1. 2011
Informe Infoempleo
sobre Redes Sociales
y mercado de trabajo
en España
Estudio realizado en colaboración con

3. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
Gestión 2.0 del talento:
no busques profesionales,
haz que te busquen
Desde el punto de vista de un profesional, el empleo 2.0 no se busca, ‘te encuentra’. Desde el
otro punto de vista, el de las organizaciones, podría decirse que selección 2.0 no es buscar profe-
sionales en las redes cuando se requieren sino conocerlos e interactuar con ellos antes de que
sea necesario reclutarlos. Volviendo al lado de los candidatos, selección 2.0 también es crear
canales de acceso y generar una especial motivación en los mejores profesionales para formar
parte de la empresa sin haber recibido ‘invitación expresa’, uno de los objetivos de las tácticas de
employer branding.
Una encuesta realizada en 2009 por Harris Interactive a más de 2.600 directivos adelantó que el
45% de las empresas norteamericanas ofertantes de empleo ya utilizaban de manera habitual
los recursos de la llamada Web Social para investigar a candidatos potenciales. Hoy, revisando
este Informe Infoempleo sobre redes sociales y mercado de trabajo, compruebo que en España el
50% de las organizaciones usan hoy las redes para reclutar talento.
Hace menos de dos años las empresas que utilizaban estrategias 2.0 de selección y de gestión
de personas eran una excepción. Ahora, la pregunta parece dirigirse ineludiblemente a los res-
ponsables de gestionar personas en las organizaciones que aún mantienen el ‘apagón’: ¿cuál es
la razón por la que usted no capta y gestiona talento en las redes sociales?
Portales de búsqueda de talento como Infoempleo no sólo están adaptándose a la cultura 2.0
sino que son proactivos a la hora de entender y aplicar los recursos y valores que ofrece la Web
Social, incluyendo la conversación y la compartición de opiniones y contenidos de empresas y
candidatos. Por otro lado, algunas iniciativas sociables de puesta en contacto de profesionales y
empresas que nacieron y solo se movían en las redes, ya ‘copian’ o se inspiran en los modelos de
gestión de los servicios de intermediación mucho más experimentados y posicionados.
Los prestadores de servicios para el talento con más trayectoria ya conversan, mientras que apli-
caciones casi exclusivamente 2.0 intentan prestar servicios consistentes. Dicho de otro modo, los
portales de empleo se socializan y las redes se portalizan, tendencia que implica un inevitable
camino de colaboraciones y sinergias a corto plazo.
Los estilos de reclutamiento y selección convencionales se están enriqueciendo con tres eficien-
tes usos de las redes. En primer lugar, la búsqueda activa de los llamados ‘candidatos pasivos’,
profesionales que no buscan oportunidades porque no saben o porque no son conscientes de
su potencial. Una segunda utilidad es la implementación de ‘comunidades de talento’, entornos
motivadores y de conocimiento en los que potenciales candidatos conversan, aportan e interac-
túan con los profesionales de los servicios intermediadores y con los de las empresas receptoras
potenciales de ese talento. Y, por último, el ya mencionado employer branding, porque las redes
sociales hacen más visible las organizaciones pero no necesariamente más atractivas.
Quizás el dato más revelador de este Informe Infoempleo sea que el 78% de los profesionales
de la gestión de personas piensan que el futuro reclutamiento pasará por las redes, aunque de
momento ‘solo’ la mitad de las organizaciones las usen con ese fin. En todo caso, la opinión es
generalizada y parece no haber vuelta atrás: encontrar talento en las redes es muy barato, no
buscarlo puede salir caro.
Alfonso Alcántara
Psicólogo de recursos humanos con apoyo en
las redes sociales y especialista en coaching
2.0 para profesionales. Es editor del popular
blog Yoriento.com sobre motivación y personas
y desarrolla una gran actividad en redes como
Twitter, donde @Yoriento cuenta con más de
50.000 seguidores.
3

5. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
La guerra del talento
se juega en las Redes Sociales
Según el reciente estudio European Digital Trends - Shifting Consumption Habits de Com-
score, 1 de cada 4 minutos de los que pasamos navegando, lo hacemos en las redes so-
ciales. El fuerte crecimiento de este hábito ha supuesto que las personas reflejemos cada
vez con mayor detalle quién y cómo somos en las redes sociales. Es indudable por tanto
la importancia que las redes sociales están empezando a cobrar para los reclutadores, ya
no solo como una fuente más de captación, sino como un medio de conocimiento de las
personas que las organizaciones necesitan.
Es cierto que vivimos un momento muy complicado desde el punto de vista del empleo,
pero no es menos cierto que las empresas siguen necesitando contratar. Y los perfiles
que necesitan cada vez son más complejos. Complejos porque requieren conocimientos
más transversales (tecnología, gestión, comunicación, negocio…) y con habilidades muy
específicas (comunicación, capacidad analítica, liderazgo, creatividad…). Es lo que se
denomina la guerra por el talento, ya que no solo las empresas españolas compiten entre
si por dicho talento, sino que está comenzando una lucha de todas las empresas por las
personas más preparadas. En este contexto, las redes sociales están comenzando a jugar
un papel destacado en el reclutamiento.
Por una parte los usuarios incorporan cada vez mayor información sobre si mismos.
Comenzando por lo básico, el tradicional Curriculm Vitae adopta múltiples formatos en
Internet. Desde el ya casi clásico Linkedin a interesante propuestas en redes como Pinter-
est, pasando por diferentes herramientas que han aparecido para Facebook. Pero lo más
interesante no es el Curriculum sino toda la información adicional que el usuario puede
volcar en Internet: tuits, post, blogs, likes y otras acciones sociales proporcionar informa-
ción de nosotros en un nivel que hasta ahora un reclutador no ha tenido nunca.
Por todo ello, Infoempleo ha realizado este estudio en su línea tradicional de analizar el
mercado laboral con el fin de compartir el análisis de las situación para que empresas
y candidatos puedan encontrarse más fácilmente. El objeto del estudio no es otro que
ayudar a comprender este nuevo modelo de relación entre reclutadores, candidatos y
herramientas o soportes. Creemos firmemente que resulta crucial comenzar a entender
muy bien la nueva dinámica que se está generando, ya que el futuro del reclutamiento se
apoyará en una parte muy importante sobre las mencionadas redes sociales.
Francisco Muñoz
Director General de Infoempleo.com
@munozbosch
5

7. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
Las redes sociales:
el complemento que
esperábamos
La evolución de las redes sociales está marcando nuevas fórmulas de atracción del talento.
En este entorno cambiante, los Social Media se presentan como una oportunidad de innova-
ción, que permite a las empresas comunicarse con sus candidatos de una forma más directa,
transparente e inmediata.
Las cifras no dejan lugar a dudas. El 91% de los internautas en España usan redes
sociales. Somos el 5º país europeo y nos situamos por delante de países como
Francia y Alemania.
A nivel mundial, Estados Unidos se posiciona como uno de los líderes en el uso de redes
sociales, con el 98% de penetración de Social Media, junto a países como Brasil, Argentina y
Hong Kong, entre otros.
Estas nuevas herramientas, basadas en la cultura y tecnología 2.0, están impactando en
la forma tradicional de búsqueda, selección y retención de talento y está llevando a las
empresas a integrar políticas activas de redes sociales dentro del marco de sus estrategias
corporativas.
Las redes sociales se establecen como un punto de encuentro en el que se dan cita expertos
en Recursos Humanos y candidatos en búsqueda de empleo.
Desde el punto de vista de la empresa de Recursos Humanos, las redes sociales se presen-
tan como una herramienta complementaria al recruiter, permitiéndole contactar con candida-
tos que estén o no en búsqueda activa de empleo, ampliando de esta manera el espacio de
búsqueda del candidato ideal. A su vez, permiten ampliar información sobre candidatos de
los que ya se dispone de su curriculum, como su red de contactos, sus referencias profesio-
nales, sus hobbies y aficiones, etc. Información muy difícil de obtener por otros medios, que
contribuye a terminar de completar su perfil profesional.
Otra ventaja del buen uso de las redes sociales para la empresa es la gestión adecua-
da de la imagen de marca como empleador, con el fin de atraer y contar con los mejores
profesionales, lo que se denomina Employer Branding. En este aspecto, las tecnologías 2.0
se han convertido en una tendencia irreversible y una oportunidad para la creación de marca
y gestión del conocimiento en las organizaciones.
Las redes sociales evolucionan día a día y siguen sumando millones de nuevos usuarios.
Estos nuevos espacios de comunicación social son y seguirán siendo en los próximos años
entornos que centrarán nuestra manera de relacionarnos personal y profesionalmente.
Por todos estos motivos, las reticencias surgidas años atrás en referencia al uso de estos
recursos se han minimizado por los resultados obtenidos. No obstante, apenas hemos dado
los primeros pasos en una senda muy interesante, pero de trazado aún no del todo conocido.
Encarna Maroño Otero
Directora de Servicio y Calidad
del Grupo Adecco.
7

8. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
Muestra
El Estudio se ha realizado entre dos públicos bien diferenciados:
- 8.777 candidatos (empleados, desempleados y autónomos)
- 555 profesionales de Recursos Humanos con el objetivo de
obtener unos resultados lo más parecidos a la realidad.
Universo
Individuos residentes en España entre 18 y 67 años.
Ámbito
España. Dentro del Informe se recoge la distribución geográfica
de la muestra.
Tipo de encuesta
Cuantitativa. 100% online y autoadministrada a través de una
plataforma autónoma de Infoempleo (Infoempleo Trends).
Cuestionario
Totalmente estructurado, con preguntas cerradas. Duración
aproximada de 15 minutos en el caso de los candidatos y 20 en
el caso de los profesionales de Recursos Humanos.
—
DISEÑO Y MAQUETACIÓN
Estudio Menta
www.mentagrafica.com
8

9. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
2011
Informe Infoempleo
sobre Redes Sociales
y mercado de trabajo
en España
Estudio realizado en colaboración
con Adecco
9

11. Parte I
CANDIDATOS

12. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
1. Perfil del candidato participante
en el estudio
1.1 Situación laboral
Desempleado
Empleado 59% Desempleado
32% Empleado
Autónomo o Freelance
6% 9% Autónomo o Freelance
66% Desempleado
30% Empleado
4% Autónomo o Freelance
%
63
31
%
1.2 Edad
18-25 años
9% 18-25 años 26-35 años
35% 26-35 años 36-50 años
%
14
49% 36-50 años +51 años
7% +51 años 5%
18% 18-25 años
43% 26-35 años
35% 36-50 años 39 42%
4% +51 años %
1.3 Sexo
47% Hombres
53% Mujeres
12

13. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
1.4 Provincia
%
73
1,
3
ias
inc
rov
de P
2,78%
*Resto
Madrid 2
Bar
celo
na
2,02% 8,8
3%
as
Asturi %
,06
a2
nad 5% Va
Gra ,1 len
cia2 cia
%
ur
40
M 5,
80
2,
%
Viz
%
lid
,87
do
c
%
a2
aya
Sevill
la
,97
a 3,84%
l
Málaga 3,92%
Va
zko
4,5
e2
ipu
a 4,0
3%
ant
Gu
A Coruñ
Alic
9%
* Resto de provincias:
Provincia Porcentaje Provincia Porcentaje Provincia Porcentaje
Pontevedra 1,88% La Rioja 0,99% Lleida 0,43%
Cantabria 1,83% Girona 0,91% Segovia 0,35%
Las Palmas 1,71% Huelva 0,85% Lugo 0,34%
Cádiz 1,53% Burgos 0,82% Palencia 0,34%
Santa Cruz de Salamanca 0,82% Ourense 0,31%
1,52%
Tenerife
Jaén 0,77% Zamora 0,28%
Illes Balears 1,47%
León 0,77% Ávila 0,27%
Toledo 1,36%
Cáceres 0,74% Cuenca 0,26%
Navarra 1,31%
Castellón 0,73% Huesca 0,14%
Álava 1,25%
Almería 0,66% Teruel 0,11%
Córdoba 1,24%
Guadalajara 0,60% Melilla 0,10%
Badajoz 1,12%
Ciudad Real 0,51% Soria 0,10%
Tarragona 1,11%
Albacete 0,46% Ceuta 0,07%
13

14. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
2. Medios habituales para la
búsqueda de empleo.
*Portales de Empleo
Siempre
80% 17% 3%
A veces Contactos
25% 48% 27%
Nunca Empresas de Selección
26% 44% 30%
Prensa
27% 39% 34%
Redes Sociales
14% 34% 52%
Cazatalentos
6% 14% 80%
Otro
11% 17% 72%
Portales de empleo*
Si
em
Nu
pr
nc
e
a/
3%
17% 80%
s
ece
AV
i
Los portales de empleo siguen siendo
el medio más utilizado por las personas
para buscar un empleo.
Pese a su corta vida, las Redes Sociales
son ya un hecho como alternativa para
buscar empleo.
14

15. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
3. Experiencia en Redes Sociales
43%
30%
16%
11
%
Menos de 1 año
Más de 5 años
Entre 3 y 5 años
Entre 1 y 3 años
4. Frecuencia de acceso a
las Redes Sociales mes
encia
z al
frecu
a ve
enor
s un
na
2% Ningu
on m
eno
A diario
Al m
a
an
2% C
em
rs
2%
o
ezp
n av
osu
en
m
Al
8%
68% 18%
Var
ia s ve
ces
por
sem
ana
15

16. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
5. ¿Alguna vez has buscado empleo
a través de una Red Social?
Sí
50% 50%
No
Sí
52%
48%
No
Sí
48%
52%
No
Empleados Desempleados
Sí / 46% Sí / 51%
i
Se mire por dónde se mire (total pobla-
ción, sexo o situación laboral) hay un
empate técnico entre las personas que No / 54% No / 49%
ya han recurrido a las Redes Sociales
para tratar de encontrar un empleo y
las que todavía no lo han hecho.
16

17. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
6. ¿Alguna vez te han contactado a través
de las Redes Sociales en relación a una
oferta de empleo?
6.1 Resultado global
26% 74%
SÍ
NO
6.2 Resultado entre los que ya han buscado
empleo a través de las Redes Sociales
Sí
55% 45%
i
El porcentaje de los encuestados
que señala que nunca les han con-
tactado para una oferta de empleo
a través de las Redes Sociales es
No todavía muy alto. Sin embargo, sí
nos centramos en las personas que
buscan activamente trabajo a través
de este medio, se duplica la cifra de
candidatos contactados a través de
las Redes Sociales.
17

18. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
7. ¿Alguna vez has enviado tu cv a una
oferta de empleo que has conocido a
través de las Redes Sociales?
7.1 Resultado global
43% 57%
SI
NO
7.2 Resultado entre los que ya han buscado
empleo a través de las Redes Sociales
Sí
24%
No
76%
i
La mayoría de las personas que han
utilizado las Redes Sociales para
buscar un empleo encontraron ofertas
de su interés y enviaron su currículum.
Lógicamente, el porcentaje de perso-
nas que aplicaron a ofertas conocidas
en Redes Sociales disminuye al abrirlo
a toda la población.
18

19. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
8. ¿Consideras que las redes sociales son
una alternativa interesante a los canales
de empleo más tradicionales?
8.1 Resultado global
Sí No lo sé No
12%
30%
58%
8.2 Resultado entre los que ya han buscado
empleo a través de las Redes Sociales
Sí
No
6%
No lo sé
16%
78%
i
Las Redes Sociales en España son
consideradas una alternativa inte-
resante como fuente para encontrar
empleo, sobre todo entre aquellos
que ya las han utilizado alguna vez
con este fin.
19

20. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
9. ¿Crees que las empresas están utilizando
las Redes Sociales para reclutar talento?
9.1 Resultado global
Sí No lo sé No
21%
35%
44%
9.2 Resultado entre los que ya han buscado
empleo a través de las Redes Sociales
Si
No
14%
23% 63%
sé
lo
No
i
Más de la mitad de las personas
que han buscado empleo a través
de las Redes Sociales tienen la
percepción de que las empresas ya
están utilizándolas como fuente de
reclutamiento.
20

21. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
10. ¿De cuáles de las siguientes
Redes Sociales, Medios Sociales y
Comunidades Online eres usuario?
Activo
90% 10%
facebook
Nada activo
45% 55%
foros
43% 57%
blogs
41% 59%
twitter
39% 61%
linkedin
32% 68%
tuenti
16% 84%
xing
i
Facebook arrasa entre las Redes
Sociales. Utilizada por el 90% de los
encuestados duplica el número de
usuarios de Twitter o Linkedin.
Algo menos de la mitad de los
encuestados se declara usuario de
medios sociales como foros o blogs.
21

22. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
11. A la hora de abrirte tu(s) cuenta(s) en
las Redes Sociales, ¿en qué medida
afectaron los siguientes motivos?
Contactar y comunicarme con amigos Encontrar oportunidades de empleo.
Relevante y/o familiares.
88% 67%
Poco o nada
12%
relevante
33%
Establecer y mantener contactos Conocer las últimas novedades
profesionales. en mi ámbito profesional.
66% 61%
34%
39%
Estar al día de mis aficiones. Por curiosidad.
52%
61%
39% 48%
Conocer gente interesante. Porque está de moda.
23%
41%
77%
59%
22

23. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
12. Valora las siguientes Redes
Sociales, Medios Sociales y
Comunidades Online según su
idoneidad para encontrar empleo.
Idóneo
60% 40%
facebook
Poco o nada
idóneo
54% 46%
linkedin
42% 58%
twitter
40% 60%
foros
35% 65%
blogs
29% 71%
xing
24% 76%
tuenti
i
Aunque Linkedin o Xing son Redes
Sociales específicas para establecer
relaciones profesionales, los usuarios
consideran a Facebook la mejor Red
Social para encontrar un empleo.
23

24. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
13. ¿Desde dónde sueles conectarte
a las Redes Sociales?
Desde el ordenador de casa
Sí
94%
No 6%
Desde el ordenador del Desde el teléfono móvil
trabajo
46%
24%
76%
54%
Desde una tableta Otro
9% 9%
91% 91%
24

25. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
14. En el caso de que busques
empleo, ¿lo comunicarías a través
de las Redes Sociales?
77% 23%
NO
SÍ
15. ¿Cuál (es) son los motivos por los
que no dirías en las Redes Sociales
que buscas trabajo?
Porque tengo como contactos
a algunos compañeros y/o
jefes de mi actual empresa y
no quiero que se enteren.
Porque considero que se
trata de algo muy personal
y no quiero compartirlo con
mis contactos.
%
34
Otro. 54%
43%
i
La mayoría de las personas afirma
que diría abiertamente a sus con-
tactos en Redes Sociales que está
buscando empleo.
25

26. Parte I Candidatos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
16. ¿En qué Redes Sociales, Medios
Sociales o Comunidades Online
comunicarías que buscas trabajo?
64%
facebook
44%
linkedin
26%
twitter
17%
foros
17%
xing
15%
tuenti
12%
blogs
17. Cuando publicas contenidos en las Redes Sociales,
¿tienes en mente que alguien pueda evaluar esa
información de manera adicional?
63% 37%
NO
i
SÍ
Más de la mitad de los encuestados
publica sus contenidos en las Redes
Sociales siendo consciente de que
pueden ser evaluados por un profe-
sional de Recursos Humanos.
26

27. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte I Candidatos
27

29. Parte II
Profesionales
de Recursos
Humanos

30. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
1. Perfil de la empresa en la que trabaja el
Profesional de Recursos Humanos
1.1 Número de empleados
1-100
101-1.000
1.001-5.000
7%
+5.000 4%
22%
67
%
1.2 Ámbito de la empresa
Nacional
46%
Internacional
27%
Local
27%
30

31. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
1.3 Sector al que pertenece la empresa
Me
Te
dio
xtil
Mo nt 1%
am mac ón 1 %
,m
tor e 1
Inf spo
Fa ac s 1,
bie ia %
od
Tr
r
a
or
0,5 %
an
yc
m te
Ba on
%
nc fe
i
r
ay c ció
fin n
an 1,5
5
Sa za
lud s1 %
yb s
elle ,5% icio
erv
Ene
za
2% 25% S
rgía
2%
Inmo
biliar
ia 3%
Seguros 3%
13%
iones 3,5%
Telecomunicac
Cons
ultor
topis
tas 4% ía y a
boga
ucció
n y au 8,5% dos
Cons
tr
4%
y oc
io
5% 7%
mo
Tu
ris 5,5% 6,5%
In
du
n
ió
st
uc
ria
rib
st
g
Di
ía
etin
olog
Agroalimentario
ark
Tecn
ym
ad
icid
l
Pub
31

32. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
2. Perfil del Profesional de Recursos
Humanos encuestado
2.1 Sexo
51% Hombres
49% Mujeres
2.2 Edad
2% 25 años o menos
26 - 35 años
36 - 45 años
46 - 55 años
56 años o más
3%
17%
33
%
45%
32

33. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
2.3 Cargo actual en la empresa
Director del departamento
54%
Mando intermedio
32%
Empleado
14%
3. Experiencia en las Redes Sociales
3.1 Global
-1 año
Entre 1-3 años
Entre 3-5 años
13
%
+5 años
10
%
24%
53%
3.2 Candidatos vs Profesionales
de Recursos Humanos
- 1 año 11%
Candidatos
13%
Profesionales Entre 1-3 años 43%
52%
Entre 3-5 años 30%
25%
+ 5 años 16%
10%
33

34. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
4. Frecuencia de acceso a las Redes Sociales
Co
nm
en A
or dia
fre
cue rio
nci
a2
%
Nin
gun
a3
% 51%
Al menos una
vez al mes 4%
14%
26%
a Va
an rias
em ve
o rs ce
sp
zp or
ve se
a m
s un an
o a
en
m
Al
5. ¿Tiene su empresa algún tipo de
presencia en Redes Sociales?
Sí
No
No lo sé 4%
70%
26%
i
La mayoría de las empresas en las
que trabajan los encuestados tienen
presencia en Redes Sociales.
34

35. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
6. ¿Existe una partida dentro del Departamento de
Recursos Humanos para reclutamiento a través de
Redes Sociales?
20% 80%
SÍ
NO
7. ¿Existe una partida dentro del Departamento
de Recursos Humanos para acciones de “employer
branding” en Redes Sociales?
18% 82%
SÍ
NO
i
A día de hoy, la mayoría de los De-
partamentos de Recursos Humanos
en España no invierten en acciones
de captación o retención de talento
a través de las Redes Sociales.
35

36. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
8. ¿Su empresa o usted han utilizado
alguna vez las Redes Sociales para
reclutar talento?
Sí
51% 49%
i
Aunque no inviertan presupuesto
en Redes Sociales, la mitad de las
empresas encuestadas ya las han No
utilizado como canal para reclutar
talento de forma gratuita.
9. ¿Considera que el candidato activo en
Redes Sociales tiene más oportunidades
laborales que el que no lo es?
71% 29%
NO
Sí
i
Un 71% de los profesionales de
Recursos Humanos encuestados
reconoce que el candidato activo en
redes sociales tiene más oportuni-
dades laborales que el inactivo.
36

37. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
10. ¿Alguna vez ha seleccionado a un
candidato por su actividad en las
Redes Sociales?
No
No analizo su actividad en redes sociales
Sí
%
14
25%
%
61
11. ¿Alguna vez ha rechazado a un
candidato por su actividad en las
Redes Sociales?
No
No analizo su actividad en redes sociales
Sí
%
14
27%
%
59
i
Tan sólo un 14% de los profesionales
encuestados ha tenido en cuenta la
actividad del candidato en Redes So-
ciales para contratarle o rechazarle.
37

38. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
12. ¿De cuáles de las siguientes
Redes Sociales o Comunidades
Online es usuario activo?
Activo
87% 13%
facebook
Poco o
nada activo
70% 30%
linkedin
54% 46%
blogs
53% 47%
foros
48% 52%
twitter
23% 77%
xing
23% 77%
tuenti
11% 89%
viadeo
otros
20% 80%
i
Facebook, Linkedin y medios socia-
les como los blogs o los foros son
los favoritos de los Profesionales de
Recursos Humanos. Viadeo y Xing
aparecen en las últimas posicio-
nes aunque sean Redes Sociales
dirigidas al empleo y los contactos
profesionales.
38

39. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
13. ¿Desde dónde suele acceder
a las Redes Sociales?
Desde el ordenador de casa.
Sí accede
No accede 89%
11%
Desde el ordenador del trabajo. Desde el teléfono móvil.
74% 61%
26%
39%
Desde una tableta. Otro.
21% 8%
92%
79%
39

40. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
14. Valore los motivos principales por
los que abrió su(s) cuenta(s) en las
Redes Sociales
Relevante Poco o nada
relevante
Establecer y mantener Conocer las últimas novedades Contactar y comunicarme
contactos profesionales. en mi ámbito profesional. con amigos y/o familiares.
12% 88% 85% 84%
15% 16%
Encontrar oportunidades Estar al día de algunas de Por curiosidad.
de empleo. mis aficiones.
72% 68% 66%
28%
32%
34%
Porque está de moda. Conocer gente interesante. Otros.
35% 13% 28%
87%
72%
65%
40

41. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
15. ¿Tiene pensado utilizar las
Redes sociales para reclutar
talento a corto plazo?
55% 45%
NO
SÍ
i
Más de la mitad de los profesionales
encuestados tienen intención de uti-
lizar las Redes Sociales para reclutar
personal en los próximos 6 meses.
16. A la hora de seleccionar
candidatos, ¿tiene en cuenta
su reputación online?
Dep
end
ed
el p
ues
to r
equ
erid 35% mp
re
o Sie
20% 24%
21%
a
nc
Nu
De
ve
ze
nc
ua
i
nd
o
Durante el proceso de selección, un
80% de los profesionales de Recur-
sos Humanos analizan la reputación
online de los candidatos.
41

42. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
17. ¿Qué Redes Sociales, Comunidades
Online o Medios Sociales han utilizado
para reclutar en su empresa?
Siempre
32% 18% 50%
linkedin
A veces
Nunca 15% 19% 66%
facebook
10% 13% 77%
twitter
6% 13% 81%
foros
6% 11% 83%
blogs
5% 10% 85%
xing
2 4 94%
tuenti
2 4 94%
you tube
2 3 95%
viadeo
otros
9% 9% 82%
i
Linkedin es la Red Social más
utilizada por los Departamentos de
Recursos Humanos en España para
reclutar talento.
Facebook y Twitter también son
utilizadas pero en menor medida
que Linkedin.
42

43. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
18. ¿Qué perfiles del candidato en las
Redes Sociales son los que suele
mirar para obtener información
sobre su reputación?
Facebook
LinkedIn
Twitter
Xing
Tuenti 9%
7%
Video 4%
70%
28%
%
64
19. ¿En qué momento analiza la
actividad y reputación del candidato
en las Redes Sociales?
Antes de la entrevista con
el candidato
26%
38%
Después de la entrevista con
el candidato
No analizo su actividad en 22%
las redes sociales 7%
19% i
En la fase final del proceso, Facebook y Linkedin son las Redes
una vez hecha la oferta Sociales que más utilizan los pro-
En el momento en que
recibo las candidaturas fesionales de RRHH para analizar la
reputación de los candidatos.
Antes y después de la entrevista es
el momento en el que más acuden a
ellas para el análisis.
43

44. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
20. ¿Qué tipo de estrategia de reclutamiento
desarrolla su empresa en cada Red Social?
Búsqueda de Comunicación con Crear comunidad Employer Branding Publicación de ofertas
candidatos pasivos candidatos de talento
17% 19% 10% 11% 43%
facebook
15% 20% 7% 14% 44%
twitter
19% 24% 7% 9% 41%
tuenti
26% 20% 8% 5% 41%
linkedin
19% 13% 12% 13% 43%
blogs
16% 18% 15% 11% 40%
foros
23% 21% 6% 7% 43%
xing
17% 15% 5% 20% 43%
you tube
17% 16% 7% 14% 46%
viadeo
otros
15% 14% 4 14% 53%
i
La mayoría de los profesionales
de Recursos Humanos utilizan las
Redes Sociales para publicar ofertas
de empleo.
La búsqueda de candidatos pasivos
y la comunicación con ellos son
otros de los usos más comunes.
44

45. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
21. Evalúe el éxito en la contratación a
través de las Redes Sociales en su
empresa para captar talento
Positivo
40% 60%
linkedin
Negativo
23% 77%
facebook
16% 84%
twitter
12% 88%
foros
10% 90%
blogs
9% 91%
xing
6% 94%
tuenti
4 96%
viadeo
3 97%
you tube
otros
14% 86%
i
Por el momento, las Redes Sociales
no dan unos resultados satisfactorios
para la contratación de candidatos.
Linkedin destaca del resto aunque no
alcanza el aprobado.
45

46. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
22. Valoración de las siguientes
afirmaciones
De acuerdo Poco o nada de acuerdo
El futuro reclutamiento de personal pasa Las Redes Sociales son un elemento fundamental
por las Redes Sociales. para ser competitivo a la hora de reclutar el mejor
talento posible.
78% 72%
22%
28%
El reclutamiento a través de Redes Sociales Captar talento a través de las Redes Sociales
supone una mayor afinidad de los candidatos supone una optimización del proceso y un ahorro
al perfil buscado por la empresa. de costes para el Departamento de Recursos
Humanos.
69% 76%
24%
31%
Las empresas que reclutan talento a través de El reclutamiento en Redes Sociales eliminará
las Redes Sociales, consiguen una mejor imagen cualquier otra forma de reclutamiento.
que las que no lo hacen.
63% 30%
70%
37%
46

47. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
23. Análisis de los distintos medios para el
contacto y la captación de candidatos
23.1 Portales de empleo
A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los
portales de empleo?
Dirección 9%
Mandos Intermedios 17%
Empleados 46%
Técnicos 23%
Freelances 5%
B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los portales de
empleo en la contratación de candidatos?
Muy mal 6%
Mal 7%
Regular 17%
Bien 28%
Muy bien 42%
C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los portales de empleo
como medio de captación de talento?
Seguro que no 5%
Poco probable 5%
Probable 17%
Muy probable 26%
Seguro 47%
47

48. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
23.2 Web corporativa
A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de la
web corporativa?
Dirección 9%
Mandos Intermedios 16%
Empleados 45%
Técnicos 23%
Freelances 7%
B) ¿Y cómo valora el resultado que le da la web corporativa en la
contratación de candidatos?
Muy mal 15%
Mal 13%
Regular 31%
Bien 23%
Muy bien 17%
C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará la web corporativa como
medio de captación de talento?
Seguro que no 14%
Poco probable 10%
Probable 16%
Muy probable 25%
Seguro 35%
48

49. I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa Parte II Profesionales de Recursos Humanos
23.3 Redes Sociales
A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de las
Redes Sociales?
Dirección 16%
Mandos Intermedios 22%
Empleados 31%
Técnicos 19%
Freelances 12%
B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan las Redes Sociales en
la contratación de candidatos?
Muy mal 28%
Mal 15%
Regular 25%
Bien 22%
Muy bien 10%
C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará las Redes Sociales como
medio de captación de talento?
Seguro que no 8%
Poco probable 11%
Probable 20%
Muy probable 25%
Seguro 36%
49

50. Parte II Profesionales de Recursos Humanos I Informe Infoempleo sobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en españa
23.4 Prensa
A) ¿Qué perfiles de candidatos son los que busca a través de los
anuncios en prensa?
Dirección 23%
Mandos Intermedios 20%
Empleados 35%
Técnicos 16%
Freelances 6%
B) ¿Y cómo valora el resultado que le dan los anuncios en
prensa en la contratación de candidatos?
Muy mal 27%
Mal 19%
Regular 27%
Bien 19%
Muy bien 8%
C) ¿Cree que dentro de 2 años utilizará los anuncios en prensa
como medio de captación de talento?
Seguro que no 41%
Poco probable 21%
Probable 21%
Muy probable 10%
Seguro 7%
50