Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Facebook Lab 11/11/2010


Published on

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

Facebook Lab 11/11/2010

  1. 1. Star%ng  with   Facebook?   2
  2. 2.   •     Joined  Facebook  2008   •     London  office  first  outside  USA     •     Part  of  the  original  team  of  4,  now  London  has  over    50   employees  and  there  are  offices  all  over  the  world     •     Account  Strategist,  Business  Development       •     3  years  experience  at  Telegraph  Media  Group  (print  and   online),  UK’s  best-­‐read  quality  newspaper     • Facebook  Strategist  ,  Social  MarkeVng   Catriona  Paton  
  3. 3.   •   Previously  in  broadcasVng  at  SBS  and  Radio  538     •   Joined  Pathé  in  2008       •   Developing  the  new  media  strategy  for  Pathé     •   Last  movie  I’ve  seen:  ‘The  Town’     •   Next  movie  I’ll  see:  ‘The  Social  Network’  and  ‘Harry  Po]er  7.1’     •   Favorite  movie  trailer:  ‘The  Comedian’  (Jerry  Seinfeld) Thomas  van  de  Weerd      
  4. 4. Facebook   A guide for business
  5. 5. Where  do  Users  Spend  their  Time  Online?   & Currently,  three  quarters  of  Internet  users  worldwide  visit  a  social  network  or   blog  when  they  go  online  —  that s  a  24%  increase  over  last  year.
  6. 6. •  Constant  Growth     •  CriVcal  Mass   •  Unrivalled  TargeVng   OpVons   •  Strong  User   Engagement   •  Extensive  AdverVsing   OpportuniVes   •  The  Viral  Effect   Why  Brands  should  use  Facebook   OFFERS   Social   media  
  7. 7. Over  550m  AcVve  Users  Globally   Source:  Facebook  internal  data,  Nov  2010   2007 2008 2009 2010 Over  169  million  users  in  Europe  
  8. 8. Top  Facebook  countries  in  Europe   Source:  Facebook  Internal  Data,  Nov  2010   1.  United  Kingdom          28m   2.  Turkey                                            23m   3.  France                                          19.5m   4.  Italy                                                    17.2m   5.  Germany                                  12.4m   6.  Spain                                                11.6m   7.  Sweden                                        3.8m   8.  Poland                                            3.7m   9.  Belgium                                      3.6m   10. Netherlands                      3.1m  
  9. 9. Source:  Facebook  internal  data,  November  2010   Note:  AcVve  users  are  registered  users  who  have  logged  on  to  Facebook  at  least  once  in  the  last  30  days   Over  3.13m  AcVve  users  in  Holland   3.13+   2008 2009 2010
  10. 10. Gender   Age   Source:  Total  acVve  audience  Facebook  internal  data  July  2010   Facebook  Demographics  Holland  
  11. 11. 3.13m  monthly  ac%ve  users   3.6  billion  monthly  page  views   24%  penetra%on  of  the  online  popula%on   44%  of  users  return  to  the  site  daily   91  average  number  of  friends   872k  users  access  on  their  mobile   73%  of  users  come  back  every  week     Huge  Growth  and  Engagement  
  12. 12. But  what  about  Facebook  for   business?  
  13. 13. Dutch  Facebook  Brands   Huge  Growth  and  Engagement  
  14. 14. The  Facebook  ecosystem  
  15. 15. Open  Graph   News feed Social  ads   ApplicaVons   Pages   Facebook  pages   News feed Target  User  
  16. 16. The  Facebook  enVVes   Facebook   Open  Graph   Your  Facebook   Page   Apps
  17. 17. Facebook  Pages   Brand presence where it matters
  18. 18. Facebook  Pages   Much  more  than  just  a  wall…                                                                            Vme  to  get  creaVve!  
  19. 19. Amazon  Example  –  Fan  AcquisiVon  
  20. 20. Coca-­‐Cola  Example  –  Brand  PercepVon  
  21. 21. Baileys  Example  –  Product  Launch  
  22. 22. Clarins  Example  –  Product  PromoVon  
  23. 23. Old  Navy  example  –  Driving  Sales  
  24. 24. Top  Tips  for  a  great  Facebook  Page   -   Give  your  page  a  clear  purpose   -   Define  your  strategy   -  Page  should  be  fun,  useful  and  shareable   -  Use  applicaVons,  games  and  compeVVons  to  add  depth     -  Provide   fan  only content   -  Include  plenty  of  links  to  your  website   -  Use  Facebook  Ads  to  gain  fans  quickly   -  Make  regular  and  relevant  status  updates   -  Keep  content  on  your  page  fresh   -  Ask  your  fans  what  they  want  to  see!  
