af Morten Marquard, Exformatics
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•393 views
Præsentationen blev holdt ved InfinIT-konferencen SummIT 2013, der blev afholdt den 22. maj 2013 på Axelborg i København. Læs mere om konferencen her: http://www.infinit.dk/dk/arrangementer/tidligere_arrangementer/summit_2013.htm
Recommended
More Related Content
More from InfinIT - Innovationsnetværket for it
More from InfinIT - Innovationsnetværket for it (20)
af Morten Marquard, Exformatics
- 1. SummIT 2013 22. maj 2013
- 3. Videnmedarbejdere i 21. århundrede “Your most precious possession is not your financial assets. Your most precious possession is the people you have working there, and what they carry around in their heads, and their ability to work together.” Robert Reich
- 4. Processer understøtter viden- medarbejderes produktivitet Sikre IPR og behandle juridiske sager Behandle arbejdsretssager Bygge og servicere dieselbaserede kraftværker Salg og leverance i global virksomhed LEGO
- 5. Stort potentiale ”MGI’s estimater antyder, at virksomheder har mulighed for at øge produktiviteten hos samarbejdende medarbejdere – højt klassificerede videnmedarbejdere, inklusiv ledere – på 20-25 procent ved fuldt at implementere sociale teknologier” McKinsey Global Institute, 2012Quotes By integrating social technologies businesses can boost productivity for highly skilled workers, including management, by as much as 25 percent Quotes On average knowledge workers spend 28 percent of the week handling email Quotes Social technologies convert internal communication to content – searchable data. That has the potential of reducing time spent searching for information by 25 percent
- 6. “Allow people to complete a task their own way. Think autonomy, not control” Daniel H. Pink Metodik • Processer er ikke forudsigelige og veldefinerede – Den overordnede struktur og mange del-elementer er man forbløffende enige om • Sæt medarbejdernes engagement i centrum for bedre processer Identify processes Identify phases and milestones Add roles, tasks and activities Extend data to support need Setup rules Statistics and KPIs
- 7. Exformatics’ målsætning Exformatics Adaptive Case Management opfylder disse krav Viden medarbejdere tager ejerskab for processer og forretningsobjekter Viden medarbejdere opretter og deler proces-fragmenter – gule lapper Analyse af faktiske processer danner grundlag for proces-udvikling
- 8. Find vejen til målet
- 9. Case med Infinit • DCR-graf for arbejdet sat op • Cockpit i systemet synliggør hvor man skal hen • Visualisering af arbejdsprocessen
- 10. Læs mere • http://www.exformatics.com/News/mckinse y.aspx • http://ecmbloggen.wordpress.com/2013/05 /02/bpmn-a-tool-for-assembling-inreda/
- 11. Morten Marquard Direktør Exformatics Lautrupsgade 13 DK-2100 Copenhagen +45 7020 9051 mmq@exformatics.com exformatics.com
Editor's Notes
- Global konkurrenceVi konkurrerer på viden:Robert Reich – The Work of NationsHvilke værktøjer bruger vi så? Outlook + ExcelKan vi virkelig ikke gøre det bedre?
- LEGO – IPR juridiske sagerLO – arbejdsretssagerBWSC – bygge diesel baserede elværker, after services stigende markedISS – salg, leverance og support processer definerede
- Sociale teknologier: Proesser (koordination, videndeling) og aktivitetsstrømme (kommunikation og videndeling) – processerne er den kontekst hvori videndeling og arbejde foregårhttp://www.exformatics.com/News/mckinsey.aspxMcKinsey – produktivitetViden produktivitet – potentialeSociale medier til kommunikation
- Traditionel tilgang ny tilgangAs-is To-be – fungerer ikke, hvilke processer arbejder vi i det hele taget med er ukendt territorieLad medarbejderne løbende definere process-fragmenter – og bruge demMotivation – Daniel Pink: Lad medarbejderne deltage i arbejdet – lad dem få ansvaret
- Adaptive Case ManagementVejen er ikke defineret 100% på forhånd, stor variation, nye delmålGPS bygges ind i forretningssystemerne som guider dig løbendeOutlook erstattes af sociale medier for effektiv kommunikationExcel erstattes af forretningsobjekter med unikke datastrukturer som tilpasses det enkelte behov – løbendeForrester: Smart Process Applications
- Infinit casenStyre ansøgningsprocessen i en fond – Y-fondenFange ansøgningenKommunikere med ansøgeren – ekstra informationIntern kommunikation og løbende elektronisk godkendelseAutomatisk udveksling af informationer med Skat, Bank og bogføringExformatics Adaptive Case Management understøtter en sådan process