Hvordan får vi digitaliseret DK? af Kim Emil Rasmussen, KMD

746 views

Published on

Oplægget blev holdt ved InfinIT-konferencen Digitalisering af det offentlige og private rum: Udvikling, brugbarhed og etik, der blev holdt den 11. juni 2014. Læs mere om reportagen her: http://infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/konference_digitaliseringen_af_offentlige_og_private_rum_udvikling_brughed_og_etik.htm

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
746
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
356
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Hvordan får vi digitaliseret DK? af Kim Emil Rasmussen, KMD

  1. 1. © KMD A/S Evaluering af Materiale til udvikling af selvbetjeningsløsning for kropsbårne hjælpemidler Chefkonsulent Kim Emil Rasmussen ker@kmd.dk THURSDAY DEN 12. JUNE 14 HVORDAN FÅR VI DIGITALISERET DK? DIAS 1 DOKUMENT NR./VERSION Indsæt da Indsæt/ si
  2. 2. © KMD A/S FOKUSOMRÅDER SOM PRIVAT LEVERANDØR 1. Processer, der vil spare ressourcer hos kommunerne, da det er dem der financierer udvikling. Kommunerne fortæller, at det besparelsespotentiale, der er forudsagt allerede ER indregnet i budgetterne 2. Borgerne skal have mulighed for at få adgang til kommunens katalog over kropsbårne hjælpemidler, så borgerne ikke selv skal skrive så meget. Vi vil ikke bare at sætte strøm til papir 3. Op imod 50% af alle ansøgninger er genbestillinger. Det skyldes, at når man først én gang har et behov pga en varig lidelse, så har man det typisk så længe man lever. Derfor vil man typisk skulle genbestille, og den proces er nem i vores løsning, da systemet kender kundens data, og hvad der tidligere er bevilget. THURSDAY DEN 12. JUNE 14 DIAS 2 DOKUMENT NR./VERSION Indsæt da Indsæt/ si Bemærk teksten skærmd
  3. 3. © KMD A/S OVERORDNET STRATEGI -Undersøgelse af overordnet politik for, hvordan der laves selvbetjeningsløsning i KMD -KMD er et stort udviklingshus, der laver mange separate løsninger og fagsystem. Vi i KMD lavet lignende løsninger før, undersøgelse hos kolleger fx begravelseshjælp, bestilling af lokaler -Indsamling af oplysninger fra Kommuner omkring deres behov til løsning, fx input fra EDS-møde 6/5 2013 i København og 7/5 2013 i Horsens samt en række møder m Kommuner DOKUMENT NR./VERSION THURSDAY DEN 12. JUNE 14 DIAS 3
  4. 4. © KMD A/S ARKITEKTURMÆSSIGE OVERVEJELSER Vi ville fra starten gerne lave integration til database i fagsystem. Det viste sig, at dette ville være besværligt fra fx 3. partsleverandør, der lavede blanketløsning, at få integration til data fra internettet gennem alle sikkerhedslag, derfor blev det valgt at lave separat KMD-løsning Skulle vi lave separat løsning eller benytte eksisterende arkitektur? Vi vil i KMD gerne lave sammenhængende løsninger. Vi havde i forvejen en løsning, der hedder borgerportal, der benytter sig af NEM-id. Her kan man få overblik over, hvilke ydelser man er tildelt, og fx. bestille oprettelse på holdaktiviteter som bassintræning DOKUMENT NR./VERSION THURSDAY DEN 12. JUNE 14 DIAS 4
  5. 5. 5 Borgeren udfylder og sender ansøgning (ansøgnings-wizard) Forretningsproces for ansøgning om kropsbårne hjælpemidler Borgeren logger på borger.dk med NemID og følger linket: ”Ansøg om hjælpemiddel”, hvilket fører til Borgerportalen Start Borgeren ser tidligere ansøgninger. Kan udføre •  Bestil •  Genbestil •  Vis detaljer •  Print bevilling Borgeren vælger ydelse fra kommunens katalog Opsætning til hjælpemiddel- modulet Borgeren vises detaljerne for det valgte hjælpemiddel VisDetaljer Borger spørges om der er ændringer ift tidligere ? nej Borgeren får at vide at genbestillingen er godkendt Borgeren får at vide, at ansøgningen er modtaget og borger får kommunens kvitteringstekst ja Bestil via bestilknap påtidligere bestilling Justerede arbejdsgange i CARE? Slut Borger printer bevilling ud, htmlprint Der sendes automatisk advis Der sendes automatisk advis US 3450 US 3451 US 3445 US 5065 US 3448 US 4989
  6. 6. © KMD A/S FORBEDRINGSPUNKTER FREMTIDIG LØSNING Overordnet er vi på rette vej med øget digitalisering og push af selvbetjeningsløsninger. Vores løsning er ude hos kommunerne, og derfra kommer der en række forbedringsforslag fra kommunerne, som vi planlægger at implementere Forbedringspunkter går typisk på forbedrede arbejdsgange: Integrering med digital post Fuldmagtsløsning for tættere samarbejde med kommunen og leverandør. DOKUMENT NR./VERSION THURSDAY DEN 12. JUNE 14 DIAS 6
  7. 7. © KMD A/S FORBEDRINGSPUNKTER FREMTIDIGT MATERIALE Der bliver stillet nogle gode spørgsmål: Hvordan bliver det effektivt Hvordan bliver det billigt Hvordan bliver det brugervenligt Hvordan sikres sammenhæng mellem frontend og backend Hvordan sikrer vi, at der er leverandører, der vil bygge det? Fordel, hvis KL og Kombits har finansiering med til udvikling, da det ellers er sværere for leverandører at løbe udvikling i gang. Indrag gerne kommunerne omkring behovsafklaring, dette er tungt og tidskrævende for leverandører. Gør kriterier tydeligere. Svært med ”facitliste” flere år i forvejen, men så link til opdaterede kriterier med aktuelle eksempler. DOKUMENT NR./VERSION THURSDAY DEN 12. JUNE 14 DIAS 7

×