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Zoho Corp - Zoho CRM - Apresentação INSPIRIT

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Conheça o CRM da Zoho Corp, uma das maiores empresas do mundo em soluções para empresas. Apresentação feita pela INSPIRIT BRASIL, representante oficial da Zoho Corp e ManageEngine no Brasil.

Published in: Technology
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Zoho Corp - Zoho CRM - Apresentação INSPIRIT

  1. 3. Mais sobre Zoho CRM
  2. 4. <ul><li>Gestão de Marketing </li></ul><ul><li>Criação de formulários para captação de clientes na web </li></ul><ul><li>E-mail Marketing, </li></ul><ul><li>Gestão de custos e resultados de ações de marketing, </li></ul><ul><li>Medição de taxas de retorno por tipo de publicidade, </li></ul><ul><li>Modelos de e-mails e documentos para toda a empresa. </li></ul>
  3. 5. <ul><li>Automação de força de vendas </li></ul><ul><li>Prospecção de clientes, </li></ul><ul><li>Gestão de contas e contatos, </li></ul><ul><li>Funil de vendas, </li></ul><ul><li>Controle de tarefas/ Ciclo de vendas da equipe. </li></ul><ul><li>Controle de propostas, contratos, e-mails e todo o histórico de relacionamento. </li></ul>
  4. 6. <ul><li>Gestão de compras e produtos </li></ul><ul><li>Gestão de relacionamento com fornecedores, </li></ul><ul><li>Controle de cotações, </li></ul><ul><li>Comparação de $$$, </li></ul><ul><li>Aprovações de propostas, </li></ul><ul><li>Geração de ordens de compras, </li></ul><ul><li>Notificação de fornecedores </li></ul><ul><li>Gestão de contratos. </li></ul>
  5. 7. <ul><li>Gestão de suportes e serviços </li></ul><ul><li>Gestão de atendimento de serviços, </li></ul><ul><li>Chamados de garantia de produtos, </li></ul><ul><li>Controle de produtividade da equipe técnica, </li></ul><ul><li>Gestão de prazos, </li></ul><ul><li>Workflow de atendimento, </li></ul><ul><li>Base de conhecimento para resolução de problemas, </li></ul><ul><li>Registros de emails e notificações aos clientes conforme a evolução do atendimento. </li></ul>
  6. 8. <ul><li>Relatórios Inteligentes </li></ul><ul><li>Crie relatórios dinâmicos, automáticos e customizáveis, </li></ul><ul><li>Crie gráficos, indicadores de desempenho com alertas para os gestores de equipe e diretores. </li></ul><ul><li>Notifique a todos para ações imediatas a partir dos dados de relatórios. </li></ul>
  7. 9. <ul><li>Formulários Web </li></ul><ul><li>Crie formulários dinâmicos,sem ajuda. </li></ul><ul><li>Publique em seu site, permitindo que clientes alimentem o sistema diretamente com aprovações e direcionamento automático de acordo com o tipo de entrada. </li></ul>
  8. 10. <ul><li>Workflow e automação de processos </li></ul><ul><li>Integra e automatiza todos os processos de relacionamento com clientes, fornecedores e equipe. </li></ul><ul><li>Crie regras de negócios e integre a formulários, notificações e processos. </li></ul>
  9. 11. <ul><li>Segurança da informação </li></ul><ul><li>Controle total de acesso às informações </li></ul><ul><li>-Hierarquia da empresa, </li></ul><ul><li>-Grupos e perfis de usuários, </li></ul><ul><li>Exporte e faça backup de dados de acordo com a necessidade da empresa. </li></ul>
  10. 12. <ul><li>Plugins </li></ul><ul><li>Integre com o Microsoft Outlook e Microsoft Office aumentando ainda mais a produtividade da equipe e aproveitando os recursos já existentes na empresa. </li></ul>
  11. 13. <ul><li>Integração de Sistemas </li></ul><ul><li>Conexões com sistemas legados de sua empresa como o ERP, aplicações WEB e portais entre outros. </li></ul>
  12. 14. Por quê Zoho CRM?
  13. 15. Interface simplificada Com Zoho CRM, relatórios que não dizem nada são coisa do passado. Veja o fluxo de vendas através de indicadores e gráficos automáticos que permitem ganho de tempo para equipe e para empresa.
  14. 16. Gestão do Conhecimento Com Zoho CRM, o conhecimento será um bem não apenas do vendedor, mas também da empresa. Crie uma massa de conhecimento útil tanto para empresa, quanto para os funcionários que ganharão tempo e poderão vender mais e melhor!
  15. 17. <ul><li>Velocidade, praticidade e baixo investimento. </li></ul><ul><li>O Zoho CRM é implantando em no máximo 10 dias. </li></ul><ul><li>Versão em português </li></ul><ul><li>Cotado à partir de 4 usuários </li></ul>
  16. 18. www.zoho.com/crm www.inspirit.com.br +55 11 5090 6000 [email_address]

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