14. CONSUMO
CANAL DE COMPRA
Qué y dónde compran
Qué y dónde compran
Cómo compran (crédito, préstamo formal/informal, contado, etc)
Cuánto compran
Cuánto dinero están dispuestos a destinar por los bienes/servicios en cuestión
TRANSPORTE
Observaciones y problemas asociados
ALMACENAJE
Observaciones en cuanto al espacio destinado, problemas y soluciones asociadas
ANEXOS
Cardsorting
Prioridad v/s inversión
Prioridad v/s inversión
Razonamiento a través de la experiencia y deseos del consumidor en relación a la
oportunidad detectada
TIPS
Enmarcada en términos de producto / servicio / modelo de negocio
Descubrir valor inesperado
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17. LIMITACIONES / ASPIRACIONES
Cuáles son las aspiraciones generales de las familias
Cuáles son las aspiraciones personales
Cuáles son las aspiraciones personales
Cuáles son las aspiraciones en cuanto al producto / servicio específico
Qué limitaciones existen, qué es los que no los deja alcanzar su sueño
TIPS
No acarrear suposiciones por experiencias anteriores a la entrevista
Esto puede influenciar en el enfoque, obtención de datos e indagación de sucesos
importantes
g p p y j
Preguntar por el pasado reciente y lejano
Aspiraciones sobre el futuro
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18. metodología desarrollo
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22. PROTOTIPAR
PROTOTIPEO RÁPIDO
Practicas de ensayo y error
Desarrollo de mock ups bajo lógica hacer para aprender y aprender haciendo
Desarrollo de mock ups bajo lógica “hacer para aprender” y “aprender haciendo”
TESTEAR Construir prototipos sucesivos e iterativos
Recibir observaciones instantáneas propias, del co autor y de terceros
El prototipado rápido es una experiencia compartida y de lenguaje común que acelera el
proceso de innovación y permite bajar los costos, orientando e induciendo el error a una
etapa inicial del desarrollo del producto o servicio
etapa inicial del desarrollo del producto o servicio
TESTEOS
Los testeos de las soluciones deben ser participativas con el segmento objetivo
Deben orientarse a responder preguntas del orden:
Es deseable ? Por el segmento de consumo
Es viable? Económicamente
Es factible? Tecnológicamente
Rediseño e iteración de testeos
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