Moving brands: Marcas na Web

2. Facebook.com/juliocarraro @juliocarraro

3. O mundo está em constante mudança.
As pessoas são cada vez mais globais.
Pessoas querem ajuda para “escrever” suas vidas.
Pessoas precisam resolver problemas.
A experiência precisa ser cada vez mais marcante.
Moving Brand é:
As marcas acompanharem as
pessoas e o mundo.

4. Antigo Consumidor
NASCER CRESCER CASAR TRABALHAR MORRER
Pessoas Conectadas
VIVER CADA
MINUTO
COMO SE
FOSSE O
ÚLTIMO

5. Marcas Antigas
NASCER CRESCER LUCRAR MANTER MORRER
MARCAS QUE SE MOVIMENTAM
PROPORCIONAR
EXPERIÊNCIAS
INESQUECÍVEIS

6. Marcas Antigas
PROLONGAR
A VIDA DA
MARCA
MARCAS QUE SE MOVIMENTAM
CADA DIA É UM
NOVO DIA

7. MUDANÇA DE PARADIGMA
O SER HUMANO É:
PARA A TV E RÁDIO= AUDIÊNCIA ou TELESPECTADORES
PARA A PUBLICIDADE = PÚBLICO-ALVO
MARKETING = CONSUMIDORES
PARA A INTERNET = O infame “INTERNAUTA” ou o frio “USUÁRIO”
PARA AS MARCAS QUE SE MOVIMENTAM O SER HUMANO SÃO PESSOAS
MARCAS TRATAM PESSOAS COMO PESSOAS

8. BRANDING TRADICIONAL É MARKETING
Análise do
Ambiente
Avaliação e
Público-Alvo
Controle
Estratégias de Posicionamento
Marketing de Mercado
Objetivos e Definição da
Metas Marca

9. MOVING BRAND
Promessa
Entregue
Personificação
Experiência
da Marca
Identificação Conexão
Tribal Emocional
Envolvimento Crença

10. A BASE DE TUDO
MARCA EM MOVIMENTO
ENDOMARKETING BRANDING
TRADICIONAL

11. ERROS TRADICIONAIS
PROMOVER MUITO E FAZER POUCO
SE RELACIONAR MEDO DE SE
POUCO COM O EXPOR AO
CLIENTE FEEDBACK
NÃO AGREGAR VALOR AO QUE FAZ

12. GESTÃO
ESTRATÉGIA IDENTIDADE EXPERIÊNCIA
INTERNA DA
DA MARCA DA MARCA DA MARCA
MARCA
EMPRESA LOGOTIPO RH ARQUITETURA
MERCADO EXPRESSÃO COMITÊ GESTOR RP E EVENTOS
CONSUMIDOR IDENTIDADE VISUAL TREINAMENTO PROPAGANDA
PERSONALIDADE COMUNICAÇÃO VALUE MERCHANDISING
CONCORRÊNCIA ESSÊNCIA EVOLUÇÃO COMUNICAÇÃO
VISÃO NOME (NAMING) MULTIMÍDIA
GOVERNANÇA CONEXÃO COM
CORPORATIVA PESSOAS

13. Evoluir a Relação PÓS-VENDA
Criar uma Experiência PESSOAS
Comunicar com Diferencial CANAL DE COMUNICAÇÃO
Conhecer o Público CONSUMIDORES
Construir uma Marca MARCA
Solucionar problemas PRODUTO

15. MARCAS LOVEMARKS
Pouco Amor Muito Amor
Muito Respeito Muito Respeito
AMOR
PRODUTOS MODISMO
Pouco Amor Muito Amor
Pouco Respeito Pouco Respeito
RESPEITO

16. Site Institucional
Email Marketing Redes Sociais
Relatórios de Aplicativos
Visitas

17. 47% 92% 70% 29%
Confiança em Confiança no Opiniões e Fiéis à Marca
mídias pagas Boca-a-Boca Avaliação na Web (Brasil, China e Índia)
Cuidado:
Existem pessoas que optam pela Exclusão Digital.
Outras optam por tecnologias mais simples possíveis
Tendência Mobile

18. CAMPANHAS INTEGRADAS OFERECER CONTEÚDO ÚTIL
TREINAMENTO INTERNO PREMIAR ENGAJAMENTO

23. Marks & Spencer
Bloomingale's

24. Nike Plus
Nike Fuel Band
Play & Connect Barbolet

25. Smart Cart: Seul (SK Telecom)
Google Indoor

26. 22Seven
Boa Lista
EconoFlex

27. Health Street Evian Chez Vous
Ushuaïa Ibiza Beach Hotel + PayTouch (Barcelona)

33. INTEGRAÇÃO DE MARKETING 360°

35. PRESUMERS CUSTOWNERS
Capazes de satisfazer seus desejos por meio do envolvimento com Deixam de comprar passivamente, viram investidores das marcas as
produtos e serviços antes de seu lançamento. quais são clientes, esperando retorno financeiro e emocional.
SELLSUMERS TASKSUMERS
Consumidores que lucram com a venda dos seus insights às Consumidores que lucram com a realização de pequenas tarefas
empresas, comercializando suas ideias criativas. para outras pessoas ou empresas.

36. TECNOLOGIA DOMÉSTICA TOQUE MÁGICO REDE SOCIAL DE INTERESSES
CURTINDO NA VIDA REAL ESCASSEZ ARTIFICIAL MADE BETTER IN CHINA