Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

e-Administración: ley, teoría y realidad. (J.A. Ayllón Gutiérrrez. Jefe Servicio TI del Ayuntamiento de Marbella - III Desayuno para CIOs Ingenia).

Ponencia sobre e-Administración realizada por José Alonso Ayllón Gutiérrrez, Jefe Servicio Área de Tecnologías de la Información del Ayuntamiento de Marbella. Presentada en el marco del III Desayuno para responsables TI del sector público de Málaga, organizado por Ingenia.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

e-Administración: ley, teoría y realidad. (J.A. Ayllón Gutiérrrez. Jefe Servicio TI del Ayuntamiento de Marbella - III Desayuno para CIOs Ingenia).

  1. 1. José Alonso Ayllón Gutiérrrez Jefe Servicio Área de Tecnologías de la Información Delegación de Innovación y Administración Electrónica e-Administración La Ley, la teoría, la realidad
  2. 2. Normativa Española que regula la e-Administración  Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común  Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico  Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal  Ley 11/2007de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos  Ley 2/2011 de 4 de marzo, de Economía Sostenible  Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas  Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
  3. 3. AYUNTAMIENTO RR.HH COMPRAS SALUD SEGURIDAD TURISMO SERV. SOCIALES OBRAS TRIBUTOS URBANISMO SECRETARIA GOBIERNO
  4. 4. AYUNTAMIENTO RR.HH COMPRAS SALUD SEGURIDAD TURISMO SERV. SOCIALES OBRAS TRIBUTOS URBANISMO SECRETARIA GOBIERNO CIUDADANOS
  5. 5. Nuevos canales a disposición de los ciudadanos Ayuntamiento Sede Electrónica Ciudadanos y Empresas Internet Canal seguro para el envío de comunicados, escritos y notificaciones Comunicaciones Seguras, Cifradas y con Autenticación
  6. 6. Nuevos canales a disposición de los ciudadanos Ayuntamiento Sede Electrónica Ciudadanos y Empresas Internet
  7. 7. NUEVAS TENDENCIAS
  8. 8. EQUIPO DIRECTOR MARBELLA SMART CITY VICESECRETARÍA GENERAL PLAN ESTRATÉGICO TIC DELEGADO DE INNOVACIÓN ALCALDE
  9. 9. CONSULTORÍA  Catalogación de procedimientos  Definición, diagramas, procesado y despliegue de procedimientos.  Estudio, normalización y definición de las plantillas documentales de los procedimientos implantados.  Implantación de los procedimientos horizontales de órganos de resolución: Decretos, Junta de Gobierno Local, Pleno y Comisiones Informativas IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES (PLATAFORMA e- ADMINISTRACIÓN)  Sistema horizontal de portafirmas electrónico  Registro de documentos  Sede Electrónica  Software de Atención Ciudadana (OAC)  Sistema de Gestión de Expedientes  Notificaciones Electrónicas.  Sistema de gestión documental. INTEGRACIONES  Gestión de expedientes de Urbanismo  Libro de Decretos  Gestión de Población  ……. El Área de Informática junto con la Vicesecretaría General, despliega una plataforma informática para la gestión y el seguimiento de expedientes de las distintas delegaciones del Ayuntamiento de Marbella. Dentro del alcance de este proyecto, destacan los siguientes aspectos de los que se ha dotado al Ayuntamiento: Salir del paso con la Ley 11/2007
  10. 10. Salir del paso con la Ley 11/2007 PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS: Asociaciones 4 Ciudadanos 116 Empresas 24 Gestorías 1 Internos 7 Total 152 Alcaldía 1 Medio Ambiente 6 Población y Estadística 17 Juventud 1 Sanidad 8 Tráfico y Transportes 20 Asesoría Jurídica 1 Urbanismo 28 Parques y Jardines 6 Industria 6 Vía Pública 8 Bienestar Social 9 OAL Fundación Deportiva 5 OAL Marbella Solidaria 2
  11. 11. Salir del paso con la Ley 11/2007 La metodología que se ha utilizado en este proyecto se basa en los siguientes cuatro puntos: • Análisis y descripción de los procedimientos. • Rediseño de los procedimientos. • Elaboración de plantillas documentales. Mantenimientos de: • Tareas y actividades • Formularios • Documentos • Roles Reingeniería de procedimientos Diagramación1 2 Procesado Puesta en marcha 3 4
  12. 12. Colas Distintas ventanillas según el trámite Falta de Información General Atención no personalizada Falta de organización de la información Recursos poco eficientes No todo es informática
  13. 13. No todo es informática Disminución de los tiempos de espera Ventanilla Única Información y Tramitación simultáneas Atención personalizada Organización de la información Recursos muy Eficientes Ampliación de los horarios de atención
  14. 14. Marbella Ciudad Conectada
  15. 15. Expediente SE 0152/10 Plataforma de Gestión Electrónica de Expedientes Importe 184.739,80 € IVA 28.180,65 € 73% Financiado Plan Avanza Servicios Públicos Digitales SU 0070/10 Modernización Administración Municipal 100.000,12 € SU 0071/10 Suministro Equipos de Comunicaciones 67.657,00 € SE 0072/10 Adquisición Software para la e-Administración 99.520,00 € Inversión Total 451.961 €
  16. 16. Un poco más de acción…. Llegó la Ley 39
  17. 17. Leyes 39 y 40 /2015 Publicación: octubre de 2015 Entrada en vigor: inicial 2 octubre 2016 progresiva 2018 No hay prisa….ZZZ… Tampoco hay medios….$$ Pero ya está aquí
  18. 18. Leyes 39 y 40 /2015 Funciona ¿?
  19. 19. Leyes 39 y 40 /2015
  20. 20. Leyes 39 y 40 /2015
  21. 21. Leyes 39 y 40 /2015
  22. 22. Leyes 39 y 40 /2015 Es el momento de parar y establecer una hoja de ruta: Objetivo, elaborar proyecto, financiación, formación...
  23. 23. José Alonso Ayllón Gutiérrrez Jefe Servicio Área de Tecnologías de la Información Delegación de Innovación y Administración Electrónica jayllon@marbella.es e-Administración La Ley, la teoría, la realidad GRACIAS

×