Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

e-Business World 2013 - Βαρβαδούκας Νίκος: Το μέλλον του e-commerce…σήμερα!

705 views

Published on

Η παρουσίαση αυτή έγινε στα πλαίσια του Συνεδρίου e-Business World 2013, το οποίο πραγματοποιήθηκε στις 19 Ιουνίου, στο Divani Caravel στην Αθήνα.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

e-Business World 2013 - Βαρβαδούκας Νίκος: Το μέλλον του e-commerce…σήμερα!

  1. 1. το μέλλον του e-commerce…Nikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Managerσήμερα!
  2. 2. Ποιοι είμαστε Retail World (Public, Multirama, Getitnow.gr) Ευρύ Προϊοντικό μίγμα από Τεχνολογία, Επικοινωνία, Πολιτισμό έως είδη Αθλησης Περισσότερα από 50 καταστήματα σε Ελλάδα και Κύπρο Σειρά από βραβεία στο Retail & e-Commerce Ένα από τα μεγαλύτερα in house e-commerce τμήματα της χώρας, μερικέςδεκάδες χιλιάδες web παραγγελίες το μήναNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  3. 3. Απορίες του XΘΕΣ.. και του ΑΥΡΙΟ• Τελικά πόσο μεγάλη ευκαιρία είναι το e-commerce;• Είναι σημαντικό το m-commerce;• Αν «προσθέσω» και ένα ηλεκτρονικό κανάλι, είμαι «ΟΚ»;• Πόσο εύκολο είναι να πουλήσω εκτός Ελλάδος;• Αρκεί μια καλή συμφωνία με courier partner να με κάνειανταγωνιστικό;• Φτάνει να μάθω καλά web analytics;Nikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  4. 4. Το e-commerce είναι ευκαιρία….; ...ήταν!• 820m κάτοικοι Ευρώπης• 250m e-shoppers• 312bn B2C sales (+19%)• Ήδη το 5% του retailEuropean B2C e-commerce report 2013Nikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  5. 5. Αγγίζει τη χώρα μας όλο αυτό;…. Ήδη!Ευρωπαϊκός Νότος +29%(Spain, Italy, Turkey, Greece, Portugal, Croatia, Cyprus,Malta)European B2C e-commerce report 2013Η 2ηπιο γρήγορααναπτυσσόμενηπεριφέρεια στην Ευρώπη μετά τηνΑνατολική ΕυρώπηNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  6. 6. Το mobile internet δεν είναι πλέον πολυτέλεια….αλλά τρόπος ζωής!• 47% των 16-24 στην Ευρώπη• 33% των κατοίκων της EU2714% των επισκεπτών του Public.grNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  7. 7. Η ανάπτυξη e-commerce καναλιού αρκεί;Όχι, AN ΔΕΝ ασχοληθείς με τα άλλα περισσότερο!ΦυσικόΚατάστημαCallCenterSocialMediaOn lineReputationMobileExperienceMobileExperienceLiveChatΓκάμαOn lineTιμέςOn lineNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  8. 8. Μπορώ να πουλήσω στο εξωτερικό…;Δεν είναι ό,τι πιο εύκολο σήμερα! Σε ποιες χώρες; Act Local or not; Trademark Registration Custom Duties Vat Requirements Payment Methods Fulfillment Processes Shipping and Handling50.000 ελληνικά βιβλία/CDNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  9. 9. Ο καταναλωτής πιέζει για ταχύτερη παράδοση…όλο και περισσότερο πλέον!Nikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  10. 10. Web analytics…είναι η βάση! Deed Dive σε δεδομένα – διάθεση! Business Intelligence Tools Να αποτελεί μέρος «ρόλου» Συνεχές People Training on data handlinNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  11. 11. Συνεχής Βελτίωση...σε κάθε στάδιο!98%πρόθεση επαναγοράςΚατά Την ΑγοράΚατά Την ΠαράδοσηΜε την ΤιμολόγησηΜε την Επιστροφή/ΑκύρωσηΚατά Την ΕπίσκεψηNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager
  12. 12. Find your e-way forwardNikos Varvadoukas - e-Commerce & Digital Marketing Manager

×