Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Strategi för digitala medier    Sveriges informationsförening         17 november 2011            Kicki Strandh
VarförVadHur
Varför
Varumärkesstrategi                                                                  Externa                               ...
Den digitala strategin ser till att organisationen:  kopplar den digitala närvaron till affärs- och  verksamhetsmål  kan m...
Mål med den digitala närvaron1.   Ökade intäkter2.   Minskade kostnader3.   Bättre service
Ambitionsnivå? Information Dialog          Mer och mer resurser Marknadsföra Ge service Sälja
Var gör vi vad?  Sälja             Egna webbplatsen  Lyssna            Bloggvärlden  Dialog            Facebook, Blogg  Ge...
Styrning av kanaler              Syfte och mål              Målgrupper              Riktlinjer              Förvaltningsor...
Varför  Styrning  Möta krav från våra intressenter  Bidra till framgång  Förankring
Vad
IntressenterMål digitala strategin ger svar på frågor som …  DenKanalerOrganisationBudgetMätning
Innehållsförteckning  Intressenter  – Krav och behov  – externa och interne  Syfte och mål  Kanaler  Handlingsplan  Styrni...
Vad         Den digitala strategin –      din guide i den digitala världen
Hur
• Intervjuer med nyckelpersoner           • BenchmarkNuläge     • Expertgranskning el utvärdering nuvarande kanaler       ...
Metoder och verktyg Effektkartläggning Business case Enkäter Fokusgrupper Workshops Kundundersökningar Besöksstatistik Eko...
Hur Förankra i verksamheten Använd vedertagna metoder Låt det ta tid
När du kommer hem … Sälj in till nyckelpersoner Vilka problem kan strategin lösa åt oss? Visa på hur konkurrenter gör Uthå...
LYCKA TILL!                     KONTAKT: kicki.strandh@sigma.se eller kicki.strandh@miun.se            www.twitter.com/kic...
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Strategier för digitala medier - Kicki Strandh
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Strategier för digitala medier - Kicki Strandh

2,350 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Strategier för digitala medier - Kicki Strandh

  1. 1. Strategi för digitala medier Sveriges informationsförening 17 november 2011 Kicki Strandh
  2. 2. VarförVadHur
  3. 3. Varför
  4. 4. Varumärkesstrategi Externa intressenters behov och krav Grafisk profilAnvändbarhetskrav Lagar o. förordningar Tillgänglighetskrav Informationsägarnas behov Verksamhetsmål Affärsstrategi Teknisk strategi/I Interna T-strategi intressenters behov och krav
  5. 5. Den digitala strategin ser till att organisationen: kopplar den digitala närvaron till affärs- och verksamhetsmål kan möta de ökande kraven på kommunikation och service via digitala kanaler gör rätt saker i den digitala kommunikationen genom att sätta mål som sedan följs upp fastställer en gemensam ambitionsnivå
  6. 6. Mål med den digitala närvaron1. Ökade intäkter2. Minskade kostnader3. Bättre service
  7. 7. Ambitionsnivå? Information Dialog Mer och mer resurser Marknadsföra Ge service Sälja
  8. 8. Var gör vi vad? Sälja Egna webbplatsen Lyssna Bloggvärlden Dialog Facebook, Blogg Ger service Kundsidor, Facebook, Twitter Får feedback Facebook Informerar Egna webbplatsen Påverka Blogg, Facebook Bygga varumärke Överallt
  9. 9. Styrning av kanaler Syfte och mål Målgrupper Riktlinjer Förvaltningsorganisation Ansvarsfördelning Budget
  10. 10. Varför Styrning Möta krav från våra intressenter Bidra till framgång Förankring
  11. 11. Vad
  12. 12. IntressenterMål digitala strategin ger svar på frågor som … DenKanalerOrganisationBudgetMätning
  13. 13. Innehållsförteckning Intressenter – Krav och behov – externa och interne Syfte och mål Kanaler Handlingsplan Styrning och organisation Budget (inkl förvaltning) Mätplan
  14. 14. Vad Den digitala strategin – din guide i den digitala världen
  15. 15. Hur
  16. 16. • Intervjuer med nyckelpersoner • BenchmarkNuläge • Expertgranskning el utvärdering nuvarande kanaler • Inifrån perspektiv • Utifrån perspektivStrategi • Affärsmål • Förankring i verksamhet • Förankring i ledningBeslut • Prioritera
  17. 17. Metoder och verktyg Effektkartläggning Business case Enkäter Fokusgrupper Workshops Kundundersökningar Besöksstatistik Ekonomisk uppföljning
  18. 18. Hur Förankra i verksamheten Använd vedertagna metoder Låt det ta tid
  19. 19. När du kommer hem … Sälj in till nyckelpersoner Vilka problem kan strategin lösa åt oss? Visa på hur konkurrenter gör Uthållighet! ….
  20. 20. LYCKA TILL! KONTAKT: kicki.strandh@sigma.se eller kicki.strandh@miun.se www.twitter.com/kickistrandh www.linkedin.com/in/kickistrandhblogg.sigma.se/en/Digital-communication/Kicki-Strandh

×