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La importancia de los Objetivos en la Medición de Estrategias

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La importancia de los Objetivos en la Medición de Estrategias

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¿Por qué son importantes los Objetivos en las Métricas de RP Impulsadas por Datos?

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La importancia de los Objetivos en la Medición de Estrategias

  1. 1. Parte inicial para la construcción de métricas de desempeño o KPIs -conclusiones a las que pretendemos llegar o lograr con nuestra estrategia- Para definir correctamente un objetivo se deben cumplir unas normas mínimas Existe una regla mnemotécnica (Establecer una asociación o vínculo para recordar una cosa) denominada SMART.
  2. 2. - Específicos - Medibles -Alcanzables -Relevantes –Oportunos que permitan hacer un seguimiento de su evolución en el tiempo.
  3. 3. Establecer Objetivos Armar nuestros KPIs Cualitativos (Ej. Notoriedad, presencia en el mercado – Medidos con herramientas como Social Mention) Cuantitativos (Ej. Reach - Medidos con herramientas como Google Analytics) Definir el periodo de recolección de datos y métricas.
  4. 4. ÉxitoÉxito El éxito de un programa de Relaciones Públicas no puede iniciarse al final de un programa, ni siquiera a la mitad del camino. Se deben observar los resultados desde el principio para conocer si reflejan el logro de nuestros Objetivos Comunicacionales y así validar nuestras estrategias. La que la idea no es obsesionarse con los números, sino analizar los comportamientos humanos.
  5. 5. RP Tradicional: • Mensajes • Participación de Tinta / Impactos • Oportunidad de ser visto* RP Digital: • Engagement • Referencias • Tráfico Web • Menciones en Redes Sociales • Influenciadores Digitales Redes Sociales: • Crecimiento de la Comunidad • Alcance – número de personas que ven las publicaciones • Interacciones generadas a partir de las publicaciones • Temas que generan mayor interacción KPIs VALIDACIÓN • Mensajes • Destinos Las métricas deben ser consideradas no sólo como una opción, sino como parte esencial de una estrategia de Relaciones Públicas.
  6. 6. Los KPIs se han cumplido; si hemos mejorado en comparación con periodos anteriores… Y dependiendo de las conclusiones extraídas, cambiaremos la estrategia y corregiremos los errores. Obtenida la información, separar los datos cualitativos y los cuantitativos para plasmarlos en una gráfica para contar con las herramientas necesarias y obtener conclusiones sobre si la estrategia es correcta o no...
  7. 7. Descarga el E-book completo DATOS + MÉTRICAS = Logros de KPIs Aquí
  8. 8. Comparte con tus colegas... Y no olvides seguirnos en nuestras Redes Sociales

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