer Gérer des alliances qui évoluent Organiser Satisfaire un client qui change d’avis Planifier Faire face aux aléas Contrôler Faire des compromis Synchroniser Accueillir les émotions Vérifier/Valider La vie rêvée ? La vraie vie Suivi des plannings Reporting + Obeya
  5. 5. 5 / Pourquoi une OBEYA ? Surcoûts ? Le périmètre initial change … L’architecture est remise en cause … La spirale des retards met à mal les relations …
  6. 6. 6 / Une Obeya pour … Donner à tous une vue d’ensemble claire et partagée pour garder le cap Voir ensemble Apprendre Agir ensemble ensemble Une focalisation sur l’essentiel, à Une communication efficace la source des informations et une réactivité accrue
  7. 7. 7 / OBEYA : BIG BROTHER ? Ce n’est pas une méthode de contrôle ou de reporting hiérarchique supplémentaire !
  8. 8. 8 / L’Obeya ne consiste pas à mettre en place plus de contrôle des équipes Du Contrôle Visuel … à l’Obeya Contrôle Visuel Obeya Des éléments observables produits et partagés par Du contrôle a Une logique de l’équipeDes indicateurs « de posteriori… progrès en équipemanagers » … Des informations « temps réel » Comment je peux aider ? Qui est le coupable ?
  9. 9. 9 / ? L’information nécessaire et suffisante à un moment donné
  10. 10. 10 / Show Status Identify involved people or entities OK NOK Less clear => Do not use Une information synthétique, simple et précise
  11. 11. 11 / Une animation d’équipe efficace, une durée maitrisée : un standard construit et respecté par l’équipe
  12. 12. 12 / OBEYA : LEAN ! Un client totalement satisfait grâce au bon niveau de qualité et de performance va permettre d’avoir plus de croissance Le Client Le JIT Le JIDOKA Réduire nos délais permet une plus La Qualité doit se construire en amont, par grande adaptation aux changements la pratique de de l’arrêt au premier défaut. (agilité) Les Personnes Le Respect et le Kaizen, qui s’appuient sur des standards établis, respectés et améliorés en équipe garantissent une implication et une motivation des personnes et donc la continuité et la pérennité des améliorations
  13. 13. 13 / Le Lean vise l’excellence COMPÉTITIVITÉ ? Professionnalisme ? Produit… Adaptabilité/Agilité ! C’est juste le niveau Le « plus » Permet daller vers des concurrents ! indispensable l’excellence Le savoir faire L’innovation Le développement Les processus La compréhension du client des personnes
  14. 14. 14 / Le savoir faire L’innovation Le développement Les processus La compréhension du client des personnes Améliorer Apprendre L’OBEYA n’est pas seulement un outil pour le pilotage mais un outil pour l’apprentissage Le Produit et le client sont au centre
  15. 15. 15 / PRODUITS PERSONNES PROCESS L’OBEYA permet d’agir sur les 3 axes
  16. 16. 16 / Alors, que faut-il rendre visible?
  17. 17. 17 / Le ProduitDéveloppement d’un satellite Les sous-ensembles clefs Le suivi des paramètres critiques (ici, le poids)
  18. 18. 18 / Le ProduitDéveloppement d’un zoom optique « professionnel » Les spécifications Les sous-ensembles critiques clefs
  19. 19. 19 / La vision du projet du Macro au microIntégration d’un satellite Activités du mois à venir Macro -planning Activités de la semaine à venir
  20. 20. 20 /Développement d’un radar
  21. 21. 21 / Les activitésDéveloppement d’un radar ACTIONS DECISIONS PARKING FRISE & DIAGRAMME TEMPS/TEMPS 21
  22. 22. 22 / Les problèmesDéveloppement d’un radar ALERTES PRIORITE POINTS TECHNIQUES SYNTHESE HEBDO LISTE DE RETROFITS AVEC RESP EN COURS/PREPA 22
  23. 23. 23 / Les points critiquesDéveloppement d’un radar DISPO MATERIEL ECR COUTS PLANNING CHARGE MANQUANTS ORGA PROJET PLANNING 23
  24. 24. 24 / En cours et suivi du flux : kanban d’activitésDéveloppement logiciel pour satellite Each step of the global process is visualised : one « DOING » Column (WiP of specification, analysis, coding, integration, the step) & one « DONE » column WIP & Queue per step tests, release (queue for next step) at each step are limited Pull individual post-it (feature or task) as opposed to move batches of work between stages in a workflow Each post-it represents one feature to develop or a specific task. TO DO List Work are priorized and breaked down relative to be team structure (orange and yellow post-its)
  25. 25. 25 / Le suivi des ressourcesDéveloppement d’un radar
  26. 26. 26 / Le suivi financierPortefeuille de développements pour projet 26
  27. 27. 27 / Un projet multi-Obeyas
  28. 28. 28 / En synthèse Des informations (et pas seulement des données …) nécessaires à prendre les bonnes décisions En mettant en valeur les connexions à un moment donné du projet Niveau client: La voix du client Le Produit Niveau stratégique Les objectifs et les livrables de haut niveau Niveau opérationnel Les objectifs du projet, le planning, les métriques, les performance et les activités … et qui permettent d’apprendre et de s’améliorer en continu En rendant les problèmes et les contremesures visibles rapidement OK/NOK
  29. 29. 29 / OBEYA : BAGUETTE MAGIQUE ?
  30. 30. 30 / Points durs L’Obeya n’est pas une baguette magique, mais un outil d’apprentissage ! Comment gérer le multi site ? Les Obeyas virtuelles : attention aux fantasmes ? Que faut-il tracer (« preuves ») ? Trop d’info tue l’info … mais attention aux frustrations ! Faut-il supprimer les outils de pilotage existants ? ? Chaque situation demande d’exercer l’intelligence de l’équipe
  31. 31. 31 / La vie « rêvée »
  32. 32. 32 / La vraie vie ! 32

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