  25. 25. The Value Of A Fan By  clicking  ‘like’                                                                                                          a  user  makes  a   connecVon  with  your  brand.       This  causes  a  social  acVon   which  will  be  seen  by  5%  of   their  friends  in  their   newsfeed   Engagement  ads  drive   traffic  directly  to  your   Facebook  Page   Organic impressions drive traffic to your page Users  can  be   driven  to  the   point  of  sale   directly  from   the  page   A  brand  can   broadcast  a  message   to  all  of  their  fans  at   any  Vme  for  free.       These  could  be   special  offers,   general   conversaVons  etc   and  can  drive  users   directly  to  the  point   of  sale.   More  Fans  =  More  Sales   Like  Ad   A  user  is  4.5  Vmes  as  likely   to  click  on  an  organic  story   than  a  paid  for  impression   A  user  is  25%  more  likely   to  click  on  an  ad  with   social  context   Domino’s Pizza
  26. 26. Fans  interact  with  you  on  Facebook   -  As  a  rough  guide  70,000  fans  can  generate  more  than  30,000   free  visits  to  your  website  on  a  weekly  basis  through  fan  page   updates   What  was  the  opening  rate  of  your  last  e-­‐mail?    
  27. 27. Facebook  Ads   Use the viral effect for your business goals
  28. 28. The  effecVveness  of  Facebook  Ads   h]p://­‐brands-­‐likes-­‐study/    
  29. 29. Homepage  Ads  
  30. 30. ASUs  (Ad  Space  Units)  
  31. 31. TargeVng    
  32. 32. Reachblocks  The  Facebook  equivalent  of  a  Homepage  takeover?     Reach  every  Dutch  Facebook  user  over  24  hours   Weekday   •  3,830,000   impressions   •  1,000,000   unique  users   Weekend   •  3,404,000   impressions   •  900,000  unique   users  
  33. 33. Engagement  ads   Like  Ad   Event  Ad   Comment  Ad   GiVing  Ad   Polling  Ad  
  34. 34. BRAND   How  do  Engagement  Ads  work?   A  user  is  25%  more  likely  to  click  on  an  ad  with  social  context   Earned  Media    Bought  Media     Owned  Media    
  35. 35. Applica%ons   Stimulate the viral effect and engage users
  36. 36. Users  love  apps   56,685,058   36,008,709   16,272,319   •   Enriches  user  experience   on  Facebook   •   Add  user  engagement  to   your  page   •   Free  entertainment!  
  37. 37. ApplicaVons  can  be  fun  
  38. 38. ApplicaVons  can  be  funcVonal  
  39. 39. Apps  can  be  simple  and  effecVve  
  40. 40. Apps  provide  services  
  41. 41. Apps  make  it  easy  to  take  acVon  
  42. 42. Apps  can  even  replicate  your  online  store!  
  43. 43. Facebook  Places  
  44. 44. Making  the  web  more  social   •   Open  Graph   •   Facebook  Connect   •   Social  Plugins  
  45. 45. Open  Graph:  the  internet  is  more  social…  
  46. 46.  has  gone  social  
  47. 47. Liking  feeds  back  to  Facebook  
  48. 48. IGN’s  traffic  is  up  20%     Lovefilm  traffic  grows   300%   Facebook  delivers  20%   of  all  comments  on   cricket  content   BoosVng  site  engagement  
  49. 49. Facebook  connect:  All  OpVons  
  50. 50. Facebook  connect:  All  OpVons  
  51. 51. Overview  of  Social  Plugins           Like  anything,  anywhere   Updates   That  page  can  also  keep   you  updated  through  your   News  Feed.   Your  friends   Find  out  what  your  friends  have  liked,  shared  and  commented   on  through  the  AcVvity  Feed  and  RecommendaVons  social   plugins.  These  new  plugins  offer  you  the  same  control  over   what  you  can  see  and  share  as  you  already  have  on  Facebook  
  52. 52. Social  Plugins   Facebook  funcVonality  to  enhance  your  website   Like  Bu]on   RecommendaVons   Login  Bu]on   Comments   AcVvity  Feed   Like  Box   Facepile   Live  Stream  
  53. 53. Levis  has  gone  Social  
  54. 54. Like  Box  to  connect  with  your  customers    
  55. 55. What  are  your  friends  doing?  
  56. 56. Facepile  –  your  friends  like  this  too!  
  57. 57. Say  what’s  on  your  mind!  
  58. 58. Live  Stream  in  acVon  
  59. 59. Contact  Social  MarkeVng   Daan  Bolder    t.  +31  20  530  9100    m.  +31  642717554     Liska  KoeKoek    t.  +31  20  530  9100    m.  +31  642717556