BSI<br />Brand Communities zwischen Content-Creation/ Content-Consumption<br />Brand Science Institute, 12. Juli 2010<br />
BSI<br />FB Fanpages schneiden beim Aktivitätsgrad relativ zu anderen Brand Community Modellen schlechter ab – Owned BC mi...
BSI<br />Content Qualität der Creators und Actives lassen sich in drei Cluster unterteilen – Aktivitätsgrad und Qualität b...
Standard: User fügen der Brand Community subjektive und humorvolle Inhalte hinzu. Bewegbild und Fotos aus anderen Communit...
Low-Level: User Content konzentriert sich auf Kommentare und Inhaltserweiterung. Inhalte sind sehr subjektiv und enthalten...
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Brand Communities zwischen Content-Creation/ Content-Consumption

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Brand Communities zwischen Content-Creation/ Content-Consumption

  1. 1. BSI<br />Brand Communities zwischen Content-Creation/ Content-Consumption<br />Brand Science Institute, 12. Juli 2010<br />
  2. 2. BSI<br />FB Fanpages schneiden beim Aktivitätsgrad relativ zu anderen Brand Community Modellen schlechter ab – Owned BC mit 14% aktiven Mitglieder<br />Recently<br />Vergleich Brand Community Aktivitätsgrad<br />Facebook Brand Fanpage<br />Private Brand Community <br />Owned Brand Community <br />4% Actives<br />8% Passives<br />14% Actives<br />95,1% Passives<br />77% Passives<br />86% Passives<br />Quelle: Brand Science Institute n= 1.440 Consumers<br />
  3. 3. BSI<br />Content Qualität der Creators und Actives lassen sich in drei Cluster unterteilen – Aktivitätsgrad und Qualität bestimmen Wert der Community<br />Recently<br />Aktivitätsgrad und User-Generated Content Cluster<br />Content Cluster<br />Cluster Definition<br />User-Generated Content Cluster:<br /><ul><li>Premium: User erarbeitet ausführliche und informative Inhalte für andere Community Mitglieder. Differenzierte Diskussion der Vor- und Nachteile inkl. Foto/Bewegbild. Meinungsbildende Seriosität und Altruismus als Treiber
  4. 4. Standard: User fügen der Brand Community subjektive und humorvolle Inhalte hinzu. Bewegbild und Fotos aus anderen Communities (YouTube Link, Spaßfotos). Entertainment als Treiber der Content Generierung
  5. 5. Low-Level: User Content konzentriert sich auf Kommentare und Inhaltserweiterung. Inhalte sind sehr subjektiv und enthalten nur einen geringen Informationsgehalt</li></ul>Premium User-Generated-Content<br />Standard User-Generated Content<br />UGC<br />Low-Level User-Generated Content<br />Quelle: Brand Science Institute n= 1.440 Consumers<br />
  6. 6. BSI<br />Private Communities bei Qualitätsbeiträgen im Vorteil – Owned Brand Communities vereinen Contentqualität und Trafficbestrebungen<br />Recently<br />Content Qualität der Creators/Actives<br />Überblick der User-Segmente<br />Ausrichtung<br />9%<br />Content Treiber<br />Premium<br />UGC<br />51%<br />18%<br />28%<br />Standard UGC<br />25%<br />47%<br />73%<br />Traffic Treiber<br />Low-Level<br />UGC<br />24%<br />35%<br />40%<br />20%<br />60%<br />80%<br />Quelle: Brand Science Institute n= 1.440 Consumers<br />
  7. 7. BSI<br />Aboutus<br />Recently<br />Brand Science Institute is a brand and media strategy think-tank that provides companies with a pragmatic approach to disruptive technologies. We have four areas of focus: Brand Management, Customer Management,<br />Brand Community, and Social Media.<br />Visit us at http://www.bsi.ag<br />

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